近日,一位女士手持一面“德馨四方 情暖公交”、落款为“稀里糊涂的市民小王”的锦旗送到浦东上南公交82路调度室,激动地感谢驾驶员王振华帮助其找回有重要信息的手机。
原来前几天,全国青年文明号82路驾驶员王振华像往常一样,驾驶着车辆行驶在浦东南路上。突然,他的车载电子屏上收到调度员李思靖发来的消息,告知有乘客可能把手机遗落在车上。
当车辆行驶到浦东南路宁阳路站时,他靠边停车,迅速来到车厢后排仔细检查。很快,就在座位下方发现了一部华为折叠屏手机,他马上将手机收好,妥善保管并带回调度室。
调度员拿到手机后,立即通知失主陈女士,驾驶员已找到手机,可随时来调度室领取。原来,陈女士是在陆家嘴上班的年轻白领,因为下车时太过匆忙,把存有重要工作资料的手机遗落在了车上。
当天下午,陈女士便火急火燎地赶到调度室,看到失而复得的手机,她悬着的心总算落了地,连声道谢:“太感谢你们了!要是手机找不回来,那些项目数据可就麻烦了!”
无独有偶,3月13日早晨,隧道三线驾驶员徐林华像往常一样,驾驶着公交车正在营运。当车辆行驶至终点站,乘客们下车后,徐师傅在例行检查车厢时,发现座位上遗留了一部手机。他立即将手机交给了当班的调度员,并说明了情况。
过了不久,手机的铃声突然响起,原来是失主打来的电话,调度员耐心安慰失主,告诉他手机被隧道三线驾驶员捡到,并已妥善保管的,方便时即可以前来领取。
不久后,失主便匆匆赶到了调度室。调度员在确认失主的身份无误后,将手机交还给了他。
失主拿到失而复得的手机,脸上露出了喜悦的笑容。他紧紧握住调度员的手,连声表示感谢,“手机里面存了很多重要的信息和联系人,如果丢失了,后果不堪设想。真的非常感谢隧道三线的驾驶员和调度员。”
头图为“稀里糊涂的市民小王”送来锦旗。上南公交供图
【来源:劳动报】