ドウ・ハンヤン

高齢者のための変革は、より多くの引き算を行うだけでなく、技術的な観点から高齢者にいくらかのケアを追加する必要があります

最近、小さな事件がネチズンを温めました:浙江省紹興市出身の少女、メイ・メイは、文盲で北京語を理解できない祖母のために手描きのオーディオマニュアルをカスタマイズしました。 対応するアイコンを押す限り、レコーダーはメイメイが紹興方言で録音した指示を再生し、特定の機能をおばあちゃんに紹介します。

これは、本を読んだことがなく、非常に年をとっている祖母を思い出させますが、私が彼女にスマートフォンを渡したら、祖母はそれを使うでしょうか?

実際、高齢者が知能に適応することはまだ容易ではありません。 彼らを取り巻く指導の欠如や、「他人に迷惑をかけたくない」という心理が、高齢者が「デジタルデバイド」を乗り越える上での障害となっています。 メイメイは、手書きのオーディオマニュアルを使用して祖母に携帯電話の基本的な操作を教え、科学技術の発展によってもたらされた技術的なギャップを忍耐強く注意深く埋めようとしました。 彼らの家族と一緒にいると、スマートフォンを適応させ、受け入れるために率先して行動する高齢者もいます。

また、多くの都市では、オフラインの講義やトレーニングを開始することで、銀髪の人々がデジタルライフによりよく溶け込む方法を模索しており、例えば、上海高齢者大学は、高齢者が非常に求めているスマートテクノロジーの応用に関する26コースを開始しました。

メーカーは、ソースからいくつかの変更を加えることもできます。 工業情報化省は、2021年に「老化のためのモバイルインターネットアプリケーション(APP)の一般設計仕様」を発行し、その後、さまざまなガイダンス文書が携帯電話メーカーとAPPメーカーの設計ロジックを徐々に標準化しました。 しかし、一部のプラットフォームの年齢に応じた変革は、フォント画像の拡大や操作キーの簡素化などの主要な変革に限定されており、アルゴリズム技術の観点からは、高齢者ユーザーに対してはまだ真に考慮されていません。 一部のショッピングソフトウェアの「エルダーモード」は、大手ブランドを模倣した劣った製品の推奨事項でいっぱいです。 一部のプラットフォームは、「正確に収穫する」ことを意図して、高齢者を「情報の繭」に閉じ込めています。 さらに、スマートフォンは詐欺師が高齢者をだますためのツールになっており、これは真剣に受け止めるべきです。

高齢化を実現するためには、政策側は必須の基準を導入する必要があり、企業側は「ユーザー志向」の考え方に戻り、高齢者のユーザーを製品の反復に参加させ、高齢者のニーズを考慮に入れる必要があります。 高齢者のための変革は、より多くの引き算を行うだけでなく、技術的な観点から高齢者にいくらかのケアを追加する必要があります。

高齢者が「デジタルデバイド」を乗り越えるのを支援することは、政府、社会、家族が参加すべき包括的な課題です。 まずは、ご自宅でお年寄りに付き添い、スマートフォンの使い方を学ぶことから始めましょう。

人民日報(14/0/0 0版)