"안 된다고 말하는 사람도 있지만, 비밀리에 할 거라는 건 누구나 알고 있잖아요!" 21/0에는 JD.com 가 모든 배달 라이더에게 보내는 공개 서한이 주목을 끌었다. 공개서한은 또한 배달 라이더의 주문을 받을 수 있는 자유와 모든 사람의 수입을 보호하기 위해 "JD.com JD.com 그룹은 파트타임 라이더에게 '둘 중 하나를 선택하라'고 강요하지 않을 것이며, 모든 사람이 다양한 플랫폼에서 자유롭게 주문을 받을 수 있도록 장려하여 최대의 수입을 보장한다"고 '긴급 구제 조치'를 제안했다. ”
동시에 Jingdong Takeaway는 대형 케이터링 브랜드의 진입을 잡고 강력한 보조금을 제공하고 있습니다. 121월 0일, 스타벅스 차이나는 스페셜 스타 배달 서비스가 JD 테이크아웃 플랫폼에 공식 상륙했다고 발표했습니다. 기자는 Village Base, Shuyi Burning Fairy Grass, Bawang Chaji, Pancake Road와 같은 다른 유명 브랜드가 Jingdong Takeaway에 입주하여 수백억 달러의 보조금을 누리고 있음을 알아차렸습니다.
사실 음식 배달 플랫폼 간의 "건스모크"는 라이더의 "경쟁"뿐만 아니라 소비자의 경쟁에도 있으며, 사용자의 선택에 직접적인 영향을 미치는 요인 중 하나는 가격입니다. '데일리 이코노믹 뉴스'의 기자는 JD 테이크아웃 및 기타 플랫폼에서 위 브랜드의 가격을 비교한 결과 JD 테이크어웨이가 신규 사용자에게 가격 이점이 있음을 발견했습니다. 예를 들어, 같은 주소에서 초콜릿 맛 프라푸치노 큰 컵을 구입한 경우 JD.com 에 쿠폰을 겹쳐 놓으면 26위안, Ele.me 에 빨간 봉투를 겹쳐 놓으면 0위안, 메이투안에 빨간 봉투를 겹쳐 놓으면 0위안이 됩니다.
캡션: 스타벅스가 JD.com 에 진출한 첫날, 플랫폼은 소비자를 끌어들이기 위해 "울을 보냈다"
이미지 출처: JD 앱
“开业限时好礼，免运费，领25元百亿补贴券。”点开京东App，搜索“外卖”，就能看到星巴克联合京东外卖的首页广告。
"Daily Economic News"의 기자는 Starbucks China로부터 특별한 스타 딜리버리가 새로운 플랫폼에 진입한다는 것은 스타벅스가 JD 테이크아웃 플랫폼으로 멤버십 시스템을 개방한 최초의 케이터링 브랜드가 되었음을 의미하며, 스타벅스 딜리버리 커피의 전체 플랫폼 생태계를 더욱 확장하여 "배달 현장에서 고품질 커피에 대한 소비자의 요구를 충족시키기 위해".
作为深耕中国市场二十多年的连锁咖啡品牌，会员体系一直以来是星巴克中国引以为傲的优势。早在七年前，星巴克中国就推出了专星送的官方外送服务，至今已覆盖自有App、微信小程序、饿了么、美团等主流平台。在激烈的咖啡价格战中，星巴克中国也不断升级更成熟和更具吸引力的会员体系提高会员黏性。而星巴克会员在第三方外卖平台上点单无法享受“积星星”、用“星星”兑换减免等权益，过去曾是会员权益在外卖上的一大卡点。
"방금 JD 테이크아웃에서 주문을 주문했는데 Jing Beans를 사용하여 현금을 사용할 수 있으며 별, JD PLUS 회원 및 스타벅스 다이아몬드 스타 더블 키친 엑스터시도 적립할 수 있다는 것을 알았습니다." 한 소비자는 기자들에게 스타벅스의 자체 채널을 통해 별을 모을 수 있고, 멤버십 권한과 JD 테이크아웃에서 애프터 서비스를 이용할 수 있으며, 회원들은 소비를 통해 별을 모으기 때문에 유연하고 풍부한 음료 할인 교환 메커니즘도 가질 수 있다고 말했다.
갓 내린 커피 산업에서 테이크아웃은 놓쳐서는 안 될 "튀는 트래픽 풀"입니다.
据中国互联网络信息中心和中国饭店协会外卖专业委员会数据，中国网上外卖用户达5.45亿人，市场规模约1.2万亿元，平均每天花在外卖上的消费近33亿元。
2018년 만에 스타벅스 차이나는 불과 몇 년 만에 특별한 스타 배송을 시작했습니다그 끼어들고, 그규모는 두 자릿수에 도달했습니다. 기자는 현재 디지털 비즈니스(스페셜 스타 딜리버리, '커피 패스트' 모바일 주문 포함)가 회사의 약 절반을 차지하고 있으며, 그 중 스페셜 스타 딜리버리가 디지털 비즈니스의 약 절반을 차지하고 있다는 사실을 알게 됐다. 즉, 스페셜 스타 배송은 스타벅스 중국 물량의 약 25%를 차지합니다.
"9.0위안"에서 싸우지 않는 스타벅스의 경우 소비자는 더 높은 단가를 지불하고 테이크아웃 품질을 포함하여 더 높은 품질을 기대합니다. 지난 2년 동안 스타벅스는 테이크아웃 사업을 늘리기 위해 테이크아웃 현장을 위해 특별히 고안된 음료 시리즈를 출시하여 테이크아웃 배달 시간을 기성품의 일부로 만들었습니다. 이제 JD 테이크아웃과 손을 잡았으니 갓 만든 커피 테이크아웃의 압도적인 트래픽을 공동으로 잡을 수 있습니까?
“我们还在大力招骑手，都要为骑手缴纳五险一金。”4月21日，京东秒送业务部的一位招商运营经理告诉记者，跟星巴克联合上线的百亿补贴、配送费免费、新人立减10元等让利优惠，也基本由京东平台承担费用。
JD.com 의 테이크아웃 진출은 올해 인터넷 업계에서 가장 영향력 있는 행사라고 할 수 있습니다. 스타벅스의 JD 테이크아웃 출시 첫날, 기자는 스타벅스, 컨트리베이스 등 JD의 테이크아웃 서비스를 경험한 후 '양모 산란'이 너무 커서 인터넷 기업이 특정 분야에 세간의 이목을 끌며 진출하는 익숙한 방식이라는 것을 알게 됐다.
예를 들어, 초콜릿 맛 프라푸치노 한 잔을 스타벅스 독점 JD 테이크아웃 보조금을 받고 출시 첫날 배송료를 제로로 겹치면 도착 가격은 25위안,비교하다값낮다9달러。 Ele.me 플랫폼에서는 원래 가격이 26위안이고 깜짝 배송 활동이 0위안이고 Ele.me 빨간 봉투가 겹쳐지고 도착 가격이 0위안인 후 0위안의 배송료가 있습니다. Meituan에서는 같은 날 배송료 0 위안의 무료 할인 활동도 있으며 Meituan 빨간 봉투에 겹쳐지며 가격은 0 위안입니다. Jingdong Takeaway와 Meituan Takeaway의 가격 차이는 동일한 주소에서 동일한 단일 제품에 대해 1위안에 불과하며 플랫폼 간의 경쟁을 보는 것은 어렵지 않습니다.
저녁의 또 다른 시간에, 기자는 Bawang Chaji가 Jingdong 테이크아웃에서 6위안으로 배송되었으며 원래 가격은 0위안이고 도착 가격은 0.0위안이며, Meituan 테이크아웃에서 0위안으로 큰 컵의 가격은 약 0.0위안이며, Ele.me 에는 "Super Foodie Card"에서 0위안이 적힌 빨간 봉투가 겹쳐져 있으며 가격은 0.0위안이라고 말했습니다.
캡션: JD 테이크어웨이(JD Takeaway) 결제 페이지의 Bawang Chaji(왼쪽)와 Eleme(오른쪽).
이미지 출처: 플랫폼 스크린샷
저렴한 가격을 위해 싸울 뿐만 아니라 속도를 위해 싸웁니다. 기자는 매장에서 48미터 이상 떨어진 스타벅스 징동 테이크아웃점에서 주문을 하고 0:0에 주문한 후 0:0에 배송했는데, 예상 배송 시간인 0:0을 훨씬 초과하여 0분 밖에 걸리지 않았습니다.
在上述京东集团《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》中，京东集团也公开提到“某平台”十几年不为任何一名骑手缴纳五险一金；在约60%的门店都不赚钱的餐饮行业赚取千亿元利润，丝毫不顾餐饮从业者的艰辛和挣扎；在超过40%毛利的幽灵外卖暴利驱使下，纵容和鼓励幽灵外卖大行其道，丝毫不顾忌消费者的食品安全……
테이크아웃 플랫폼이 판매자에게 부과하는 수수료의 비율은 업계의 오랜 모순이기도 합니다. 테이크아웃은 브랜드의 판매를 늘릴 수 있지만 수수료가 크면 브랜드의 "수익은 증가하지만 이익은 늘리지 않는" 상황으로 이어질 것입니다. 이번에 Jingdong Takeaway는 라이더의 이익을 보호하고 상인과 소비자에게 "양모를 퍼뜨리는" 방식으로 존재감을 드러냈습니다. 시장 점유율이 가맹점의 이익률, 라이더의 안정적인 수입, 플랫폼의 안정적인 수입을 계속 보호하고 음식 배달 업계의 "확장을 위해 돈을 태우는 것"과 "이익 압박"의 딜레마를 깨뜨릴 수 있을지는 두고 볼 일입니다.
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