นักข่าวออนไลน์เสฉวน Duan Yuqing

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ประตูของรถไฟใต้ดินเฉิงตูล้มเหลวอย่างกะทันหัน และพนักงาน "เวอร์ชันมืออาชีพของการทํางานสุดขีด" ใน 50 วินาที และฟื้นฟูการทํางานปกติของรถไฟได้อย่างรวดเร็ว

3月22日，记者从成都轨道集团获悉，3月20日早高峰，成都地铁7号线车门防夹功能启动出现故障，“00后”电客车司机邹浥源立刻按流程处置。此时，7号线电客车队长安羽帆得知消息，也赶往现场进行故障处置指导，协助邹浥源成功将故障车门关闭、隔离。整个过程步骤紧凑、操作快速，全程仅用了50秒。

ในกระบวนการกําจัด Zou Huyuan "นิ้วและปาก" ตามข้อกําหนด ยืนยันว่าหมายเลขประตูถูกต้อง และตรวจสอบว่าช่องประตูและวงกบประตูไม่มีวัตถุแปลกปลอม หลังจากการกําจัดเสร็จสิ้นเขาก็วิ่งกลับไปที่ห้องโดยสารของคนขับทันทีและหลังจากยืนยันความปลอดภัยแล้วเขาก็ปิดรถไฟด้วยสัญญาณ "โอเค" ของสถานีและ An Yufan และพนักงานประจําสถานี Han Baicun ก็กลับไปที่ตําแหน่งหลังจากเสร็จสิ้นการติดตามผล

Zou Huyuan กล่าวว่า: "โดยไม่คาดคิด กระบวนการนี้ถูกถ่ายทําโดยชาวเน็ตและยังคงได้รับความนิยมบนอินเทอร์เน็ต การตอบสนองที่รวดเร็วและการบ้านอย่างมืออาชีพของพนักงานทําให้ชาวเน็ตรู้สึกปลอดภัย ”

Zou Huyuan "นิ้วและปาก" ในที่ทํางาน

ไม่ว่าจะเป็น "ท่าทาง" ของ Zou Huyuan ในวิดีโอ หรือชานชาลารถไฟใต้ดินที่ถูกคนขับ "ชี้" ในชีวิตประจําวัน ทุกคนอาจอยากรู้ว่าพนักงานกําลังทําอะไร "ชี้" ?

ตามที่ผู้รับผิดชอบที่เกี่ยวข้องของ Chengdu Rail Group กล่าวว่านี่เป็นหนึ่งในกระบวนการมาตรฐานของการดําเนินงานของพนักงานรถไฟใต้ดิน "การเรียกด้วยนิ้วและปาก" นั่นคือด้วยนิ้วปากหูและหัวใจ

การเรียกปากด้วยนิ้วเป็นกลไกการยืนยันสองครั้งทางสายตาและการได้ยินผ่านกระบวนการและข้อกําหนดการดําเนินงานแบบครบวงจรเพื่อให้พนักงานสามารถรักษาสมาธิในระดับสูงในกระบวนการปฏิบัติงานหลีกเลี่ยงการตัดสินผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นจากความรู้สึกเดียวและลดอันตรายด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นจากความประมาทเลินเล่อ

ใช้นิ้วของคนขับเป็นตัวอย่างเมื่อเปิดประตูคนขับจะลงจากสถานีและอยู่ในประตูท้ายชี้ไปที่ประตูแรกด้วยสองนิ้วยืนยันและตะโกนว่า "ประตูมุ้งลวดประตูเปิด"; เมื่อถึงเวลาปิดประตู ให้ตะโกนว่า "ปิด" แล้วกดปุ่มปิด หลังจากปิดประตูมุ้งลวดแล้ว ให้ตรวจสอบช่องว่างอย่างระมัดระวัง และใช้นิ้วแตะปากแล้วตะโกนว่า "ประตูปิด ประตูมุ้งลวดปิด ช่องว่างปลอดภัย"

นอกจากนี้นอกเหนือจากคนขับรถไฟแล้วพนักงานมืออาชีพคนอื่น ๆ จะใช้นิ้วเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการดําเนินการเป็นมาตรฐาน:

พนักงานประจําสถานีโทรด้วยนิ้วและปากเพื่อยืนยันหมายเลขประตูที่สอดคล้องกันของผู้โดยสารที่กําลังเชื่อมต่อ

ผู้มอบหมายงานของคลังสินค้าโทรหาด้วยนิ้วและปากเพื่อยืนยันการจัดเรียงและแนวทางของรถไฟ ผู้ดูแลเรียกด้วยนิ้วและปากเพื่อยืนยันว่าการเข้าใกล้ส่วนสนามได้รับการจัดเรียงอย่างถูกต้อง พนักงานประจําสถานีโทรด้วยนิ้วและปากเพื่อยืนยันหมายเลขประตูที่สอดคล้องกันของผู้โดยสารที่กําลังเชื่อมต่อ

ได้รับความอนุเคราะห์จาก Chengdu Rail Group