4月21日，京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》。

Jingdong ha dichiarato: Di recente, alcune piattaforme concorrenti hanno giocato di nuovo al gioco "scegli uno dei due", costringendo i motociclisti a non essere in grado di ricevere i secondi ordini di consegna della piattaforma Jingdong e, in caso di violazione, verranno prese misure di blocco. In passato, i rider dovevano prendere ordini liberamente tra le tre piattaforme per garantire il loro reddito. A causa del comportamento "aut-aut" delle singole piattaforme, il reddito di tutti sarà ridotto di circa lo 25-0%, e simpatizziamo profondamente con la tua esperienza e condanniamo le violazioni delle leggi e dei regolamenti delle singole piattaforme.

Secondo la lettera, al fine di sostenere i corrieri delle consegne di cibo a prendere ordini liberamente e proteggere il loro reddito, JD.com ha lanciato le seguenti misure di assistenza di emergenza:

1. Per tutti i rider che vengono bloccati dalla piattaforma concorrente, JD garantisce di dare ordini sufficienti per far sì che il guadagno non diminuisca;

　　2、加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名；

3. Tutti i motociclisti, se c'è un oggetto, JD può dare la priorità all'organizzazione del lavoro per il tuo oggetto, come corriere a tempo pieno e pulizia a tempo pieno, per ottenere un trattamento "a doppio reddito" e aumentare notevolmente il reddito familiare;

4. Jingdong Group non costringerà mai i rider part-time a "scegliere uno dei due" e incoraggia tutti a prendere ordini liberamente su varie piattaforme per garantire il massimo reddito.

JD.com ha dichiarato: Il recente comportamento della piattaforma di competizione che costringe i corrieri part-time a "scegliere uno dei due" è avvenuto all'improvviso, con conseguente ritardo di alcuni ordini da asporto sulla piattaforma JD, con conseguente cattiva esperienza utente. Desideriamo esprimere le nostre più sentite scuse agli utenti coinvolti.

JD.com ha inoltre annunciato che da oggi tutti gli ordini da asporto con un timeout superiore a 20 minuti saranno gratuiti da tutti gli ordini su JD.com. JD.com ha istituito un team di risposta alle emergenze e risolverà sicuramente il problema della velocità di consegna del cibo questa settimana.

Trasferito da: Jingdong Blackboard News

Fonte: Most Zhenjiang