◇李英锋

　　“边下单边涨价，时间相差20分钟，价格却涨了近150元。”4月6日，重庆的李女士告诉记者，她于3月12日晚10点50分左右，在某在线旅游平台上预订了7月18日至20日安徽合肥某Loft艺术公寓的大床房，两晚的价格分别为276元与268元。由于行程有变，约20分钟后，李女士准备再订一晚，但她打开页面后发现，该房型的价格已变为417元。（4月7日《工人日报》）

　　“瞬间”有多久？对于李女士而言，酒店“瞬间涨价”的“瞬间”约为20分钟，对于有些消费者而言，这个“瞬间”可能只有几秒钟、几十秒钟、几分钟，因为，他们多浏览了几次，酒店的价格就涨了。还有一些消费者下单后得不到酒店的确认，取消订单重新下单时，酒店的价格已经大幅上涨。

　　诚然，酒店服务价格执行市场调节价，酒店有自主定价权，但自主定价不等于随意定价，酒店定价也应该符合定价的法律规则，应该守住法律底线和诚信底线，不能随心所欲，不能想怎么涨价就怎么涨价。

　　经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则，经营者定价的基本依据是生产经营成本和市场供求状况，经营者应当为消费者提供价格合理的商品和服务，并在市场竞争中获取合法利润。无论是人工调价，还是系统调价，都是这个理。

　　如果酒店在“瞬间涨价”时，不考虑或不重点考虑成本、供需等因素，而是暗自把消费者的兴趣爱好、消费习惯、下单倾向、浏览次数等作为调价的主要触发条件，就背离了上述定价规则和逻辑，就侵犯了消费者的知情权、公平交易权。

　　各地市场监管等部门应关注酒店“瞬间涨价”现象，如发现酒店存在“看人下菜碟”或其他价格违法行为，该责改责改，该查处查处，该曝光曝光，让违法酒店付出必要的代价。

　　酒店调价应公平合理，满足消费者的知情权和监督权。这有赖于酒店增强自律意识，主动公开调价的过程性信息，也有赖于监管部门、消协、行业协会等教育督促酒店建立完善透明调价机制，公开调价的依据、标准、理由、方式等信息，让消费者心中有数。