4月9日，京东超市公布母婴业务2024年成绩单，同时发布2025年新战略：实施用户、商品、服务、渠道和权益5类举措，助力品牌实现确定性的高速增长。据披露，2024年关注京东母婴的用户近2.5亿，全年销售额同比增长14%，订单量同比增长近20%，均远超行业水平。

京东集团CEO许冉在发布会上表示，2025年，京东在母婴赛道将继续强化自营模式，加大品牌直供合作，投入更多资源，加大商家侧降本增效力度。同时不断加码产品与服务创新，为行业高质量发展注入新动能，从而为合作伙伴和消费者创造更多价值。

此外，在发布会上，京东还宣布欧洲线上零售业务启动母婴、玩具的国际品牌和出海品牌招商。未来，京东将通过拓展基础设施建设和自营模式优势，在西欧主要城市探索211配送服务。

据了解，在人口结构深刻变革的背景下，中国母婴行业正面临全新挑战，多种因素影响下中国母婴市场挑战与机遇并存。面对这一市场环境，2024年，京东超市依然实现了用户、销售与订单数量稳健增长。2024年有浏览、加购母婴商品行为，关注京东母婴的用户近2.5亿，母婴商品全年购买用户数突破6000万，全年用户量同比增长12.5%、销售额同比增长14%、订单量同比增长近20%，均远超行业水平，从用户规模和市场份额的情况来看，京东已成为消费者购买母婴商品的首选电商平台。

京东集团副总裁、京东零售大商超事业群洁护母婴事业部总裁牛英华在发布会上表示，京东超市在2025年将采取用户、商品、服务、渠道和权益5项举措，助力品牌在不确定的市场环境下获得确定性增长。

在用户方面，京东超市将通过“321”策略，全面升级母婴用户运营体系。“3”是通过与小红书、妈妈网、宝宝树三大母婴消费人群聚集的媒体渠道深度合作，“2”是以奶粉和纸尿裤作为两大用户拉新渗透重点品类，“1”是与中国关心下一代工作委员会儿童发展研究中心、月子中心的深度合作打造“一万个妈妈班计划”，实现用户的引入和精细化运营。

在渠道方面，京东超市将通过母婴业务线上线下双渠道能力，启动京东母婴生活馆“千店计划”。2025年将新增600家京东母婴生活馆，达到千家京东母婴生活馆，通过“到店+京东秒送”的双轮驱动，构建辐射5公里的服务圈，打造全国联动的服务网络。

成都日报锦观新闻记者 吴纪涛

【来源：成都日报科技】