面对乘客遗失的贵重物品,他们第一时间上交车队,交还失主。最近一段时间,济南公交两位驾驶员收到失主赠送的锦旗,他们拾金不昧的事迹才展现出来。
近日,济南公交干线分公司三队收到一面印有“失而复得温暖人心 心系乘客热情服务”的锦旗。在这背后,是一段曲折却温暖人心的故事。
半月前的一天,济南公交干线分公司K82路驾驶员李宁执行完营运任务已是晚上8点半左右,当她像往常一样打扫车厢卫生时,在车辆右前排座位上发现了一个被遗忘的双肩包。李宁立即将包上交车队。经检查,包内有一台手提电脑、充电器和一个黄色小包,却未找到失主的联系方式。为了尽快联系上失主,李宁拨打了公交服务热线96190,询问是否有市民求助寻找遗失物品,也未查到相关信息。此后又经多番寻找,车队均未能联系上失主,只好将物品暂时存放在车队。一周后,失主肖女士休假结束,才发现自己的双肩包不见了。当她抱着碰碰运气的想法来到车队,看到包内物品完好无损,禁不住激动地说:“感谢公交公司,感谢K82路公交司机拾金不昧的精神。”
本以为这件事就这么过去了,没想到时隔多日,肖女士又带着家人专程来车队送锦旗,再次表达谢意。驾驶员李宁说:“我只是做了一名公交驾驶员应该做的事情,乘客却挂在心里,这面锦旗对我来说意义非凡。”原来,李宁即将于本月退休,这面锦旗,不仅是对她一次善举的认可,更是她多年职业生涯中无数诚信行为的最好见证。李宁表示,自己会把这面锦旗当作最宝贵的礼物,永远珍藏。
济南公交东部分公司七队和317路驾驶员刘增吉近日也收到了失主特地送来的锦旗。
3月13日7时30分左右,刘增吉驾驶的公交车行至和平路山师东路站牌处时,一名乘客发现车厢后排座椅夹缝中有一条金项链,随即将该项链捡起交给了刘增吉。刘增吉立即收好项链,回到车场后及时交给车队保管。
在经历十余天的等待与不懈寻找后,车队终于与失主取得联系。得知自己价值上万元的纯金项链被捡到并得到妥善保管后,失主激动不已,在认领当天特地为车队送上两面锦旗,为济南公交暖心、周到的服务点赞,并对刘增吉和车队认真负责的精神表示由衷的感谢。
3月23日,济南公交北部分公司八队盖家沟场站也来了一位失主,对拾金不昧的驾驶员倪芳友及车队工作人员再三表示感谢。
当天9时30分,市民李女士拎着手提包在山东外事翻译学院站点登上倪芳友驾驶的B79路公交车,到车厢后排坐下后便随手将手提包放在了旁边座位上。9时44分,车辆到达花园路站点,李女士起身下车,却粗心地将手提包遗落在车上。约10分钟后,发现不慎遗失手提包的李女士,通过公交热线与车队取得联系。此时,恰好车上一位热心乘客发现了李女士丢失的手提包,将其交给了倪芳友。
驾车回到盖家沟场站后,倪芳友将手提包交给现场调度员陈逸茹,后者立即联系失主,告知其手提包已找到。不久后,李女士来到站房,仔细核对包内现金、证件、银行卡等物品后,顺利取回了自己丢失的手提包。(济南日报·爱济南记者:刘文忠 通讯员:李杰 张加福 傅彦)
来源:济南日报·爱济南
【来源:新黄河】