Текст | Чжицзи, автор丨Ай АА, редактор丨Чэн Синь
Tencent AI не смог постучать в дверь «WeChat», и он не разозлился, и теперь он, наконец, использовал самого сильного короля, Юаньбао, через WeChat!
Недавно WeChat Mimi без лишнего шума запустила «Диалоговое окно чата Ingot Dialog», в котором вы можете напрямую добавить Ingot в друзья, это уже не холодный инструмент, а органично интегрированный в повседневную жизнь пользователя и рабочую сцену.
По словам Чжицзи, WeChat начал тестировать «Помощник по обложке красного конверта слитка» во время Весеннего фестиваля, и теперь он официально сменил название на «Сокровище слитка».
«Фотография исходит от Сяохуншу
Согласно общедоступным данным, общий DAU WeChat превысил отметку в 1,3 миллиарда, заняв первое место в Китае с 80 миллионами активных пользователей в месяц в области обмена мгновенными сообщениями, а среднее ежедневное время использования пользователей превышает три часа.
Большая пользовательская база WeChat и высокая частота использования делают его платформой с бесконечными возможностями, поэтому WeChat особенно осторожен при внесении обновлений ИИ, поскольку каждое обновление может оказать значительное влияние на пользовательский опыт и экосистему платформы, а также на отрасль.
В качестве простого примера, когда ведущее в мире суперприложение напрямую подключается к слиткам и сливает слитки, как можно вести потоковую войну Kimi и Doubao?
Конечно, дело не только в проблеме входа трафика, Чжан Сяолун как-то упомянул на открытом занятии WeChat, что WeChat — это социальная сеть, построенная на «людях и людях», а все идеи продуктов и бизнес-модели WeChat строятся на основе частных социальных сетей.
В результате, когда ИИ становится другом пользователя, традиционная социальная логика «человек к человеку» ломается, и ИИ-помощник перестает быть просто инструментом для решения проблем, а частью жизни пользователя. Вся продуктовая логика и социальная экология WeChat могут оказаться под угрозой реконструкции.
«Никто не может превзойти WeChat, кроме времени».
Теперь, когда наступила новая эра, готов ли WeChat к ней?
Он отличается от других приложений или веб-интерфейсовКОМУОсновываясь на экологических преимуществах WeChat, слитки — это своего рода существование, которое можно добавить в друзья.
Введите «слиток» в поле поиска и нажмите «чат», чтобы добавить слитки в свою адресную книгу в качестве одного из ваших друзей в WeChat.
В чем сходства и различия между другом "Yuanbao" в WeChat и приложением "Tencent Yuanbao"?
Во-первых, это функция онлайн-поиска, «Слитки Tencent» поддерживают онлайн-поиск, друзья «слитки» при ответе, он также сформирует свой собственный ответ на основе огромной информационной базы веб-страницы WeChat, Когда выводимая информация длиннее, Вместо текстовой информации слиток отправит уникальный документ, нажмите на него, чтобы увидеть подробный ответ.
Как мессенджер, после ввода команд в окне чата, Юаньбао также может глубоко задуматься, по сравнению с «Tencent Yuanbao», он не показывает длительного мыслительного процесса, больше похож на друга в списке WeChat, который знает астрономию и географию.
КромеКогда дело доходит до различий, наиболее очевидным является разница в интерфейсе дисплея.
К слиткам в списке WeChat добавили «персону», и когда организация ответит, это не будут прыгающие три черные точки, а сразу появится «Другая сторона печатает». Ответы также представлены в виде сообщений WeChat и будут содержать множество насыщенных и интересных выражений.
В отличие от них, другие интерфейсы ИИ не имеют форму чата, а больше похожи на интерактивный интерфейс, который решает проблемы.
Антропоморфизм слитков WeChat на этом не заканчивается. Мы можем напрямую вводить голос в окне чата, в отличие от интерфейса «Tencent Yuanbao», который преобразует голосовой ввод непосредственно в текст, голос, отправленный WeChat Yuanbao, напрямую существует в виде голосовой панели, что больше похоже на общение с друзьями.
Однако, в отличие от Tencent Yuanbao, WeChat Yuanbao в настоящее время не поддерживает отправку сообщений в виде картинок.
В дополнение к антропоморфным характеристикам, самым большим преимуществом слитков WeChat является доступ к огромному объему информации внутри WeChat. Например, допустим, мы хотим найти статьи о последних разработках в области искусственного интеллекта.
Нажмите на документ, будет два типа источников статей, один - веб-статья, другой - статья публичного аккаунта WeChat, нажмите, чтобы перейти к соответствующей статье, но в настоящее время поисковая статья неполная, а качество не высокое.
Кроме того, наиболее важной функцией слитков WeChat является анализ статей и документов официальных аккаунтов. Когда мы читаем, мы можем напрямую перенаправить пуш на слитки для анализа.
Судя по фактической оценке, в настоящее время WeChat Ingot не поддерживает прямую рекомендацию релевантных статей или видео на основе поднятых пользователями вопросов, а также не дает ссылку на соответствующие статьи или видео официального аккаунта.
Но по сравнению с другими инструментами искусственного интеллекта, слитки WeChat не только физически ближе к пользователю, но и обладают более мощными антропоморфными характеристиками ментально.
Если другие ИИ помогают нам решать проблемы на работе и в повседневной жизни, то появление слитков WeChat, можно сказать, больше похоже на друга в списке, который знает все и отвечает на сообщения за секунды в любое время и в любом месте.
В настоящее время, в условиях жесткой конкуренции со стороны искусственного интеллекта, отрасль переживает дифференциацию технологических путей и изменение структуры рынка.
Опираясь на WeChat, инструмент обмена мгновенными сообщениями, Yuanbao, естественно, близок к большому количеству групп пользователей, а также к эксклюзивному пулу экологического контента, включающему статьи об официальных аккаунтах, видеоаккаунты и мини-программы, содержащиеся в самом WeChat, демонстрируя уникальное стратегическое позиционирование и экологические преимущества.
В этом контексте слитки WeChatингПопытка «сблизиться»превосходить«Лучше».
«Ближе» означает, что пользователи могут добавлять слитки в качестве контактов WeChat и выполнять текстовые разговоры, анализ изображений, обработку документов и другие операции прямо в окне чата, без необходимости переходить в мини-программу или скачивать дополнительные приложения.
Эта стратегия «ближе» позволяет слиткам интегрироваться в повседневные социальные и рабочие сценарии пользователей в качестве «друзей», что значительно повышает лояльность пользователей и частоту использования.
В результате, стратегическое преимущество «ближе» может помочь слиткам WeChat избежать бесконечной конкуренции за «лучше» в области искусственного интеллекта.
Традиционные помощники с искусственным интеллектом могут быть «лучше» с точки зрения возможностей генерации, но из-за фрагментации сценариев использования их сложно по-настоящему интегрировать в повседневную жизнь пользователей, а также сложно сформировать глубокую зависимость.
Но с другой стороны, как по-настоящему интегрировать виртуальный ИИ в обмен мгновенными сообщениями — сложная проблема для WeChat.
В конце концов, WeChat — это социальная сеть, построенная на людях, и как только она становится социальной сетью между людьми и искусственным интеллектом, речь идет не только о добавлении диалогового окна, но и всей социальной логики и логики продукта.
Например, необходимо переработать шаблоны взаимодействия, чтобы учесть особые отношения между людьми и ИИ; Доступ ИИ к частным данным пользователей для предоставления персонализированных услуг может вызвать опасения по поводу конфиденциальности; Логика продукта также нуждается в корректировке, и WeChat необходимо переосмыслить, как сбалансировать взаимодействие между людьми и между людьми и ИИ в огромной экосистеме, не только для поддержания согласованности пользовательского опыта, но и для обеспечения эффективности и интеллекта помощников ИИ......
Причина, по которой существует так много «вариантов», заключается в том, что по сравнению с Xiaohongshu, Douyin и даже QQ, основной особенностью WeChat является частная социальная сеть, основанная на цепочке отношений знакомых, контент в основном распространяется в кругу друзей и частных чатах, и больше внимания уделяется личной конфиденциальности и взаимодействию между знакомыми, и на основе этого была выведена экология информационного потока, небольших программных транзакций и видеоаккаунтов, и «друзья прочитали/лайкали/купили» можно увидеть повсюду.
В такой экосистеме на каком уровне должен общаться с людьми ИИ-помощник, насколько он может вмешиваться в жизнь пользователя, сколько кастомизации и инициативы он может сделать — это вопрос, на который влияет принятие пользователя, экологические характеристики платформы, уровень возможностей ИИ и другие аспекты.
Тем не менее, с быстрым развитием технологий искусственного интеллекта эра искусственного интеллекта и взаимодействия человека обязательно наступит, и в этом процессе, полном неопределенности, WeChat должен сбалансировать преимущества своей старой эпохи, становясь все более прорывным в новую эру, и искать выход самостоятельно.
От «Ingot Red Envelope Cover Assistant Assistant» до «Ingot Treasure» — это только начало, далее, куда еще можно перейти Ingot в WeChat? Или в эпоху социализации ИИ пользователям все еще нужно следовать некоторым социальным правилам старой эпохи и использовать продукт, который объединяет старое и новое?
Перед лицом этих вопросов WeChat может быть не готов к ответу, а может уже иметь свои ответы.