آئي ٽي هوم 22 مهينو 0 خبرون، اڄ سماجي پليٽ فارمن تي وڏي تعداد ۾ نيٽيزن ٻڌايو ته "جنگڊونگ ٽيڪ وي ختم ٿي ويو"، جنگڊونگ ٽيڪ وي آفيسر ويبو اڄ دوپہر جو جواب ڏنو، "مون کي تمام افسوس آهي، مون سڀني جي کاڌي ۾ دير ڪئي!" ڇاڪاڻ ته اهو دوپہر آهيJD.com تي ٽيڪ وي حڪمن جو تعداد آسمان تي پهچي ويو، نظام جي عارضي ناڪامي جي نتيجي ۾، هاڻي مڪمل طور تي بحال ڪيو ويو آهي، ۽ هر ڪو عام طور تي حڪم ڏئي سگهي ٿو. ”

جنگڊونگ ٽيڪ وي پڻ اعلان ڪيو ته پنهنجي معافي جو اظهار ڪرڻ لاء،20 منٽن کان وڌيڪ ٽائيم آئوٽ سان سڀني ٽيڪ وي آرڊر JD.com تي مفت هوندا。 انهي سان گڏ، سڀني صارفين لاء جيڪي اڄ جي دوپہر جي چوٽي جي ڊائون ٽائيم دوران آرڊر ڏيندا آهن، جي ڊي ٽيڪ وي اڄ هڪ اضافي جاري ڪندو$10 ڪو به حد ڪوپن نهاڪائونٽ ڏانهن جتي حڪم رکيو ويو هو.

据IT之家此前报道，4 月 16 日，京东外卖出现服务异常，“京东外卖崩了”话题也登上微博热搜。京东外卖官方称流量达到了平时的 4 倍，为表达歉意和感谢，京东外卖当天宣布额外发放 10 万张“满 15 减 10”百亿补贴优惠券。