发稿之际,日本东京的“小米之家”已经开业了。
这是小米在中国以外市场开的第一家小米之家线下店。第二家店预计在4月初开业。到年底,小米计划在东京都内开设5-10家“小米之家”。
图源:微博@小米公司
按照小米集团合伙人、集团总裁卢伟冰的计划,小米要在2029年前,实现在海外开设1万家“小米之家”的目标,“这就相当于建立了通往全球的高速公路。”卢伟冰说。更大的计划是,未来要在“小米之家”基础上嫁接汽车零售。
这是小米今年在出海战略上做出的重大调整——把手机之外的业务,包括大家电、汽车等推向海外,把在国内摸索出来的新零售模式带到海外,开始做本地化。
调整更早在 2021年开始。当年,小米高级品牌整合营销经理Leo从中国转到日韩区。2023年底,小米把日本、韩国、中国台湾、中国香港合并成东亚区。
去年6月,小米在日本涩谷开快闪店,给“小米之家”做预热。今年1月,小米在韩国开启电商零售业务,第一次在韩国举办线下发布会。在东南亚,小米计划今年把大家电零售搬进泰国和马来西亚。
这是一个逐渐递进的过程——“分配并聚合”信息、产品、服务。小米去年启动“人车家全生态”战略,手机、大家电、汽车形成一个闭环,这可能会改写电动汽车行业的盈利逻辑。
日本的实体店,韩国的电商,东南亚的大家电
3月22日,“小米之家”在东京以北的埼玉县埼玉市“永旺梦乐城浦和美园”开业,这是小米在日本的第一家实体零售店。当天,雷军还在X平台上发文分享开业消息。
选址跟国内逻辑相似,“位置有点偏,但接近重要的生活区,有人流。”小米高级品牌整合营销经理Leo说。
根据Leo分享,现阶段日本的“小米之家”主要卖智能手机、平板电脑、充电宝、摄像头、吸尘器和厨房电器等160多种商品,大家电品类目前只上了电视机。Leo说,下半年店里会上冰箱、空调、洗衣机等大家电。
韩国市场比日本晚半年推进。今年1月中旬,小米正式对外公布进军韩国,举办了一场线下发布会,一口气在韩国发布了12个新品,有手机、电视、手表、充电宝、扫地机器人、摄像头等。
在此之前,小米刚在韩国成立了分公司,并开设了官方在线商城。Leo说,前期小米韩国会先以线上市场为重心,线下店也在计划范围内,预计在半年后推进。
在东南亚,小米目前是分两步走,线下直营店先在新加坡铺开,去年12月,小米在新加坡开了首家直营店,主要卖手机、平板电脑、智能小件产品等。今年年底前,小米计划再开两家店。
大家电是小米今年在东南亚的重点战略,会先从泰国和马来西亚铺开。卢伟冰透露,目前大家电在东南亚已经有销量。有投资人分析,小米大概率会自己组建团队,运营门店。
在此之前,小米在东南亚手机之外的产品只到中小家电。活水资本创始合伙人许乐家说,“印象里,体积最大的小家电是小米净化器。”活水资本在泰国投资过消费升级平台Fanslink,是小米在泰国的代理商。
靠性价比打开市场,再做高端
许乐家说,小米进日本是一场升维打击。
小米在日本面临的对手是苹果、索尼、松下,手机被苹果占据50%以上的市场,去年掉到49%,家电则被索尼、松下占据,常年占据70%以上的市场份额。
小米的竞争优势是产品设计和价格,产品小巧、简约,很符合日本人的审美。智能产品反而会是增长最快的,日本这类产品很少,智能和互联网化的速度远低于国内。
据一位行业人士分享,小米电视在日本很受欢迎,因为智能,也因为能避免NHK收费打扰。“尤其受年轻家庭和租房人群欢迎。”
价格还是主打性价比,定位中低端,整体比国内贵20%左右。小米在日本有很强的品牌效应,往前推十年,也有不少日本消费者知道小米这个品牌,他们会对拿着小米手机在日本购物的中国人礼貌提出,“能看下你的小米手机吗?”
日本人对便宜的东西会怀疑,“但如果是小米,会觉得便宜也安心。”上述行业人士说。
日本东京的“小米之家”开业后,大排长队,图源:@微博小米赵欣然
Leo说,中国产品卖的便宜是无奈之举,先占领市场,生存第一。海尔、海信、美的前期都是靠性价比占领日本市场。
今天从供应链的角度再看这个问题,就可以解释为,低价不是一种战略,低成本带来的低价才是一种战略。
这也是许乐家对东南亚大家电市场的观察。现在东南亚大家电渗透率和中国10年前相当,但速度快于当年中国家电的增长速度,“核心原因是背后有中国的供应链。”许乐家说。
小米选择从泰国和马来西亚切入,是因为泰国是东南亚最大白电生产基地,也是全球除中国外的白电第二大生产制造国,美的、海尔的空调工厂都在泰国,已经建立起相对成熟的链条和市场。
马来西亚经济体量大,消费能力强。许乐家说,一个关键的点是,马来西亚华人多,更认可来自中国的品牌。他特别提了一嘴,国内品牌要往东南亚走,马来西亚应该是第一个要考虑的国家。
小米在泰国有很高的知名度,不止手机,也包括小家电。Fanslink在2017年成立后,就一直是小米在泰国业务的代理商,包括小米在Shopee上的泰国站点。许乐家说,Fanslink代理期间,小米家电类产品在泰国销量很好。
Fanslink代理的小米线下店