며칠 전, '경영진 간의 대화'는 메이투안과 JD.com 사이의 경쟁을 전면에 부각시켰다.
메이투안의 핵심 지역 사업 CEO인 왕 푸중(Wang Puzhong)은 소셜 미디어에서 JD 테이크아웃이 "처음도 아니고 마지막도 아닐 것"이라고 직설적으로 말하며 "목구멍에 물고기가 들어가고 남자의 등과 같다"고 암시했다.
JD.com 의 창립자인 Liu Qiangdong은 "무가치한 말의 전쟁을 하지 말라"고 응답하고 라이더 보호와 사회적 책임에 대한 관심을 촉구했습니다.
이 대결은 홍보 능력의 경쟁처럼 보이지만, 실제로는 인스턴트 리테일 및 테이크아웃 전쟁터에서 두 거대 기업 간의 3년 간의 원한이 얽혀 있는 것과 미래 비즈니스 생태계의 깊은 게임을 드러냅니다.
01.
국경을 초월한 그랩 작업
메이투안과 JD.com 의 경쟁은 이미 2022년 전부터 예고되었다.
당시 Meituan은 재무 보고서에서 처음으로"Meituan 플래시 세일"이 새로운 사업은 테이크아웃 및 매장 내 사업과 함께 핵심 지역 사업 부문에 배치되어 즉석 소매의 전략적 초점을 표시합니다.
JD.com 즉석 소매의 초기 탐험가인 JD.com 2014년 초에 "JD Daojia"를 출시하여 Dada의 유통 네트워크에 의존하여 동일 도시 유통을 배치했지만 단일 카테고리와 불충분한 트래픽으로 인해 중단되었습니다.
"당신은 동료가 아닐 수도 있습니다, 그것은 일반적으로 국경을 넘습니다."Meituan의 즉석 소매 사업에서 대규모 확장에 직면하여 JD.com 는 음식 배달 사업에 진출할 것이라고 공개적으로 밝혔습니다.
당시 리테일 CEO였던 신 리쥔(Xin Lijun)은 다다의 용량을 사용하겠다고 발표했다"식음료 배송의 혁신".
그러나 양측이 자세를 풀고 큰 움직임을 보일 준비가 된 바로 그 순간, 메이투안과 JD.com 는 각각 더 큰 위기에 빠졌다.
JD.com 는 저가 전자상거래에 연루되어 있고, 메이투안은 더우인의 현지 생활이 미치는 영향을 처리하는 데 지쳤다.대결은 당분간 보류되었습니다.
2025이 시작되어서야 징동은 "품질 높은 테이크아웃"을 창으로, 수백억 달러의 보조금을 방패로 들고 전장에 들어갔고, 메이투안은 정말로 위협을 느꼈다.
JD.com 상인들에게 "연중 무휴"를 약속했을 뿐만 아니라, 풀타임 라이더를 위해 5개의 보험과 1개의 주택 기금을 지불하겠다고 발표하여 Meituan의 크라우드소싱 모델의 사회 보장 문제를 직접적으로 타격했습니다.
그 결과, Meituan은 "즉석 소매"의 기치를 올리고 이번 주에 독립 브랜드 "Meituan Flash Sale"을 출시할 것이라고 발표했습니다.
3년 지연된 이 결투가 드디어 시작되었습니다.
02.
테이크아웃 전장에서는 JD.com 가 공격하고 있습니다.
JD.com 는 두 번째 Ele.me 이 되고 싶지 않고 상대는 Meituan일 뿐입니다.
상인의 0 수수료, 수백억 달러의 보조금, 양질의 테이크아웃 및 라이더의 사회 보장은 거의 수년 동안 테이크아웃 산업에 대한 상인, 라이더 및 고객의 불만 목록을 기반으로 합니다.
Meituan 상인은 많은 수수료를 받고 JD.com 0 수수료를 받습니다. Meituan의 테이크 아웃 케이터링 감독은 열악하고 JD.com 는 양질의 테이크 아웃을합니다. Meituan 라이더는 사회 보장이 없으며 JD.com 는 모든 풀타임 라이더를 위한 사회 보장이 있습니다.
몇 번의 축 끝에 모든 당사자가 만족스러운 해결책을 얻었고 JD Takeaway는 여론 분야에서 도덕적 우위를 차지하여 Meituan과 Ele.me 가 개혁을 수행하기 위해 새로운 셋째 형을 따르도록 강요했습니다.
입소문을 타는 동시에 JD Takeaway의 성장도 좋습니다.
经许冉估计,本周开始,京东外卖餐饮的日单量将突破500万单。
虽然对比饿了么平均的2000万单、美团的5880万单还差着好几个数量级,但京东外卖已经初具规模。
음식 배달 외에도 JD.com 와 메이투안은 의약품 배달에 대한 '비즈니스 전쟁'을 시작했다.
Jingdong은 최근 "체중 감량 보너스"활동, Jingdong의 주요 프로모션, 오프라인 약국과의 연계, 활동 지침에 따라 성공적으로 체중 감량 100 파운드, 0 위안의 현금 보상을 받게되며, 이는 "Xihong City에서 가장 부유 한 사람"의 고전 섹션을 현실로 옮기는 것으로 간주 될 수 있습니다.
거의 동시에, Meituan은 체중 감량 보상이 JD.com, Meituan은 완전히 반대이며, 돈을 잃기 위해 체중을 감량하는 것이 아닙니다.
네티즌들은 양쪽 끝에 베팅하고 위험을 헤지할 수 있다고 조롱했습니다.
03.
Meituan은 광고 전쟁을 시작했습니다.
즉석 소매 전쟁터에서 Meituan은 JD.com 에게 "얼굴을 열었습니다" - Meituan Takeaway와 독립적인 "Meituan 플래시 세일"이 오늘 첫 번째 광고를 발표했습니다.
오늘 공개된 이 광고에는 '온라인 쇼핑'에 비해 '플래시 세일'의 장점이 많이 나열되어 있는데, 가장 흥미로운 점은 메이투안 플래시 세일에 사용된 아바타가 메이투안 테이크어웨이의 캥거루라는 점이다.그리고 온라인 쇼핑의 아이콘은 개입니다.
온라인 쇼핑과 개의 두 가지 요소가 누구를 가리키는지는 자명하지만, 충분히 명확하지 않다면 Meituan은 또한 "당신의 Dongdong and wait"의 카피라이팅을 직접 넣었습니다.
이 광고에서 Meituan은 반짝 세일이 해결할 수 있는 고충, 즉 즉각적인 수요, 조정해야 하는 시나리오 등도 나열했습니다.
초기에 시작했지만 미지근했던 JD.com 의 즉석 소매와 비교하면 Meituan은 테이크아웃의 장점에 의존하여 최근 몇 년 동안 즉석 소매 시장의 상당 부분을 개방했습니다.
잘 알려진 Meituan Takeaway "iPeople Buy iPhone"은 Meituan의 즉석 소매 비즈니스에 대한 광고이며, 마케팅 측면에서 Meituan은 즉시 소매를 매우 중요하게 생각합니다.
서두에 있었던 왕푸중(王建中)의 연설에서 언급한 자료에 따르면,美团的非餐饮品类订单量已经突破1800万。
2024年Q3,美团闪购在3C家电订单量达京东全站四成,其中电脑办公类商品订单量反超京东,手机通讯类订单量超京东四成,日化、乳饮等高频类目增速均超50%。
通过闪电仓(3万个前置仓)的扩张,美团试图将配送优势从餐饮延伸至全品类,挤压京东的传统电商腹地。
JD.com 의 현재 인스턴트 리테일은 최근 출시된 JD 테이크아웃을 중심으로 하며, 테이크아웃을 사용자가 슈퍼마켓 및 3C와 같은 고가 상품을 구매하도록 안내하는 트래픽 입구로 사용합니다.
주문 건수는 Meituan보다 훨씬 적지만 수년 동안 축적된 슈퍼마켓과 디지털 쇼핑에 대한 JD.com 의 명성은 여전히 매우 효과적입니다.
확장을 열망하는 Meituan은 JD.com 의 "옛 주인"을 이길 수 있습니다.
끝에 쓰기
거시적 관점에서 볼 때 메이투안과 JD.com 의 전투는 전략적이고 정확하게 공격했다고 할 수 있습니다.
그리고 소비자의 관점으로 돌아 가서,빠르게 확장되는 Jingdong 테이크 아웃에는 여전히 많은 문제가 있습니다.,상인의 검토 포함、이익 분배、그리고 배달 시스템 등,그것은 소비자 경험과 입소문에 매우 많은 영향을 미치고 있습니다,"도시를 정복"하는 새로운 브랜드의 경우,이 부정적인 것은 여전히 JD.com 의 상당한 인력과 물적 자원에 의해 해결되어야 합니다.。
즉석 소매의 경우 많은 소비자가 관련 인식을 형성하지 않았으며 여전히 "큰 소란을 피우고" Meituan Flash Delivery를 시청하는 Meituan Takeaway의 태도를 유지하고 있습니다.
음식 배달과 즉석 소매를 둘러싼 메이투안과 JD.com 간의 비즈니스 전쟁은 "장기전"이 될 가능성이 높으며 양측은 이미 힘을 모았고 시장 지형을 바꿀 수 있는 이 전투에는 점점 더 많은 참가자가 있습니다.Ele.me 와 알리바바, 더우인 전자상거래, 심지어 SF 익스프레스도 이미 움직일 준비가 되어 있습니다.앞으로 비즈니스 환경은 어떻게 바뀔까요? 문지기와 모든 사람들이 기다리고 볼 것입니다.