成为年轻力消费新趋势后,宠物经济蓬勃发展,宠物服务也更新出众多专业、精细的赛道。近期,滴滴快送陆续在成都、杭州、重庆、苏州、南京、金华、厦门开通“宠物专送”服务,为宠物主和商家提供专业化运输解决方案。
小锦也从平台了解到:自2024年11月底在成都上线以来,该项“宠物专送”服务已与1200家本地宠物商户合作,帮助商家节省人力成本,扩大服务半径。
“以往宠物主需亲自接送宠物费时费力,但现在不少客人选择通过滴滴快送下单,由快送员接送宠物。现在服务范围从5公里扩大到15公里,以前觉得‘远和不方便’的客户也能轻松把宠物送来。”成都窝瓜宠物幼儿园店主表示。
滴滴方面表示,目前宠物运输市场上缺乏专业体系化的解决方案,服务人员对宠物的友好程度、运输空间的清洁度、运输过程的透明度以及宠物在行程中的舒适度,都是养宠人在宠物“独自出行”过程中的长期痛点。为解决这些问题,平台制定了高标准的宠物专送服务流程,包括挑选对宠物友好、甚至本身就是“铲屎官”的从业者成为宠物专送员,每单接送前后都要对运输空间进行清洁等4个关键流程要求。
“宠物对运输的温度要求很高,密闭高温的空间容易引发宠物中暑,因此宠物专送全程提供空调,确保宠物的舒适和安全,”滴滴快送宠物专送负责人表示,而缓解养宠人在宠物“独自出行”途中的焦虑和担心,用户可在行程中实时查看车辆路线,也可选择中途拍照确认宠物状况的增值服务,针对体型差异,这项服务还提供多样车型,包括两轮跑腿、四轮轿车及货运小面、中面,覆盖小型宠物到大型犬只的运输需求。
成都日报锦观新闻 记者 王晓鸥 图片由平台提供
【来源:成都日报科技】