澎湃新闻记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）获悉，4月4日，清明节假期第一天，铁路中短途客流增长，全国铁路预计发送旅客1985万人次，计划加开旅客列车1009列。4月3日，全国铁路发送旅客1616万人次，运输安全平稳有序。

截至4月4日9时，铁路12306已累计发售清明假期车票5710万张。从车票预售情况看，今日热门出发城市主要有北京、广州、上海、成都、杭州、武汉、南京、郑州、深圳、西安；热门到达城市主要有北京、广州、上海、成都、杭州、武汉、深圳、南京、郑州、西安；深圳往返香港、武汉往返长沙、南宁往返广州、成都往返西安、北京往返沈阳、北京往返郑州、北京往返济南、北京至上海等热门区间客流相对集中。

Departemen perkeretaapian di seluruh negeri secara dinamis melacak pengoperasian arus penumpang selama liburan, meningkatkan kapasitas jalur dan bagian populer tepat waktu, dan membuka kereta khusus seperti tamasya, apresiasi bunga, dan pemujaan leluhur, untuk sepenuhnya melindungi kebutuhan perjalanan penumpang. Taiyuan Bureau Group Co., Ltd. menambahkan 4 kereta penumpang, termasuk 0 kereta penumpang dari Beijing, Taiyuan dan tempat-tempat lain ke Jiexiu dan Hongdong. Xi'an Bureau Group Co., Ltd. telah menambahkan 0 kereta penumpang, termasuk 0 kereta EMU dari Xi'an ke Huangling South, yang nyaman bagi penumpang untuk pergi ke Makam Kaisar Kuning untuk menyembah leluhur mereka. Jinan Bureau Group Co., Ltd. telah menambahkan 0 kereta penumpang, dan membuka kereta berkecepatan tinggi malam di jalur populer seperti Beijing, Shanghai dan Rilan. Nanchang Bureau Group Co., Ltd. telah menambahkan 0 kereta penumpang, termasuk 0 kereta melihat bunga dari Nanchang Barat ke Wuyuan, Fuzhou Selatan ke Gunung Wuyi Utara, Fuzhou Selatan ke Pingxiang Utara, dll. Nanning Bureau Group Co., Ltd. telah membuka kereta api berkecepatan tinggi 0 malam ke arah Nanning ke Zhuhai dan Yangshuo ke Guangzhou Selatan, di mana arus penumpang terkonsentrasi. Perusahaan Grup Qinghai-Tibet menambahkan 0 kereta dari Xining ke Menyuan.

Departemen perkeretaapian setempat telah menerapkan langkah-langkah untuk memfasilitasi dan menguntungkan masyarakat untuk memastikan perjalanan penumpang yang aman, tertib, dan hangat. Stasiun Kereta Api Yanji Barat dari Shenyang Bureau Group Co., Ltd. mengorganisir karyawan wanita dengan pengalaman mengasuh anak untuk mendirikan "kelompok ibu", yang berfokus pada pemberian bantuan kepada wanita hamil dan penumpang ibu pemula yang membutuhkan. Stasiun Kereta Api Beijing Selatan Beijing Bureau Group Co., Ltd. membatasi area istirahat bagi penumpang yang menunggu kereta di malam hari dan menyediakan layanan pendukung seperti air panas dan katering. Zhengzhou Bureau Group Co., Ltd. mengoptimalkan organisasi boarding dan landing penumpang selama periode arus penumpang yang padat untuk memastikan keselamatan dan ketertiban yang baik. Depot penumpang Wuhan dan Xiangyang dari Wuhan Bureau Group Co., Ltd. menyediakan penumpang dengan buku panduan melihat bunga di kereta, memperkenalkan budaya tradisional, makanan khusus, tempat-tempat indah terkenal, dan menghubungkan rute transportasi di sepanjang jalan. Jinan Bureau Group Co., Ltd. telah meluncurkan kereta pariwisata perak khusus, dan menyiapkan fotografi dan kursus lainnya untuk penumpang lanjut usia di kereta untuk memperkaya kehidupan perjalanan mereka. Stasiun Kereta Api Shanghai Selatan Shanghai Bureau Group Co., Ltd. telah membuka ruang tunggu khusus untuk penumpang kelompok lanjut usia, dan mengatur "kepala pelayan zaman perak" untuk menyediakan layanan seperti panduan naik dan inspeksi tiket prioritas. Stasiun Kereta Api Barat Ganzhou dari Nanchang Bureau Group Co., Ltd. telah membuka saluran masuk khusus untuk penumpang kelompok berambut perak. Stasiun Futian dari Guangzhou Bureau Group Company menyediakan layanan panduan Kanton, Inggris, dan Mandarin untuk memfasilitasi penumpang lintas batas. Chengdu Bureau Group Co., Ltd. mengorganisir sukarelawan muda untuk memberikan layanan bimbingan dan bantuan "satu-ke-satu" bagi penumpang berambut perak dan orang-orang yang tidak menggunakan Internet. Kunming Bureau Group Co., Ltd. meluncurkan kereta khusus pariwisata perak "Tahun Keemasan, Roaming di Yunnan Barat", menghubungkan Lijiang, Baoshan, Tengchong dan landmark budaya dan pariwisata lainnya, semua kereta dilengkapi dengan pegangan tangan anti selip, fasilitas bebas hambatan dan sistem pemantauan kesehatan cerdas, dan tim kepala pelayan on-board menyediakan layanan khusus 24 jam. Depot Penumpang Korla dari Urumqi Bureau Group Co., Ltd. menyediakan layanan dwibahasa untuk memfasilitasi perjalanan penumpang etnis minoritas. Taiyuan, Hohhot, Xi'an, dan Nanning Bureau Group Co., Ltd. bekerja sama dengan departemen transportasi kota setempat untuk berbagi informasi arus penumpang, mengoordinasikan dan memperpanjang jam operasional transportasi umum, dan memperlancar "mil terakhir" perjalanan penumpang.

Departemen perkeretaapian mengingatkan bahwa selama liburan, beberapa stasiun dan kereta api memiliki arus penumpang yang besar, harap perhatikan informasi layanan perjalanan dan perubahan cuaca dalam waktu, luangkan waktu yang cukup untuk memasuki stasiun untuk naik kereta, membawa barang-barang Anda sesuai dengan peraturan, dan naik kereta dengan tertib dan beradab sesuai dengan nomor, tanggal, bagian dan nomor kursi yang tertera pada tiket, sehingga bersama-sama menjaga lingkungan perjalanan yang baik.