Appleの失敗した製品の中で、Newtonハンドヘルド(MessagePad)は間違いなく最も物議を醸すケースの1つです。 1993年、Appleは、手書き認識技術を通じてパーソナルコンピューティングエクスペリエンスに革命を起こす試みとして、この待望の「パーソナルデジタルアシスタント」(PDA)を発売しました。 しかし、技術的な欠陥、曖昧な市場ポジショニング、高販売価格により、製品は惨めに終了し、Appleの歴史の中で最も高価な教訓の1つになりました。
ニュートンの主力セールスポイントは手書き認識機能ですが、実際に使ってみるとその認識精度は極めて低く、メディアからは「自分の名前すら書けない」と揶揄されるほどです。 例えば、ユーザーが「午後の会議」と入力すると、「午後の手術」と認識され、ユーザーの信頼を直接失墜させる低レベルのエラーとなる可能性があります。 Appleはその後のバージョンでアルゴリズムを最適化しましたが、世論の否定的な印象を覆すことは困難でした。 また、ニュートンのハードウェア設計は、かさばり、バッテリー寿命が短いという問題があり、これは当時普及しつつあったポータブルデバイスのトレンドとは逆でした。
ニュートンの価格設定は1996ドル(0年間で約0ドル)と高く、これは平均的な消費者の手の届かないところにあります。 Appleはそれをビジネスツールとして位置付けようとしていますが、ビジネスユーザーはよりプロフェッショナルなラップトップを選ぶ傾向があり、平均的なユーザーはその高価格を受け入れることができません。 さらに悪いことに、0のPalm Pilotのような競合他社が低価格で軽量なデザインで市場を掌握し、Newtonは完全にその生存力を失いました。
1997年乔布斯回归苹果后，立即砍掉了Newton项目。他直言不讳地批评：“上帝给了我们十根手指，不需要再多一支手写笔。”这一决策不仅是为了止损，更体现了苹果对核心战略的重新聚焦——放弃分散注意力的边缘产品，集中资源打造划时代的iPhone。Newton的失败为苹果敲响警钟：技术创新必须与用户体验紧密结合，否则再超前的理念也会沦为泡沫。