近日，智联招聘、北京大学国家发展研究院联合发布《2025年人力资源发展趋势报告》（简称《报告》）显示，随着AI能够胜任越来越多的基础性任务，企业开始越来越依赖人类员工的软技能，软技能成为推动个体长期职业发展和组织成功的关键。

智联招聘调研数据显示，在今年有招聘计划的受访企业中，51.6%提高了招聘中的软技能要求。企业对人才软技能的要求明显提高，同时未来的软技能也将不再局限于传统范畴，而是强调更广阔情境中的能力，如远程办公、灵活用工的普及，使沟通能力、协作能力扩展到线上工作场景，管理能力也从传统团队扩展到混合用工团队。

《报告》还指出，社会观念进步推动个体意识觉醒，加之代际价值观变迁，新生代职场人不再仅仅将工作视为谋生手段，而是更注重工作中的自我实现。同时，产业结构升级、人才竞争加剧，满足人才对个性化工作环境的需求，逐渐成为一项关键的引才策略。日新月异的技术进步，也为职场的革新进化提供了有力支撑。

诸多因素共同作用下，“适己职场”开启。在适己职场上，工作模式、协作方式、工作体验均区别于传统职场，未来的工作场景被重新定义，职场深层逻辑从“标准化”向“人性化”演变。

越来越多的企业引入AI技术，引发岗位结构和协作方式改变，未来工作场景由此开启。智联招聘去年底的一项调研数据显示，2024年，超半数受访企业部署了AI技术的研发与应用，其中，27.2%预计AI技术研发与应用的投入占营收的比例在3%以上。在办公自动化、客户服务、营销销售领域进行AI技术研发与应用的企业占比均超3成。

在灵活用工方面，《报告》指出，2025年，灵活用工模式呈现行业泛化、岗位细化、用工形式多元化的发展趋势。除灵活用工需求普遍的传统零售、物流行业外，科技、金融、医疗等知识密集型领域，以及算法工程师等中高端岗位加入灵活用工池，灵活用工的行业渗透更加宽泛。智联招聘去年底的一项调研数据显示，从行业看，2024年，IT/通讯/电子/互联网（44.6%）、贸易/批发/零售/租赁业/快速消费品/耐用消费品（43.4%）等行业的企业均扩大了混合用工（结合固定用工和灵活用工的模式）规模，占比均高于总体水平（37.9%）。从职业看，23%的技术岗职场人正在从事灵活就业，占比高于总体水平（19.6%）。

文/广州日报新花城记者：刘春林 通讯员：李哲皓广州日报新花城

【来源：广州日报】