फंडर के रूप में, जो जेनेरिक एआई एजेंट बनाने वाली दुनिया की पहली कंपनी है, मुझे लगता है कि मैं आपको विदेशी बाजारों पर कुछ दृष्टिकोण और विचार प्रदान कर सकता हूं।
सबसे पहले, हमारी कंपनी (कन्वर्जेंस) ने पिछले साल जेनेरिक एजेंट करना शुरू किया, और यह इस साल जनवरी के अंत में उतरा, जो वैश्विक उपयोगकर्ताओं के लिए खुला है, और इसमें अभी भी उपयोगकर्ताओं और लोकप्रियता की अच्छी संख्या है।
विकास और कार्यान्वयन की प्रक्रिया में, हमने पाया कि लैंडिंग उत्पादों को जेनरिक एजेंट बनाने वाली अधिकांश कंपनियों द्वारा सामना की जाने वाली सबसे बड़ी समस्या वास्तव में वर्कफ़्लो है जो इसे उपयोगकर्ताओं के लिए वास्तव में मूल्यवान पाती है। उदाहरण के लिए, रेस्तरां/हवाई टिकट ऑर्डर करने का उपयोग फैंसी फैंसी के बारे में है, लेकिन कुछ सामान्य लोग निश्चिंत हो सकते हैं कि एक एजेंट इसे पूरा कर सकता है, और कुछ परिदृश्य पहले से ही 80% स्वचालन को पूरा करने के लिए मौजूदा उत्पादों पर भरोसा करने में सक्षम हो सकते हैं, इसलिए एआई एजेंट के फायदे बिल्कुल भी बकाया नहीं हैं। एक प्रमुख और वास्तव में मूल्यवान उपयोग के बिना, उपयोगकर्ताओं को यह महसूस कराना कठिन है कि वे पहली बार GPT का उपयोग कर रहे होंगे।
दूसरा बिंदु उपयोगकर्ता की शिक्षा है, जब भी कोई नया उत्पाद क्षेत्र दिखाई देता है, चाहे वह पीएम, इंजीनियर या सामान्य उपयोगकर्ता हो, यह जरूरी नहीं है कि इसका प्रभावी ढंग से उपयोग कैसे किया जाए। अधिकांश उपयोगकर्ता अभी भी एजेंट का अनुभव करने के लिए GPT की सोच का उपयोग करते हैं, और वे जल्द ही पाएंगे कि वे पर्याप्त नहीं हैं। हालांकि, विकास टीम और बिजली उपयोगकर्ताओं (जो अपने दम पर उपयोग के मामलों की खोज में अपना समय बिताने के इच्छुक हैं) के अनुभव को आम उपयोगकर्ताओं को प्रभावी ढंग से स्थानांतरित करना अभी भी एक बड़ी चुनौती है, ताकि वे जल्दी से शुरू कर सकें।
तीसरा बिंदु गति/दक्षता है, चाहे वह ऑपरेटर हो या हमारी कंपनी का प्रॉक्सी, सबसे आम तकनीकी प्रतिक्रिया यह है कि गति पर्याप्त तेज नहीं है। क्योंकि सटीकता सुनिश्चित करने के लिए एजेंट को कई मॉडलों को कॉल करने और संचालित करने की आवश्यकता होती है, कार्य को निष्पादित करने में लंबा समय लगता है। जबकि बिजली उपयोगकर्ता प्रतीक्षा करने के लिए तैयार हो सकते हैं, पहली बार उपयोगकर्ता जल्दी से परिणाम देखना पसंद करते हैं, अन्यथा वे रुचि खो देते हैं।
सामान्य तौर पर, एक व्यवसायी के दृष्टिकोण से, एजेंट उत्पादों की वास्तविक चुनौतियां मुख्य रूप से उत्पाद डिजाइन, व्यावहारिकता और बाजार स्वीकृति में होती हैं। यद्यपि तकनीकी अड़चनें हैं, तकनीकी समस्याओं को जल्द या बाद में हल किया जाएगा (उदाहरण के लिए, हमने अभी लॉन्च किया गया समानांतर एजेंट गति में काफी सुधार कर सकता है), और उत्पाद और बाजार की समस्याएं लंबे समय तक बनी रहेंगी।
मैंने देखा है कि लोग कहते हैं कि एजेंट सिर्फ शेल खिलौने हैं, लेकिन वास्तव में, जब हम उपयोगकर्ता अनुसंधान करते हैं, तो हम देखते हैं कि कई बिजली उपयोगकर्ता वास्तव में अपने काम या जीवन को बदलने के लिए एआई एजेंटों का उपयोग कर रहे हैं। इसलिए, चिकित्सकों के दृष्टिकोण से, मैं अभी भी दृढ़ता से मानता हूं कि एआई एजेंट केवल एक बुलबुला नहीं है, बल्कि एआई उत्पादों की अगली पीढ़ी है जो धीरे-धीरे सुधार कर रहे हैं।