लेड:लियू कियांगडोंग की "एंडगेम सोच" ने जेडी टेकअवे को अच्छी शुरुआत दिलाई।

लू यान / लेखक: स्टोन बिजनेस रिव्यू / निर्माता

2025 वर्षों में, चीन के ई-कॉमर्स उद्योग में सबसे बड़ा परिवर्तन JD.com के टेकअवे उद्योग का लेआउट है। जेडी टेकअवे कहां जाएगा यह जनता के लिए बड़ी चिंता का विषय है।

व्यावसायिक क्षेत्र में, "एंडगेम थिंकिंग" सोच का एक बहुत ही महत्वपूर्ण तरीका है, जो इस बात पर जोर देता है कि रणनीति के बारे में सोचते समय उद्यमों को औद्योगिक एंडगेम के दृष्टिकोण से पीछे की ओर काम करने में सक्षम होना चाहिए, ताकि ऐसी रणनीति प्रतिस्पर्धा करना और जीतना आसान हो। और अभी हाल ही में, 2024 वर्षों में कंपनी के आंतरिक भाषण में JD.com के संस्थापक लियू कियांगडोंग का एक वीडियो लीक हो गया था, इस भाषण में, लियू कियांगडोंग ने जेडी के टेकअवे की अंतिम उपस्थिति के बारे में सोचा।

उनमें से, लियू कियांगडोंग के पास जेडी टेकअवे की अंतिम उपस्थिति के लिए तीन विचार हैं:

सबसे पहले, JD Takeaway रेस्तरां को पैसा बनाने में मदद करने में सक्षम होना चाहिए और खानपान व्यापारियों द्वारा प्लेटफॉर्म पर भुगतान किए गए कमीशन को बहुत कम करना चाहिए।

दूसरा, जेडी टेकअवे डिलीवरी राइडर्स को बेहतर जीवन प्राप्त करने में मदद कर सकता है, और इसके लिए जेडी के पूर्णकालिक डिलीवरी श्रमिकों के लिए पांच बीमा और एक आवास निधि और अंशकालिक डिलीवरी श्रमिकों के लिए वाणिज्यिक चिकित्सा बीमा की आवश्यकता होती है।

तीसरा, जेडी टेकअवे उपभोक्ताओं को खाद्य सुरक्षा चिंताओं को हल करने में मदद कर सकता है।

उपरोक्त 5 विचारों के लिए, लियू कियांगडोंग ने सबसे मौलिक समाधान भी सामने रखा, अर्थात, जिंगडोंग ने मुनाफे का कुछ हिस्सा बलिदान कर दिया, और इन मुनाफे को व्यापारियों को दे दिया, और टेकअवे सवारों को मुनाफा दिया, ताकि खानपान व्यवसाय अच्छे विश्वास में काम कर सकें, और अंत में खाद्य सुरक्षा के सकारात्मक चक्र का एहसास करें, और उपभोक्ताओं को भी इससे लाभ हुआ। इसलिए, यह आवश्यक है कि JD Takeaway का शुद्ध लाभ मार्जिन कभी भी 0% से अधिक न हो।

उपर्युक्त एंडगेम वर्तमान टेकअवे उद्योग के तीन मुख्य दर्द बिंदुओं के अनुरूप दिखता है, लेकिन इन तीन दर्द बिंदुओं के समाधान के लिए टेकअवे प्लेटफॉर्म को एक मजबूत परोपकारी सोच रखने और मुनाफा कमाने की हिम्मत करने की आवश्यकता होती है। उद्यमी आम तौर पर अल्पकालिक उपयोगितावादी सोच रखते हैं, और उनके लिए इन क्षेत्रों में गुणात्मक परिवर्तन करना मुश्किल है, इसलिए वे नई औद्योगिक सफलताओं को प्राप्त नहीं कर सकते हैं। लियू कियांगडोंग को जो अलग बनाता है वह यह है कि उन्होंने जेडी टेकअवे की अंतिम उपस्थिति के बारे में सोचकर पूरी टीम को सबसे "कठिन और सही" निर्णय लेने में मदद की, और जेडी टेकअवे के पूरे बिजनेस मॉडल की दिशा बताई, ताकि टीम बिना व्याकुलता के सही दिशा में मजबूती से आगे बढ़ सके।

例如，京东外卖在业务初始就推出的只招募“品质堂食餐厅”，2025年5月1日前入驻的商家全年免佣金，以及为全职外卖骑手缴纳五险一金三项战略举措，都是极具行业震撼力的革命性举措。在刘强东“终局思维”下的上述战略举措，也让京东外卖实现了开门红。目前，京东外卖平台已经成功汇聚起规模化的优质餐饮商家与规模化的消费者，同时京东通过大规模的补贴与优质服务建立起用户信任度与高交易频率，实现更大规模的订单；订单越多，进一步吸引更多的优质餐饮商家进入，从而形成业务模式的正循环。

据悉，2025年4月，京东外卖的日订单量已经突破500万单，这一数字仅用40天便实现了从零到百万级的跨越，其增速远超行业预期。相较之下，美团和饿了么之前实现同等规模的日订单量用了近15年的时间。

जेडी टेकअवे की उपरोक्त उपलब्धियां साबित करती हैं कि "एंडगेम थिंकिंग" रखने वाले लियू कियांगडोंग को एक रणनीतिक मास्टर कहा जा सकता है। जिंगडोंग समूह के पूर्ण श्रेणियों और स्व-निर्मित रसद जैसे प्रमुख रणनीतिक निर्णयों के कार्यान्वयन की पिछली प्रक्रिया में, लियू कियांगडोंग वास्तव में "एंडगेम सोच" के आधार पर रणनीतिक निर्णय ले रहा है। यह अनुशंसा की जाती है कि सभी उद्यमी इस "एंड-गेम थिंकिंग" मॉडल से सीख सकते हैं, जो उद्यम के रणनीतिक डिजाइन के लिए बहुत लाभकारी होगा।

निम्नलिखित लियू कियांगडोंग का आंतरिक भाषण है:

मुझे लगता है कि हमें अभी भी जेडी टेकआउट, हमारे पूरे व्यापार मॉडल, हमारी स्थिति और हमारे अंत की तरह दिखने के बारे में स्पष्ट रूप से सोचना होगा, और हम आँख बंद करके विकसित नहीं कर सकते।

दस साल के विकास के बाद, सभी ने देखा है कि दोस्तों के पास हर साल टेकअवे पर सैकड़ों अरबों की कटौती आय होती है, जो वास्तव में लोगों के बुनियादी आजीविका उत्पादों जैसे कपड़े, भोजन, आवास और परिवहन के दृष्टिकोण से गलत है। क्योंकि दुनिया भर में खाना कम लाभ वाला है, रेस्तरां खोलने वाले ये लोग बहुत कठिन हैं, और मैंने रेस्तरां खोले हैं, और ईमानदार होने के लिए, मैं बहुत पैसा नहीं कमा सकता।

लेकिन आम लोगों के लिए इस तरह के बुनियादी आजीविका उद्योग में, यह आश्चर्य की बात है कि सैकड़ों अरबों राजस्व और एक वर्ष में सैकड़ों अरबों मुनाफे के साथ एक व्यवसाय मॉडल मौजूद हो सकता है, जो दुनिया में उपलब्ध नहीं है। अन्य देशों में भी takeaways हैं, लेकिन वे निश्चित रूप से चीनी कंपनियों की तरह नहीं हैं जो इस तरह के उच्च कमीशन लेते हैं, मैंने सुना है कि यह अब औसतन 30% जितना अधिक है, और कुछ 0% से अधिक तक भी पहुंचते हैं, यदि आप विज्ञापन शुल्क या कुछ और जोड़ते हैं।

नुकसान क्या हैं? वास्तव में, नुकसान लगातार जीवित रहने और पैसा बनाने के लिए रेस्तरां बना रहा है, और रेस्तरां लगातार अपनी गुणवत्ता, विशेष रूप से सुरक्षा की गुणवत्ता को कम कर रहा है। आपने इसे इंटरनेट पर भी देखा होगा, शौचालय में पूरे चिकन को धोते हुए, एक तहखाने में, चूहों और तिलचट्टे एक साथ रेंगते हुए, 50 टेकअवे रेस्तरां हो सकते हैं, टेकआउट में विशेषज्ञता, कोई डाइन-इन, मांस और चूहे, मक्खियों, तिलचट्टे सभी एक साथ मिश्रित होते हैं, एक साथ रेंगते हैं। ये बातें चौंकाने वाली हैं।

क्या आप कहते हैं कि इस रेस्तरां इतना काले दिल का है? वह काले दिल वाला, बहुत काला दिल वाला और घृणास्पद है और इन लोगों को गिरफ्तार किया जाना चाहिए। लेकिन आपको ध्यान से सोचना होगा कि ये लोग आज जैसे हैं वैसे क्यों बने? हर कोई क्या खा रहा था, इस बात से वह कम क्यों विस्मय में पड़ गया? सार यह है कि टेकअवे प्लेटफॉर्म के एकाधिकार के कारण, टेकअवे प्लेटफॉर्म बहुत अधिक कमीशन लेता है, और टेकअवे प्लेटफॉर्म बहुत अधिक पैसा कमाता है। जो लोग पैसे कमाने के लिए रेस्तरां खोलते हैं उनके लिए मुश्किल होती है और नतीजतन जो व्यक्ति रेस्टोरेंट को चीजें बेचने में मदद करता है वह सबसे अमीर आदमी बन सकता है, जो कि सही नहीं है।

इसलिए मैंने आज हमारे जेडी टेकअवे के लिए पहला नियम निर्धारित किया है,जेडी टेकअवे का शुद्ध लाभ हमेशा के लिए 5% से अधिक होने की अनुमति नहीं है,बिजली के उपकरणों की आवश्यकताओं के समान,जिंगडोंग घरेलू उपकरणों को हमें घरेलू उपकरणों के लाभ में 0% से अधिक की अनुमति नहीं है,0% से अधिक मैं लोगों को दंडित करूंगा。 हम जो चाहते हैं वह उद्योग में होना है, तीन सेंट और पांच के सिद्धांत के अनुसार पैसा बनाने की उनकी क्षमता, पैसा बनाने की इच्छा को नियंत्रित करने के लिए। पैसा बनाने के लिए, हमें पैसा बनाना चाहिए, पैसा बनाना असंभव नहीं है, क्योंकि हम जीवित रहना चाहते हैं, हम विकास करना चाहते हैं, लेकिन हमें इस बारे में स्पष्ट होना चाहिए कि हम कौन से उद्योग बनाते हैं, हम कितना पैसा कमाते हैं, और इसके बारे में पहले दिन से सोचें। 0% ऊपरी सीमा है, जिसमें कमीशन, विज्ञापन शुल्क शामिल है, जिसमें व्यापारी के सभी निवेशों का योग शामिल है, और अंत में हमारा कुल शुद्ध लाभ मार्जिन 0% से अधिक नहीं हो सकता है।

दूसरा यह है कि हर कोई अच्छी तरह से गणना करता है, एचआर सिस्टम यह देखने के लिए कि क्या हमारे जेडी पूर्णकालिक डिलीवरी स्टाफ को रखना संभव है, यानी हर दिन काम करने के लिए, डिलीवरी स्टाफ को पूर्णकालिक और अंशकालिक में विभाजित किया जाना चाहिए, क्या सभी पूर्णकालिक डिलीवरी स्टाफ को सीधे साइन करना संभव है, उन सभी को पांच बीमा और एक हाउसिंग फंड दिया जाता है, और फिर आपको मुझे बताना होगा कि अनुमानित लागत कितनी बढ़ेगी, और प्रत्येक टेकअवे सूची के लिए औसत लागत में कितनी वृद्धि होगी।

फिर यह अंशकालिक है, कुछ सप्ताह में दो दिन चलाने के लिए आते हैं, यह स्थिति उसे पांच बीमा और एक आवास निधि नहीं दे सकती है, मैंने जेडी एलियांज से अंशकालिक के इस हिस्से के लिए एक वाणिज्यिक चिकित्सा बीमा डिजाइन करने के लिए कहा, यह देखने के लिए कि क्या कोई रास्ता है, यानी, यह सुनिश्चित करने के लिए कि ये कर्मचारी यदि वह गंभीर रूप से बीमार हैं, तो कम से कम चिकित्सा प्रतिपूर्ति, आप सभी अध्ययन करते हैं, हम उन्हें इस तरह के वाणिज्यिक चिकित्सा बीमा पर अंशकालिक कर्मचारी देंगे। फिर देखें कि हम एक ही ऑर्डर पर कितना अधिक खर्च करते हैं, और इसके लिए लागत कितनी अधिक है, यह संख्या प्रतियोगियों की तुलना में काफी अधिक हो सकती है, लेकिन मुझे व्यक्तिगत रूप से लगता है कि कर्मचारियों की सगाई, टर्नओवर दर, स्थिरता और सेवा रवैया अलग है। यह दूसरी बात है, और हर कोई सोचता है कि हम डिलीवरी श्रमिकों के अस्तित्व की रक्षा कैसे करें, खासकर सेवानिवृत्ति के बाद।

तीसरा, हम सभी अच्छी तरह से शिक्षित हैं, अब हमारे पास बहुत सारी उच्च तकनीक है, लेकिन मुझे उम्मीद है कि हमारी उच्च तकनीक को सामाजिक लागतों में गिरावट और समाज की दक्षता में सुधार करना चाहिए, लेकिन हमारे एल्गोरिदम, प्रौद्योगिकी और शिक्षा से प्राप्त ज्ञान इन गरीब रेस्तरां मालिकों को निचोड़ने के लिए नहीं होना चाहिए, हमारे एल्गोरिदम और ज्ञान का उपयोग इन कोरियर और टेकअवे को निचोड़ने के लिए नहीं किया जाना चाहिए, और हमारे एल्गोरिदम और ज्ञान का उपयोग उपभोक्ताओं को धोखा देने के लिए नहीं किया जाना चाहिए, ताकि उपभोक्ता उस तरह का टेकअवे भोजन खा सकें जो बिल्कुल भी सुरक्षित नहीं है। इनमें से कोई भी सच नहीं है। तो तीसरा, मुझे उम्मीद है कि हम जेडी टेकअवे के साथ खाद्य सुरक्षा समस्या का समाधान करेंगे।

लंबे समय में, हमारे पास आज ऐसा करने की क्षमता नहीं है, लेकिन हम लंबी अवधि में इस दिशा में काम करेंगे। कोई भी बिजनेस मॉडल, कोई भी कंपनी, अगर हम काले दिल से आते हैं, तो केवल पैसा बनाने के लिए पैसा कमाते हैं, यह कंपनी कभी भी दूर नहीं जाएगी, यह उम्मीद है कि यह 5 साल और 0 साल तक जीवित रहेगा, यह कभी संभव नहीं है, कभी नहीं। हम अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में बहुत कम लाभ के साथ समाप्त हो सकते हैं, और उनका शुद्ध लाभ मार्जिन हमारे लाभ का 0 गुना या 0 गुना हो सकता है, जो सभी संभव हैं, लेकिन मुझे दृढ़ विश्वास है कि हम लंबे समय तक जीवित रहेंगे, हम लंबे समय तक जा सकते हैं, हम इससे अधिक समय तक पैसा कमा सकते हैं, और अंततः हमें उपभोक्ताओं द्वारा भी पहचाना जा सकता है, साथ ही खानपान उद्योग की मान्यता भी।

यह मूल रूप से मैं जेडी टेकअवे का अंतिम रूप चाहता हूं, जो इन खानपान उद्योगों की मदद कर सकता है, बड़ी संख्या में टेकअवे और उपभोक्ता खाद्य सुरक्षा में मदद कर सकता है, तीन चीजों को हल किया जा सकता है। समाधान का सार यह है कि हम मुनाफे का एक हिस्सा बलिदान करते हैं, हम पैसे का एक हिस्सा बनाते हैं, पैसे का यह हिस्सा निकालते हैं, खानपान करने वाले लोगों को बहुत कठिन रोल नहीं करने देते हैं, जिसके परिणामस्वरूप खाद्य असुरक्षा होती है, और टेकअवे भाई को बहुत अधिक रोल नहीं करने देते हैं, जिसके परिणामस्वरूप उनके शारीरिक और मानसिक भविष्य की गारंटी नहीं है, जीवन निराशाजनक है, भविष्य में कोई विश्वास नहीं है, और उपभोक्ताओं को ओवर-रोल नहीं करते हैं।

अंत में, मुझे उम्मीद है कि हमारा जेडी टेकअवे कुछ ऐसा है जिसे हम हर दिन ऑर्डर कर सकते हैं, हम निश्चिंत हो सकते हैं कि हम अपने माता-पिता के लिए खाना ऑर्डर कर सकते हैं, निश्चिंत रहें कि हम अपने बच्चों के लिए खाना ऑर्डर कर सकते हैं, मैं आपका टेकअवे चुनता हूं, आप सभी अच्छी तरह से जानते हैं, मुझे लगता है कि मैं पहले से ही टेकअवे में आपका बड़ा ग्राहक हूं।

ईमानदार होने के लिए, तो मैं अपने माता-पिता और मेरे बच्चों के लिए टेकआउट का आदेश दे सकता हूं, हम सभी दादा सहित टेकआउट कर रहे हैं, जिसमें हमारे सभी अधिकारी शामिल हैं JD.com इस सिद्धांत का पालन करना चाहिए, और हर कोई अपने बच्चों के लिए टेकआउट ऑर्डर करने के लिए JD.com जाता है।

बेशक, हमारे पास सभी डिलीवरी श्रमिकों को पांच बीमा और एक आवास निधि का भुगतान करने और भुगतान करने की क्षमता नहीं है, पहले उनमें से एक छोटा सा हिस्सा हर दिन पूर्णकालिक रूप से रखा जाता है, वह कंपनी के साथ दीर्घकालिक अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के लिए तैयार है वार्षिक आधार पर, पहले उसे पांच बीमा और एक आवास निधि के इस हिस्से का भुगतान करें।

JD.com की स्थापना के बाद से, लियू कियांगडोंग ने हमेशा उद्योग के बारे में आगे की सोच बनाए रखी है, जो एक महत्वपूर्ण कारण है कि JD.com प्रगति करना जारी रख सकते हैं। निम्नलिखित लियू कियांगडोंग के 100 व्यावसायिक विचार हैं क्योंकि उन्होंने 0 वर्षों में JD.com की स्थापना की थी, जिसमें उद्यमशीलता का अनुभव, व्यवसाय संचालन और प्रबंधन, रणनीतिक निर्णय लेने, उद्यमशीलता और प्रतियोगी आदि शामिल हैं, ताकि हमें एक वास्तविक लियू कियांगडोंग को अधिक व्यापक और त्रि-आयामी रूप से समझने में मदद मिल सके।

एक

व्यवसाय शुरू करने की कठिनाई के बारे में

1.इसे सफल होने में दस साल और असफल होने में एक दिन लगता है।एक उद्यमी एक उद्यम का नेतृत्व करता है, अर्थात, वह एक कसौटी पर चल रहा है, और उद्यम जितना बड़ा होगा, कसौटी उतनी ही पतली होगी।

2.अगर मुझे कोई ऐसा उद्योग मिलता है जो बहुत गन्दा है, बहुत बुरा है, तो यह सिर्फ डरावना है, यह एक बहुत बड़ा अवसर है, और आपको इसमें शामिल होना होगा। जब तक मेरा व्यवसाय मॉडल समस्या हल करता है, तब तक मेरे पास सफल होने का मौका होगा।यह मेरे सोचने का तरीका है।

3. मैंने अपना पहला व्यवसाय शुरू किया क्योंकि मेरी दादी अच्छे स्वास्थ्य में नहीं थीं, उन्हें दवा लेनी पड़ती थी और हर दिन जलसेक जाना पड़ता था, लेकिन पूरा परिवार ग्रामीण था, और मेरे चाचा और चाची के लिए सभी भोजन बेचने के लिए पर्याप्त नहीं था।

2004.0 साल, जब JD.com पहली बार शुरू हुआ, तो पहला आग्रह थासभी सामान वास्तविक लाइसेंस प्राप्त हैं,आप चालान नहीं चाहते हैं और आपको चालान भी मिलता है। हमारे पास कम कीमत की रणनीति है, लेकिन नवीनीकरण, समानांतर आयात, तस्करी, कर चोरी के आधार पर नहीं, लेकिन:पैमाने को अनुकूलित करके परिचालन लागत को कम करें, और बचत को उपभोक्ताओं तक पहुंचाएं।("लियू कियांगडोंग का सेल्फ-स्टेटमेंट: माई बिजनेस मॉडल", 2016 वर्ष)

5. मैं कीमत को स्पष्ट रूप से चिह्नित करने और नियमित रसीद जारी करने वाला पहला व्यक्ति था, और मैंने पहले दिन से एक भी नकली नहीं बेचा है,बहुत ही उचित मूल्य पर अपने मूल लाभ की गारंटी दें,इसलिए मैंने जल्दी से एक प्रतिष्ठा बनाई।मैंने कभी कोई पैसा नहीं कमाया।(लियू कियांगडोंग ने 1998 साल में पहली बार व्यवसाय शुरू करने की बात की, झोंगगुआनकुन में कंप्यूटर बेचने के लिए एक काउंटर खोला)

6. क्योंकि मैं अच्छी तरह से सेवा करता हूं, मैं दूसरों की तुलना में बहुत अधिक समय बिताने को तैयार हूं। किसी और को व्यवसाय करने में तीन या पांच मिनट लग सकते हैं, और पैसा प्राप्त होते ही भेज दिया जाएगा, और मैं ग्राहक को तीन या चार घंटे (कंप्यूटर का उपयोग कैसे करें) सिखा सकता हूं। आधे साल के बाद, मेरे कंप्यूटर को खरीदने वाले सभी लोगों को "जिंगडोंग मल्टीमीडिया" ब्रांड का पता चला।

7.第二次倒闭危机是2003年非典时期，如果非典六个月之内不过去，我们就要倒闭了。当时我们一个经理说“既然我们不敢跟客户见面，为什么不通过网上去卖东西呢？这样就不用见客户了，就没有非典的问题了”。后来，有一天我去了BBS论坛CD Best发了一个帖子，被CD Best的老板也是总版主给置顶了，置顶的时候他还回复“京东多媒体我知道，这是中关村五年以来从来没卖过假货的一家公司”。结果，一星期之内有21个网友给我们汇款，买我们的东西。（2018年刘强东谈及2003年非典时期京东面临的倒闭危机）

24. चार साल से अधिक समय तक 0 से 0 तक, ग्राहक सेवा मैं अकेला हूं, मैं कार्यालय में रहता हूं, हर कोई बस नहीं जानता। यह एक बहुत अच्छा अनुभव था और मुझे हर विवरण को समझने में मदद मिली जो ग्राहक चाहता है। दिन में 0 घंटे हमारे सदस्यों के लिए सर्वोत्तम गुणवत्ता सेवा की गारंटी देने के लिए, मैं लकड़ी के फर्श पर सोया और एक पुराने जमाने की अलार्म घड़ी खरीदी जो हर दो घंटे में बजती थी। क्योंकि अलार्म घड़ी लकड़ी के फर्श पर रखी जाती है, जब यह बजती है, तो यह भूकंप की तरह होती है, और जो लोग मौत के लिए सोते हैं वे जाग जाएंगे। मैं उठा और ग्राहक के सवालों का जवाब दिया, जवाब देने के बाद सो गया, अलार्म घड़ी सेट की, और चार साल से अधिक समय तक ऐसा करना जारी रखा।

लॉजिस्टिक्स में 2012.0 साल का निवेश उथले पानी से गहरे पानी में है। 0 से 0 साल तक, यह मूल रूप से नदी के सबसे गहरे हिस्से में है। 0 वर्षों के बाद, मैंने आशा और प्रकाश देखा, और उथले की ओर चलना शुरू कर दिया।JD.com एक दिन के लिए निरंतर बड़े पैमाने पर लाभप्रदता प्राप्त नहीं कर सकते हैं, और यह एक दिन के लिए पूरी तरह से खतरे से बाहर नहीं हो सकता है।अब जिंगडोंग तट पर जाने से एक कदम दूर है, जब तक कि वह कोई गंभीर गलती नहीं करता है, वह फिसल जाता है और गिर जाता है, एक पत्थर पर अपना सिर मारता है और डूब जाता है।

10. पैसे के लिए जिसे अर्जित नहीं किया जाना चाहिए, जेडी कभी भी थोड़ा सा दिमाग का उपयोग नहीं करेगा, और कभी भी कम करों का भुगतान करने के बारे में सोचने में दूसरा खर्च नहीं करेगा। पैसा बनाने के ये चैनल, जो गर्व और गर्व के योग्य नहीं हैं, केवल हमें शर्म की गहरी भावना महसूस कराते हैं।

11.现在中国创业非常火，火到什么程度？只要你有一个好主意、好想法，拿到3000万美元很容易，很多人很高兴。लेकिन यह मत भूलो, कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपको कितना वित्तपोषण मिलता है, यह आपका धन नहीं है, और यहां तक कि आपको कितना वित्तपोषण मिलता है, आपको भविष्य में इसे दस गुना और सौ गुना वापस भुगतान करना होगा, और उद्यम पूंजी की लागत दुनिया में सबसे अधिक है।("लियू कियांगडोंग का सेल्फ-स्टेटमेंट: माई बिजनेस मॉडल", 2016 वर्ष)

12. उद्यमशीलता के अनुभव के वर्षों के आधार पर, मुझे एक नियम मिला जिसे कहा जाता है"तीन के लिए एक"इन चार बिंदुओं के साथ, हम मूल रूप से न्याय कर सकते हैं कि क्या एक व्यवसाय मॉडल मूल्यवान है।"एक" टीम है।लोग हमेशा सबसे महत्वपूर्ण होते हैं। ज्यादातर कंपनियां मर जाती हैं क्योंकि टीम विकास की गति के साथ नहीं रह सकती है।"तीन" उपयोगकर्ता अनुभव, लागत और दक्षता है।

13. उत्कृष्ट टीम के आधार पर, स्टार्टअप कंपनी मूल रूप से सफल हो सकती है यदि वह उपयोगकर्ता अनुभव, लागत या दक्षता के कम से कम एक बिंदु को प्राप्त करती है, और साथ ही साथ अन्य दो बिंदुओं से अलग नहीं होती है।

14. यहां तक कि उन क्षेत्रों में भी जो पहले से ही बैट और JD.com जैसे मौजूद हैं, जब तक आप एक विशेष प्रतिस्पर्धा पा सकते हैं जो हमारे से अलग है, आप इसे कर सकते हैं। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि बैट और जेडी इस उद्योग में नहीं हैंक्या आपका नवाचार आपके ग्राहकों के लिए मूल्य ला रहा है?

15. जब हर व्यवसाय सफल होता है, खासकर जब यह शीर्ष पर पहुंचता है, तो इसके बाद एक डाउनहिल रोड होता है। इसलिएकिसी व्यवसाय के संस्थापकों और प्रबंधकों के बारे में सबसे भयानक बात शीर्ष पर है।(2016 वर्ष, लियू कियांगडोंग खुले तौर पर उद्यमियों के साथ अपना अनुभव साझा करता है)

16. यदि एक दिन जेडी विफल हो जाता है, तो यह बाजार का कारण नहीं है, जेडी के विरोधियों का कारण नहीं है, और निवेशकों का कारण नहीं है।हमारी टीम के साथ कुछ गलत हुआ होगा। और टीम की 99% जिम्मेदारी में से, 0% मेरे कारण होना चाहिए।यह होना चाहिए कि मेरे साथ कुछ गलत है, कि मैं एक सीईओ के रूप में सक्षम नहीं हूं: या तो रणनीति और दिशा गलत है, और मैं कंपनी को सही रास्ते पर नहीं ले जा रहा हूं; या तो मुझे अपनी प्रबंधन क्षमता में समस्या है, और मैं अपने कर्मचारियों को JD.com के विकास को बेहतर ढंग से बढ़ावा देने के लिए नहीं मिल सकता। ("लियू कियांगडोंग का सेल्फ-स्टेटमेंट: माई बिजनेस मॉडल", 2016 वर्ष)

17. यदि स्टार्टअप कंपनी को कठिनाइयाँ हैं, तो पहली बार यह प्रतिबिंबित करना है कि क्या आपके व्यवसाय मॉडल और टीम में कोई समस्या है। यदि आप इसके बारे में सोचते हैं, तो आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि व्यवसाय मॉडल में कोई समस्या नहीं है, टीम के साथ कोई बड़ी समस्या नहीं है, और केवल एक चीज जो करना बाकी है वह है इसे करनारुको, पकड़ो, फिर से पकड़ो, और तुम्हें इसे अंत तक पकड़ना होगा जब आप अब पकड़ नहीं सकते।(2016 वर्ष, लियू कियांगडोंग खुले तौर पर उद्यमियों के साथ अपना अनुभव साझा करता है)

18. प्रत्येक उद्यमी को चाहिएअपने तनाव को बाहर निकालने का सही तरीका खोजें और खुद को सही रास्ते पर वापस लाएं।मेरे पास दो तरीके हैं, पहला, रेगिस्तान पार करना, दूसरों से परेशान हुए बिना अच्छी तरह से सोचने में सक्षम होना। दूसरा, मैं बहुत सारी शराब पीता और चक्कर आ जाता, और अगली सुबह मुझे कुछ भी महसूस नहीं होता, सूरज अभी भी उगता था, और दिन बीतते जाते थे। (2016 वर्ष, लियू कियांगडोंग खुले तौर पर उद्यमियों के साथ अपना अनुभव साझा करता है)

दो

व्यवसाय प्रबंधन के बारे में

19. जिंगडोंग की उत्पत्ति बहुत सरल है, इंटरनेट की मदद से ज्यादा कुछ नहीं, नई उपभोक्ता मांग द्वारा निर्देशित, और लगातार सफलता व्यापार मॉडल नवाचार करना, ताकि आपूर्ति श्रृंखला प्रणाली का पुनर्निर्माण किया जा सके, लागत कम करने और दक्षता में सुधार के उद्देश्य को प्राप्त किया जा सके, और अंततः उपभोक्ताओं के लिए मूल्य बनाया जा सकेयह अभी भी खुदरा उद्योग का आवश्यक कानून है जिसका पालन किया जाता है।

2001.0 वर्षों में, JD.com के संचालन का मेरा विचार बहुत स्पष्ट रहा है। मुझे लगता है कि सबसे महत्वपूर्ण बात यह है:उपयोगकर्ता अनुभव, लागत और दक्षता को दुनिया के सभी व्यवसायों का मूल और सार कहा जा सकता है।(मीडिया साक्षात्कार के 2017 वर्ष)

21. जब मैं अपने शुरुआती वर्षों में जिंगडोंग मॉल के लिए ग्राहक सेवा के रूप में काम कर रहा था, तो मैं सीधे कार्यालय में फर्श पर लेट गया, अलार्म घड़ी को हर दो घंटे में एक बार बजने के लिए सेट किया, और हर बार अलार्म घड़ी बजने पर, यह लकड़ी के फर्श पर कंपन करेगा और ध्वनि करेगा, इसलिए मैं ग्राहक संदेशों का जवाब देने के लिए उठा। यदि अधिकारी केवल इस कहानी में प्रेरणा देखते हैं, तो यह पर्याप्त नहीं है, यह होना चाहिएहमेशा उपयोगकर्ता अनुभव को पहले रखें।

22. मेरा व्यवसाय मूलमंत्र हमेशा रहेगा:जब तक आपका व्यवसाय मॉडल सामाजिक समस्याओं को हल कर सकता है और मूल्य बना सकता है, तब तक आप सफल होंगे।सफलता समय की बात है, यही विश्वास है। (मीडिया साक्षात्कार के 2017 वर्ष)

23.JD.com एक इंटरनेट कंपनी और एक पारंपरिक उद्यम दोनों है।हमारा सारा व्यवसाय इंटरनेट से आता है, और इंटरनेट विशेषताओं के बिना, JD आज जहां है, वहां नहीं पहुंच पाएगा। हम आपूर्ति श्रृंखला सेवाएं प्रदान करते हैं और हमारी अपनी वास्तविक रसद प्रणाली है, जो औद्योगिक हिस्सा है। (लियू कियांगडोंग का साक्षात्कार 2015 वर्षों में किया गया था)

24. इंटरनेट उद्योग स्वयं वस्तुनिष्ठ आर्थिक कानूनों का उल्लंघन नहीं कर सकता है। कई इंटरनेट कंपनियों का बुरा समय क्यों चल रहा है?किसी भी व्यवसाय मॉडल को पारंपरिक अर्थशास्त्र के नियमों के अनुरूप होना चाहिए——यदि कोई इंटरनेट व्यवसाय मॉडल उद्योग की लेनदेन लागत को कम नहीं कर सकता है और उद्योग की लेनदेन दक्षता में सुधार नहीं कर सकता है, तो यह अंत में विफल होने के लिए बर्बाद है। (9-0 JD.com के भीतर लियू कियांगडोंग का भाषण)

25.जेडी मॉल के बिजनेस मॉडल की सफलता इस बात पर निर्भर करती है कि क्या हम लागत कम करना और लेनदेन दक्षता में सुधार करना जारी रख सकते हैं।(9-0 JD.com के भीतर लियू कियांगडोंग का भाषण)

11. पिछले 0 वर्षों में पूरे जेडी ने जो कुछ भी किया है, वह वास्तव में हैउपयोगकर्ता अनुभव और आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन।(लियू कियांगडोंग का साक्षात्कार 2015 वर्षों में किया गया था)

2022. 0C घरेलू उपकरण व्यवसाय की सफलता के साथ, कई भाई अभिमानी और आत्मसंतुष्ट होने लगे, और अब हमारे कम कीमत के लाभ पर ध्यान नहीं दिया, ताकि देर-सबेर यह दूसरा सुनिंग बन जाए। (0 वर्षों में डबल 11 से पहले, लियू कियांगडोंग ने आंतरिक रूप से ईमेल का जवाब देते समय JD.com की आंतरिक समस्याओं की आलोचना की)

28.从创业开始到现在，在我的经历里从来没有暴利的概念。中关村很多商家最大的问题是什么？老有暴利的概念，老想在哪儿拿一个5000万的单子，挣2000万。我们从创业第一天开始，到今天为止，就是पतला पानी बहता है, छोटा मुनाफा लेकिन त्वरित कारोबार, पहले पैमाने।

29. यदि खुदरा व्यापार के ग्राहक अनुभव को तीन तत्वों में विभाजित किया गया है -मूल्य, गुणवत्ता और सेवा, कम कीमत "0" है, गुणवत्ता और सेवा दो "0" हैं, कम कीमतों का लाभ खो देते हैं, और अन्य सभी तथाकथित प्रतिस्पर्धी लाभ शून्य होंगे। (2022 वर्षों में डबल 11 से पहले, लियू कियांगडोंग ने आंतरिक रूप से एक ईमेल जारी किया, उनका मानना है कि JD.com की खुदरा व्यापार संस्कृति धीरे-धीरे खो रही है)

30.अतीत में हमारी सफलता के लिए कम कीमत सबसे महत्वपूर्ण हथियार रहा है, और यह भविष्य में एकमात्र बुनियादी हथियार होगा।(डबल इलेवन के 2022 साल बाद, लियू कियांगडोंग ने एक आंतरिक ईमेल भेजा और कम कीमत की रणनीति का प्रस्ताव दिया)

31. पैमाने के साथ खुदरा करने का मतलब यह नहीं है कि सब कुछ है, लेकिनपैमाने के बिना, कुछ भी नहीं होना चाहिए।

32. मैंने एक बार कहा था कि घाटे में चल रहा कारोबार शर्मनाक है, लेकिनयदि आप पैसा बनाने के लिए इतने उत्सुक हैं कि आप निवेश करने की हिम्मत नहीं करते हैं, कोई महत्वाकांक्षा नहीं रखते हैं, और कोई सपने नहीं हैं, तो ऐसी कंपनी अज्ञानी, उदास और बेवकूफ है।（2012年底京东内部演讲，这一年京东商场的交易额突破600亿）

33.सकल मार्जिन की तुलना में लागत अधिक महत्वपूर्ण है।कॉस्टको की सफलता इस तथ्य के कारण है कि खुदरा उद्योग की लागत, जो पूरे उद्योग की लागत का 10% -0% हुआ करती थी, उत्पादों को बेचने और मुनाफा कमाने के लिए केवल 0% तक कम हो गई है। यह वास्तविक मूल प्रतिस्पर्धा है।

34. नकदी प्रवाह लाभ से अधिक महत्वपूर्ण है, और मूल दक्षता है। एक खुदरा कंपनी की मुख्य दक्षता इन्वेंट्री टर्नओवर के दिनों की संख्या है।

35. ई-कॉमर्स और पारंपरिक खुदरा विक्रेताओं के लिए, आपूर्ति श्रृंखला की दक्षता को मापने के लिए मुख्य कारक इन्वेंट्री टर्नओवर दर है। दूसरे शब्दों में, प्रत्येक खरीद के लिए शिपमेंट बेचने में औसतन कितने दिन लगते हैं।

तीन

प्रतिस्पर्धियों के बारे में

36. किसी ने मुझसे पूछा, व्यवसाय शुरू करने के बाद, क्या आपको वास्तव में डर नहीं लगा? मैं डरा हुआ हूं, मैं डरा हुआ हूं। मुझे डर है कि हमारी आंतरिक टीम का खराब प्रबंधन, कॉर्पोरेट संस्कृति की गलती रेखा, कॉर्पोरेट मूल्यों की कमी और खराब उपयोगकर्ता अनुभव जो हम उपभोक्ताओं को प्रदान करते हैं।

लेकिन जो मैं निश्चित रूप से जानता हूं वह यह है किजब मैंने 2004 वर्षों में झोंगगुआनकुन में प्रवेश किया तो मैं अपने विरोधियों से नहीं डरता था, जब जेडी ने 0 वर्षों में ई-कॉमर्स में प्रवेश किया तो मैं अपने विरोधियों से नहीं डरता था, और मैं उसके बाद हर साल प्रतियोगियों से नहीं डरता था।("लियू कियांगडोंग का सेल्फ-स्टेटमेंट: माई बिजनेस मॉडल", 2016 वर्ष)

2011. अमेज़ॅन चीन JD.com के लिए एक निरंतर प्रतियोगी है। यह बाहर निकलने वाला नहीं है, यह मरने वाला नहीं है, क्योंकि यह समृद्ध है, और इसकी मूल कंपनी के पास इसे चलाने के लिए बहुत पैसा है। लेकिन मुझे विश्वास नहीं है कि यह हमसे आगे निकल जाएगा, क्योंकि निष्पादन अच्छा नहीं है, और अगर अधिकारी भी एक चीज पर फैसला नहीं कर सकते हैं, तो निष्पादन क्या है? (अमेज़ॅन चीन के साथ प्रतिस्पर्धा के बारे में मीडिया द्वारा 0 साल का साक्षात्कार)

38.我相信再过二三十年，只要亚马逊自己不犯致命性错误，它再活几十年都没问题。（2015年刘强东接受采访）

39. मेरे लिए,वॉल-मार्ट के बारे में सबसे सम्मानजनक बात यह है कि यह आम लोगों के जीवन में लोगों की जीवन शैली का एक अभिन्न अंग बन गया है।

40. खुदरा के रहस्य वॉलमार्ट की अलमारियों पर हैं।

41.物流绝不是有钱马上就可以做到的，给你一千个亿让你搭建一个覆盖中国五百个城市的物流体系，你至少需要五年时间。（2011年接受媒体采访谈及与国美苏宁的竞争）

2011. पिछले दो या तीन दशकों में गोम सुनिंग द्वारा निर्मित रसद प्रणाली एक व्यवसाय-से-व्यवसाय मॉडल है, साथ ही व्यवसाय-से-व्यक्तिगत मॉडल का एक हिस्सा है। इसमें केवल बड़े उपकरण हैं जिन्हें इसके गोदाम से सीधे हमारे घरों तक खींचा जा सकता है, जो एक व्यवसाय-से-व्यक्ति मॉडल है। लेकिन अन्य, जैसे कि जूसर, को अभी भी गोदाम से स्टोर तक पहुंचाना है, और आप उन्हें घर ले जाते हैं। इसलिए, एक निश्चित दृष्टिकोण से, गोम सुनिंग के पास छोटे रसद का व्यवसाय-से-व्यक्तिगत मॉडल नहीं है। (गोम सुनिंग के साथ प्रतियोगिता के बारे में मीडिया द्वारा 0 साल का साक्षात्कार)

43. जेडी अमेज़ॅन के समान अधिकांश आपूर्ति श्रृंखला को नियंत्रित करता है, जहां माल सीधे ग्राहकों को अपने गोदामों से आपूर्ति की जाती है, इसलिएऑनलाइन बिक्री हमारा राजस्व है।और अली अनिवार्य रूप से सिर्फ एक मंच है जिस पर अन्य कंपनियां और व्यक्ति व्यापार करते हैं, और उनका अधिकांश राजस्व विज्ञापन से आता है। (लियू कियांगडोंग को 2017 वर्षों में विदेशी मीडिया द्वारा साक्षात्कार दिया गया था)

2022. ब्रांड पक्ष और खुदरा उद्योग में JD.com की स्थिति में आज की गिरावट अनिवार्य रूप से अन्य चैनलों के तेजी से विकास के कारण है। (0 के अंत में, लियू कियांगडोंग ने जिंगडोंग रिटेल के आंतरिक सम्मेलन में "कम कीमत की रणनीति" निर्धारित की)

चार

रणनीतिक निर्णयों के बारे में

2003. पिछले 0 वर्षों में पारंपरिक ऑफ़लाइन रिटेल ने मुझे खुदरा उद्योग के तीन मुख्य प्रमुख बिंदुओं से अवगत कराया है: फ्रंट-एंड उपयोगकर्ता अनुभव, बैक-एंड लागत और दक्षता। 0 वर्षों में, हालांकि ऑनलाइन केवल एक या दो सौ लोग थे जिन्होंने हमारी चीजें खरीदीं, लागत 0 ऑफ़लाइन चेन स्टोर की लागत से 0% कम थी। मैंने बीबीएस वेबसाइट पर सभी पोस्ट ली और उन्हें विश्लेषण करने के लिए एक डेटाबेस में डाल दिया, अपने सीमित प्रोग्रामिंग ज्ञान का उपयोग करके विश्लेषण किया कि ग्राहक किस चीज में रुचि रखते हैं, और फिर सटीक इन्वेंट्री प्राप्त करने के लिए अपनी इन्वेंट्री पर बिक्री का पूर्वानुमान लगाते हैं, जो इन्वेंट्री टर्नओवर के दिनों को कम कर सकता है और पूरी खुदरा श्रृंखला को और अधिक कुशल बना सकता है। 0 वर्षों के अंत में, मैंने फैसला किया कि ई-कॉमर्स खुदरा का भविष्य होना चाहिए और ई-कॉमर्स करने का फैसला किया। (0 वर्ष लियू कियांगडोंग इस बारे में बात करते हैं कि उन्होंने 0 वर्षों में ई-कॉमर्स व्यवसाय में बदलने का फैसला क्यों किया)

6.0 वर्षों में, ई-कॉमर्स व्यवसाय में केवल बिक्री का 0% और शुद्ध लाभ का 0% था, और शेष 0% बिक्री और 0% शुद्ध लाभ 0 ऑफलाइन स्टोर से आया था। उसी वर्ष के अंत में, मैंने सभी ऑफ़लाइन स्टोरों को बंद करने और पूरी तरह से ऑनलाइन में बदलने पर जोर दिया, जो कि अपना व्यवसाय शुरू करने के बाद से मेरा पहला बड़ा निर्णय था, और यह पहली बार भी था जब मेरी टीम में उथल-पुथल हुई थी। 0 साल तक कोई भी भाई नहीं गया, लेकिन उसके बाद एक दर्जन भाई चले गए। उन्हें लगता है कि बॉस पागल है, और ऑफ़लाइन चेन स्टोर इतना लाभदायक है और ऐसा नहीं करता है, वे किस तरह का ऑनलाइन व्यवसाय करते हैं?लोग सहज रूप से अज्ञात से डरते हैं, लेकिन मैंने दृढ़ता से साबित किया कि पूरा JD.com बहुत अच्छी तरह से विकसित हो रहा है।

47.2007年，是我做电商之后第二次大的抉择，扩充品类，从一个只卖IT、数码的垂直平台转而做成一个全品类的超级大平台。但是投资人非常反对。我说，如果只是做一个垂直品类的话，那我永远是一家小公司，我不愿意停止，所以一定要扩充大的品类，将来可以做成100亿美金市值的公司。श्रेणी का विस्तार होता है या नहीं, यह नियत है कि जेडी आईटी और डिजिटल वर्टिकल श्रेणियों में एक छोटी ई-कॉमर्स कंपनी है, या एक सुपर बड़ा प्लेटफॉर्म है, जो किसी कंपनी की दो पूरी तरह से अलग दिशाओं को निर्धारित करता है।

48.दूसरे और तीसरे बच्चे की रक्षा करना भी खुद की रक्षा करना है।यदि बाजार में कोई दूसरा या तीसरा स्थान नहीं है, तो यह वास्तव में आपके लिए भयानक है, और आपकी बाजार स्थिति हर समय समस्याग्रस्त हो सकती है।

2009. 0 साल पहले, JD.com आईटी डिजिटल कर रहा था, और इसके मुख्य प्रतियोगी न्यूएग और यिक्सुन थे। उस समय, न्यूएग बॉस था, JD.com दूसरा था, और यिक्सुन तीसरा था।यहां दूसरे और तीसरे प्लेयर्स के साथ अन्य ई-कॉमर्स प्लेयर्स अब आसानी से आईटी डिजिटल के क्षेत्र में नहीं उतरेंगे।क्योंकि JD.com, Newegg और Yixun के ब्रांड, मूल्य और वितरण गति पहले से ही सभी पहलुओं में मजबूत हैं। आपको इस इंडस्ट्री में कोई जगह नहीं मिलेगी।इससे JD.com मौका मिल गया। हमारे प्रतिस्पर्धात्मक लाभ मजबूत और मजबूत होने के साथ, हमने धीरे-धीरे पूरी श्रेणी में विस्तार किया है, जिससे हमारी वर्तमान बाजार स्थिति बन गई है।

2007.0 के अंत में, मैंने तीसरा बड़ा विकल्प बनाया,स्व-निर्मित रसद।उस समय, मैंने पाया कि पूरे वर्ष में 2018% शिकायतें रसद से आईं, हमारे द्वारा बेचे जाने वाले उत्पाद बहुत अधिक मूल्य के थे, और चोरी होने का जोखिम भी अधिक था, और समग्र रूप से चीन में रसद उद्योग अक्षम था, उच्च लागत और खराब सेवा जागरूकता के साथ। यह मेरे लिए एक अवसर है। (0 वर्ष लियू कियांगडोंग इस बारे में बात करते हैं कि वह अपना रसद क्यों बनाना चाहते हैं)

3. यदि इसे 0 वर्षों में पूर्ण-श्रेणी के ई-कॉमर्स में नहीं बदला गया है, तो JD छोटे लाभ प्राप्त करने में सक्षम होगा। 0C के मानकीकरण की उच्च डिग्री के कारण, परिचालन लागत को नियंत्रित करना लाभदायक है, और यदि आप केवल 0C करते हैं, तो आपको वितरण टीम में इतना निवेश करने की आवश्यकता नहीं हैपरिवर्तन से निवेश में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है और नुकसान की लंबी अवधि हुई है।

2017.JD लॉजिस्टिक्स 0 वर्षों में स्वतंत्र क्यों है? मुझे नहीं लगता कि अगर मैं स्वतंत्र नहीं हूं, तो मैं सिर्फ समूह के भीतर व्यवसाय कर रहा हूं और JD.com के ई-कॉमर्स व्यवसाय की अच्छी तरह से सेवा कर रहा हूं। लेकिन मुझे उम्मीद है कि जेडी लॉजिस्टिक्स को हमारे देश में योगदान देना चाहिए, और भविष्य में, इसे वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला बुनियादी ढांचा बनना चाहिए, न केवल जेडी की सेवा करने के लिए, बल्कि पूरे समाज की सेवा करने के लिए भी।

53.我们在第二个10年将超越第一个10年只是做一家“电子商务公司”的概念。（2012年底京东内部演讲，这一年京东商场的交易额突破600亿）

10.0 वर्षों में, हम जिंगडोंग मॉल के दूसरे 0 वर्षों में प्रवेश करेंगे, और निम्नलिखित तीन दिशाओं में विकसित होंगे।

• प्रौद्योगिकी संचालित स्व-संचालित ई-कॉमर्स व्यवसाय। ई-कॉमर्स व्यवसाय, जो अभी भी स्वतंत्र रूप से परिचालन पर जोर देता है, प्रकृति में एक प्रौद्योगिकी-संचालित आपूर्ति श्रृंखला सेवा होगी।

• प्रौद्योगिकी संचालित खुली सेवा व्यवसाय, बड़ी संख्या में विक्रेताओं के लिए वेयरहाउसिंग सेवाएं और वितरण सेवाएं खोलना।

• प्रौद्योगिकी संचालित डेटा वित्त व्यवसाय।

55. अब मैं अपने दिल में आखिरी सपने के बारे में बात करूंगा,यह सपना सच हो गया है, और यह मेरे लिए सेवानिवृत्त होने और अपने पोते के साथ घर जाने का समय है, और यह सपना अंतर्राष्ट्रीयकरण है।कुछ लोग कहते हैं कि चीन में अनगिनत उद्यमों ने अंतर्राष्ट्रीयकरण करने की कोशिश की है, और उनमें से 99% को चोट लगी है, और कुछ की मृत्यु भी हो गई है। हमें अंतर्राष्ट्रीय क्यों होना चाहिए?

भाइयों, मैंने हमेशा जोर देकर कहा है कि एक देश और एक राष्ट्र वास्तव में जिस बात पर गर्व कर सकता है, वह व्यावसायिक सफलता, सांस्कृतिक सफलता और संस्थागत सफलता से ही आना चाहिए, और हमें, व्यवसाय के सदस्य के रूप में, साहस से भरा होना चाहिए, सपनों से भरा होना चाहिए, और दृढ़ता से बाहर निकलना चाहिए। (जिंगडोंग आंतरिक भाषण के 2014 वर्ष)

12. अगले 0 वर्षों में, जिंगडोंग समूह पूरी तरह से प्रौद्योगिकी में बदल जाएगा। हम प्रौद्योगिकी को चलाने और आज हमारे सभी व्यवसाय का समर्थन करने के लिए 0 साल बिताना चाहते हैं, मुख्य रूप से दो पहलुओं में,पहला स्वचालन है, और दूसरा कृत्रिम बुद्धिमत्ता है।(लियू कियांगडोंग को 2017 वर्षों में मीडिया द्वारा साक्षात्कार दिया गया था)

20. अगले 0 वर्षों में, चीनी ब्रांडों के उदय को सबसे बड़े अवसर का सामना करना पड़ेगा।जब किसी देश की जीडीपी वृद्धि धीमी हो जाती है और निर्यात में गिरावट आती है, तो एक बड़ा बदलाव होगा, यानी ब्रांडों का उदय।पैनासोनिक, सोनी और सैमसंग सभी तब बढ़े जब उनके देश की जीडीपी विकास दर 2016% से नीचे थी, क्यों? क्योंकि व्यापक विकास मॉडल अब जीवित नहीं रह सकता है, उद्यमियों को अस्तित्व की समस्या पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मजबूर करता है, और केवल जब चीन उस दिन आएगा तो चीन वास्तव में वैश्वीकृत देश होगा। (0 वर्षों में लियू कियांगडोंग द्वारा एक सार्वजनिक साझाकरण)

पांच

कॉर्पोरेट गवर्नेंस के बारे में

58. मैं जो हूं, यह कंपनी वही है जो मैं हूं। मेरा व्यक्तिगत व्यक्तित्व कंपनी में गहराई से अंकित है,जब तक मैं एक दिन रिटायर नहीं होता, JD.com की संस्कृति और मूल्य बदलने की संभावना है।

59. सभी महान उद्यमों के नेताओं को सबसे मजबूत होना चाहिए। Apple फिर से महान क्यों है इसका कारण यह है कि स्टीव जॉब्स निश्चित रूप से एक मजबूत व्यक्ति थे। ताकत की नींव यह है कि आपके पास आत्मविश्वास, रणनीतिक दृष्टि और टीम को दृष्टि का एहसास कराने के लिए निष्पादित करने की क्षमता है। एक कमजोर व्यक्ति के लिए एक महान कंपनी बनाना असंभव है।

60. मेरा मानना है कि उद्यम प्रबंधन का कोई अच्छा या बुरा, सही या गलत तरीका नहीं है। लोकतांत्रिक, पारिवारिक शैली, पेशेवर प्रबंधक, आधुनिक अंतर्राष्ट्रीय और किसान सभी सफल हो सकते हैं, कुंजी यह है कि क्या आपके उद्यम ने एक विशिष्ट प्रबंधन संस्कृति वातावरण बनाया है, और क्या आपकी टीम एक निश्चित प्रबंधन शैली को समझती है और स्वीकार करती है।"अपनी प्रबंधन शैली को समझना और स्वीकार करना" महत्वपूर्ण है।

61.प्रबंधन की कला संतुलन की कला है।सशक्तिकरण और भ्रष्टाचार, विश्वास और पर्यवेक्षण, हमेशा दो दिशाओं के बीच होता है, आप एक इष्टतम संतुलन बिंदु कैसे बनाए रखते हैं, और यह मीठा संतुलन बिंदु लगातार व्यवसाय के पैमाने, संगठन के पैमाने के साथ बदल रहा है, यह बिंदु भी लगातार बदल रहा है।

62.संस्कृति क्षमता से अधिक महत्वपूर्ण है।यदि किसी व्यक्ति की क्षमता मजबूत है और संस्कृति हमसे मेल नहीं खाती है, तो यह "जंग" है और इसे तुरंत तोड़ दिया जाना चाहिए।

63. मजबूत क्षमता लेकिन असंगत मूल्यों वाला व्यक्ति लगातार मूल्यों वाले व्यक्ति की तुलना में कहीं अधिक हानिकारक है लेकिन खराब क्षमता है।

100. हम प्रबंधन प्रशिक्षुओं की भर्ती करते हैं, चयन करते हैं, रोजगार करते हैं, बनाए रखते हैं, बढ़ावा देते हैं, बढ़ाते हैं, और मुख्य रूप से निम्न तालिका के आधार पर खारिज करते हैं। यदि मूल्यांकन संकेतकों को दो आयामों में विभाजित किया जाता है, तो 0 से 0 अंक तक, एक क्षमता रेखा है और दूसरा मूल्य रेखा है।

65. संस्कृति में तीन पहलू, लक्ष्य, दृष्टि और मूल्य शामिल हैं। मूल्य संस्कृति का मूल और सबसे महत्वपूर्ण पहलू हैं।मान व्यवहार निर्धारित करते हैं।

66. जिंगडोंग लोग मूल रूप से बिना किसी पारिवारिक पृष्ठभूमि वाले लोग हैं, लेकिन हमारे पास सामान्य मूल्य हैं, हम सभी सोचते हैंकेवल कड़ी मेहनत और सही रास्ता अपनाना ही रास्ता है।ये मूल मूल्य हैं।

2017. करों का पूरा भुगतान करें, समानांतर सामान और नकली न बेचें, कर्मचारियों के पांच बीमा और एक आवास निधि से बचें, रिश्वत का भुगतान न करें, और दूसरों को हमें रिश्वत देने से इनकार करें। (0 साल की वार्षिक बैठक में भाषण)

60. कर्मचारियों के पांच बीमा और एक आवास निधि में कटौती करके पैसा कमाएं, 0 वर्ष की आयु के बाद अपने जीवन को बचाने के लिए अपने पैसे का त्याग करें, यह शर्म की बात है, और मैं कितना कमाता हूं यह मेरी अंतरात्मा को बेचैन कर देगा।

1600. यदि आप विभिन्न स्थानों पर न्यूनतम वेतन मानकों के अनुसार पांच बीमा और एक आवास निधि का भुगतान करते हैं, तो कंपनी को हर महीने प्रति व्यक्ति केवल एक या दो सौ युआन सब्सिडी देने की आवश्यकता होती है। हालांकि, हमारे देश में कई वितरण कर्मियों का पूर्व-कर वेतन 0 युआन से अधिक हो गया है, और पांच सामाजिक बीमा और एक आवास निधि का भुगतान 0 युआन न्यूनतम मजदूरी मानक के अनुसार किया जाता है और पांच सामाजिक बीमा और एक आवास निधि का भुगतान 0 युआन के न्यूनतम वेतन मानक के अनुसार किया जाता है, और दोनों द्वारा लाए गए खर्च पांच गुना अधिक हैं, इसलिए कर्मचारियों को पांच सामाजिक बीमा और एक आवास निधि का भुगतान करना बहुत अच्छी बात नहीं है, लेकिनब्लू-कॉलर भाइयों के इतने सारे 70% के लिए पांच बीमा और एक हाउसिंग फंड का पूरा भुगतान करने में सक्षम होने के लिए, और अन्य कंपनियों की तुलना में पांच गुना या छह गुना अधिक भुगतान करने के लिए, केवल हमने यह किया है।(2017 साल की वार्षिक बैठक में भाषण)

70.मैं किसी भी जेडी भाई को बर्दाश्त नहीं कर सकता जो शारीरिक शक्ति होने पर जीवित रह सकता है, और एक दुखी जीवन जी सकता है जब वह एक दिन ऐसा नहीं कर सकता है।JD.com के प्रत्येक कर्मचारी, प्रत्येक कूरियर, और पैकेज पैक करने वाले प्रत्येक भाई ने JD.com के साथ एक अनुबंध पर हस्ताक्षर किए हैं, और हम सभी कर्मचारियों के लिए पांच बीमा और एक आवास निधि का पूरा भुगतान करते हैं। (जिंगडोंग आंतरिक भाषण के 2014 वर्ष)

2017. जब जेडी प्रबंधन मॉडल संस्करण 0.0 है, तो पूर्ण बिक्री पर जोर दिया जाता है, और संपूर्ण एक बिक्री-उन्मुख संगठन है। संस्करण 0.0 के समय, सिस्टम प्रक्रिया पर जोर दिया गया था, और इस समय, जेडी पूर्ण अर्थों में एक आधुनिक उद्यम था। संस्करण 0.0 के समय तक, 0 वर्षों में प्रस्तावित लाइसेंस पर जोर दिया गया था। (लियू कियांगडोंग को 0 वर्षों में मीडिया द्वारा साक्षात्कार दिया गया था)

2018. जब आपके उद्यम में एक अच्छा प्रबंधन तंत्र नहीं होता है, या जब आपका प्रबंधन तंत्र विफल हो जाता है, तो लगभग कोई प्रबंधन और निगरानी प्रणाली वाली कंपनी में, यह धीरे-धीरे मानव प्रकृति के बुरे को बाहर लाएगा। (ऑक्सफोर्ड विश्वविद्यालय में व्याख्यान 0 में)

73. इष्टतम प्रबंधन प्रणाली, यहां दुष्ट भी अच्छे लोग बन जाते हैं।

74. सबसे महत्वपूर्ण बात दो चीजें हैं,पहला यह है कि इस टीम को अच्छी तरह से लाया जाए, और कॉर्पोरेट संस्कृति बिगड़ नहीं सकती है। दूसरा एक प्रबंधन प्रणाली स्थापित करना है,管理系统跟人多少没有关系，30人需要管理系统，3000人也需要管理系统，有管理系统之后，你做到500亿，也不会出现大的问题。

75. तीन क्षमताएं हैं जिन्हें मैं सबसे अधिक महत्व देता हूं। पहला है:स्व-सीखने की क्षमता, विशेष रूप से प्रबंधकों, यह भयानक है कि उनके पास अपने दम पर सीखने की क्षमता न हो। दूसरा हैजोशमेरे लिए, मुझे लगता है कि लोगों के लिए यह सबसे अच्छा है कि वे अपने पूरे जीवन में जुनून के साथ रहें, जीवन के लिए आपका प्यार, और कल के लिए आपकी लालसा, इसलिए आपके पास प्रेरणा की एक स्थिर धारा है, आप थका हुआ महसूस नहीं करेंगे, और आप रुकना नहीं चाहते हैं। आखिरी वाला हैईमानदार रहें。

76. ईमानदारी एक ठोस कार्य है। सत्यनिष्ठा की सबसे कसौटी हैजब हितों का सामना करना पड़ता है, तो क्या वे अपनी पसंद पर टिके रहते हैं।जब मैंने अपना व्यवसाय शुरू किया, तो मैंने झोंगगुआनकुन में सीडी बेचीं, और पूरा झोंगगुआनकुन नकली बेच रहा था, लेकिन JD.com एक भी नकली डिस्क नहीं बेची। बाद में, हम चीन में ऑप्टिकल और चुंबकीय उत्पादों का सबसे बड़ा एजेंट बन गए, और एक बार चीनी बाजार के 60% पर कब्जा कर लिया। यद्यपि हम नकली सामान बेचकर अधिक लाभ प्राप्त कर सकते हैं, हम प्रामाणिक लाइसेंस प्राप्त सामान बेचने पर जोर देते हैं, दसियों लाख की वार्षिक बिक्री वाली एक छोटी कंपनी के रूप में, हमारे सभी सामानों में सीमा शुल्क घोषणाएं और वैट चालान हैं।

77.如果公司怀疑你贪了10万元钱，就算花1000万元调查取证，也要把你查出来，把你开除。因为你做的事情完全违背了我的价值观，颠覆了我的梦想。我小时候看到贪污腐败对人性的不尊重、对人们的不平等，令我震撼，让我一辈子都不能容忍腐败。我不能做，也不允许你们做，除非你们离开公司。

78. इन चार प्रकार के कर्मचारियों को जल्द से जल्द समाप्त किया जाना चाहिए: मजबूत क्षमता वाले लोग लेकिन "सकारात्मक" मूल्य नहीं; जिन लोगों में टीम भावना नहीं है और वे बहुत शिकायत करते हैं; जो लोग अक्सर "नहीं" कहते हैं और हिरन को पास करते हैं; अर्ध-सेवानिवृत्त और अर्ध-पेंशन कर्मचारी।

79. बहुत से लोग कहते हैं कि Google USA के कर्मचारी घड़ी नहीं लगाते हैं, और लोग अपने स्वयं के आवागमन के समय तय करते हैं। लेकिन चीन में, यदि आप नो क्लॉक-इन लागू करना चाहते हैं, तो अधिकांश कंपनियां तीन वर्षों से भी कम समय में बंद हो जाएंगी। क्योंकि चीन में, लंबे समय तक, कर्मचारियों के लिए आत्म-अनुशासन के उस स्तर तक पहुंचना असंभव है।

2012.0 वर्षों में, जेडी की सबसे बड़ी रणनीतियों में से एक प्रशिक्षण है। यदि हमारे पास प्रशिक्षण प्रणाली नहीं है, तो कंपनी की रणनीति को महसूस नहीं किया जा सकता है।

81.लोगों का पोषण और प्रशिक्षण सबसे अधिक समय लेने वाले और महंगे विकल्पों में से एक है। हालांकि, यह केवल लोगों का पोषण करके है कि एक कंपनी स्थायी सफलता प्राप्त कर सकती है।

2012.0 में, हम सभी प्रबंधकों के लिए एक कठिन संकेतक सामने रखना चाहते हैं: पदोन्नत होने के लिए, मुझे बताएं कि आपने किसे प्रशिक्षित किया है। आपका प्रमोशन हुआ है, आपकी जगह कौन लेगा? यदि नहीं, तो इसे करते रहें और पदोन्नति पाने का अवसर खो दें। किसी ऐसे व्यक्ति को कब विकसित करना है जो आपकी स्थिति को संभाल सके, और कब पदोन्नति प्राप्त करें।

83. सभी प्रबंधक एक ऐसे व्यक्ति को खोजने के लिए एक वर्ष बिताते हैं जो आपकी जगह ले सकता है और कंपनी द्वारा मान्यता प्राप्त है, यदि आप इसे नहीं ढूंढ सकते हैं, तो दूसरा वर्ष में आपको नया व्यवसाय नहीं दिया जाएगा, और वेतन वृद्धि आपको नहीं दी जाएगी। यदि आप इसे दो साल के भीतर नहीं पा सकते हैं, तो आप केवल एक व्यक्ति को इंगित नहीं कर सकते हैं, हमें जांच करनी होगी। यदि आपको यह नहीं मिल रहा है, तो कंपनी आपको छोड़ने के लिए कहेगी और आपको छोड़ना होगा।

84.शिकायत करना टीम भावना का सबसे बड़ा दुश्मन है।कृपया निम्नलिखित दो बिंदुओं को ध्यान में रखें:

सबसे पहले, जो लोग केवल खुद पर ध्यान केंद्रित करते हैं, उनमें निश्चित रूप से टीम भावना नहीं होगी। जब वह किसी समस्या का सामना करता है, तो वह अपने बारे में बात नहीं करता है, लेकिन केवल दूसरों के बारे में, वह एक टीम के रूप में कैसे काम कर सकता है?

दूसरा, जो लोग बहुत शिकायत करते हैं वे निश्चित रूप से टीम के खिलाड़ी नहीं हैं। कुछ लोग अपना 10% समय शिकायत करने में और 0% समय काम करने में बिताते हैं, उनके पास कोई टीम भावना नहीं है और उन्हें साफ किया जाना चाहिए।

85. ज्यादातर कंपनियां मूल रूप से मर जाती हैं क्योंकि उनकी अपनी टीम अच्छी नहीं होती है। संस्थापकों के पास कंपनी के लिए एक पूर्ण जिम्मेदारी है। यदि एक दिन JD.com का प्रदर्शन और विकास अच्छा नहीं होता है, तो यह ऊपर नहीं जा सकता है, और इसका प्रदर्शन तेजी से गिरता है, यह अक्सर हमारी मुख्य प्रबंधन टीम होती है, विशेष रूप से मेरे नेतृत्व वाली कोर प्रबंधन टीम, जिसमें समस्याएं होती हैं और विकास की गति के साथ नहीं रह सकती हैं।

86.किसी कंपनी को सीईओ बदलने में लगभग तीन साल लगते हैं, और आधार यह है कि सीईओ सही है। अन्यथा, यदि आप इसे गलत तरीके से बदलते हैं, तो परिणाम और भी अकल्पनीय होंगे।

87.लोगों को बदलना, विशेष रूप से अधिकारियों या सीईओ, एक दर्दनाक बात हो सकती है।सीईओ को एक उदाहरण के रूप में लेते हुए, मुझे पता है कि ऐसे समय होते हैं जब मेरी क्षमता छत से टकरा जाती है, और मुझे यह भी पता है कि यदि दिन आता है, तो मैं निश्चित रूप से ऑपरेशन परत छोड़ने का विकल्प चुनूंगा। लेकिन ईमानदार होने के लिए, मैं सीखने और सुधार करने के लिए खुद को धक्का दे सकता हूं, और मैं निश्चित रूप से सीईओ के बोझ को आसानी से अपने कंधों से लेने की हिम्मत नहीं करता।

छः

उद्यमिता के बारे में

88. पैसे से ज्यादा महत्वपूर्ण, आपकी सफलता से ज्यादा महत्वपूर्ण यह है कि आप अनगिनत लोगों की मदद कर सकते हैं, उपलब्धि की यह भावना पैसे से परे है, मीडिया द्वारा आपको दी गई प्रशंसा और सम्मान से कहीं अधिक, आपको अधिक स्थिर नींद दिला सकती है, आपको वास्तव में महसूस कर सकती है कि आपका जीवन विशेष रूप से सार्थक और मूल्यवान है। यह ड्राइविंग बलों में से एक है जो मुझे लगातार कई नए व्यवसाय मॉडल बनाने और बनाने के लिए प्रेरित करता है।

89. एक उद्यमी और उद्यमी के रूप में, जो चीज मुझे सबसे ज्यादा रुचिकर लगती है, वह है सक्षम होने की कोशिश करने की इच्छाजिस सामाजिक समस्या को मैं हल करना चाहता हूं उसे हल करने के लिए किसी प्रकार का व्यवसाय मॉडल बनाएं।यह हमारा व्यावसायिक तर्क है। उदाहरण के लिए, हमारा ई-कॉमर्स व्यवसाय पूरे खुदरा उद्योग की लागत को 70% तक कम कर सकता है, इसकी परिचालन दक्षता को 0% से अधिक तक सुधार सकता है, और ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से सर्वश्रेष्ठ उपयोगकर्ता अनुभव प्राप्त कर सकता है, लेकिन यह केवल एक व्यावसायिक सफलता है। मेरे लिएरसद बनाने और खुदरा करने के लिए, न केवल व्यावसायिक सफलता है, बल्कि सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि रसद के कारण होने वाले मूल्य अंतर को हल करना है जो हजारों वर्षों से हल नहीं हुआ है, और क्षेत्रीय विकास के असंतुलन को खत्म करना है।

90.我想建立一套商业模式去解决食品安全，还要帮助这些农民。我们去年（2017年）光一个“跑步鸡”项目，在中国就帮助了大量的建档立卡贫困户实现了脱贫。我们找到按照国家建档立卡的贫困户，给每个贫困户发100-200个鸡苗，免费给他贷款，这些贫困户不用花钱就可以拿到100-200个鸡苗，然后要求这些贫困户不喂任何饲料，其实他们也没钱买饲料给鸡吃。但是他们有大量的土地，让鸡去找虫子吃。我们给每只鸡脚上戴一个计步器，鸡每走一步就计一步，每只鸡走6-8个月，大概能走到100万步。当一只鸡走到100万步的时候，我们就回购，是按只回购，不按照重量。平时农民养一只土鸡拿到当地的镇上大概只能卖30-40块钱，但是京东是按120块钱一只回购，然后我们卖159块钱，因为京东还有成本，要建立商业模式，不能亏钱，亏钱还不如捐赠。我希望，पैसे खोए बिना एक सकारात्मक व्यापार चक्र बनाना संभव है।

2013. चीनी कंपनियों का मुनाफा इतना कम क्यों है? पिछले 0 वर्षों में चीन के आर्थिक विकास के कारण, हम मुख्य रूप से मध्य में विनिर्माण और OEM करते हैं, और फ्रंट-एंड ब्रांड एंड और एंड-ऑफ-द-एंड रिटेल एंड विदेशी कंपनियों द्वारा कब्जा कर लिया जाता है, और ये दो लिंक सबसे मूल्यवान और लाभदायक औद्योगिक श्रृंखला के दो छोर हैं। इसलिए, JD.com का अंतर्राष्ट्रीयकरण इस देश के लिए कुछ प्रयास करने में सक्षम होना है। हम JD.com के माध्यम से दुनिया को चीन के मजबूत विनिर्माण उद्योग द्वारा उत्पादित उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों को बेचने में सक्षम होने की उम्मीद करते हैं। चीनी ब्रांड, चीन में बनाया गया, एक अंतरराष्ट्रीय ब्रांड की गुणवत्ता के साथ, लेकिन कम कीमत के साथ। (जिंगडोंग आंतरिक भाषण के 0 वर्ष)

सात

यह जीवन के प्रति दृष्टिकोण के बारे में है

92. जुनून जीवन में जीवन के लिए सबसे बड़ा दृष्टिकोण है। सभी सफल लोग भावुक होते हैं, भले ही यह व्यक्ति बहुत अंतर्मुखी हो और ज्यादा बात नहीं करता हो, लेकिन उसके दिल में जुनून है, दृढ़ विश्वास है, असफलताओं और कठिनाइयों को सहन कर सकता है, और जीवन की खोज कभी नहीं छोड़ता है।

93. एक उद्यमी के रूप में, यदि आपके जुनून को दूसरों द्वारा प्रोत्साहित करने की आवश्यकता है, तो मुझे लगता है कि यह डरावना है।जुनून हमेशा खुद से आता है, दूसरों से नहीं।

94. (ग्रामीण इलाकों में पला-बढ़ा) मुझ पर सबसे बड़ी छाप हैहमेशा किसान के साथ डाउन-टू-अर्थ काम करें,खेत में काम करने वाले किसान की तरह, वह हमेशा चावल को कदम-दर-कदम बोता है और जब वह निकलता है तो उसे इकट्ठा करता है।मैं कभी भी कोई शॉर्टकट नहीं लेना चाहता, अमीर बनने का एक त्वरित तरीका।

95. दुनिया में ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप कर सकते हैं लेकिन दूसरे नहीं कर सकते, केवल वही है जिसके पास अधिक दृढ़ता, आत्मविश्वास और इसे करने की क्षमता है।

96. जब मैं नेशनल पीपुल्स कांग्रेस से बाहर आया, तो मैंने हमेशा खुद को चेतावनी दी: मेरे पास पूंजी के रूप में युवाओं और पसीने के अलावा कुछ भी नहीं है। आज जवानी खत्म हो गई है। इसलिए मेरे पास एक ही रास्ता है: लड़ो।

97.我最苦难的时候，刚毕业欠债24万元，很多人认为我这辈子完蛋了，当时24万的债怎么还得起？生日那天，我就吃榨菜泡面；大年三十，我只能喝稀饭......但是我一直没怨天尤人，我相信自己一定会东山再起。所以，किसी भी समय शिकायत मत करो, अपने बारे में शिकायत मत करो;किसी भी समय अपने आप को मत छोड़ो, दृढ़ता से विश्वास करें कि आपके पास ज्ञान, दिमाग, हाथ, योग्यता और अवसर हैं।

98.पछतावा एक मन-सूखा भावना है,अफसोस नुकसान से बड़ा नुकसान है, गलती से बड़ी गलती, इसलिए इसका अफसोस मत करो।

99. अन्य लोगों की टिप्पणियों की परवाह न करें, बस अपनी चीजें अच्छी तरह से करें; आपको अन्य लोगों की आंखों को देखने की ज़रूरत नहीं है, बस अपने तरीके से जाएं; ज्यादा शिकायत करने की जरूरत नहीं है, इससे आपका दिल और थका देगा।

100.जीवन में इतनी निष्पक्षता नहीं है। जीवन की शुरुआत इतनी महत्वपूर्ण नहीं है, जो मायने रखता है वह यह है कि आप अंत में कहां पहुंचते हैं।

संदर्भ:

2015. "जिंगडोंग बनाना: लियू कियांगडोंग का उद्यमिता के लिए सड़क का व्यक्तिगत खाता", ली झिगांग, CITIC प्रेस, 0 साल

2016. "लियू कियांगडोंग का सेल्फ-स्टेटमेंट: माई बिजनेस मॉडल", लियू कियांगडोंग, 0 साल

2. "लियू कियांगडोंग जिंगडोंग की कम कीमत की रणनीति को विस्तार से बताते हैं: एक आम सहमति, दो सूत्र और तीन दर्द बिंदु", देर से, 0 साल और 0 महीने

2018.0 ऑक्सफोर्ड विश्वविद्यालय में लियू कियांगडोंग का भाषण

5.《2012年京东集团年会主题演讲：光荣与梦想，向千亿迈进》

2017. "लियू कियांगडोंग के साथ संवाद: प्रौद्योगिकी अगले 0 वर्षों में JD.com के सभी व्यवसायों को चलाएगी और उनका समर्थन करेगी", किन शुओ, 0 वर्ष

2022. "आंतरिक भाषण के तीन घंटे, लियू कियांगडोंग ने किन लोगों और किन चीजों की आलोचना की", देर से, 0 साल

2011.0 Youmi.com लियू कियांगडोंग का साक्षात्कार लिया

2023. "लियू कियांगडोंग: मास्टर्स, वे लगातार समस्याओं को हल कर रहे हैं", नोट मैन, 0 साल

10. "लियू कियांगडोंग: एक नए व्यापार मॉडल के मूल्य का न्याय करने के लिए चार अंक"

11. "जिंगडोंग लियू कियांगडोंग: गुओ जिंग, जिन्होंने आंतरिक कौशल का अभ्यास करने के लिए कड़ी मेहनत की है, तीन चीजें अच्छी तरह से करते हैं", लियानशांग