封面新闻记者 曹菲
4月2日，记者从中国铁路成都局集团有限公司（以下简称“成都局”）获悉，为期5天的铁路清明小长假运输将于3日正式启动。成都局预计发送旅客820万人次，客流最高日预计为4月4日（清明节当天），预计发送旅客186万人次。
铁路清明小长假运输4月3日启动
此次假期运输期限自4月3日起至4月7日止，共计5天，成都局计划开行旅客列车970对，其中动车组列车856对、普速旅客列车114对，预计发送旅客820万人次，日均164万人次，同比增加50万人次，增幅6.5%。客流最高日预计为4月4日清明节当天，预计发送旅客186万人次。
今年的清明小长假，西南铁路客流将以中短途旅游流、探亲流为主，出行范围广、出行时间集中、日均客流大。
铁路清明小长假运输4月3日启动
清明小长假期间，成都局采取“动车+普速”“昼间+夜间”等多种方式及时增加热门区域、线路和时段运力投放；通过加开早班车和夜班车，延长线路运营时间，满足假期旅客出游需求。
各客运办理站及时组建“银发服务队”，在售票大厅、进出站口、天桥地道等重点区域，安排青年志愿者帮助携带大件行李和行动不便的老年旅客进站，并做好旅客乘降、换乘引导等工作，提高旅客出行效率。同时，合理优化服务台功能，在售票大厅设置“银发窗口”，安排工作人员24小时值班，为老年旅客提供问询和专属服务，让他们购票更加便捷。
此外，春季是踏青赏花的绝佳季节，成都局将组织开行“熊猫专列”旅游列车、普速旅游列车，以及川青铁路动车组旅游列车，保障旅客顺畅出行。
中国铁路成都局集团供图