4月21日，京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》。

　　京东表示：近期，有竞对平台再次玩起“二选一”游戏，强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单，如有违反，会采取封杀措施。过去，各位骑手都是在三大平台之间自由接单，才能保证自己的收入。因个别平台“二选一”行为，大家的收入会降低16-25%左右，我们对各位的遭遇深表同情，也对个别平台违法违规行为表示谴责。

Menurut surat itu, untuk menyokong penunggang penghantaran makanan untuk mengambil pesanan secara bebas dan melindungi pendapatan mereka, JD.com telah melancarkan langkah-langkah bantuan kecemasan berikut:

1. Bagi semua penunggang yang disekat oleh platform pesaing, JD menjamin untuk memberikan pesanan yang mencukupi untuk memastikan pendapatan tidak berkurangan;

　　2、加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名；

3. Semua penunggang, jika terdapat objek, JD boleh memberi keutamaan untuk mengatur kerja untuk objek anda, seperti kurier sepenuh masa dan pembersihan sepenuh masa, untuk mencapai layanan "dwi-pendapatan" dan meningkatkan pendapatan keluarga dengan ketara;

4. Kumpulan Jingdong tidak akan memaksa penunggang sambilan untuk "memilih salah satu daripada kedua-duanya", dan menggalakkan semua orang untuk mengambil pesanan secara bebas di pelbagai platform untuk memastikan pendapatan maksimum.

JD.com berkata: Baru-baru ini, platform pertandingan memaksa penunggang penghantaran sambilan untuk "memilih salah satu daripada kedua-duanya", dan kejadian itu berlaku secara tiba-tiba, mengakibatkan kelewatan beberapa pesanan bawa pulang pada platform JD, mengakibatkan pengalaman pengguna yang buruk. Kami ingin memohon maaf kepada pengguna yang terlibat.

JD.com juga mengumumkan bahawa mulai hari ini, semua pesanan bawa pulang dengan tamat masa lebih daripada 20 minit akan diketepikan oleh JD.com. JD.com telah menubuhkan pasukan tindak balas kecemasan dan pasti akan menyelesaikan masalah kelajuan penghantaran makanan minggu ini.

Dipindahkan dari: Berita Papan Hitam Jingdong

Sumber: Kebanyakan Zhenjiang