الكاتب|لي نان البريد الإلكتروني|linan@pingwest.com
تصاعدت الحرب بين JD.com وميتوان وأصبحت أكثر دراماتيكية.
في وقت مبكر من صباح يوم 21month0 ، أصدرت JD.com رسالة مفتوحة إلى جميع إخوة راكبي التوصيل ، متهمة المنصة المنافسة بلعب اللعبة ب "اختيار واحد من الاثنين" وإجبار الدراجين على عدم قبول طلبات التسليم الثانية لمنصة JD ، مما أدى إلى تأخير بعض طلبات الوجبات الجاهزة على منصة JD. بعد تلك الليلة مباشرة ، ارتدى Liu Qiangdong مجموعة كاملة من معدات التوصيل الثانية JD وذهب لتوصيل الطعام للمستخدمين.
هذه واحدة من الأعمال الدرامية.
الدراما الثانية هي أنه في نفس الوقت تقريبا الذي نشر فيه مستخدمو الإنترنت صورة مع الأخ الجاهز ليو تشيانغدونغ ، نشر Meituan مقالا يتهم الأصدقاء ب "نشر الشائعات واستنزاف حركة المرور" ، واقتبس تعويذة الكتاب المقدس الحقيقي Jiuyang في "Heaven and Dragon Slayer": إنه قوي به ، والنسيم يهب التلال. إنه أفقي ، والقمر الساطع يضيء على النهر. في الوقت نفسه ، ألمح Meituan من خلال لقطة شاشة إلى أن الشركة الوحيدة في الصناعة التي تقيد اختيار الدراجين هي JD.com نفسها.
لقد مر وقت طويل منذ أن كانت هناك مثل هذه اللعبة في صناعة الإنترنت ، ناهيك عن أنها مرتبطة بحدث كبير مثل الأكل ، والذي أصبح على الفور محور اهتمام الجميع.
وجد الكثير من الناس صورا لعشاء قبل ثماني سنوات ، وجلس ما هواتنغ في المقعد الرئيسي ، وجلس وانغ شينغ وليو تشيانغدونغ على اليسار واليمين. نظرا لأنه كان الأخيران من تشانغ لوه ، كان هذا العشاء يعرف أيضا باسم "مكتب دونغشينغ". ومع ذلك ، في ذلك الوقت ، ربما لم يتخيل "Dongxing" أبدا أنهما سيلتقان يوما ما ببعضهما البعض. اعتادوا أن يكون لديهم منافس مشترك ، لكنهم الآن أصبحوا أكثر أعداء بعضهم البعض لفتا للانتباه. منذ عيد الربيع هذا العام ، أصبحت رائحة البارود بين JD.com و Meituan أقوى وأقوى.
في الواقع ، لم يحدث هذا الصراع فجأة ، وكان مقدرا له بالفعل أن يخوضه بعنف أكبر.
58 سنوات من عشاء Wuzhen ، مجموعة من Ma Huateng باعتبارها جوهر نصف الإنترنت في الصين. ما هواتنغ في منتصف الصف الخلفي ، من اليمين وانغ شينغ (ميتوان) ، لي جون (شياومي) ، تشانغ ييمينغ (عناوين الصحف اليوم) ، شين نانبينغ (سيكويا كابيتال) ، يانغ يوانتشينغ (لينوفو) ، تشن شنغتشيانغ (JD Finance) ، تشو شياو هو (GSR Ventures) ، ياو جينبو (0) ، وليو تشيانغدونغ (JD.com) ، تشانغ لي (هيلهاوس) ، تشنغ وي (ديدي) ، سو هوا (كوايشو) ، وانغ شياوفنغ (موبايك) ، وانغ هويوين (ميتوان) ، تشو يوان (تشيهو).
1
JD.com ، التي قالت "لا حرب كلامية" ، دقعت ضعف صناعة الوجبات الجاهزة
ترددت شائعات من قبل أن ميتوان لم يأخذ JD.com ، الذي دخل في توصيل الطعام ، على محمل الجد. ومع ذلك ، من الواضح JD.com واضح جدا حول كيفية جذب انتباه Meituan.
في 17/0 ، أعلنت JD.com رسميا عن مروج نجم الوجبات الجاهزة. في ملصق الإعلان الرسمي ، قدم Jingdong سؤالا وإجابة ذاتية. س: ما هو الفرق بين تناول الطعام في الخارج والوجبات الجاهزة؟ إجابة: الفرق في الجودة هو الفرق الجوهري.
الجودة هي نقطة البيع الأساسية التي وجدتها JD Takeaway لنفسها. إلى حد ما ، هذا هو أيضا ضعف صناعة الوجبات الجاهزة. عند مناقشة صراع JD Meituan حول توصيل الطعام ، لم تحظ قضية توصيل الطعام نفسها بالاهتمام الكافي.
الذوق شيء واحد ، والأهم شيء هو السلامة. يعد وجود عدد كبير من "الوجبات السريعة الأشباح" ، أي الشركات الجاهزة ذات العناوين المزيفة والصور المزيفة وحتى التراخيص المزيفة ، حالة نموذجية في هذا الصدد.
ذكرت CCTV العام الماضي أن أرز لحم الخنزير Longjiang بتصنيف 6.0 أو أعلى على منصتين للوجبات الجاهزة ، على الرغم من أن عملية الإنتاج كانت نظيفة وصحية ، وكانت صور القائمة لذيذة ، ولكن تم افتتاحه بالفعل في "مطبخ حي" بالقرب من محطة إعادة تدوير النفايات. حقيقة المتجر هي أن جدران المطبخ ملطخة ، والموقد مغطى بالزيت ، ولوح التقطيع مغطى بالأوساخ والحطام. من الصعب أن تكون مطمئنا مع مثل هذه الوجبات السريعة. في الوقت الحاضر ، تنفذ بكين وخنان وهوبي وأماكن أخرى عملية القبضة الحديدية المتمثلة في "حراسة الاستهلاك" ، و "الوجبات الجاهزة الأشباح" هي أحد الأهداف الرئيسية.
美团当然清楚行业情况。今年1月,美团曾发布一份“食安”公示。据透露,美团在2024年共处置外卖商家违规问题4.5万个,相比2023年的处置量提升41%。这说明了美团对安全的重视,同时也反映出美团自己面对的挑战。
京东没有放过这个针对性的机会。4月15日,京东一边宣称自己“不打口水仗”,一边炫耀自家订单量将超过500万单的成绩,同时强调,“因为都是品质堂食餐厅的外卖,GMV比‘幽灵外卖’1000万单还大”。
بالإضافة إلى سلامة الأغذية ، تعد حقوق ومصالح الإخوة والتجار في الوجبات الجاهزة موضوعا صناعيا آخر يمكن أن يثير أعصاب الجميع الحساسة على الفور. في هذا الصدد ، عندما دخلت سوق الوجبات الجاهزة بطريقة رفيعة المستوى في 2 هذا العام ، كانت JD.com قد أعلنت بالفعل بطريقة رفيعة المستوى أنها ستمنح الأخ الجاهز خمسة تأمينات وصندوق إسكان واحد ، مما تسبب في سخرية الجمهور من Meituan. بعد ذلك ، قام JD.com بسلسلة من اللكمات على Meituan.
أولا ، في نفس اليوم الذي أطلقت فيه Meituan رسميا منصة التسوق "Meituan Flash Sale" ، ظهرت فجأة نسخة من خطاب Liu Qiangdong الداخلي العام الماضي. وأشار الخطاب إلى أن لجنة توصيل الطعام في الصين مرتفعة للغاية.
ثم هناك "الرسالة المفتوحة إلى جميع الإخوة من راكبي توصيل الطعام" الأخيرة ، والتي أدانت فيها JD.com مرة أخرى اضطهاد الدراجين والتجار من قبل "منصة معينة" ، قائلة إنها "تحقق مئات المليارات من الأرباح في صناعة المطاعم حيث أكثر من 60٪ من المتاجر غير مربحة ، بغض النظر عن المصاعب والنضالات التي يواجهها ممارسو تقديم الطعام".
في الوقت نفسه ، بالمناسبة ، تظهر Jingdong حسن النية للركاب والمستخدمين ، من ناحية ، من الضروري زيادة توظيف الدراجين ، وحتى إعطاء الأولوية لترتيب العمل للركاب ، من ناحية أخرى ، من الضروري إعطاء طلبات مجانية لجميع طلبات الوجبات الجاهزة التي تتجاوز 20 دقيقة من العمل الإضافي ، وإنشاء فريق استجابة للطوارئ لحل مشكلة سرعة توصيل الطعام.
لا عجب أن Liu Qiangdong سيقدم شخصيا الوجبات الجاهزة.
اسحب لأعلى ولأسفل لرؤية المزيد
不过需要说明的是,在美团财报表现优异的2024年,公司年度整体净利润为358亿,远不足千亿,并不像京东公开信中所说的那么暴利。
لكن القول بأن توصيل الطعام غير مربح يجب أن يكون موضع شك.
بينما أدان ليو تشيانغدونغ أصدقائه ، فقد اشترط أن هامش الربح الصافي للوجبات الجاهزة JD.com لن يتجاوز أبدا "8٪". بعد ذلك ، ظهرت العديد من المنشورات على منصات مثل Maimai و Xiaohongshu ، نقلا عن بيانات JPMorgan Chase ، قائلة إن متوسط هامش الربح الصافي لمنصات توصيل الطعام العالمية كان 0.0٪ فقط ، وكان هامش ربح Meituan 0.0٪ فقط.
然而从这些帖子引用的报告截图来看,所谓百分之二点几的数据,实际对应的是经调整净利润和平台总交易额的比值,但平台收入只是交易额的一部分。换言之,餐饮外卖的利润率未必像这些帖子说的那么低。一切都是口径不一带来的口水战机会。
1
وسعت Meituan حدودها ، وأصبحت JD.com الأكثر تضررا
لم يكن JD.com مقيدا مع Meituan كما ادعى ، كما أظهر Meituan غضبا نادرا من JD.com مؤخرا.
4月21日,美团发布《关于已辟谣谣言被某平台再度利用的说明》,再次澄清自己“从未限制骑手在饿了么上接单(单量为某平台数倍),未要求骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送平台,同样更没有任何理由对某平台进行任何限制。”
وردا على مضمون بيان JD.com ، قال ميتوان إن هذه الجملة فقط تتماشى مع الحقائق ، أي "مؤخرا...... رصيف...... تأخرت طلبات الوجبات الجاهزة ".
اسحب لأعلى ولأسفل لرؤية المزيد
يظهر هذا النص غضب ميتوان. في وقت سابق ، انتقد وانغ بوزونغ ، الرئيس التنفيذي للأعمال المحلية الأساسية لشركة Meituan ، JD.com.
4月11日京东外卖百亿补贴全面上线。4月12日,王莆中忽然更新自己的知乎动态,表示“有朋友问我怎么看京东做外卖”,于是简单说几句。
باختصار ، معنى Wang Puzhong هو كما يلي: إذا تم اعتبار الوجبات الجاهزة جزءا من البيع بالتجزئة الفوري ، فقد حاول Dada و JD Daojia بالفعل ، ولكن دون نجاح يذكر. تطوير البيع بالتجزئة في الوقت الفعلي في Meituan على قدم وساق ، مما يترك بعض الشركات في الحلق. البيع بالتجزئة في الوقت المناسب هو اتجاه العصر ، والذي سيجتاح نظام توزيع المستودعات الكبير وغير المناسب في كومة القمامة من التاريخ.
يظهر هذا التعليق الحدة التي لم ترها Meituan منذ فترة طويلة ، ولكن الأمر الأكثر وضوحا هو أن Wang Puzhong أرفق أيضا تعليقا سلبيا حول JD.com: "يشتبه في أن مجموعة دادا أبلغت عن البيانات بشكل خاطئ وانهيار خسائر JD.com لم يتم حلها ، وغادر المديرون التنفيذيون ، وتباطأ معدل نمو الأعمال الأساسية ". ليس من الصعب تخمين محتوى النص من العنوان. في الوقت الحاضر ، اختفى النص الأصلي لهذه المخطوطة من الموقع.
من المثير للاهتمام أيضا أن وانغ بوزونغ أجاب بالفعل على السؤال. تجنب توصيل الطعام وأشار بدلا من ذلك إلى تطوير Meituan القوي للبيع بالتجزئة الفوري. هذا سوق أوسع يشمل الأطعمة الطازجة والكحول و 3C Digital وما إلى ذلك ، وليس فقط JD.com هو الذي يتأثر.
这时候,我们可以回归到美团的本质。这家不设边界的巨头其实是一家电商公司,它本就跟阿里京东站在一起。十多年前,王兴便设想美团以电商第一梯队公司的身份,用更好的产品和服务去挑战新的对手。只是在美团把外卖和团购做到一家独大后,大家很少再把它跟某个电商巨头直接对比。
ولكن الآن بعد أن أصبحت Meituan نفسها عملاقا يواصل دفع حدوده ، لم يعد من الممكن تجاهل تأثيره على صناعة التجارة الإلكترونية بأكملها.
4月15日,美团发布即时零售品牌“美团闪购”,在广告片中,用戏谑的画面暗示传统网购发货慢、送货慢,并突出自己有更快和更舒服的购物体验。虽然片子明显瞄准电商平台,但美团的实际目标指向了“外卖送万物”,也就是要用30分钟送货上门的即时响应,来变革整个零售市场。
المصدر: Meituan بيع فلاش تجاري
فكر في الأمر ، إذا كان لديك منتج مفضل ، من ناحية يتم تسليمه كل يومين أو بضعة أيام ، ومن ناحية أخرى يتم تسليمه في 1 دقيقة ، فماذا ستختار؟ قد تكون تكاليف الشحن اعتبارا إضافيا. لكن هذا ليس له بالضرورة تأثير كبير. وجد الأشخاص في Silicon Star أن سعر نفس زوج أحذية الجري لعلامة تجارية معينة هو نفس سعر Jingdong Taobao Meituan ، بينما يمكن ل Meituan تسليم أسرع ، وأقل تكلفة شحن هي 0 يوان فقط.
في الواقع ، تمر صناعة التجارة الإلكترونية بتغييرات طفيفة. أبرزها هو المنافسة بين Alibaba و Pinduoduo ، ويدخل Meituan بالفعل "بهدوء" اللعبة بطريقة أخرى. من حيث سرعة التسليم والفئة التي أكدت عليها ، أصبحت JD هي الأكثر تأثرا ب Meituan - واحدة من أكبر مزايا JD هي أن التسليم سريع ، لكن Meituan أيضا سريع بما فيه الكفاية. الفئة الأساسية JD.com هي الأجهزة المنزلية الرقمية ، لكن الأجهزة المنزلية الرقمية والصغيرة مناسبة جدا أيضا للمبيعات في شكل وجبات سريعة.
ليس ذلك فحسب ، ولكن فيما يتعلق بالضروريات اليومية ، وشراء البقالة ، والأدوية ، وما إلى ذلك ، فإن JD.com و Meituan لديهما المزيد والمزيد من الصراعات المباشرة.
JD.com ، بالطبع ، لا يمكنهم الجلوس وانتظار تآكل السوق. بالإضافة إلى إدخال الوجبات الجاهزة لتقديم الطعام ، إذا قارنت بعناية الصفحتين الرئيسيتين ل JD و Meituan ، فستجد أن JD من الواضح أن لديها اتجاها ل "Meituanization". لا يمكنها حجز تذاكر النبيذ فحسب ، بل يمكنها أيضا توفير عمليات شراء جماعية خاصة. على وجه الخصوص ، تعد أعمال الشراء الجماعية جوهرا آخر ل Meituan.
يبدو JD.com أنه سيخوض حربا شاملة مع Meituan.
1
لقد تم وضع المصهر منذ فترة طويلة ، ولا يوجد مخرج للجميع
خرج Zhu Xiaohu ، الشريك الإداري لشركة GSR Ventures ، من "Dongxing Bureau" في ذلك العام ، ونشر صورة للحفلة في دائرة الأصدقاء في منتصف الليل ، قائلا: "اجتمعوا في نهاية العام ، وقوموا بتوصيل المشاعر ، واكسب المال مع الانسجام ".
إنه لأمر مؤسف أن "الانسجام" قد لا يجني المال بالضرورة. المنافسة والتنمية هي الكلمة الأخيرة. كان تشانغ ييمينغ في العشاء. في السنة الثانية بعد العشاء ، "تبادل هو وما هواتنغ الكراهية" في دائرة الأصدقاء ، مما جعل الصراع بين توتياو وتينسنت يحتدم بشكل كبير. إذا كانت مجرد كتلة من الانسجام ، فلن تكون Byte قوية كما هي اليوم.
كما تم التنبؤ بالصراع بين JD.com وميتوان في وقت مبكر. بعد اندلاع الصراع بين الجانبين هذه المرة ، كشف مؤسس Dangdang Li Guoqing أن "Lao Liu يريد الذهاب إلى تناول الطعام في الخارج" ، والذي كان يختمر منذ ست أو سبع سنوات. وقبل ذلك ، كان قد أكل مع وانغ شينغ مرتين ، وفي المرتين أخبر وانغ شينغ أنه يجب أن يفعل الوجبات الجاهزة بشكل جيد وألا يبيع البضائع ، وإلا فإن علي وجينغ دونغ سيقاومان بالتأكيد. يبدو أن ميتوان لم يستمع إلى الإقناع.
إذا نظرنا إلى الوراء ، كان العام 2018 منعطفا رئيسيا في هذا الصراع. في ذلك الوقت ، توسعت أعمال التوصيل الفوري في Meituan من فئات الطوارئ إلى الضروريات اليومية ، وبدأت تتقاطع مع JD.com. في وقت لاحق ، غطى نطاق الوجبات الجاهزة في Meituan الأجهزة المنزلية الرقمية والجمال والملابس والضروريات اليومية وغيرها من المجالات ، مما زاد من الضغط على اهتمامات JD.com.
ومن المثير للاهتمام أيضا أن نلاحظ أن الصراع بين ميتوان JD.com ليس من شأن خاص بهما فحسب، بل تغذيه أيضا قوى خارجية.
في نفس السنوات 2018 ، بدأ Douyin في وضع الحياة المحلية ، مع تحفيز دفاع Meituan ، كما دفعه لاستكشاف السوق التدريجي. أكملت Pinduoduo إدراجها هذا العام ، وقفز عدد المشترين إلى المركز الثاني في الصناعة ، مما أجبر JD.com أيضا على الاستفادة الكاملة من مواردها المتفوقة لاستكشاف أعمال جديدة.
وفي ظل كل هذه القوى المشتركة ، مقدر لكل من ميتوان JD.com أن يصطدم ببعضهما البعض. يبدو أنه من المحتمل ألا يكون هناك "مكتب Dongxing" جديد في المستقبل.
انقر فوق "الحب" ودعنا نذهب
مثل
سهم
شعبي
التعليق