零跑B10在4月10日正式开启预售,开启预售后一小时小定订单便达到了15010辆。
零跑汽车,高兴坏了。
不仅如此,同一天,零跑汽车更是以一份不足千字的公告,扔下了掀起智能驾驶的“深水炸弹”,这份公告的内容简单来总结就是:即日起,所有搭载智能驾驶功能的车型,高速智能领航辅助(NAP)等软件服务全面免费开放,已付费用户将在5月31日前获得全额退款。
看上去,零跑汽车对于老车主的态度甚是友好,气氛烘托的也是相当热火朝天。
可是与此同时伴随零跑汽车的,还有车主们的投诉。
2025年3月12日,零跑汽车突然被网友集体送上投诉平台,本次集体投诉的主角是零跑C01 2023款606智享版,投诉的问题不仅有硬件,还有产品力,以及服务。
按正常的投诉逻辑,如此大批量的投诉,一般都是因为临时涨价,或者价格调整之类的,但是像零跑这样一次性被投诉问题如此之多的,实属罕见。
而之所以会出现这样的情况,有两个原因,第一个就是零跑销量大幅增长,人红是非多也不是没可能;第二个就是因为零跑汽车成本控制导致的品控体系薄弱。
这也能理解,毕竟零跑汽车以“半价理想”的策略快速抢占市场,但技术研发和品控投入不足,必然会导致产品质量问题集中爆发。比如C11上市后短期内便出现大量电机、制动系统故障,反映出生产环节存在缺陷。
结语
不管怎么说,零跑就是“薄利多销”的典范,野心也是昭然若揭,但是在彰显野心的同时,也应该注重品质的把控。毕竟一家车企在顺风顺水的时候,所有人的眼睛都是瞎的,耳朵都是聋的。