ਦੱਖਣੀ ਮੈਟਰੋਪੋਲੀਟਨ ਡੇਲੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ, ਸੈਮਜ਼ ਕਲੱਬ ਸ਼ੇਨਜ਼ੇਨ ਲੌਂਗਗੈਂਗ ਸਟੋਰ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਇੱਕ ਖਪਤਕਾਰ ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਨੇ ਸਮਾਜ ਵਿੱਚ ਵਿਆਪਕ ਚਿੰਤਾ ਪੈਦਾ ਕੀਤੀ ਹੈ।

ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ杨先生反映，其通过山姆会员店采购价值651.36万元的茅台、五粮液等商品后，竟有550余万元货物被他人冒领，而涉事人员系山姆已离职员工。

ਵੱਡੇ ਖਪਤਕਾਰ ਭੁਗਤਾਨ "ਵਾਸ਼ਪੀਕਰਨ"ਸੈਮ ਦੇ ਜਵਾਬ 'ਤੇ ਸਵਾਲ ਚੁੱਕੇ ਗਏ

ਸ਼੍ਰੀਮਾਨ ਯਾਂਗ ਦੇ ਵਰਣਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, 9 ਸਾਲ ਅਤੇ 0 ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਝਾਂਗ ਨੇ "ਸੈਮ ਦਾ ਵੱਡਾ ਆਰਡਰ ਮੈਨੇਜਰ" ਹੋਣ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ，以山姆工作人员身份接待他，全程使用官方渠道对接。基于对山姆品牌的信任，杨先生先后向沃尔玛（深圳）百货有限公司对公账户转账651.36万元。然而，截至2023年11月，杨先生仅收到部分商品，价值550.63万元的货物去向成谜。

ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦਸੈਮ ਦੇ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਕਰਨ 'ਤੇ, ਸ਼੍ਰੀਮਾਨ ਯਿਊਂਗ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਕਿ ਜਿਸ ਦਿਨ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ ਸੀ ਉਸ ਦਿਨ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੇ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਕਾਰਡ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਸਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਵੀ ਵੱਧ ਹੈਰਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸੈਮ ਨੇ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਖੁਲਾਸਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਝਾਂਗ ਨੇ 2/0 ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਨੌਕਰੀ ਛੱਡ ਦਿੱਤੀ ਸੀ, ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਉਸਦੇ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਵਿਵਹਾਰ ਲਈ "ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ" ਨਹੀਂ ਸੀ।

此外，据山姆提供深圳前海合作区人民法院作出的（2024）粤0391民初 5234号《民事裁定书》，该裁定中查明案外人张某在2024年2月16日因涉嫌诈骗罪被深圳市公安局龙岗分局立案侦查，该案正在刑事侦查过程中。

ਇਹ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਯੋਗ ਹੈਸ਼੍ਰੀਮਾਨ ਯਾਂਗ ਦਾ ਮਾਮਲਾ ਵਿਲੱਖਣ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਸ਼੍ਰੀਮਾਨ ਯਾਂਗ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੈਮਜ਼ ਕਲੱਬ ਵਿਖੇ ਅਜਿਹੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵੱਡੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਅਤੇ ਮਾਲ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਨਾ ਹੋਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ.

ਹਾਲੀਆਇਸ ਦੇ ਜਵਾਬ 'ਚ ਵਾਲਮਾਰਟ ਚੀਨ ਨੇ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾਮੀਡੀਆਬੈਂਚ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਸਬੰਧਤ ਆਦੇਸ਼ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਪੂਰੀ ਹੋ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਮਾਮਲਾ ਨਿਆਂਇਕ ਕਾਰਵਾਈ 'ਚ ਹੈ，ਹੋਰ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਨਾ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਨਹੀਂ ਹੈ।“ਅਸੀਂ ਸਬੰਧਤ ਸਰਕਾਰੀ ਵਿਭਾਗਾਂ ਦੇ ਤਾਲਮੇਲ ਅਧੀਨ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ ਨਿਆਂਇਕ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਅਤੇ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਾਂਗੇ.”

ਸ਼੍ਰੀਮਾਨ ਯਾਂਗ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾਵਾਂ ਨੇ ਦਲੀਲ ਦਿੱਤੀ ਕਿ ਉਹ ਪੂਰੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੌਰਾਨ ਝਾਂਗ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ ਅਤੇ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਨੇ ਸੈਮ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਬੈਂਕ ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਚੈਨਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਸੀ। ਸੈਮ ਦਾ ਪੱਖ ਜਾਣਦਾ ਸੀ ਕਿ ਝਾਂਗ ਨੇ ਅਸਤੀਫਾ ਦੇ ਦਿੱਤਾ ਸੀ, ਪਰ ਉਸਨੇ ਆਪਣੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਧਿਕਾਰ ਨੂੰ ਕੱਟ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਚੇਤਾਵਨੀ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਕਈ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਪੈਦਾ ਹੋਈਆਂ।

ਵਿਵਾਦ ਨੇ ਸੈਮ ਦੇ ਬਿਗ ਆਰਡਰ ਖਰੀਦ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਧਾਰਾ 'ਤੇ ਵੀ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕੀਤਾ ਕਿ "ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ"। ਯਾਂਗ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇਸ ਨਾਲ ਮਾਲ ਦੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੀ ਅਕਸਰ ਘਟਨਾਵਾਂ ਵਾਪਰੀਆਂ ਹਨ，ਇਸ ਧਾਰਾ 'ਤੇ ਉੱਦਮਾਂ ਨੂੰ ਦੇਣਦਾਰੀ ਤੋਂ ਛੋਟ ਦੇਣ ਅਤੇ ਸਿਵਲ ਕੋਡ ਦੀਆਂ ਸਬੰਧਤ ਵਿਵਸਥਾਵਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਦਾ ਸ਼ੱਕ ਹੈ।

ਵਕੀਲ: ਸੈਮ ਇੱਕ "ਸਪੱਸ਼ਟ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਤਾ" ਦਾ ਗਠਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਠਹਿਰਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ

ਉਪਰੋਕਤ ਘਟਨਾਵਾਂ ਲਈ,ਹੁਨਾਨ ਜਿਨਝੋਊ ਲਾਅ ਫਰਮ ਦੇ ਸੀਨੀਅਰ ਪਾਰਟਨਰ ਯੀ ਜੂ ਨੇ ਪੱਤਰਕਾਰਾਂ ਨਾਲ ਇਕ ਇੰਟਰਵਿਊ ਵਿਚ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿਚ, ਖਪਤਕਾਰ ਨੇ ਸੈਮ ਦੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਖਾਤੇ ਵਿਚ ਪੈਸੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਾਮਾਨ ਦਾ ਧੋਖਾਧੜੀ ਨਾਲ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਅਤੇ ਸੈਮ ਨੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਜਾਇਜ਼ ਸਬੂਤ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮਾਲ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਦਾ ਪਛਾਣ ਤਸਦੀਕ ਰਿਕਾਰਡ, ਲਾਡਿੰਗ ਦਾ ਬਿੱਲ, ਅਤੇ ਰਸੀਦ ਰਿਕਾਰਡ), ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਬਚਾਅ ਕੀਤਾ ਕਿ "ਡਿਲੀਵਰੀ ਪੂਰੀ ਹੋ ਗਈ ਹੈ", ਜੋ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਲਈ ਅਸਲ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ. ਹਾਲਾਂਕਿ ਸੈਮ ਨੇ ਵੱਡੇ ਆਰਡਰ ਖਰੀਦ ਸਮਝੌਤੇ ਵਿੱਚ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਕਿ "ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ", ਸਿਵਲ ਕੋਡ ਦੇ ਆਰਟੀਕਲ 497 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇਹ ਧਾਰਾ "ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਦੇਣਦਾਰੀ ਤੋਂ ਅਣਉਚਿਤ ਛੋਟ" ਦੀ ਇੱਕ ਮਿਆਰੀ ਧਾਰਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ.

Yi Xuਸੋਚੋਝਾਂਗ ਦੇ ਅਸਤੀਫੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਉਸਨੇ ਅਜੇ ਵੀ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸੈਮ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਚੈਨਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ, ਅਤੇ ਸੰਗ੍ਰਹਿ ਖਾਤਾ ਵਾਲ-ਮਾਰਟ ਸੀ, ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਕੋਲ ਇਹ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਸੈਮ ਦੀ ਨੁਮਾਇੰਦਗੀ ਕਰਦਾ ਸੀ. ਸੈਮ ਦੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੇ ਅਸਤੀਫੇ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਜਨਤਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲਤਾ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਸਿਸਟਮ ਅਥਾਰਟੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲਤਾ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਗਲਤੀ ਸੀ। ਝਾਂਗ ਅਤੇ ਸੈਮ ਦੀ ਇਹ ਸਥਿਤੀ ਸਿਵਲ ਕੋਡ ਦੀ ਧਾਰਾ 172 ਦੇ ਤਹਿਤ "ਸਪੱਸ਼ਟ ਏਜੰਸੀ" ਦੇ ਸੰਵਿਧਾਨਕ ਤੱਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੈਮ ਨੂੰ ਉਸਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਠਹਿਰਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ. ਭਾਵੇਂ ਝਾਂਗ 'ਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦਾ ਸ਼ੱਕ ਹੈ, ਸੈਮ ਅਜੇ ਵੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ, "ਧੋਖਾਧੜੀ ਦਾ ਝਾਂਗ ਦਾ ਸ਼ੱਕ ਸੈਮ ਦੀ ਸਿਵਲ ਦੇਣਦਾਰੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ। 'ਅਪਰਾਧਿਕ ਪਹਿਲਾਂ, ਫਿਰ ਸਿਵਲ' ਦੇ ਸਿਧਾਂਤ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਜੇ ਕਿਸੇ ਅਪਰਾਧਿਕ ਕੇਸ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਝਾਂਗ ਨੇ ਕੋਈ ਅਪਰਾਧ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸੈਮ ਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਸਿਵਲ ਕੇਸ ਵਿੱਚ ਪੂਰਕ ਦੇਣਦਾਰੀ ਸਹਿਣ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ। ”

ਆਮ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵੱਡੇ ਮੁੱਲ ਦੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੇ ਜੋਖਮਾਂ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਬਚਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ? ਯੀ ਜੂ ਨੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਯਾਦ ਦਿਵਾਇਆਵਪਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜੋਖਮ ਦੀ ਰੋਕਥਾਮ ਅਤੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦਿਓ, ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਪਾਤਰ ਦੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ, ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੀਲ, ਵਰਕ ਬੈਜ ਦੇ ਨਾਲ ਪਾਵਰ ਆਫ ਅਟਾਰਨੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ 400 ਫੋਨ) ਰਾਹੀਂ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਨੌਕਰੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।ਦੂਜਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੈਮ ਦੀ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈਨਿੱਜੀ ਦਸਤਖਤਾਂ ਜਾਂ ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮਿਆਂ ਤੋਂ ਪਰਹੇਜ਼ ਕਰਦਿਆਂ, ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ 'ਤੇ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦਸਤਖਤ ਕਰੋ।ਆਖਰਕਾਰਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਪੈਸਾ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਖਾਤੇ ਜਾਂ ਕੰਡੋਮੀਨੀਅਮ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ (ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਸਵੀਕਾਰਤਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਹੈ), ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਵਾਊਚਰ ਰੱਖੋ।

Yi Xuਦਰਸਾਓਵਪਾਰਅਜੇ ਵੀਸਬੂਤ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦਿਓ，ਸੰਚਾਰ ਰਿਕਾਰਡ ਠੋਸ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਅਧਿਕਾਰਤ ਚੈਨਲਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਵੀਚੈਟ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਸੈਮ ਦੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਖਾਤੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਸਬੂਤਾਂ ਦੀ ਲੜੀ ਦੀ ਅਖੰਡਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗੱਲਬਾਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਆਡੀਓ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਿਕ-ਅੱਪ ਪ੍ਰਬੰਧ,；ਮਾਲ ਨਿਯੰਤਰਣ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ, ਵੱਡੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਨੂੰ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਂਚ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਖਪਤਕਾਰ ਜਾਂ ਉਸਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਿਅਕਤੀ ਦੁਆਰਾ ਦਸਤਖਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ. ਜੇ ਆਵਾਜਾਈ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੀਮਾਯੁਕਤ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ ਅਤੇ ਲੌਜਿਸਟਿਕ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਰਸੀਦ ਰਿਕਾਰਡ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ।

ਏਥੇਵਿਵਾਦ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦਲੋੜ ਹੈਸਮੇਂ ਸਿਰ ਸਬੂਤ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਇਹ ਪਤਾ ਲੱਗਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਿ ਸਾਮਾਨ ਧੋਖੇ ਨਾਲ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤੁਰੰਤ ਸੈਮ ਨੂੰ ਇੱਕ ਲਿਖਤੀ "ਦਾਅਵਾ ਪੱਤਰ" ਭੇਜੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਸਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਦੱਸਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇ।ਅਤੇ ਕੀਤਾ ਗਿਆਕਈ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰੋ, ਮਾਰਕੀਟ ਨਿਗਰਾਨੀ ਵਿਭਾਗ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ 12315) ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੋ ਕਿ ਸੈਮ ਨੇ ਆਪਣੀਆਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਪੂਰੀਆਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਵਿੱਚ ਦਖਲ ਦੇਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ। ਇਹ ਸੈਮ 'ਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਜਾਂ ਟੋਰਟ ਲਈ ਮੁਕੱਦਮਾ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਖਰੀਦ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਇਹ ਪਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਝਾਂਗ 'ਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦਾ ਸ਼ੱਕ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਉਸੇ ਸਮੇਂ ਜਨਤਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੰਸਥਾ ਨੂੰ ਕੇਸ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਪਰਾਧਿਕ ਕੇਸ ਦਾਇਰ ਕਰਨ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।ਆਖਰਕਾਰਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਕੀਲ ਨੂੰ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਦਖਲ ਦੇਣ ਲਈ ਸੌਂਪਦਿਓ।

ਜ਼ਿਆਓਸ਼ੀਆਂਗ ਮਾਰਨਿੰਗ ਨਿਊਜ਼ ਪੇਪਰ ਵਿੱਤੀ ਰਿਪੋਰਟਰ ਲੀ ਜ਼ੁਆਂਜ਼ੀ