On yıl önceki "Yüz Alay Savaşı" ndan sonra, gıda dağıtım endüstrisi uzun süredir bu kadar canlı olmamıştı.

Jingdong, durumu bozan bir "yayın balığı" gibi, e-ticaretin biriktirdiği güçlü sermaye ve lojistik dağıtım avantajlarına güvenerek, kaliteli paket servis sloganını haykırarak, doğal paket servis piyasası modelini kırmaya çalışarak oyuna girdi. Doğal olarak, Meituan boş durmayacak ve algoritmaları optimize etmekten, binici kurallarını iyileştirmekten, yıldırım depolarının düzenini hızlandırmaya ve anlık perakende alanına kapsamlı bir şekilde genişlemeye kadar hızlı bir şekilde karşı saldırı kombinasyonları başlatacak ve lider konumunu korumaya yemin edecek.

Uzun yıllardır yerel yaşam hizmeti alanında derinden yer alan ve devasa ve istikrarlı bir ekosistem inşa eden ve durumu kırmak için e-ticaret kaynaklarına güvenen JD.com Meituan ile karşılaştırıldığında, Ele.me Alibaba ekosistemi tarafından desteklenmesine rağmen, durumu kıracak kilit gücü bulmak her zaman zor olmuştur. Bu oyunda, düşmandan muzdarip olan aç için durum daha da kötü olabilir.

Durum umut verici değil

Mevcut gıda dağıtım pazarında, büyüme hızı tek haneli rakamlara yavaşlamış olsa da, ölçek hala büyük bir tüketim tabanı ile istikrarlı bir şekilde genişliyor. Meituan ve Ele.me, uzun bir süredir, kırılmaz gibi görünen bir "iki yönlü dünya" modeli inşa ettiler, ancak aslında yeni güçlerin müdahalesiyle, benzeri görülmemiş etkiler ve değişkenlerle karşı karşıyalar.

İş verilerine bakılırsa, Ele.me'nin durumu iyimser değil.

阿里巴巴发布的2025财年第三财季业绩公告显示，截至2024年12月31日的三个月里，包括饿了么和高德在内的本地生活集团收入169.88亿元，同比增长12%。不过，本地生活集团经调整EBITA 仍亏损 5.96 亿元。

Bu veriler, Ele.me'in hala kayıplara battığını ve kârlılık yolunda mücadele ettiğini acımasızca ortaya koyuyor. Aynı zamanda, Ele.me Alibaba ekosistemi tarafından desteklenmesine ve benzersiz kaynak avantajlarına sahip olması gerekmesine rağmen, bu kaynakların tam olarak entegre edilmediği ve fiili operasyonda kullanılmadığı görülmektedir.

Buna ek olarak, JD Takeaway, e-ticaret kaynakları ve bol miktarda fonla, satış noktası olarak "üst düzey kalite + kendi kendine işletilen lojistik" ile pazara girdi ve yüksek sübvansiyonlar yoluyla kullanıcıları, tüccarları ve binicileri cezbetti ve kısa sürede pazarda itibar kazandı, bu da Ele.me'nin pazar payı üzerinde ciddi bir etkiye sahip oldu.

BOCOM International Securities'in araştırma raporuna göre, Meituan Takeaway'in 98 yılındaki pazar payı %0 iken, Ele.me'in oranı %0 ve diğer platformların toplam pazar payı sadece %0 oldu. Verilere bakılırsa, Meituan ve Ele.me tek başına pazar payının %0'ını işgal ediyor, ancak büyük değişkenler var.

Gıda dağıtım endüstrisinde eski bir hegemon olan Meituan, rekabet karşısında güçlü bir dayanıklılık ve karşı saldırı yeteneği gösterdi. Piyasaya sürdüğü "evrim önleyici" kombinasyon, dağıtım verimliliğini artırmak için algoritmaları optimize etmekten, sürücü yapışkanlığını artırmak için sürücü kurallarını iyileştirmeye, gerçek zamanlı perakende bölgesini genişletmek için yıldırım depolarının düzenini hızlandırmaya kadar pazar konumunu daha da sağlamlaştırdı.

Ele.me hızlı bir şekilde yolunu bulamaz ve durumu kırmak için güçlü önlemler alamazsa, gıda dağıtım pazarındaki bu şiddetli rekabette yavaş yavaş marjinalleşebilir ve Meituan ve JD.com'un sürekli baskısı altında daha zor bir duruma düşebilir.

Yapay zekayı sabitleyin ve oyunu bozmak için inisiyatif alın

Gıda dağıtım pazarındaki rekabet yoğunlaştıkça, Ele.me avantajlarından tam anlamıyla yararlanmaya ve JD Meituan'ın etkisine aktif olarak yanıt vermeye çalışıyor. Aynı zamanda, temel rekabet gücünü artırmak ve şiddetli pazar rekabetinde bir yer işgal etmek için operasyonel stratejileri sürekli olarak yenilemek ve optimize etmek için yapay zekayı kullanıyor.

Öncelikle Ele.me, anlık perakende alanındaki avantajlarını daha da pekiştirmek için Alibaba ekosistemi ile sinerjisini derinleştirdi. Alibaba'nın e-ticaret, finans, lojistik ve diğer alanlardaki güçlü kaynakları ve avantajlarının yardımıyla Ele.me, Taoxianda, Hema ve diğer işletmelerle işbirliğini güçlendirebilir, taze gıda ve süpermarket alanlarında anında perakende hizmetlerini genişletebilir ve dağıtım verimliliğini ve hizmet kalitesini iyileştirebilir.

İkinci olarak, Ele.me insansız teslimat, akıllı zamanlama ve diğer teknik alanlara yaptığı yatırımı artırdı ve farklı kullanıcı gruplarının ihtiyaçlarını karşılamak için dağıtım verimliliğini ve hizmet kalitesini iyileştirmek için daha fazla yapay zeka hizmeti başlattı.

Ele.me, yapay zeka teknolojisinin uygulanmasında birçok pratik eylemde bulunmuştur. İlk olarak, "Bright Kitchen Bright Stove Perception Platform"un lansmanı, boşlukları kontrol etmek ve doldurmak ve öz yönetimi daha iyi geliştirmek için anormal mutfak ortamı ve video gözetimi tarafından bulunan standart olmayan çalışma davranışları gibi video görüntülerinin anlamını dinamik olarak tanımlamak için AI teknolojisini kullanır; İkinci olarak, tüccarların giriş sürecini basitleştirmelerine yardımcı olmak için yeni tüccarlar için "AI Yerleşim Akıllı Asistanı" başlatıldı; Üçüncüsü, marka ihlali, yasa dışı mallar ve sahte mağazalar gibi risk noktalarını verimli bir şekilde belirlemek için yapay zeka teknolojisi kullanılarak "holografik kalkan" sistemi geliştirildi ve piyasaya sürüldü.

Ele.me'nin "holografik kalkan" sisteminin, 1000'dan fazla marka için aktif önleme ve kontrol hizmetleri sağladığı ve "holografik kalkan" sistemi aracılığıyla ihlal ettiğinden şüphelenilen 0 mağazayı başarıyla yakaladığı bildirildi. "Görüntüye göre arama" yeteneğine dayanarak, platformun "sahte mağazalardan" şüphelenilen tüccarları yönetmesine yardımcı oldu ve şu anda 0'dan fazlasını elden çıkardı.

Buna ek olarak, Ele.me, tüccarların iş verimliliklerini artırmalarına yardımcı olmak için daha fazla trafik desteği ve yapay zeka araçları sağlayarak tüccarlara ve binicilere verdiği desteği güçlendirdi ve böylece ekolojik ortakların yapışkanlığını ve sadakatini artırdı.

Tüccarlar açısından Ele.me, 10 yıl içinde tüccarlara 0 milyar yuan'dan fazla yatırım yapması beklenen "Youdian Leap Planı"nı başlattı ve tüccarları tercihli oranlar, özel sübvansiyonlar, özel trafik, dijital operasyon hizmetleri ve donanım tesisleri ve yapay zeka teknik yetenekleri gibi birçok açıdan desteklemeye yönelik yatırımları artırmaya devam etti.

Biniciler açısından Ele.me, binicilerin siparişlerinin ve gelirlerinin adil olmasını sağlamak için halka açık programlama algoritmaları ve fiyatlandırma algoritmaları yapmıştır. Gelecekte, sürücü yönetimi, AI teknolojisinin yardımıyla daha da optimize edilebilir. Örneğin, yapay zeka, yolcuların haklarını ve çıkarlarını korurken genel teslimat verimliliğini artırmak amacıyla yolcular için daha makul çalışma saatleri ve teslimat görevleri planlamak için yolcuların geçmiş sipariş verilerini, teslimat rotalarını vb. analiz etmek için kullanılır.

Hiç şüphe yok ki Ele.me yapay zeka ile ilgili durumu kırmak için bir yolculuğa çıktı ve Meituan ve JD.com'ın kuşatmasından kurtulmak ve büyüme baskısı ikilemini başarılı bir şekilde tersine çevirmek için yapay zekanın kılıcına güvenip güvenemeyeceğini doğrulamak zaman alacak.

Yeni bir model ortaya çıkıyor

Paket servisler için bu kıyasıya rekabette, üç dev, yeni rekabet modelindeki fırsatı yakalamaya çalışarak farklılaştırılmış kartlarını gösterdi ve paket servis endüstrisindeki yeni "üç ayaklı" modeli ortaya çıkmak üzere.

Jingdong, keskin bir bıçak olarak "kaliteli paket servis" ile savaş alanına girdi ve paket servis pazarına girme hırsı açıkça ortaya çıkıyor.

从长远来看，京东试图以外卖为流量入口，将用户转化为即时零售、家政等高毛利业务的忠实客户，构建起多元化的本地生活服务生态体系。然而，京东也面临挑战，其配送网络目前主要集中在一二线城市，下沉市场拓展任重道远，且与美团庞大的600 万骑手规模相比，达达 120 万骑手的运力略显单薄。

Büyük bir kullanıcı tabanı, devasa ticari kaynakları ve verimli ve olgun bir teslimat sistemi ile Meituan, sektörde sağlam bir şekilde en üst sırada yer almaktadır.

Gelecekte Meituan, teknoloji araştırma ve geliştirmeye yaptığı yatırımı artırmaya, teslimat hizmetlerinin teknolojik içeriğini ve rekabet gücünü sürekli iyileştirmeye ve anlık perakende alanında zaptedilemez bir "hendek" inşa etmeye çalışmaya devam edecek. Bununla birlikte, Meituan, diğer platformlardan gelen rekabet ve batan pazara daha fazla nüfuz etmenin ana zorlukları haline gelmesiyle, defne üzerinde durmuyor.

Meituan'ın uzun vadeli baskısı ve JD.com'in güçlü etkisi altında, Ele.me zor durumda olmasına rağmen, yapay zeka uygulamaları platformun işleyişine ve geliştirilmesine yeni bir ivme kazandırdı ve durumu bozma fırsatları da yok değil. Bununla birlikte, Ele.me ve Meituan arasında teslimat hızı ve hizmet istikrarı açısından hala bir boşluk var ve pazarlama stratejisi açısından yeterli pazar sesine sahip değil.

Özetlemek gerekirse, bu paket servis savaşı artık basit bir fiyat savaşı ve trafik rekabeti değil, yavaş yavaş derin değer ekimi yönüne doğru değişiyor. JD.com, Meituan ve Ele.me'in farklılaştırılmış kalkınma yolundaki keşfi ve rekabeti, endüstriyi yüksek kaliteli bir kalkınma yoluna teşvik edecek ve pazarın nihai galibi, kullanıcılar ve tüccarlar için değer yaratmaya devam edebilecek ve ekolojik entegrasyon yeteneklerini sürekli olarak geliştirebilecek bir platform olacaktır.