IT之家 4 月 22 日消息，今日有大量网友在社交平台反映“京东外卖崩了”，京东外卖官微今日下午回应称，“非常抱歉，耽误大家用餐了！因今日午JD.com 'ਤੇ ਟੇਕਅਵੇ ਆਰਡਰਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਸਮਾਨ ਛੂਹ ਗਈ, ਜਿਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਅਸਥਾਈ ਅਸਫਲਤਾ ਹੋਈ, ਹੁਣ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਠੀਕ ਹੋ ਗਈ ਹੈ, ਅਤੇ ਹਰ ਕੋਈ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ. ”

ਜਿੰਗਡੋਂਗ ਟੇਕਅਵੇ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਕਿ ਆਪਣੀ ਮੁਆਫੀ ਜ਼ਾਹਰ ਕਰਨ ਲਈ,20 ਮਿੰਟ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇ ਟਾਈਮਆਊਟ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਟੇਕਅਵੇ ਆਰਡਰ JD.com 'ਤੇ ਮੁਫਤ ਹੋਣਗੇ。 ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਅੱਜ ਦੁਪਹਿਰ ਦੇ ਪੀਕ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਦੌਰਾਨ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ, ਜੇਡੀ ਟੇਕਅਵੇ ਅੱਜ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਜਾਰੀ ਕਰੇਗਾ$10 ਕੋਈ ਥ੍ਰੈਸ਼ਹੋਲਡ ਕੂਪਨ ਨਹੀਂਉਸ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਆਰਡਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

据IT之家此前报道，4 月 16 日，京东外卖出现服务异常，“京东外卖崩了”话题也登上微博热搜。京东外卖官方称流量达到了平时的 4 倍，为表达歉意和感谢，京东外卖当天宣布额外发放 10 万张“满 15 减 10”百亿补贴优惠券。