Após a "Guerra dos Cem Regimentos" há dez anos, a indústria de entrega de alimentos não está tão animada há muito tempo.

Jingdong entrou no jogo com dezenas de bilhões de subsídios, como um "bagre" que interrompeu a situação, contando com as fortes vantagens de distribuição de capital e logística acumuladas pelo comércio eletrônico, gritando o slogan de takeaway de qualidade, tentando quebrar o padrão inerente do mercado de takeaway. Naturalmente, a Meituan não ficará de braços cruzados e lançou rapidamente combinações de contra-ataque, desde a otimização de algoritmos, melhoria das regras do piloto, aceleração do layout de armazéns relâmpago e extensão abrangente ao campo de varejo instantâneo, prometendo defender sua posição de liderança.

Em comparação com a Meituan, que está profundamente envolvida no campo de serviços de vida local há muitos anos e construiu um ecossistema enorme e estável, e JD.com conta com recursos de comércio eletrônico para quebrar o jogo, embora Ele.me seja apoiada pelo ecossistema Alibaba, sempre foi difícil encontrar a força-chave para quebrar o jogo. Neste jogo, a situação pode ser ainda pior se as pessoas famintas que são atacadas nas costas estiverem com fome.

A situação não é promissora

No atual mercado de entrega de alimentos, embora a taxa de crescimento tenha diminuído para um dígito, a escala ainda está se expandindo constantemente com uma enorme base de consumo. Por muito tempo, Meituan e Ele.me construíram um padrão de "mundo de mão dupla", que parece inquebrável, mas na verdade, com a intervenção de novas forças, eles estão enfrentando impactos e variáveis sem precedentes.

A julgar pelos dados de negócios, a situação da Ele.me não é otimista.

De acordo com o anúncio dos resultados do Alibaba para o terceiro trimestre do ano fiscal 96, nos três meses encerrados em 0/0/0, a receita dos grupos de vida locais, incluindo Ele.me e AutoNavi, foi de 00 milhões de yuans, um aumento de 0% em relação ao ano anterior. No entanto, o EBITA ajustado do Local Living Group ainda foi uma perda de US$ 0,0 bilhão.

Esses dados revelam impiedosamente que Ele.me ainda está atolado em perdas e está lutando no caminho para a lucratividade. Ao mesmo tempo, é revelado que, embora Ele.me seja apoiado pelo ecossistema Alibaba e deva ter vantagens únicas de recursos, parece que esses recursos não foram totalmente integrados e utilizados na operação real.

Além disso, a JD Takeaway entrou no mercado com recursos de e-commerce e fundos abundantes, tendo como ponto de venda "alta qualidade + logística autooperada" e atraindo usuários, comerciantes e entregadores por meio de altos subsídios, o que fez uma reputação no mercado em um curto período de tempo, o que teve um sério impacto na participação de mercado da Ele.me.

De acordo com o relatório de pesquisa da BOCOM International Securities, a participação de mercado de takeaway da Meituan representou 98% em 0, enquanto a Ele.me representou 0%, e a participação de mercado total de outras plataformas foi de apenas 0%. A julgar pelos dados, a Meituan e a Ele.me sozinhas ocupam 0% da participação de mercado, mas existem ótimas variáveis.

Como uma antiga hegemonia na indústria de entrega de alimentos, a Meituan mostrou forte resiliência e capacidade de contra-ataque diante da concorrência. A combinação "anti-involução" lançada consolidou ainda mais sua posição no mercado, desde a otimização de algoritmos para melhorar a eficiência da distribuição, até a melhoria das regras do passageiro para aumentar a aderência do passageiro, até a aceleração do layout de armazéns relâmpago para expandir o território de varejo em tempo real.

Se Ele.me não conseguir encontrar rapidamente seu caminho e tomar medidas fortes para quebrar a situação, ela pode ser gradualmente marginalizada nessa competição acirrada no mercado de entrega de alimentos e cair em uma situação mais difícil sob a pressão contínua da Meituan e da JD.com.

Ancore a IA e tome a iniciativa de quebrar o jogo

À medida que a concorrência no mercado de entrega de alimentos se intensifica, a Ele.me tenta aproveitar ao máximo suas próprias vantagens e responder ativamente ao impacto da JD Meituan. Ao mesmo tempo, usa IA para inovar continuamente e otimizar estratégias operacionais para aumentar sua competitividade central e ocupar um lugar na acirrada concorrência do mercado.

Em primeiro lugar, a Ele.me aprofundou sua sinergia com o ecossistema Alibaba para consolidar ainda mais suas vantagens no campo do varejo instantâneo. Com a ajuda dos fortes recursos e vantagens do Alibaba em comércio eletrônico, finanças, logística e outros campos, Ele.me pode fortalecer a cooperação com Taoxianda, Hema e outras empresas, expandir os serviços de varejo instantâneo nas áreas de alimentos frescos e supermercados e melhorar a eficiência da distribuição e a qualidade do serviço.

Em segundo lugar, a Ele.me aumentou seu investimento em entrega não tripulada, programação inteligente e outros campos técnicos, e lançou mais serviços de IA para melhorar a eficiência da distribuição e a qualidade do serviço para atender às necessidades de diferentes grupos de usuários.

Ele.me tomou muitas ações práticas na aplicação da tecnologia de IA. Primeiro, o lançamento da "Plataforma de Percepção de Fogão Bright Kitchen Bright" usa tecnologia de IA para identificar dinamicamente a semântica de imagens de vídeo, como ambiente anormal de cozinha e comportamentos de operação fora do padrão encontrados pela vigilância por vídeo, de modo a verificar e preencher as lacunas e melhorar a autogestão; Em segundo lugar, o "AI Settlement Intelligent Assistant" foi lançado para novos comerciantes para ajudar os comerciantes a simplificar o processo de entrada; Em terceiro lugar, o sistema de "escudo holográfico" foi desenvolvido e lançado usando tecnologia de IA para identificar com eficiência pontos de risco, como violação de marca, produtos ilegais e lojas falsas.

É relatado que o sistema de "escudo holográfico" da Ele.me forneceu serviços ativos de prevenção e controle para mais de 1000 marcas e interceptou com sucesso 0 lojas suspeitas de violação por meio do sistema de "escudo holográfico". Com base na capacidade de "pesquisar por imagem", ajudou a plataforma a governar comerciantes suspeitos de "lojas falsas" e descartou mais de 0 no momento.

Além disso, a Ele.me fortaleceu seu suporte a comerciantes e passageiros, fornecendo mais suporte de tráfego e ferramentas de IA para ajudar os comerciantes a melhorar a eficiência de seus negócios, aumentando assim a aderência e a lealdade dos parceiros ecológicos.

Em termos de comerciantes, a Ele.me lançou o "Plano Salto Youdian", que deve investir mais de 10 bilhão de yuans em comerciantes em 0 anos e continuar a aumentar o investimento no apoio aos comerciantes em muitos aspectos, como taxas preferenciais, subsídios especiais, tráfego exclusivo, serviços de operação digital e instalações de hardware e recursos técnicos de IA.

Em termos de passageiros, a Ele.me tornou públicos algoritmos de agendamento e algoritmos de preços para garantir a justiça dos pedidos e receitas dos passageiros. No futuro, o gerenciamento de pilotos pode ser otimizado ainda mais com a ajuda da tecnologia de IA. Por exemplo, a IA é usada para analisar dados históricos de pedidos dos passageiros, rotas de entrega, etc., para planejar horas de trabalho e tarefas de entrega mais razoáveis para os passageiros, de modo a melhorar a eficiência geral da entrega e, ao mesmo tempo, proteger os direitos e interesses dos passageiros.

Não há dúvida de que Ele.me embarcou em uma jornada para quebrar a situação com a IA, e levará tempo para verificar se pode contar com a espada da IA para romper o cerco de Meituan e JD.com e reverter com sucesso o dilema da pressão de crescimento.

Um novo padrão está surgindo

Nesta acirrada competição por takeaways, os três gigantes mostraram suas cartas diferenciadas, esforçando-se para aproveitar a oportunidade no novo cenário competitivo, e o novo padrão de "três pernas" na indústria de takeaway está prestes a surgir.

A Jingdong entrou no campo de batalha com "takeaway de qualidade" como uma lâmina afiada, e sua ambição de penetrar no mercado de takeaway é claramente revelada.

从长远来看，京东试图以外卖为流量入口，将用户转化为即时零售、家政等高毛利业务的忠实客户，构建起多元化的本地生活服务生态体系。然而，京东也面临挑战，其配送网络目前主要集中在一二线城市，下沉市场拓展任重道远，且与美团庞大的600 万骑手规模相比，达达 120 万骑手的运力略显单薄。

Com uma enorme base de usuários, enormes recursos comerciais e um sistema de entrega eficiente e maduro, a Meituan está firmemente na primeira posição do setor.

No futuro, a Meituan continuará a aumentar seu investimento em pesquisa e desenvolvimento de tecnologia, melhorar continuamente o conteúdo tecnológico e a competitividade de seus serviços de entrega e tentar construir um "fosso" inexpugnável no campo do varejo instantâneo. No entanto, a Meituan não está descansando sobre os louros, com a concorrência de outras plataformas e uma maior penetração no mercado em declínio se tornando seus principais desafios.

Embora Ele.me esteja em uma situação difícil sob a supressão de longo prazo da Meituan e o forte impacto da JD.com, os aplicativos de IA injetaram um novo ímpeto na operação e desenvolvimento da plataforma, e não é sem oportunidades para quebrar a situação. No entanto, ainda existe uma lacuna entre a Ele.me e a Meituan em termos de velocidade de entrega e estabilidade do serviço, e falta voz de mercado suficiente em termos de estratégia de marketing.

Resumindo, essa guerra de takeaway não é mais uma simples guerra de preços e competição de tráfego, mas está gradualmente mudando para a direção do cultivo de valor profundo. A exploração e a concorrência da JD.com, Meituan e Ele.me no caminho do desenvolvimento diferenciado promoverão a indústria para um caminho de desenvolvimento de alta qualidade, e o vencedor final do mercado será uma plataforma que pode continuar a criar valor para usuários e comerciantes e melhorar continuamente suas capacidades de integração ecológica.