Dünyada jenerik yapay zeka ajanları yapan ilk şirket olan fon sağlayıcı olarak, size denizaşırı pazarlar hakkında bazı bakış açıları ve görüşler sunabileceğimi düşünüyorum.
Her şeyden önce, şirketimiz (Convergence) geçen yıl Generic Agent yapmaya başladı ve bu yılın Ocak ayının sonunda, küresel kullanıcılara açık olan indi ve hala iyi bir kullanıcı sayısına ve popülerliğe sahip.
Geliştirme ve uygulama sürecinde, Genric Agent'ı yapan çoğu şirketin ürünleri indirirken karşılaştığı en büyük sorunun aslında onu kullanıcılar için gerçekten değerli bulan iş akışı olduğunu gördük. Örneğin, bir restoran/uçak bileti sipariş etmenin kullanım durumu tamamen fanteziye bakıyor, ancak bir temsilcinin bunu tamamlayabileceğinden emin olabilecek çok az sıradan insan var ve bazı senaryolar zaten %80 otomasyonu tamamlamak için mevcut ürünlere güvenebilir, bu nedenle yapay zeka aracısının avantajları hiç de olağanüstü değil. Belirgin ve gerçekten değerli bir kullanım durumu olmadan, kullanıcıların GPT'yi ilk kez kullanıyormuş gibi hissetmelerini sağlamak zordur.
İkinci nokta, kullanıcının eğitimidir, yeni bir ürün alanı ortaya çıktığında, ister PM, ister mühendis veya sıradan bir kullanıcı olsun, bunun nasıl etkili bir şekilde kullanılacağı mutlaka açık değildir. Çoğu kullanıcı, aracıyı deneyimlemek için hala GPT'nin düşüncesini kullanıyor ve yakında bunların yeterli olmadığını görecekler. Bununla birlikte, geliştirme ekibinin ve ileri düzey kullanıcıların (kullanım durumlarını kendi başlarına keşfetmek için zamanlarını harcamaya istekli olan) deneyimini, hızlı bir şekilde başlayabilmeleri için sıradan kullanıcılara etkili bir şekilde aktarmak hala büyük bir zorluktur.
Üçüncü nokta hız/verimliliktir, ister operatör ister şirketimizin vekili olsun, en yaygın teknik geri bildirim hızın yeterince hızlı olmadığıdır. Aracının doğruluğu sağlamak için birden çok modeli çağırması ve çalıştırması gerektiğinden, görevin yürütülmesi uzun zaman alır. İleri düzey kullanıcılar beklemeye istekli olsa da, ilk kez kullananlar sonuçları hızlı bir şekilde görmeyi tercih eder, aksi takdirde ilgilerini kaybetme eğilimindedirler.
Genel olarak, bir uygulayıcının bakış açısından, ajan ürünlerinin gerçek zorlukları esas olarak ürün tasarımı, pratiklik ve pazar kabulüdür. Teknik darboğazlar olmasına rağmen, teknik sorunlar er ya da geç çözülecektir (örneğin, yeni piyasaya sürdüğümüz paralel ajan hızı büyük ölçüde artırabilir) ve ürün ve pazar sorunları uzun süre devam edecektir.
Ayrıca insanların ajanların sadece kabuk oyuncaklar olduğunu söylediğini de gördüm, ancak aslında, kullanıcı araştırması yaptığımızda, birçok ileri düzey kullanıcının aslında işlerini veya hayatlarını değiştirmek için AI ajanlarını kullandığını görüyoruz. Bu nedenle, uygulayıcıların bakış açısından, AI ajanının sadece bir balon değil, aynı zamanda yavaş yavaş gelişen yeni nesil AI ürünleri olduğuna hala kesin olarak inanıyorum.