जेडी टेकअवे को हाल ही में एक सिस्टम चुनौती का सामना करना पड़ा, लेकिन सेवा को बहाल करने के लिए जल्दी से कदम उठाए। जेडी टेकअवे की आधिकारिक विज्ञप्ति के अनुसार, आज दोपहर के व्यस्त समय के दौरान, उपयोगकर्ता आदेशों की संख्या में तेज वृद्धि के कारण, सिस्टम ने एक अस्थायी विफलता का अनुभव किया।

इस अप्रत्याशित स्थिति का सामना करते हुए, JD टेकअवे टीम ने जल्दी से काम किया और थोड़े समय में सिस्टम को पूरी तरह से ठीक कर दिया, यह सुनिश्चित करते हुए कि उपयोगकर्ता सामान्य रूप से फिर से ऑर्डर दे सकें। यह त्वरित प्रतिक्रिया उस महान महत्व को दर्शाती है जो JD Takeaway उपयोगकर्ता अनुभव से जोड़ता है।

उपयोगकर्ताओं को होने वाली असुविधा के लिए जेडी टेकअवे ने एक बयान जारी कर कहा कि यह मुफ्त में 20 मिनट से अधिक के टाइमआउट के साथ सभी टेकअवे ऑर्डर को संभाल लेगा। यह कदम निस्संदेह उपयोगकर्ताओं के धैर्य के लिए एक मुआवजा है।

जेडी टेकअवे ने यह भी घोषणा की कि दोपहर के पीक डाउनटाइम के दौरान ऑर्डर देने वाले सभी उपयोगकर्ताओं के लिए, उनके ऑर्डर खाते में 10 युआन का एक अतिरिक्त नो-थ्रेशोल्ड कूपन जारी किया जाएगा। यह कूपन न केवल आपके समर्थन के लिए धन्यवाद है, बल्कि उपयोगकर्ताओं को जेडी की खाद्य वितरण सेवाओं का उपयोग जारी रखने के लिए प्रोत्साहित करने का एक तरीका भी है।

जेडी टेकअवे द्वारा उपायों की यह श्रृंखला न केवल उपयोगकर्ता अनुभव के लिए अपनी गहरी चिंता को दर्शाती है, बल्कि एक उद्योग के नेता के रूप में इसकी जिम्मेदारी और जिम्मेदारी को भी दर्शाती है। भविष्य में, JD Takeaway सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने और उपयोगकर्ताओं को अधिक सुविधाजनक और कुशल टेकअवे अनुभव प्रदान करने का प्रयास जारी रखेगा।