几天来,在镇江三五九医院的老年医学科,一场以水果为主题的病房改造正在悄然改变着老年患者的生活体验。通过将苹果、蓝莓、橙子等12种水果图案融入病房标识系统,医院不仅为老年患者打造了一条充满温情的“回家之路”,更为适老化服务树立了新标杆。
智慧破题:水果成为记忆的密码
面对老年患者普遍存在的记忆力减退和视力下降问题,镇江三五九医院的护理团队提出了一个简单却极具创意的解决方案——用水果图案作为病房的标识。护士长李敏的提议“为什么不用他们熟悉的生活符号?”成为了这一创新的起点。
张贴“水果病房”。
其间,护理团队精心挑选了12种高辨识度的水果,如红富士苹果象征平安,蓝莓寓意健康,金黄橙子传递活力。这些直径40厘米的高清图案被布置在病房门楣,搭配同色系装饰带,形成了“色彩+形状+寓意”的多维记忆锚点。
温情实践:从易迷失到安心归
92岁的离休老首长刘老因心血管疾病住院,以往外出后常常找不到自己的病房,心中焦急不已。自从“水果病房”设立后,他只需记住“草莓房”就能轻松找到自己的床位。刘老笑着说:“现在记住水果名字就行,太方便了!”
这一创新举措不仅减少了老年患者迷路的情况,也为病区增添了温馨的氛围。据统计,“水果病房”推行后,患者找不到病房的情况减少了约75%。
深度互动:从标识到生命对话
“张奶奶,今天蓝莓成熟了吗?”护士赵星的日常问候成为了记忆训练的一部分。医护人员将水果元素融入护理全流程,发药时核对“苹果病房的降压药”,康复训练时设计“寻找香蕉房”的定向游戏。
这种充满生活气息的互动,让日均300余次的医护患接触变成认知康复的黄金时刻。数据显示,实施“水果病房”后,患者迷路发生率下降89%,护患交流时长增加42%,病房满意度飙升至99.7%。
“水果病房”,不再迷路。
未来展望:创新服务温暖人心
每个水果都是打开心门的钥匙,医护人员守护的不仅是病房,更是生命尊严绽放的港湾。“水果病房”不仅是服务模式的创新,更是对人文关怀理念的深刻诠释。科主任朱爱华表示:“医疗服务的温度,源自对生命的敬畏,这只是我们老年病科优质服务提升的一个缩影。”
未来,医院将持续聚焦老年患者需求,推出更多贴心服务举措,如开展健康讲座、优化就诊流程等,为不同年龄段患者提供优质高效的医疗服务。
从数字冰冷到水果温暖,镇江三五九医院的适老化改造交出了一份有温度的答卷。当医疗空间不再是疾病的容器,而是记忆的驿站、情感的纽带,我们看到的不仅是服务模式的创新,更是对生命尊严的深刻尊重。
通讯员 刘满生 陈燕
扬子晚报/紫牛新闻记者 万凌云
校对 郭凤