新京报讯（记者张静姝 通讯员于素娟 王昊程）一位存在智力障碍的女子在家人不知情的情况下，在某美容店网贷充值24万余元，不到3个月时间便消费12万余元。家人发现后要求美容店退款，美容店坚称已完全告知对方消费内容并经其明确同意，拒不退还已消费款项。12万余元究竟是合理消费支出，还是天价预付式消费陷阱？日前，北京市通州区人民法院审理了该案，判决美容院扣除实际合理消费0.5万元，共计退还充值金额23.5万元，并赔偿女子相应的利息损失。

新京报记者了解到，三十多岁的星星因幼时疾病导致智力受损，一次逛街时，在某美容店员工的介绍下，星星到店体验了多项服务，美容店趁机推荐了一系列昂贵的套餐，表示可用于治理宫寒、疏肝理气、结肠排毒、全身净化等，并建议其充值办理会员卡。由于星星没有带钱，为办卡充值，她通过信用卡以及各网络贷款平台多渠道借款，累计向美容店充值了24万余元，不到3个月的时间里消费了12万余元，后因对大额支出感到恐慌未继续消费。

Un año después, el padre de Xingxing notó la anomalía y, después de conocer la verdad, negoció de inmediato con el salón de belleza, pero el salón de belleza solo acordó reembolsar el monto restante y se negó a reembolsar la parte que se había consumido. El padre de Xingxing primero presentó una demanda ante el Tribunal de Tongzhou, solicitando la confirmación de la capacidad civil de Xingxing. Después de que una evaluación judicial confirmara que Xingxing no podía expresar correctamente sus deseos, su coeficiente intelectual era más bajo que el de la gente común y no podía realizar cálculos matemáticos simples de suma y resta, el tribunal declaró a Xingxing una persona con capacidad civil limitada de acuerdo con la ley y nombró a su padre como su tutor.

El tutor de una persona con capacidad limitada para la conducta civil es su representante legal. Posteriormente, el padre de Xingxing presentó una demanda ante el Tribunal de Tongzhou, exigiendo que se invalidara el contrato de servicio, que se reembolsara el monto total de la recarga y que se compensara la pérdida de intereses. En este sentido, el salón de belleza dijo que no conocía el estado intelectual de Xingxing, no conocía el origen de los fondos utilizados por Xingxing para el consumo y no sabía si Xingxing solicitó préstamos en línea en el lugar en el salón de belleza. Además, el salón de belleza presenta el registro de consumo con la firma de la estrella y presenta el video de vigilancia en la tienda para demostrar que el personal ha explicado los artículos de consumo y el contenido cuando se recarga la estrella. Sin embargo, cuando el juez le pidió al salón de belleza que proporcionara un video de todo el proceso de la estrella desde que entraba a la tienda hasta que salía de la tienda, el salón de belleza dijo que no podía proporcionar un video de vigilancia completo.

Después del juicio, el Tribunal de Tongzhou sostuvo que las estrellas no tenían la capacidad de tomar decisiones racionales al hacer contratos y consumir. Aunque el salón de belleza presentó algunos videos de vigilancia como evidencia, estos videos están incompletos y no pueden probar que el salón de belleza haya hecho una notificación completa y precisa a Xingxing, ni pueden reflejar todo el proceso de comprensión y consentimiento de Xingxing. El padre de Xingxing, como representante legal, manifestó expresamente que la relación contractual no sería reconocida, por lo que la relación contractual de consumo prepago establecida entre Xingxing y el salón de belleza debía ser nula de pleno derecho.

En vista del hecho de que Xingxing hizo una parte del consumo, se debe deducir la parte de los gastos, pero Xingxing no reconoció la cantidad de consumo declarada por el salón de belleza, y el contenido de consumo declarado por el salón de belleza era gravemente inconsistente con la cantidad reclamada.

最终，通州法院结合星星到店消费的次数、服务内容以及一般市场价格，综合确定了应扣除的费用，判决美容店在已退还3万元的基础上，再行退还20.5万元，即扣除实际合理消费0.5万元，共计退还充值金额23.5万元，并赔偿星星相应的利息损失。

Después de que se dictó la sentencia, ninguna de las partes apeló, y la sentencia ya ha entrado en vigor.

Editado por Peng Chong y corregido por Yang Li