Ces dernières années, l’industrie de la location de téléphones portables s’est développée rapidement, et le modèle de la « location avec option d’achat » a été privilégié par les jeunes, mais le nombre de plaintes des consommateurs dans ce domaine est énorme. Certains consommateurs ont déclaré que la location de téléphones mobiles sur des plateformes de location en ligne non seulement n’était pas économiquement avantageuse, mais qu’elle rencontrait également divers problèmes et que la sécurité des biens et des renseignements personnels était compromise.

Renren loue des plates-formes pour louer des téléphones portables et fait souvent l’objet de plaintes

Il y a un mystère dans le secteur de l’affrètement

　　人人租的宣传介绍显示，该公司是国内领先的为企业和个人提供一站式设备信用免押租赁互联网平台，拥有超过30000个全国商家服务点，累计服务1000万+租户。能为消费者提供稳定、高品质、有保障的设备租赁服务。

Cependant, de nombreux consommateurs qui ont loué des téléphones portables sur la plateforme de location Renren se plaignent que le coût de la location d’un téléphone pendant un an puis de son rachat est beaucoup plus élevé que le prix du marché.

　　记者首先体验了人人租平台“全新手机”的“以租代买”过程。记者选择了一款显示“10万+已租”的手机，租赁周期为365天。

Sur la page de confirmation de la commande, le journaliste a constaté que le téléphone portable avec un prix de 27 yuan sur le site officiel doit encore payer 0,0 yuan pour le rachat après avoir payé 0 yuan pour le loyer de 0 yuan, c’est-à-dire que les consommateurs doivent payer 0,0 yuan au cours de cette année, ce qui est près de 0,0 fois le prix du site officiel du téléphone mobile.

Cependant, la partie supérieure au prix du site officiel n’est pas tout le bénéfice des commerçants installés, le prix d’achat du commerçant est en fait inférieur au prix de vente du site officiel, et le loyer total moins le prix d’achat est le bénéfice réel.

Le journaliste de « Financial Investigation » est venu au siège de Renren Renren, et le personnel ici a présenté au journaliste que la plate-forme stipule que le coût total de la location d’un nouveau téléphone portable ne doit pas dépasser 47,0 fois celui du site officiel. Mais si vous calculez le bénéfice réel, ce prix de location est proche de 0,0 fois le prix de revient.

De plus, Renren loue dans la page du service client affirme que « une machine, une inspection », et effectue strictement une inspection de qualité approfondie, un contrôle de qualité strict et une véritable garantie pour chaque équipement d’occasion. Cependant, le personnel de la plateforme a révélé aux journalistes que même avant que le produit ne soit expédié, la plateforme n’effectuera aucun test et que le commerçant peut gagner de l’argent en se fiant à son propre étiquetage faux, tant que le consommateur ne se plaint pas, peu importe.

Il n’y a pas de « division » de ce genre dans l’adresse enregistrée de l’entreprise établie

Les téléphones portables de location sont en bon état et les prix sont arbitraires

Le reporter de « Financial Investigation » a commencé à chercher des entreprises à comprendre selon l’adresse commerciale affichée sur la licence commerciale du commerçant Renren Ren. Guangzhou Muqing Electronic Equipment Leasing Co., Ltd., Suzhou Abefa Electronic Technology Co., Ltd., Suzhou Zhenshuo Leasing Co., Ltd., Shanghai Xijian Supply Chain Technology Co., Ltd., Shanghai Tianyi Trading Co., Ltd., etc., sont toutes des entreprises établies avec un volume de ventes considérable sur Renren Renren, et elles ne peuvent pas être trouvées selon l’adresse sur la licence commerciale du magasin.

Après plusieurs tours, le journaliste a finalement trouvé à Chengdu un locataire spécialisé dans la location de téléphones portables d’occasion. Le personnel a déclaré que ce que l’on appelle la location est en fait que les consommateurs achètent des téléphones portables en plusieurs fois. Comme l’a dit le personnel, le taux d’intérêt sur le versement sur la plateforme est très élevé, et ils sont très rentables par commande. Pour les téléphones portables d’occasion, les commerçants ont déclaré aux journalistes que les téléphones portables d’occasion qu’ils louent sont complètement arbitraires, et qu’ils sont expédiés à volonté, et que la plateforme de location Renren n’interférera pas avec leur activité, c’est-à-dire qu’ils ne superviseront pas.

La plate-forme de location Renren et les commerçants réglés ont déclaré aux journalistes qu’afin d’empêcher les consommateurs d’interrompre l’approvisionnement ou de fuir le bail, ils installent souvent un logiciel de verrouillage réglementaire dans le téléphone portable loué, si le consommateur ne paie pas les frais de location à tempérament à temps, la plate-forme ou le commerçant peut verrouiller à distance le téléphone portable, à moins que le commerçant ne déverrouille, sinon le téléphone portable ne peut pas être utilisé.

Cependant, ce logiciel de verrouillage réglementaire présente un risque potentiel de fuite d’informations personnelles. Le personnel de Renren a déclaré aux journalistes que l’objectif du commerçant d’obtenir les renseignements personnels des consommateurs est très clair, c’est-à-dire de menacer les consommateurs et de payer les frais à temps lorsque les consommateurs sont en retard.

Plateforme de leasing, intermédiaire de crédit

Les agences de recyclage sont complices

Mme Jiang, de Shanghai, est entrée en contact avec le « prêt de location de machines » parce qu’elle avait un besoin urgent d’argent, et on lui a dit que bien que cette méthode de prêt soit plus clémente, le taux d’intérêt est relativement élevé.

　　在一个叫芒果商城的手机租赁软件上，下单租赁一台1万元的手机，就相当于在平台上借贷1万元，但平台要求3个月内付清12期租金共2万元，以此借贷方式计算出的年化利率达到了400%，明显属于高利贷。

　　姜女士将自己的资料提交给平台，包括公积金、工资单、外卖地址、公司地址等及其隐私敏感的个人信息，通过平台审核后，被告知将有手机寄送到家。可手机发出后，姜女士却被要求更改派送地址，最终手机被送到了某个手机市场。就这样，姜女士顺利地将价值一万元的手机进行了变现。

Dans le processus de réalisation, Mme Jiang a payé 5900 % des frais de traitement de 0 yuan, le loyer de 0 yuan et les frais d’amortissement du téléphone portable de 0 yuan, et enfin seulement 0 yuan.

　　之后，姜女士又先后在不同App上以同样的变现方式租了9台手机，没过多久就由于无法按时支付租机费用而逾期，她本人也被各种极端的方式催收。无奈之下，她只能继续租新的手机，“以租养租”，实际上就是“以贷养贷”。姜女士总共在十几个平台租了30台手机，拿到了贷款18万元，但最终实际背负的贷款却有41万元。无尽的催收让姜女士甚至动了抵押房子的念头。

Finalement, Mme Jiang s’est présentée à la police, et la branche de Jing’an du Bureau municipal de la sécurité publique de Shanghai a mené une enquête sur l’affaire. Bien que le « loyer » soit échelonné, le montant total dépasse de loin le prix du marché du téléphone portable, avec un taux d’intérêt annualisé de plus de 400 %. La police a démantelé une chaîne industrielle d’activités illégales de prêt d’argent provenant de la plateforme de leasing, d’intermédiaires et du marché de la téléphonie mobile.

　　今年3月12日，上海市静安区人民法院对这起上海首例“租机贷”案件进行开庭审理，以非法经营罪当庭判处租机平台经营者戴某某有期徒刑一年一个月，并处罚金人民币100万元。

Transféré de CCTV Finance

Source : CNR