4月21日，京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》。

　　京东表示：近期，有竞对平台再次玩起“二选一”游戏，强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单，如有违反，会采取封杀措施。过去，各位骑手都是在三大平台之间自由接单，才能保证自己的收入。因个别平台“二选一”行为，大家的收入会降低16-25%左右，我们对各位的遭遇深表同情，也对个别平台违法违规行为表示谴责。

Menurut surat itu, untuk mendukung pengendara pengiriman makanan untuk menerima pesanan dengan bebas dan melindungi pendapatan mereka, JD.com telah meluncurkan langkah-langkah bantuan darurat berikut:

1. Untuk semua pengendara yang diblokir oleh platform pesaing, JD menjamin untuk memberikan pesanan yang cukup untuk memastikan bahwa pendapatan tidak berkurang;

　　2、加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名；

3. Semua pengendara, jika ada objek, JD dapat memprioritaskan mengatur pekerjaan untuk objek Anda, seperti kurir penuh waktu dan pembersihan penuh waktu, untuk mencapai perlakuan "penghasilan ganda" dan sangat meningkatkan pendapatan keluarga;

4. Jingdong Group tidak akan pernah memaksa pengendara paruh waktu untuk "memilih salah satu dari keduanya", dan mendorong semua orang untuk menerima pesanan dengan bebas di berbagai platform untuk memastikan penghasilan maksimum.

JD.com mengatakan: Baru-baru ini, platform kompetisi memaksa pengendara pengiriman paruh waktu untuk "memilih salah satu dari keduanya", dan insiden itu terjadi tiba-tiba, mengakibatkan penundaan beberapa pesanan takeaway di platform JD, mengakibatkan pengalaman pengguna yang buruk. Kami ingin menyampaikan permintaan maaf yang mendalam kepada pengguna yang terlibat.

JD.com juga mengumumkan bahwa mulai hari ini, semua pesanan takeaway dengan batas waktu lebih dari 20 menit akan dibebaskan oleh JD.com. JD.com telah membentuk tim tanggap darurat dan pasti akan menyelesaikan masalah kecepatan pengiriman makanan minggu ini.

Ditransfer dari: Jingdong Blackboard News

Sumber: Sebagian besar Zhenjiang