现在这个季节相信是很多人考虑要不要动一动的时间，那么作为产品经理我们如何在跳槽中寻找自己的职业发展方向与路径呢？

这里给大家分享一位读者朋友向我的提问以及我的回答，供大家在自己的跳槽选择中进行参考。

【读者原问题】

三爷您好，我是有1年经验的b端产品经理（企业管理系统相关），最近因为各种原因准备换一个负责的产品（可选），但对未来的成长路径和职业方向选择有困惑，想跟您请教一下~

我的疑问主要有两个:

1.b端产品经理在转换服务行业的时候，大部分专业能力都可以复用，但对行业的认知和经验却几乎没办法再用了，您认为这会成为换工作时候的门槛么，这种门槛有多大？

2.如果忽略行业之间的不同，您认为b端产品经理是否需要有意识地转换服务行业？频率应该如何？

【我的回答】

首先非常感谢你来咨询我这个问题。

首先我来回答你第一个问题，

Part1：产品经理要知道的行业认知是什么？

关于行业认知和理解，这和B端产品经理或C端产品经理并没有太大的关联。因为这两类产品你都需要有非常强的行业认知才会变得值钱。

怎么理解呢？就是行业认知实际上并不是简单的去理解知道行业是什么，行业里头的玩法有哪些？以及身边的这些业务人员他是怎么去使用一个产品这么简单就完了，这只是去了解了一个业务的运作流程，偏微观。

对于产品经理来说，我们更重要的是想知道整个完整的产业链是怎么样呢？由于你只是简单说了企业管理系统相关的，我不知道你具体是那一方面的系统（前台销售管理？中台风控管理？后台人事管理，OA管理等）。

那么我就以前台销售管理来做一个演示，所以前台的销售管理实际上对应到系统就是我们的CRM系统，那这个时候我们并不能只是去了解销售要如何去拓展业务，更多的需要从三个层面知道：

1、目前整个行业中对于CRM的需求是什么？哪些企业需要使用CRM，并将CRM用于什么？我们CRM系统的主要客户是哪些？

2、CRM这一产品的供应链：哪些企业在开发CRM

3、销售CRM的又是哪些企业

具体说来也就是我曾经在一次分享会上讲过的弄清一个产业要从供给侧，渠道，需求侧三个角度全面的来理解（见图1）。

那么这才是一个产品经理要去知道的行业知识，也就是我们不仅仅要知道具体的内部运作，比如你CRM系统里头销售如何去陌拜客户，如何维护客情关系？更重要的是站在企业的高度去理解他的供需层面，企业为什么会有这需求，企业是为了什么把众多需求中的这个需求愿意付费使用软件去解决？以及企业是通过何种渠道发现并选择产品的，行业中这些系统的生产巨头又是如何发现这个需求进行生产的。

Part2：换行业后行业认知真的没用了吗？

好的在了解了产品经理应该要去知道的行业知识这个概念后，我来回答一下你开头提出的问题，如果你对行业的认知，仅仅停留在业务运营层，也就是像刚才案例中说到的：如何去陌拜客户？如何去维护客情关系？那么在你去更换你的目标行业的时候，肯定会受到一定的影响，具体的影响我会在下一个部分来展开。

而如果你之前积累的行业知识是我这里所提出的产业三分理论，那么无论你换到何种行业，对你来说这些行业经验都是非常有借鉴性的，例如你换到了oa系统管理，那么你可以向你领导提出一套完整的挖掘企业类客户的需求的方法论，因为你理解了CRM系统那些供给侧的企业当年是怎么挖掘客户需求的。再例如，如果你掌握了非常重要的渠道相关的信息，对于弊端产品来说，企业的生死存亡就在于企业的销售力量是否强大？那么如果你有一个非常成熟的渠道，例如你在前一家企业认识了CRM系统的销售全国代理，在你去做oa系统的时候，你完全可以借助你的个人资源，帮助公司完成销售任务那么你的价值将远远超过一个产品经理。

所以说，行业知识有没有用？就看你所掌握的是宏观的还是微观的知识， 因为产品经理进阶不是仅做好一个产品的功能，而是能让一家公司依靠这个产品获得丰厚的利润 ，那么就需要产品经理掌握完整的市场商业营销等多个方面的行业经验。

Part3：接地气，如果你掌握的只是微观行业知识

首先告诉你结论，如果你去更换一个行业，我们就以 hr 的视角来看，其实这对你找工作是有一定影响的，根据我和hr沟通的结果，绝大多数公司的hr在筛选简历使用的方法就是关键词搜寻法。

什么意思呢？就是看你简历上面是否有他所招聘的岗位上的关键词，例如他要招聘一个oa系统的产品经理，那么如果你的上一份工作简历是CRM系统，在hr的视角里你的过往工作经验就不是非常匹配了。当然在企业不是非急招岗位时做的选择，因为这个时候企业有大把的时间去选择更加匹配的产品候选人，我可以给你举一个例子，就在疫情这段时间各个公司的招聘岗位几乎缩减了1/3以上，前段时间我一朋友公司的 hr 告诉我当天放出的岗位，在当天晚上24点就有将近3000多份的简历投递，那你说如果你是hr，在这些简历中，你会有多久的时间去思考这个候选人的简历是否匹配，他也就只能使用关键词搜寻法看你的简历是否有他岗位的关键词。

当然我说的这个是在面试环节，如果你能通过内推渠道跳过 hr 环节，将你的简历直接送到产品面试官的手上，那么你的过往经验的问题产品面试官是会仔细考量你和岗位的匹配性的。

所以我的结论是，在换工作的时候业务层面尽量去匹配，不然是有一定的难度。

问题2的回答

你问的这个问题，刚好是我前段时间给一些想要去大厂的应届生做过的职业分享里的一个内容，企业特别是大厂，他们所喜欢的产品经理是什么样的，他们所喜欢的产品经理是需要在一个行业中有足够长的积累，并且对于这个上下游都有理解，也就是行业我希望你是专精的，但是这个岗位你可以轮换积累完整的产品认知。

例如，电商的供应链系统，如果你想进大厂并且发展成为产品专家的话，那么你就要对供应链系统中所有系统有一个完整的认知（WMS，TMS，SCM，ERP），怎么建立完整的认知？就是最好将这几个系统都去做过产品，但是这里有一个重要的前提，就是尝试只能在职业初期的三到五年内，也就是一开始我们先选择一个行业，用两到三年的时间将这个行业的主要系统都有一定的工作积累，就像你选择了供应链这个行业，随后用两到三年时间。将供应链中的仓库管理系统（WMS），采购管理系统（SCM）有了一定的认知，也就是拓展了横向知识面，接下来需要赶紧选择一个你的细分领域，例如专精于仓库管理系统，并且做出一到两个能拿的出手的项目。

这个时候在大厂面试官的眼里，你对仓库管理系统有你的专业认知积累，同时你又知道仓库管理系统是如和配合其他系统进行运作的，相信你对仓库管理系统有更深的认知。这在别人看来你就是标准的T型人才，你也是非常值钱的。

所以，关于你说的是否必要有意的去调整服务行业，我认为在职业初期，最多花一两年去进行横向的积累，而这个积累一定要是所感兴趣的行业，而不能是一年去做医疗产品经理，一年去做金融风控产品，再来一年去做教育产品经理，这样跨度非常大的转变是没有意义的，只会认为你是每一行都不精。在这之后选择一个你感兴趣的细分领域进行深耕，去成为这个行业中的专家，也就是去掌握我在问题1给你回答的产业三分模型的经验。

这样你的职业发展就是一个相当完美的职业生涯，当然我说的这些都是针对绝大多数普通人的职业发展建议，在这个社会中也有很多很厉害的产品可能就是做了很多份不同行业的工作，最后也取得不错的成绩，这里请你辩证的去理解。