اليوم ، في العام 2025 ، لم تعد الرحلة المرتجلة حلما بعيد المنال بالنسبة لمعظم الناس. وراء هذا الاتجاه الجهود الدؤوبة لمنصات خدمات السفر مثل Tongcheng Travel ، والتي تجعل السفر أكثر ملاءمة وحميمية من خلال سلسلة من الخدمات المبتكرة.

في وقت مبكر من بداية هذا العام ، أطلقت Tongcheng Travel بهدوء اختبار خدمة "أول رحلة خالية من القلق" ، والتي توفر نصائح وإرشادات مفصلة للركاب لأول مرة. بعد شهور من التحضير الدقيق واختبار الإجهاد ، تم فتح الخدمة رسميا لجميع المستخدمين في 19/0. في الوقت نفسه ، أنشأت Tongcheng Travel 0 مراكز خدمة أعضاء في المطارات الرئيسية ومحطات السكك الحديدية عالية السرعة لتزويد الركاب الأعضاء بخدمات الشباك الواحد مثل معلومات السفر وشحن الهاتف المحمول واسترداد التذاكر والتغييرات ، مما أدى إلى تحسين تجربة السفر للركاب بشكل كبير.

لا تعكس هذه السلسلة من التطورات رؤية Tongcheng الثاقبة للسوق فحسب ، بل تكشف أيضا عن التغييرات العميقة التي يمر بها سوق السياحة الداخلية. مع الطلب المتزايد على السفر من المقيمين في مدن غير من الدرجة الأولى ، أصبحت هذه المجموعات ، التي كانت تعتبر في السابق سفرا منخفض التردد ، الآن محيطا أزرق جديدا في نظر شركات السياحة. من أجل جذب هؤلاء المستخدمين المحتملين ، أنشأت شركات السياحة في مدن غير من الدرجة الأولى ، وحسنت مرافق الخدمة غير المتصلة بالإنترنت ، وعززت جاذبية الوجهات السياحية.

ليس من الصعب أن نرى من بيانات السفر للعديد من العطلات الصغيرة العام الماضي أن عدد حجوزات السفر في مدن غير من الدرجة الأولى ، خاصة في سوق المقاطعات ، قد أظهر نموا هائلا. وفقا لبيانات من العديد من منصات OTA ، فإن حجوزات تذاكر القطارات والطيران إلى مدن الدرجة الثالثة وما دونها في أعلى مستوياتها على الإطلاق ، وقد تضاعفت حجوزات السفر في بعض المدن الصغيرة. لا ينعكس هذا الاتجاه في السفر المحلي فحسب ، بل ينعكس أيضا في سوق السفر الخارجي. وفقا لبيانات من منصات متعددة ، تجاوز معدل نمو طلبات السفر الصادرة للمقيمين في مدن الدرجة الثالثة والأقل بكثير معدل نمو مدن الدرجة الأولى والثانية ، ليصبح نقطة نمو جديدة في سوق السفر الخارجي.

يؤكد تقرير أرباح Tongcheng الأخير هذا الاتجاه. اعتبارا من نهاية 70 ، شكل المستخدمون المسجلون الذين يعيشون في مدن غير من الدرجة الأولى في الصين أكثر من 0٪ من إجمالي عدد المستخدمين المسجلين على المنصة. من بينها ، جاء حوالي 0٪ من المستخدمين الجدد الذين يدفعون لمنصة WeChat في الربع الرابع من مدن غير من الدرجة الأولى. لا تعكس هذه البيانات الرغبة القوية لسكان مدن غير الدرجة الأولى للسفر فحسب ، بل تسلط الضوء أيضا على إمكاناتهم الهائلة في استهلاك السياحة.

تجدر الإشارة إلى أنه مع الاختراق المستمر لسوق السياحة ورفع مستوى الاستهلاك ، تتغير تفضيلات السياحة الجماعية بهدوء أيضا. لقد أصبح اتجاها لا رجعة فيه للتحول من تسجيل الوصول لمشاهدة المعالم السياحية في الماضي إلى الإجازات والترفيه مع ارتفاع أسعار الوحدات. شهد سكان المدن غير الأولى زيادة كبيرة في إنفاقهم على السفر إلى الخارج ومنتجات العطلات الممتعة ، مما يدل على سعيهم القوي للحصول على تجارب سفر عالية الجودة.

من أجل تلبية الاحتياجات المتباينة لهذه المجموعة بشكل أفضل ، أجرت شركات السياحة مثل Tongcheng Travel ترقيات شاملة في تصميم المنتجات والخدمات. بالنسبة للركاب "المبتدئين" مثل الركاب لأول مرة والمغادرين لأول مرة ، أطلقت Tongcheng Travel خدمات التوجيه والتذكير عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت لمساعدتهم على تبديد شكوكهم قبل السفر. في الوقت نفسه ، من خلال حلول السفر مثل "النقل الجوي إلى الجو" و "الربط الجوي بالسكك الحديدية" ، فإنه يوفر للمقيمين في مدن غير من الدرجة الأولى خيارات سفر أكثر مرونة وفعالية من حيث التكلفة.

فيما يتعلق بمنتجات الترفيه والعطلات ، أطلق جانب العرض في سوق السياحة أيضا المزيد من محافظ منتجات العطلات المختلفة عن الماضي. من نصائح السفر على وسائل التواصل الاجتماعي إلى المشي لمسافات طويلة في الغابات والإقامة مع العائلات المتخصصة على منصات OTA ، يتم تسليط الضوء على تنويع سوق السفر وتخصيصه. دخلت Tongcheng Travel المجتمع غير المتصل بالإنترنت لفتح متاجر وكالات السفر ، واستكشاف المزيد من الاحتياجات المقسمة ، وتقديم خدمات حميمة لمجموعات مثل الأشخاص ذوي الشعر الفضي وأصحاب الأليفة.

في مواجهة النمو السريع لسوق السياحة الخارجية ، تواجه شركات الخدمات السياحية فرصا وتحديات غير مسبوقة. في سياق النسبة المتزايدة للسفر الفردي ، أصبحت كيفية تعديل صياغة الطرق وتخصيص الموارد في الوقت المناسب لتلبية احتياجات السياح الخارجيين الشباب والفرديين والمجزأين مشكلة صعبة أمامهم. يوفر تطبيق تقنية الذكاء الاصطناعي حلا محتملا لهذه المعضلة.

في السنوات الأخيرة ، كثف عدد من منصات OTA جهودها لابتكار وتطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي. قامت Tongcheng Travel بدمج تقنية الذكاء الاصطناعي بعمق في الخدمات السياحية وأطلقت الذكاء الاصطناعي الحصري للسياحة "Cheng Xin". من خلال الفهم العميق للاحتياجات الخفية للمستخدمين ، يمكن ل "Cheng Xin" تصميم خطط سفر مخصصة للمستخدمين ، مما يقلل بشكل كبير من عتبة استراتيجيات السفر. لا يحسن هذا الابتكار تجربة السفر للمستخدمين فحسب ، بل يجلب أيضا نموذجا تشغيليا جديدا لصناعة السفر.

مع التطوير المستمر لتقنية الذكاء الاصطناعي وتعميمها ، ستصبح خدمات السفر عبر الإنترنت أحد المجالات التي ستستفيد منها في المرحلة المبكرة. إلى جانب الظروف الخارجية مثل اتجاهات الاستهلاك وسياسات الاستهلاك ، وصعود اتجاهات استهلاك الخدمات الجماعية ، وصعود السفر إلى الخارج من قبل السكان في المدن الصغيرة ، وزيادة انتعاش الرحلات الجوية الدولية ، وتشجيع قسائم الاستهلاك الثقافي والسياحي من قبل مستوى السياسة ، كلها تشير إلى أن الحماس للسفر في السوق الشامل سيستمر في الارتفاع هذا العام.

تحققت بيانات الحجز لعطلة Qingming القادمة من ذلك مسبقا. وفقا لبيانات منصات مثل السياحة في الربيع والخريف والسفر الجوي ، زاد عدد حجوزات السفر وحجوزات تذاكر الطيران خلال عطلة تشينغمينغ بشكل كبير. لم يستمر هذا الاتجاه في الزخم الساخن للسفر في عيد الربيع فحسب ، بل وضع أيضا أساسا متينا لنمو الاستهلاك السياحي في النصف الأول من العام.

بتحفيز من عوامل مختلفة مثل رغبة المستهلك والسياسة والتكنولوجيا ، يبشر سوق السياحة بفرص تنمية غير مسبوقة. ستكون المنصات الأقرب إلى المستهلك الشامل ولديها اختراق أقوى في السوق الشامل هي بلا شك أكبر المستفيدين من وليمة السفر هذه. بالنسبة لغالبية المسافرين ، هذه بلا شك حقبة جديدة من السياحة مع سفر أكثر ملاءمة وتجربة أفضل.