"تجديد قاعة الكتاب" ج480

مصدر المحتوى |  هذا المقال مقتطف من كتب مطبعة صناعة الآلات

الرحلة إلى النضج العقلي: التعالي الذاتي في مراحل مهمة من الحياة بقلم جيني براون

المحرر المسؤول | تنضيد Weizhuang | عجينة حلوة

15 مقالة جيدة متعمقة: 0 كلمات | وقت القراءة: 0 دقيقة

يمكننا جميعا أن نكون ناضجين جدا في العمل.

دعنا نضع سيناريو يكون فيه كل شيء على ما يرام ، وكل شيء تحت السيطرة ، وتكون الشركة مستقرة ماليا. إذا تعرف شخص ما على عملي في وقت مثل هذا ، فهذا هو الجليد على الكعكة.

ولكن هناك مشكلة واحدة ، وأنا متأكد من أنك ستجد صعوبة في الحفاظ على الظروف التي تجعلني ناضجة. يمكن أن تحدث مواقف غير متوقعة في أي وقت ، مثل التوتر الناجم عن الخلافات مع الموظفين ، أو الأخطاء بسبب التدخل المفرط في عمل الآخرين ، أو بعض التعليقات السلبية. في مثل هذه الحالة ، يمكن لشخص بالغ يبدو هادئا ورصينا أن ينزلق عبر النافذة في أي لحظة.

في جو متوتر ، أميل إلى الوقوع عادة في وضع غير ناضج ، تماما كما أتعامل مع الصراع في عائلتي الأصلية. سأسمح لنفسي بأن أصبح أكثر انشغالا وأتولى المزيد من المهام ، وتخفيف القلق من خلال التظاهر بالشعور بضبط النفس.

في هذه العملية ، سآخذ أيضا عمل الآخرين لنفسي. بدت مثل "المرأة المعجزة" التي كانت ترتدي العديد من القبعات ، لكن سلوكي القلق لم يؤد في الواقع إلى نتائج جيدة.

عندما أفرطت في التدخل في المشاريع الكبرى ، أهملت الكثير من المسؤوليات المهمة ، مثل تحديث أوراقي.

مع اشتداد هذا الاتجاه ، أتعثر في الإدارة الجزئية ، والتدخل في مهام الآخرين وإملاء كيفية عملهم. سرعان ما شعرت بالأعباء الزائدة ، وذلك عندما بدأ عدم نضج قلبي في الترسخ. بدأت أفقد أعصابي وكثيرا ما كنت أقوم باختيار زملائي. لتهدئة مشاعري ، سأبدأ في تجنبها.

في هذه المرحلة ، كنت ضعيفا للغاية ، متمسكا بأخطاء الآخرين ، دون التفكير في كيفية إنشاء نمط القلق هذا خطوة بخطوة. أنا بالتأكيد لا أريد العمل مع في هذه الحالة.

يمكنني أن يكون لدي فكرة عما تفعله وظيفة كل شخص ، لكن لا يجب أن أتدخل وأتولى وظيفة شخص آخر عندما أكون قلقا بشأن وظيفتي. في هذا الوقت ، يجب أن أعتني بمسؤولياتي الخاصة بدلا من تولي مسؤوليات الآخرين.

1. المسؤولية المفرطة وغير الكافية

عندما يزداد التوتر في العمل أو في أي نظام علاقات ، يقلل بعض الأشخاص من طاقتهم ، بينما يزيد الآخرون ، مثلي ، من طاقتهم.

من السهل الاعتقاد بأن زيادة الطاقة أمر جيد ، ولكن عندما يكون مدفوعا بالقلق ، فإن رد الفعل هذا ليس فقط غير مفيد ، ولكنه أيضا يهزم نفسه ويشتت انتباه الآخرين.

أميل إلى تعويض عدم نضجي من خلال تولي شؤون الآخرين. على سبيل المثال ، منذ فترة ، سألت موظفة عما إذا كانت هناك أي طريقة جيدة للترويج لخدماتها في ضوء ساعات العمل الممتدة.

عرضت زيارة العديد من الأطباء وتقديم نفسها لهم. أوافق على إرسال بريد إلكتروني إلى جميع الحكام نيابة عن المعهد لإبلاغكم بفريقنا الموسع حديثا من الاستشاريين.

بعد فوات الأوان ، تساءلت عما إذا كانت ستتصرف بناء على ذلك أو تماطل. بدأت في بذل المزيد من الجهد في هذا الأمر أكثر مما لم أضطر إليه ، وشككت في قدرتها على التنفيذ ، بينما كنت قلقا أيضا من أنني كنت أمارس الكثير من الضغط عليها. تساءلت عما إذا كان يجب أن أشارك عبء زيارة الطبيب.

بعد أسبوع ، سألتها كيف تسير الأمور ، وقالت إنه لم يكن لديها الوقت للاتصال والزيارة بعد. تطوعت على الفور لإجراء بعض المكالمات الهاتفية لها. لحسن الحظ ، في اليوم التالي جاءت راكضة نحوي وأخبرتني أنها توصلت إلى طريقة لتوسيع شبكتها وأنها لا تحتاج إلى مساعدتي.

في تلك اللحظة ، أدركت أنه عندما حاولت الاعتناء بنقاط ضعف زملائي ، كنت مثل أحد الوالدين المسيطر بدلا من زميل كان من المفترض أن يحترم بعضنا البعض.

من أجل استعادة إحساسي بالنضج ، أحتاج إلى إدراك أنني جلبت نموذج رد فعل عائلتي الأصلية إلى مكان العمل. في عائلتي الأصلية ، أقوم دائما بتخفيف التوتر من خلال مساعدة الآخرين.

في هذا الوضع ، أساعد الآخرين واستيعاب الآخرين بشكل مفرط لتخفيف الانزعاج. عندما أبدأ في تولي عمل الآخرين ، أصبح أكثر انتقادا.

لكي أكون أكثر نضجا عندما يزداد الضغط في العمل ، أحتاج أولا إلى التعرف على نمط رد الفعل غير الناضج هذا والمشاكل التي يسببها للآخرين. يجب أن أسعى جاهدا لتحمل مسؤولياتي الخاصة (وليس مهام الآخرين) وإيصال هدفي وأهدافي بوضوح للآخرين.

عندما يكافح الآخرون، لأي سبب من الأسباب، يجب أن أبقى على اتصال معهم وأستمع بصبر إلى آرائهم حول الوضع الحالي.

أريد أن أكون حذرا من ميولي لتشجيع الزملاء الذين يعانون من الإجهاد المفرط على التخلي عما يفعلونه وأخذ قسط من الراحة. لا يسعني إلا أن أتولى عمل الآخرين، من أجل استعادة حالة الانسجام بيننا.

1. الطريقة التي يتحرك بها الأشخاص الذين يسيطرون بشكل مفرط نحو النضج في مكان العمل

فيما يلي بعض النصائح لأولئك الذين يميلون إلى المبالغة أو استيعاب الآخرين في مكان العمل:

● كن على دراية عندما تزعجك عمل الآخرين وتهمل عملك.

● فكر في المسؤوليات التي تغفلها.

● الحفاظ على الإحساس المناسب بالحدود عند مواجهة صعوبات الآخرين في العمل ، ومنحهم الفرصة لحل المشكلات بأنفسهم.

كبح رغبتك في السيطرة ولا تتدخل كثيرا في عمل الآخرين.

عندما يكون الجو العائلي متوترا ، إذا كنت تميل إلى حل مشاكل عائلتك ، فمن السهل عليك الوقوع في هذا النمط من السلوك في العمل أيضا. وبالمثل ، إذا كنت معتادا على السماح لعائلتك بحل المشكلات نيابة عنك ، فمن الصعب تحمل مسؤولية اختياراتك في العمل.

هل يمكنك رؤية أي خطأ في حل المشكلات للآخرين في العمل؟ يعتقد الكثير من الناس أن هذا ما يجب أن يبدو عليه القائد الجيد: مساعدة الآخرين خلال الأوقات الصعبة وتحسين الأداء.

لقد وجدت أن هناك عيبين رئيسيين لتحمل المسؤولية عن الآخرين. أولا ، لا يفضي إلى تطوير قدرة الآخرين على حل مشاكل العمل بشكل مستقل. ثانيا ، من السهل على أولئك الذين يسيطرون بشكل مفرط إهمال مسؤولياتهم المهمة.

في كثير من الأحيان ، يكون الأشخاص الذين يتحكمون بشكل مفرط عرضة للإرهاق لأنهم يركزون كثيرا على عمل شخص آخر لدرجة أنهم يفقدون إحساسهم بالذات.

يمكن أن يؤدي الإفراط في التحكم في الأشخاص إلى اكتشاف المشاكل لدى الآخرين ، لكنهم قد يتجاهلون علامات التعب والوحدة لديهم. قد يعشقهم الآخرون ، مما يعوض عن إرهاقهم ، لكنهم يضحون بصحتهم ويحرمون الآخرين من فرصة حل المشكلات بشكل مستقل.

2. عدم كفاية الأداء في مكان العمل

في مواجهة ضغط العمل ، سيشعر بعض الأشخاص بعدم القدرة على إكمال العمل الموكل إليهم ، وغالبا ما يشكلون حلقة مفرغة مع أولئك الذين يسيطرون بشكل مفرط: الأول يتخلى عن القدرة على الإدارة الذاتية ويأمل أن يتولى الأخير زمام الأمور ، والأخير سيستخدم هذا لتحقيق الاستقرار في أنفسهم.

عن غير قصد ، تم ترسيخ عادات تخفيف الضغط لكلا الطرفين. يخفف أحد الجانبين من التوتر عن طريق تنفير الآخرين ، بينما يخفف الآخر من التوتر من خلال مساعدة الآخرين.

في مكان العمل ، يمكن للأشخاص الأقل مرونة في مواجهة التوتر أن يفشلوا بسهولة في واجباتهم ، أو يدعوون إلى النقد أو يصبحون كبش فداء للآخرين ، ويشعرون بشكل متزايد بأنهم في غير محله مع فريقهم. يصعب عكس هذا النمط من رد الفعل ، حيث لا يسع الناس إلا أن يرغبوا في التراجع عند مواجهة ضغوط العلاقة.

مثال على هذا الانسحاب هو لي تشا البالغ من العمر 37 عام ، والذي يعمل كمعالج فيزيائي في مركز إعادة التأهيل. كلما شعر بالتوتر في العمل ، كان يسقط في حالة من الانهيار.

أتذكر أنني كنت أفكر في مدى اختلاف الطريقة التي كان يفعل بها الأشياء في مكان العمل عما كان عليه في عائلته ومجتمعه: "كنت مرتاحا جدا مع أصدقائي وزوجتي وأعضاء نادي كرة القدم ، لكن لم يكن لدي أي أفكار بناءة في اجتماعات العمل ، الأمر الذي كان محبطا للغاية. في ذلك الوقت ، كان ذهني فارغا دائما ، خائفا من أن يسألني الناس عما أفكر فيه ، ولم يكن لدي ما أقوله. في مكان العمل وفي المنزل ، أنا مثل شخصين. ”

بالنسبة إلى Li Cha والعديد من الآخرين في مواقف مماثلة ، فإن هذا النمط من الانسحاب متجذر في أنماط علاقات الطفولة في عائلة المنشأ. عندما يواجهون التحديات ، فإنهم يطورون دون وعي عادة الانسحاب والسماح للآخرين بحل مشاكلهم نيابة عنهم.

يخشى لي تشا جدا أن يرقى إلى مستوى توقعات والده منه وهو حساس للغاية لذلك. عندما كان بجانب والده ، كان يمشي دائما على الجليد الرقيق خوفا من إزعاجه. غالبا ما كانت والدته تمدحه لتجعله يشعر بالأمان ، لكنها في نفس الوقت كانت تطلب منه المساعدة في استيعاب والده.

عندما كان لي تشا يكبر ، كان أكبر حقل ألغام يتذكره هو أدائه الأكاديمي الضعيف. كانت والدته ترضي والده بحثه على العمل الجاد لتحسين أدائه الأكاديمي.

من خلال قصة والدي لي تشا وعائلته الأصلية ، يمكننا أن نرى أن لديهم إحساسا قويا بالقلق بشأن الانسجام الأسري ، وهذا القلق ينطبق إلى حد كبير على الأداء الأكاديمي ل Li Cha. عندما يفهم لي تشا سبب شعوره بالضيق والعجز في العمل ، يمكنه قبول أنه يتحسن ببطء خطوة بخطوة.

وجد نفسه شديد الحساسية لتلبية توقعات العمل ، مما منعه من أن يصبح مستقلا. كما أدرك أن فعل السعي للحصول على الثناء والمكافآت من خلال مساعدة زملائه لا يساعد.

وعن هذه الدروس، قال: "في مواجهة الأخطاء في العمل، يجب أن أتوقف عن استنكار الذات، وأقبل الواقع، وأواجه الضغوط والتحديات وجها لوجه. أريد أن أقلل من عزلتي الذاتية وأن أتوقف عن الاعتماد على الآخرين لسد أوجه القصور لدي ، وستستغرق هذه العملية وقتا. أعلم أنني لست غبيا ، لكنني أعلم أيضا أنني أفقد في عملي وأفوض مسؤولياتي للآخرين. الأمر ليس سهلا ، لكن يمكنني إجراء تغيير ، وحتى إذا شعرت بالرغبة في التراجع ، أحاول المشاركة في المناقشة في اجتماع الفريق. ”

عندما يكتشف ريتشارد أن مشاكله ليست شخصية ، هناك تحول ملحوظ في إحساسه بالذات. لقد أدرك أن كل شخص يتعامل مع التوتر بشكل مختلف في العمل ، وأن الإحساس بالحدود بين الناس هو الذي يسبب هذه المشكلة.

عندما يزداد الضغط ، يختار بعض الأشخاص التراجع والانهيار بسهولة ، ويصبحون أكثر سلبية تجاه الشركة ، ويتجنبون عمدا أولئك الذين يختلفون معهم. في مثل هذه الأوقات ، يتمثل تحدي النضج في أنه من الصعب التخلي عن الانزعاج والتركيز على العمل.

في مكان العمل ، يحتاج الأشخاص الذين يعانون من ضعف الأداء إلى التعرف على مشاكلهم الخاصة ، وكيف يفوضون مسؤولياتهم دون وعي للآخرين ، وكيف يساهم ميلهم إلى الانسحاب بشكل أكبر في رد فعل الآخرين تجاههم.

فيما يلي بعض النصائح لمساعدة الأشخاص ذوي الوظائف المنخفضة على زيادة مستويات نضجهم في مكان العمل:

كن على دراية عندما يفكر شخص آخر نيابة عنك ويتحمل مسؤولياتك.

واجه توقعات الآخرين ، ووضع السلبية جانبا ، وكن واضحا بشأن الأولويات في الوقت الحالي.

● لا تتراجع عندما يكون الآخرون عدوانيين في العمل ، فكر بشكل مستقل واعمل بجد للتوصل إلى أفكارك الخاصة.

● عندما يبدأ شخص آخر في تولي وظيفتك ، وضح أنه يمكنك معرفة ذلك بنفسك.

● عندما تصبح الأمور مرهقة ، تحمل الانزعاج واستمر في التعايش مع زملائك في العمل بشكل طبيعي. قم بإجراء محادثة قصيرة أثناء فترات الراحة أو ، إن أمكن ، احضر الاجتماعات وأحداث الفريق.

2. كيفية تحقيق التوازن بين الأسرة والوظيفة بشكل ناضج

في مكان العمل ، يشبه عدم التوازن بين الأشخاص الذين يعانون من زيادة وضعف الأداء عدد الأزواج الذين يتعايشون. في الأسرة ، يتحمل أحد الشريكين معظم مسؤولية إدارة علاقة حميمة ، بينما يبقى الزوج الآخر بعيدا عنها كشخص غريب.

عندما يكون الطرف على الهامش غير آمن ، فإنهم ينأون بأنفسهم عمدا عن شريكهم ويتصرفون بشكل أكثر عدوانية في الأماكن العامة. هذا النمط الدائري ناتج عن طرفي العلاقة.

في كثير من الأحيان ، قد يكون "الغريب" في الأسرة هو "الداخل" في مكان العمل ، والذي يركز بشدة على النجاح الوظيفي لدرجة أنه يؤثر على الانسجام الأسري. على العكس من ذلك ، غالبا ما يفتقر "المطلع" في الأسرة إلى الطاقة والتوجيه الكافيين للمساعي الإبداعية أو المشاركة المجتمعية أو التقدم الوظيفي.

يمكن أن يجعل هذا النمط المختل من الصعب على شخصين بالغين تحقيق السعادة في المنزل وفي مكان العمل. سيصاب كلا الشريكين بخيبة أمل من هذا ويلومون بعضهما البعض على بذل الكثير من الجهد في العمل أو الأسرة. لا أحد منهم على دراية بمشاكله الخاصة ، إما أنهم يبذلون الكثير من الطاقة في العمل أو الأسرة ، أو يبالغون في استيعاب بعضهم البعض لتعويض أوجه القصور الخاصة بهم.

تذكر أن الشخص يصبح أكثر نضجا عندما يتولى مسؤولياته الواجبة في مجالات مختلفة. وهذا لا يعني أنه من أجل تحقيق نتائج هامة في مجال ما، يمكننا التضحية بالآخرين في مجالات أخرى لتحمل مسؤوليات هامة ينبغي أن تكون لنا.

قد يكون الشخص الذي يكافح من أجل تحمل المسؤولية في الأسرة أكثر نضجا في تحقيق التوازن بين العمل. هم أقل عرضة للإرهاق ومساعدة الآخرين. كما أنهم لا يقفون في طريق وصول الآخرين إلى إمكاناتهم ومحاولة جعل عملهم أكثر كفاءة وإبداعا.

إنهم يعطيون أهمية متساوية لكل دور اجتماعي ، سواء كان شريكا أو أحد الوالدين أو موظفا في الشركة. في الوقت نفسه ، فإن تفانيهم في العمل والمنزل له نفس القدر.

3. العلاقات الشخصية الناضجة في مكان العمل

من السهل أن نخطئ في البقاء على اتصال مع زميل لفعل خلق العلاقة الحميمة ، ولكن في الواقع ، إنه مجرد وهم. في بعض أماكن العمل ، يبذل الناس الكثير من الجهد لخلق جو عائلي سعيد لدرجة أن الأفراد لديهم القليل من الطاقة لأداء واجباتهم الوظيفية.

أولئك الذين يعزلون عن العائلات الممتدة معرضون بشكل خاص لرؤية مكان العمل كعائلة بديلة. مفتاح الحكم على ما إذا كانت العلاقة في مكان العمل صحية هو ما إذا كان بإمكان الطرفين التعبير عن خلافاتهما بصراحة وصدق. في علاقة متكاملة بشكل مفرط ، يواجه الناس صعوبة في تحمل الخلاف.

على العكس من ذلك ، في العلاقات الناضجة ، يمكن للناس التحدث والضحك والتسامح مع الآراء المختلفة.

فيما يلي ملخص لخصائص القائد الناضج الموصوفة في نظرية أنظمة الأسرة لبوين. حتى لو لم تكن قائدا رسميا ، يمكنك ممارسة هذه المبادئ في عملك. يمكن لكل فرد في الفريق يمارس هذه السمات أن يكون له تأثير إيجابي على النضج العام للمنظمة.

● التحلي بالشجاعة للحفاظ على وحدة المعرفة والعمل وفقا لمبادئ ذاتية واضحة.

● المصلحة الذاتية والإيثار.

● لا تتحكم عاطفيا في الآخرين.

● نسعى جاهدين لتحسين أنفسنا والمساهمة في تقدم الشركة.

كن واضحا بشأن مسؤوليات وظيفتك ولا تملي عمل الآخرين.

● الحفاظ على عقل متفتح وتحسين اتجاه العمل بعد الاستماع الكامل إلى آراء الآخرين والنظر فيها.

● تعرف على كيفية التراجع في الوقت المناسب للسماح للآخرين باللعب بنقاط قوتهم.

● لا تضلل بسهولة الأفكار المندفعة للآخرين.

كما هو الحال مع جميع أنظمة العلاقات ، لا توجد طرق مختصرة للقلق في مكان العمل. الاعتراف بهذا ليس بالأمر السهل ، حيث أن السوق مليء بالأساليب التي تدعي أنها تحسن بشكل كبير أداء مكان العمل وقيادته. تثبت الطبيعة الناشئة باستمرار للقضايا الجديدة التي ينطوي عليها التحول في مكان العمل أن منهجية المسار السريع لن تصمد أمام اختبار الزمن.

التحدي الذي يواجهه النمو هو تعلم تحمل التغيير البطيء ، بدلا من الرغبة في الحصول على نتائج سريعة مثل الطفل. هذا يعني أنه عندما تكون تحت الضغط ، حريصا على تكرار أخطاء الماضي وخلق وهم علاقة التكامل ، يجب أن تتعلم تحمل الوحدة والالتزام بالمسار الموجه نحو القيم.

عملية التغلب على القلق ومحاولة النضج في مكان العمل تشبه الإبحار عكس الريح. سيخبرك أي بحار أنه عندما تتسبب الرياح القوية في فقدان القارب للسيطرة ، فأنت بحاجة إلى إيلاء اهتمامك الكامل وتحمل قدر معين من التوتر.

يعرف القبطان الجيد كيفية التغلب على التوتر والقلق والحفاظ على استقرار المسار. في هذه الحالة ، لا يمارس الكثير من القوة من أجل الوصول إلى خط النهاية بشكل أسرع ، لأنه يعلم أنه يجب عكس العكس.

كان يعلم أيضا أن هذا هو الوقت المناسب لعدم الذعر والتراجع إلى الملاذ الآمن المألوف. سيركز على تحديد المسار والسماح للطاقم بمعرفة مدى توتره ، حتى يتمكنوا من القيام بدورهم.

لا توجد طرق مختصرة لتطوير هذه القدرة ، والطريقة الوحيدة هي التحلي بالصبر والتفكير والمثابرة من خلال التجارب المختلفة.

* المقال هو وجهة نظر مستقلة للمؤلف ولا يمثل موقف نوتمان.

توصية قراءة مقالة جيدة:

توقف عن الالتفاف!

حالة تكون فيها الشركة في حالة تدهور: احتكاك داخلي في المنظمة

كلما كانت البيئة أسوأ ، زادت قيمة الموهبة

ما الذي سيتم استخدامه لإنقاذ أولئك الذين هم متورطون؟