【本文由小黑盒作者@白漠城于03月20日发布，未经许可不得转载！】
最近中文区涌入大量新玩家，我觉得有必要给这批新玩家了解一下Steam的退款政策
和国内电商平台七天无理由一样，Steam在玩家购买游戏的时候也有自己的一套退款规则。玩家在Steam商城中购买游戏的时候，V社会给你一个游戏的试玩期限。如果你发现游戏不好玩或者游戏带不动想要退款，那么只要游戏还在试玩期限内就可以向Steam申请退款。
试玩期限
Steam的试玩期限是按照游戏购买时间和游玩时间两个维度进行判定的。所以玩家们在退款的时候就必须要满足这两个条件。
购买时间：购买后14天内（游戏购买日到退款日）
游玩时间：游戏时间不能超过2小时
游戏时长可以在库中查看
游戏时长说是不能超过2个小时但是在实际操作中，Steam的游戏时长实际上是给了玩家一定冗余的，就算是2.9个小时只要不超过3小时都是可以适用退款政策的。
Steam游戏时长的计算是从你按下开始游戏之后按钮变成蓝色停止按钮时才正式开始计时。
当玩家确定要退款了，可以在游戏库中点击游戏条目，在右侧找到客服（此过程可能需要加速）
选择与预期不符
只要符合上述的两个条件，然后选择原因即可成功退款
如果游戏时长真的超过了3个小时，也不是不能退款，如果游戏有质量问题频繁卡死这种是可是不受游戏时长影响的。
当然如果上面所有条件都不满足，还有最终办法就是写小作文
百度上随便搜一篇复制发送，等人工审核也是有概率可以退款成功的，但是要注意的是此方法有一定概率被判定为恶意退款，Steam可以把你账户的退款权限封禁。
补充：
请记住，退款政策并非一个让您试玩游戏的方法。