宠物也有机会跟着主人一起乘坐高铁啦！记者从中国铁路了解到，4月8日起，铁路部门在京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务，铁路12306同步推出“宠物托运”功能，旅客提前2天及以上线上预约，预约成功后可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。

中铁快运相关负责人介绍，铁路部门持续深化运输供给侧结构性改革，积极适应广大旅客多样化的出行需求，在广泛听取旅客意见、深入开展市场调查基础上，经过专业测试评估，自4月8日起在京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等5座车站间的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列车上试点高铁宠物托运服务。

Selon le responsable, l’envoi d’animaux de compagnie par train à grande vitesse met en œuvre « le transport isolé, la séparation des personnes et des animaux domestiques, et des soins spéciaux ».

Des équipements spéciaux sont utilisés pour mettre en œuvre le transport isolé. Placés dans la boîte de transport spéciale pour animaux de compagnie avec circulation d’air, teneur en oxygène et surveillance de la température et de l’humidité, réduction du bruit, désodorisation et autres fonctions, les animaux de compagnie sont stockés dans la boîte de transport pour animaux de compagnie tout au long du processus et placés dans l’armoire express du train à grande vitesse, ce qui peut empêcher efficacement l’impact des poils volants, des odeurs et des aboiements d’animaux sur l’environnement interne du train.

L’ensemble du processus est stocké indépendamment, et la personne et l’animal sont séparés. Chaque train est équipé d’un ensemble de casiers ferroviaires express à grande vitesse pour le stockage des boîtes de transport d’animaux de compagnie, qui sont généralement situées à une extrémité du wagon central et sont relativement isolées de l’espace des passagers. Le personnel n’ouvre pas la boîte pendant tout le processus pour assurer un bon environnement dans la voiture et la sécurité des animaux domestiques.

Renforcer la surveillance et les inspections, et mettre en place une attention particulière. Le personnel observe l’état de l’animal grâce au système de surveillance de la boîte de transport d’animaux de compagnie, patrouille et inspecte régulièrement, l’intervalle ne dépasse pas 2 heure, et l’animal est ajouté de manière appropriée avec de l’eau potable et n’est pas nourri selon la situation, et l’expéditeur ne peut pas visiter l’animal. Une fois l’enregistrement terminé, le personnel nettoiera et désinfectera la boîte de transport pour animaux de compagnie en temps opportun, et nettoiera et désinfectera complètement le conteneur express ferroviaire à grande vitesse après l’arrivée du train.

Selon les rapports, le service pilote de consignation d’animaux de compagnie ferroviaire à grande vitesse met en œuvre la règle « les personnes et les animaux domestiques partent et arrivent ensemble », et les passagers peuvent demander le numéro de train correspondant via la fonction « consignation d’animaux de compagnie » du client ferroviaire 2, acheter des billets 0 jours ou plus à l’avance et prendre un rendez-vous en ligne pour le même service de consignation d’animaux de compagnie de train. Une fois la réservation réussie, les passagers doivent apporter leurs animaux de compagnie, des documents d’identité valides pour l’achat du billet et le « certificat de quarantaine animale » pendant la période de validité au service d’exploitation express de China Railway à la gare de départ du train à grande vitesse pour passer par les procédures d’enregistrement avant l’embarquement. À leur arrivée à la gare de destination, les passagers suivront les SMS ou les appels téléphoniques pour récupérer leurs animaux de compagnie.

Le service pilote de consignation d’animaux de compagnie sur train à grande vitesse est tarifé en fonction de l’échelle de kilométrage de transport, et la remise initiale est de 7 %, et l’assurance de base avec un montant d’assurance de 12306 yuan sera donnée en même temps. Le service des chemins de fer rappelle que si vous avez besoin d’obtenir plus d’informations sur le service d’envoi d’animaux de compagnie en train à grande vitesse, vous pouvez appeler la hotline du service client 0 et 0, ou vous renseigner sur le client ferroviaire 0. Au cours de la période pilote, le service des chemins de fer écoutera attentivement les opinions et les suggestions des passagers et des amis, continuera d’améliorer le service de consignation d’animaux de compagnie sur le train à grande vitesse et offrira plus de commodité aux passagers.

Li Tang, journaliste de Xiaoxiang Morning News