Giornalista Qi Zhiming

前不久，山西消费者杨先生早晨醒来后发现，自己的微信和支付宝在凌晨3点左右莫名出现了7笔扣费，共计4526元。扣费账单信息显示，这7笔款项先充值进了他的苹果账户，随后在一款手机游戏中购买了13次游戏道具。但杨先生从未玩过这款手机游戏，他怀疑自己的账户被人盗取，对方利用免密支付将钱转出。

La storia del signor Yang non è unica. Di recente, la China Consumers Association ha ricevuto lamentele da parte di consumatori che affermano che la funzione di "pagamento senza password" ha portato al furto dei fondi del conto. Il loro WeChat o Alipay avevano più detrazioni senza motivo, di dimensioni variabili, e molti dei soldi rubati dalle vittime venivano utilizzati per acquistare oggetti di gioco o obbligazioni.

Nell'era dell'economia digitale, il "pagamento senza password" è diventato la scelta di molte persone. Il cosiddetto "pagamento senza password" (ovvero la conferma del "pagamento senza password") è una funzionalità lanciata da alcune piattaforme o applicazioni di pagamento per migliorare la comodità del pagamento. Dopo l'attivazione da parte dell'utente, l'importo di una singola transazione può essere detratto direttamente entro un certo limite. Tuttavia, se questa funzione viene sfruttata dai criminali, rappresenterà un serio rischio per la sicurezza. Si può notare che la maggior parte dei consumatori dovrebbe essere cauta quando utilizza la funzione di "pagamento senza password" dei telefoni cellulari quando fa acquisti online per evitare perdite finanziarie causate da un'eccessiva apertura delle autorizzazioni del conto.

Perché il "pagamento senza password" può diventare una vulnerabilità?

Uno è l'aumento del rischio in caso di smarrimento di un telefono o di compromissione di un account. Se qualcun altro ottiene il suo account o dispositivo, può consumare o acquistare direttamente servizi virtuali tramite "pagamento senza password" senza la necessità di un'autenticazione secondaria. Il secondo è l'accumulo di grandi perdite in piccole quantità senza segreti. Sebbene la quota senza password di alcune piattaforme sia limitata a una singola transazione, le transazioni fraudolente ad alta frequenza e di piccolo importo in un breve periodo di tempo causeranno comunque ingenti perdite economiche. In terzo luogo, è altamente nascosto e difficile da rilevare in tempo. Le transazioni fraudolente vengono solitamente completate attraverso servizi virtuali (come ricariche di giochi, abbonamenti ad app) legati a piattaforme di pagamento, o durante le prime ore del mattino quando il proprietario dorme, e spesso i consumatori hanno già subito più detrazioni quando lo scoprono.

Come si possono prevenire in modo proattivo i rischi correlati?

Innanzitutto, non aprire il "pagamento senza password" a meno che non sia necessario. I consumatori possono dare priorità alla disabilitazione della funzione senza password, verificare se Alipay, WeChat o le carte bancarie sono vincolate e disattivare l'autorizzazione di "pagamento senza password". Se si desidera mantenere alcuni servizi senza password, si consiglia di impostarli separatamente. Inoltre, esamina regolarmente le app autorizzate per rimuovere le autorizzazioni di pagamento per le app di terze parti che non usi o che non consideri attendibili. Il secondo è rafforzare la protezione della sicurezza dell'account. Ad esempio, imposta password complesse e modificale. Evita di utilizzare password semplici come compleanni e cifre consecutive e abilita l'autenticazione a due fattori per impedire che gli account vengano registrati in modo dannoso. Un altro esempio è la disattivazione delle autorizzazioni di pagamento non essenziali, come gli utenti di iPhone che non devono effettuare acquisti di app tramite i propri account. Inoltre, fai attenzione quando utilizzi il WiFi pubblico per evitare di effettuare pagamenti su reti pubbliche per prevenire il phishing o l'intercettazione dei dati. Il terzo è sviluppare l'abitudine di una riconciliazione regolare. I consumatori devono controllare per tempo la notifica della fattura, prestare attenzione agli SMS di detrazione inviati da Alipay, WeChat o banca e verificare immediatamente se riscontrano consumi sconosciuti. Rivedi periodicamente il tuo abbonamento e annulla i rinnovi automatici che non ti servono più.

Come affrontare rapidamente le frodi?

Il responsabile della China Consumers Association ha affermato che se i consumatori trovano transazioni anomale nei loro conti, dovrebbero prima congelare immediatamente i canali di pagamento e congelare urgentemente i conti associati attraverso il servizio clienti bancario, le piattaforme Alipay o WeChat per evitare successive detrazioni. In secondo luogo, conserva le prove e lamentati: conserva gli screenshot dei record rubati, l'ora delle transazioni e altre informazioni e presenta un reclamo alla piattaforma di pagamento. Se l'importo del danno è elevato, è necessario segnalare il caso all'organo di pubblica sicurezza in modo tempestivo e collaborare per fornire materiale probatorio pertinente.

Il responsabile dell'Associazione dei consumatori cinesi ha ricordato che la comodità del pagamento mobile non dovrebbe andare a scapito della sicurezza, si prega di essere vigili, gestire attivamente le autorizzazioni di pagamento e non ignorare i potenziali rischi per la convenienza. In caso di controversie in materia di consumo, i diritti possono essere tutelati attraverso la piattaforma "Associazione Nazionale Consumatori Saggezza 315".

Quotidiano del Popolo (10/0/0 0 Edizione)