众所周知，沟通是人与人之间关系建立的桥梁。沟通能力是成功的关键，没有沟通，成功也将很快崩塌。
沟通是一项非常重要的技能，它能够解决各种问题，大部分情况下我们仔细观察就会发现沟通能力往往是解决问题能力的核心。沟通能力的提高是人生旅途中的重要一课，也可以说是必修课，它能让我们更好地理解别人、理解自己、理解世界。通过沟通可以带来新的机会和挑战，让人们更自信、更积极、更成功。所以，在当下这个社会里，只要你不是完全独立的个体，只要你不是与世隔绝，只要你还需要与他人有互动有无，你就需要沟通技能。但沟通能力和社交能力是有区别的？只是很多人在日常生活和工作中会混作一谈。
沟通能力强，不一定就有很强的社交能力；社交能力强，不一定代表你就有很强的沟通能力。因为沟通强不强，不在于只考虑沟通的氛围是否融洽、愉快这一个指标，更重要的指标是沟通目的是否达成。例如，是否有拿到想要的资源支持、是否让团队中每个人都清晰理解共同目标和各自职责、是否有清晰传达公司的战略意图并正确理解…等等。
沟通能力的提升不是要我们把性格从原来的内向转为外向，因为这个很难，性格一旦养成通常会伴随终生！
沟通也并非很难，不易学会。通过一定的表达结构顺序，同样可以提升你的沟通能力的。这个结构顺序就是：先说对方想听的、再说别人能接受的、然后说你该说的、最后说你想说的。
01/ 先说对方想听的
当我们先说出对方想听的话，可以立刻引起他们的注意，让他们更愿意倾听我们的话语。
你可以先赞美对方的一些优点，或者提到一些你们共同关注的话题。
02/ 再说对方能接受的
为了让对方更容易接受我们的观点。
我们可以用一些对方熟悉的例子，或者事实来支撑我们的观点，让他们更容易理解和接受。
03/ 然后说你该说的
这一步是我们的主要信息传递环节。
在前两步的基础上，我们可以更自信地表达我们的观点和想法，因为我们已经建立了良好的沟通基础。
04/ 最后说你想说的
在这一步，我们可以提出我们的建议，或者表达我们的期望，让对方知道我们的目标和意图。
除了表达的结构顺序外，通过结构化表达SCQA模型，也能提升你的沟通能力和沟通内容的吸引力。