澎湃新闻记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）获悉，4月4日，清明节假期第一天，铁路中短途客流增长，全国铁路预计发送旅客1985万人次，计划加开旅客列车1009列。4月3日，全国铁路发送旅客1616万人次，运输安全平稳有序。

截至4月4日9时，铁路12306已累计发售清明假期车票5710万张。从车票预售情况看，今日热门出发城市主要有北京、广州、上海、成都、杭州、武汉、南京、郑州、深圳、西安；热门到达城市主要有北京、广州、上海、成都、杭州、武汉、深圳、南京、郑州、西安；深圳往返香港、武汉往返长沙、南宁往返广州、成都往返西安、北京往返沈阳、北京往返郑州、北京往返济南、北京至上海等热门区间客流相对集中。

全国の鉄道部門は、休暇中の乗客の流れの運行を動的に追跡し、人気のある路線やセクションの容量をタイムリーに増やし、外出、花鑑賞、祖先崇拝などの特別列車を開通させ、乗客の旅行ニーズを完全に保護します。 Taiyuan Bureau Group Co., Ltd.は、北京、太原などからJiexiuとHongdongへの4本の旅客列車を含む0本の旅客列車を追加しました。 西安局グループ有限公司は、西安から黄陵南への0つのEMU列車を含む0つの旅客列車を追加しました。これは、乗客が先祖を崇拝するために黄帝の霊廟に行くのに便利です。 済南局グループ有限公司は、旅客列車を0台追加し、北京、上海、リランなどの人気路線に夜行高速列車を運行しました。 南昌局グループ有限公司は、南昌西から武源、福州南から武夷山北、福州南から平祥北などへの花見列車0本を含む0本の旅客列車を追加しました。 Nanning Bureau Group Co., Ltd.は、南寧から珠海、陽朔から乗客の流れが集中している広州南方面に0泊の高速鉄道を開設しました。 Qinghai-Tibet Group Companyは、西寧からMenyuanへの列車を0本追加しました。

地元の鉄道部門は、乗客の安全で秩序ある暖かい旅行を確保するために、人々を促進し、利益をもたらすための措置を実施しています。 瀋陽局グループ有限公司の延吉西駅は、育児経験のある女性従業員を組織して「母親グループ」を設立し、困っている妊婦や初心者の母親の乗客への支援を提供することに焦点を当てています。 Beijing Bureau Group Co., Ltd.の北京南駅は、夜間に列車を待つ乗客のための休憩所を区切っており、お湯やケータリングなどのサポートサービスを提供しています。 鄭州局グループ有限公司は、密集した乗客の流れの期間中の乗客の乗降の組織を最適化し、良好な安全性と秩序を確保します。 Wuhan Bureau Group Co., Ltd.の武漢と襄陽の旅客ターミナルでは、列車内で花見ガイドブックを提供し、伝統文化、特別な食べ物、有名な景勝地、途中の接続交通ルートを紹介しています。 済南局グループ株式会社は、特別なシルバーツーリズムトレインを開始し、電車内の高齢者向けの写真撮影やその他のコースを設定して、旅行生活を豊かにしました。 上海局グループ有限公司の上海南駅は、高齢者の団体乗客のための特別な待合エリアを開設し、搭乗案内や優先チケット検査などのサービスを提供するために「シルバーエイジバトラー」を配置しました。 南昌局グループ有限公司の贛州西駅は、銀髪のグループ乗客のための特別な入り口チャネルを開設しました。 広州局グループ会社の福田駅は、国境を越えた乗客を容易にするために、広東語、英語、北京語のガイダンスサービスを提供しています。 成都局グループ有限公司は、若いボランティアを組織して、銀髪の乗客やインターネットから離れている人々に「1対1」のガイダンスと支援サービスを提供しています。 昆明局グループ有限公司は、麗江、宝山、騰衝、その他の文化観光のランドマークを結ぶ「黄金年、雲南省西部のローミング」シルバーツーリズム特別列車を発売し、すべての列車には滑り止めの手すり、バリアフリー施設、インテリジェントな健康監視システムが装備されており、車内のバトラーチームは24時間のカスタマイズされたサービスを提供しています。 ウルムチ・ビューロー・グループ・カンパニー・リミテッド(Urumqi Bureau Group Co., Ltd.)のコルラ・パッセンジャー・デポ(Korla Passenger Depot)は、少数民族の乗客の旅行を容易にするためのバイリンガルサービスを提供しています。 太原、フフホト、西安、南寧局グループ有限公司は、地元の地方自治体の交通部門と緊密に連携して、乗客の流れ情報を共有し、公共交通機関の運行時間を調整および延長し、乗客の旅行の「ラストマイル」をスムーズにしています。

鉄道部門は、休暇中、一部の駅や列車は乗客の流れが多いため、旅行サービス情報や天候の変化に注意を払い、駅に入るのに十分な時間を確保して列車に乗り、規則に厳密に従って持ち物を運び、チケットに記載されている番号、日付、セクション、座席番号に従って整然と文明化された方法で列車に乗り、共同で良好な旅行環境を維持します。