□涂双霞 方钥 本报记者 李晓明

俗话说“针灸拔罐，病去一半”。但若操作不慎，结果反而适得其反。本来去拔火罐缓解身体不适，却被意外烧伤。近日，雨城区人民法院审理了一起因在足浴店拔罐意外烧伤引发的生命权、身体权、健康权纠纷案。

案件回放

拔火罐“引火烧身”  “养生”变“伤身”

2024年11月的一天，在雨城区工作的小陈结束一天疲惫的工作，浑身腰酸背痛，为缓解身体不适，他来到雨城区某足浴店按摩放松。后由该足浴店技师为其提供拔火罐服务，不料因技师操作失误，不小心将酒精洒在小陈背部及手臂上，造成小陈背部、手臂、腰部等皮肤大面积烧伤。随即，足浴店立即将小陈送医治疗，最终被诊断为二度烧伤，烧伤总面积达14％，共计花费医疗费2.1万余元。

住院期间，足浴店垫付医疗费1.4万余元。出院后，小陈因大面积瘢痕、新生表皮仍需用药，且双方在护理费、误工费、营养费、后续医疗费等费用的赔偿上不能达成一致意见。无奈之下，小陈将足浴店起诉至法院，要求其一次性赔付自己因烧伤所产生的各项费用共计1.9万余元。

案件审理

足浴店未能尽到安全保障义务  应承担侵权赔偿责任

雨城区人民法院审理认为，行为人因过错侵害他人生命健康权的，应承担相应侵权赔偿责任。本案中，小陈到足浴店消费拔火罐等养生项目，在此过程中因足浴店操作失误导致小陈被烧伤，且无证据证明小陈存在过错，故足浴店应对小陈的各项损失承担全部赔偿责任。

后经承办法官积极组织双方进行调解，最终双方达成调解协议，由足浴店一次性赔偿小陈医疗费、误工费、护理费、营养费、住院伙食补助费等共计1.7万余元。

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条：经营者应当对消费者尽到安全保障义务。足浴店作为服务提供者，有责任确保服务环境、设备及操作过程的安全性。拔火罐属于具有一定风险的服务项目，足浴店应确保操作人员具备相应资质，并采取必要的安全措施。

《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。本案中，足浴店在提供服务时未能尽到安全保障义务，导致小陈被烧伤，存在过错，应承担相应的侵权责任。

《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。本案中，小陈因烧伤产生的医疗费用、误工损失等均属于合理赔偿范围。因此，对于小陈的诉求，法院予以支持。

法官说法

选择各类养生项目

若发生意外应第一时间保留相关证据

随着生活品质的提高，人们的养生意识不断增强，推拿、针灸、拔火罐等各种理疗养生项目受到人们的青睐。

雨城区人民法院法官提醒广大消费者，在选择此类养生项目时，一定要选择有资质的服务机构或正规医院，在具备从业资质的专业人员的指导下进行，以防发生不必要的伤害。

在接受服务过程中，若发现不规范操作或存在安全隐患，应及时提出并要求停止服务。若发生意外，应第一时间保留相关证据（如现场照片、医疗记录等），以便后续维权。同时，相关服务机构要规范经营，严格审核从业人员相关资格证书，加强安全意识，加大对从业人员的培训力度。相关主管部门应加强监督管理，严格市场准入“门槛”，避免类似事故再次发生。