电话恐惧属于社交焦虑症的一种，表现为害怕在公开场合或打电话时做出难堪举动，担心引起他人不满或反感。
社交焦虑症还包括在公众场合怕与人接触、心跳加快、口吃、发抖等症状。要克服社交焦虑症，可采用小步子原则逐渐扩大社交范围，去除完美主义倾向，增强自信，学习社交常识。
社交焦虑症可能由遗传、过去经历、性格等因素造成，危害包括找工作难、难以沟通、性格孤僻以及缺失情感、危机健康等。
