مارڪيٽ ريگوليشن لاء رياستي انتظاميه تازو گاڏين جي يادگيري لاء هڪ صارف گائيڊ جاري ڪيو. گاڏين جي ياد گيري ڊرائيونگ جي حفاظت کي يقيني بڻائڻ ۽ صارفين جي جائز حقن ۽ مفادن جي حفاظت لاء هڪ اهم نظام آهي. جيڪڏهن اهو مڃيو وڃي ته گاڏي خراب آهي، صارف بروقت طريقي سان مارڪيٽ ريگوليشن لاء اسٽيٽ ايڊمنسٽريشن جي ياد گيري مرڪز کي اشارا پيش ڪري سگهي ٿو، جيئن امڪاني گاڏين جي حفاظت جي خطرن کي ختم ڪرڻ ۽ صارفين جي جائز حقن ۽ مفادن جي حفاظت لاء اهم معلومات فراهم ڪري سگهجي ٿو.

انگن اکرن جي مطابق، چين 1 ۾ خراب آٽوموبائل پراڊڪٽ ريڪل سسٽم کي لاڳو ڪرڻ شروع ڪيو، ۽ مجموعي طور تي 0 کان وڌيڪ آٽوموبائل ياد ڪرڻ تي عمل ڪيو ويو آهي، 0 ارب کان وڌيڪ گاڏين کي شامل ڪيو ويو آهي، امڪاني حفاظت جي خطرن جي وڏي تعداد کي ختم ڪري ٿو. عام عيب جا منظر ڪهڙا آهن؟ آئون ان جي رپورٽ ڪيئن ڪريان؟ ڇا ياد ڪرڻ لاء ڪو الزام آهي؟ تازو، رپورٽر صارفين طرفان لاڳاپيل مسئلن تي معيار جي ترقياتي بيورو ۽ مارڪيٽ ريگوليشن لاء اسٽيٽ ايڊمنسٽريشن جي ريڪل سينٽر جي انچارج لاڳاپيل شخصن جو انٽرويو ڪيو.

س: هڪ ڪار ياد گيري ڇا آهي؟ عام عيب جا منظر ڪهڙا آهن؟

ج: هڪ ياد ڪرڻ کان مراد هڪ سرگرمي آهي جنهن ۾ هڪ ڪار ٺاهيندڙ پنهنجي وڪرو ٿيل ڪار جي پيداوار ۾ خامين کي مفت ۾ ختم ڪرڻ لاء قدم کڻندو آهي. ياد ڪرڻ جي عمل دوران، ٺاهيندڙ وقت تي پيداوار جي خرابي جي معلومات جاري ڪندو، ۽ ضمير سڃاڻپ، مرمت، متبادل، ۽ مفت ۾ عيب کي ختم ڪرڻ لاء موٽڻ جهڙا قدم کڻندو.

عيب انهن حالتن جو ذڪر ڪن ٿا جيڪي ڊزائن، پيداوار، ليبلنگ وغيره جي ڪري ساڳئي بيچ، ماڊل يا آٽوموبائل جي پيداوار جي زمري ۾ عام آهن، ۽ ذاتي ۽ ملڪيت جي حفاظت کي يقيني بڻائڻ لاء قومي ۽ صنعت جي معيار کي پورا نه ڪندا آهن، يا ٻين غير معقول خطرن جيڪي ذاتي ۽ ملڪيت جي حفاظت کي خطري ۾ وجهن ٿا.

عام خامين ۾ شامل آهن: ڊرائيونگ دوران انجڻ جي طاقت جو اوچتو نقصان، بريڪ ناڪامي، اسٽيئرنگ مدد جي ناڪامي، ڀڃڪڙي جي ڪري گاڏي جي ڪنٽرول جو نقصان، گاڏي کان اهم اجزاء جي لاتعلقي يا الڳ ٿيڻ، ٽائر بلگنگ، ڦاٽن يا پنچرن جو سبب بڻجڻ، برقي يا سرڪٽ سسٽم جو شارٽ سرڪٽ حصن ۽ باهه جي حد کان وڌيڪ گرم ٿيڻ، روشني جي فنڪشن جو نقصان، ايئر بيگ ۽ پاور بيٽري باهه وغيره جهڙوڪ ضبط واري سسٽم جي ناڪامي وغيره.

عام طور تي، هيٺ ڏنل غلطين کي عام طور تي نقص جي طور تي نه سمجهيو ويندو آهي جيڪڏهن ڪو به امڪاني حفاظت جو خطرو نه هجي: غريب ايئر ڪنڊيشننگ ۽ گرمي يا خراب آواز جو نظام، ضرورت کان وڌيڪ تيل يا ايندھن جي استعمال، پينٽ جي معيار يا ظاهر ٿيڻ جي خرابي، جسم جي غير ساختي حصن جي سنکنرن يا جسم جي ڍڪڻ، عام انجڻ شور، ڪمپن يا ڌڪڻ، حصن جي معمولي لباس ۽ ڦاٿل وغيره.

س: آئون خراب گاڏي جي رپورٽ ڪيئن ڪريان؟

جواب: جيڪڏهن گاڏي ۾ لاڳاپيل غلطي يا غير معمولي هجي ، ۽ صارف سوچي ٿو ته ڪو عيب آهي ، اهو وقت تي تصويرون ، آڊيو يا ويڊيو رڪارڊنگ ۽ ٻيا رڪارڊ وٺڻ جي سفارش ڪئي وئي آهي ، ۽ ٺاهيندڙ جي ڪسٽمر سروس هاٽ لائن کي مشاورت لاءِ سڏيو وڃي ، ۽ جلد کان جلد سنڀال لاءِ ٺاهيندڙ جي 4 ايس دڪان ، سنڀال اسٽيشن وغيره تي وڃو. انهي سان گڏ، اهو سفارش ڪئي وئي آهي ته صارفين کي مارڪيٽ ريگيوليشن لاء اسٽيٽ ايڊمنسٽريشن، وي چيٽ سرڪاري اڪائونٽ، ۽ شڪايت ٽيليفون نمبر جي ويب سائيٽ جي ويب سائيٽ جي ذريعي خرابي جي اشارن جي رپورٽ ڪرڻ لاء ناڪامي جي واقعي ۽ ٻين ثبوتن کي رڪارڊ ڪرڻ لاء.

س: آئون ڪيئن چيڪ ڪريان ته ڇا هڪ گاڏي کي ياد ڪرڻ سان ڍڪيل آهي؟

جواب: صارفين مارڪيٽ ريگوليشن لاء رياستي انتظاميه جي ريڪل سينٽر جي ويب سائيٽ تي لاگ ان ڪري سگهو ٿا يا مارڪيٽ ريگيوليشن لاء اسٽيٽ ايڊمنسٽريشن جي ريڪل سينٽر جي وي چيٽ سرڪاري اڪائونٽ صفحي جي هيٺان "ياد ڪريو انڪوائري" ماڊيول ذريعي جاچ ڪري سگهو ٿا. مهرباني ڪري توهان جي گاڏي جي سڃاڻپ نمبر (VIN) يا گاڏين جو لائسنس انڪوائري ڪرڻ کان اڳ تيار ڪريو.

انهي سان گڏ، توهان ڪار ٺاهيندڙ جي سرڪاري ويب سائيٽ ۽ سرڪاري سوشل ميڊيا اڪائونٽن تي ڌيان ڏئي سگهو ٿا، ۽ ڪار ٺاهيندڙ مخصوص ماڊل، پيداوار بيچ ۽ بروقت طريقي سان ياد ڪيل گاڏي جي ٻين معلومات کي اپڊيٽ ڪرڻ لاء ياد ڪرڻ جو اعلان جاري ڪندو. جيڪڏهن صارف جي گاڏي ياد ڪرڻ جي دائري ۾ آهي، ڪار ٺاهيندڙ ايس ايم ايس، فون ڪال، گاڏي سسٽم يا ايپليڪيشن پش ذريعي لاڳاپيل خرابي کي مطلع ڪندو. جيڪڏهن هڪ صورتحال آهي جهڙوڪ ٻئي هٿ جي ڪارن کي ٻيهر وڪرو ڪرڻ يا رابطي جي معلومات کي تبديل ڪرڻ، اهو سفارش ڪئي وئي آهي ته صارفين کي مشاورت لاء ٺاهيندڙ جي ڪسٽمر سروس هاٽ لائن کي سڏڻ لاء پہل ڪرڻ گهرجي.

جيڪڏهن گاڏي ياد ڪرڻ جي دائري ۾ آهي يا ٺاهيندڙ کان ياد ڪرڻ جو نوٽيس وصول ڪري ٿو، اهو ٺاهيندڙ جي 4 ايس دڪان سان رابطو ڪرڻ جي سفارش ڪئي وئي آهي، سنڀال اسٽيشن يا وقت ۾ مشاورت لاء ٺاهيندڙ جي ڪسٽمر سروس هاٽ لائن کي سڏيو وڃي، ۽ وقت ۾ خرابي کي ختم ڪرڻ لاء ٺاهيندڙ سان تعاون ڪريو. ياد ڪرڻ مڪمل ٿيڻ کان پوء، سنڀال جي رڪارڊ جي درخواست ڪرڻ، لکيل مرمت دستاويزن جي درخواست ڪرڻ ۽ مرمت جي مخصوص شين جي نشاندهي ڪرڻ تي ڌيان ڏيڻ گهرجي، جهڙوڪ متبادل حصن جو نالو، برانڊ ۽ ماڊل.

س: ڇا ياد ڪرڻ لاء ڪو الزام آهي؟

ج: لاڳاپيل ضابطن موجب، ڪار ٺاهيندڙن کي ڪار جي مالڪن لاء مفت ياد گيري جي مرمت جون خدمتون مهيا ڪرڻ گهرجن، جن ۾ خراب حصن جي بدلي، سافٽ ويئر اپگريڊ وغيره شامل آهن، بغير ڪنهن فيس وصول ڪرڻ کان سواء. جيڪڏهن صارفين کي ياد ڪرڻ جي الزامن جو مقابلو ٿئي ٿو، مهرباني ڪري مرمت جي دستاويزن، چارجنگ دستاويزن ۽ انوائسز وانگر ثبوت لاء پڇڻ لاء ڌيان ڏيو، بروقت طريقي سان پروڊيوسر کي رپورٽ ڪريو، ۽ مارڪيٽ ريگيوليشن لاء اسٽيٽ ايڊمنسٽريشن جي واپس ڪرڻ واري مرڪز جي ويب سائيٽ ذريعي رپورٽ ڪريو، وي چيٽ سرڪاري اڪائونٽ يا شڪايت ٽيليفون.

س: جيڪڏهن آئون ٺاهيندڙ جي منصوبي بند ياد ڪرڻ واري عملدرآمد جي وقت کي ياد ڪريان ٿو، ڇا گاڏي اڃا تائين مرمت لاء واپس موڪلي سگهجي ٿي؟

ج: ياد ڪرڻ جو نوٽيس حاصل ڪرڻ کان پوء، صارفين کي ٺاهيندڙ سان تعاون ڪرڻ گهرجي ته گاڏين جي خرابين کي ختم ڪرڻ لاء جلد يقيني طور تي ياد ڪرڻ جي مرمت ڪئي وڃي. ٺاهيندڙ جي منصوبي بند ياد گيري تي عمل ڪرڻ جي وقت کان پوء، ٺاهيندڙ اڃا تائين شايع ٿيل ياد گيري جي قدمن جي مطابق آٽوموٽيو پراڊڪٽ ۾ خرابي کي ختم ڪرڻ جو پابند آهي. جيستائين اهو ياد ڪرڻ جي دائري ۾ آهي، جيتوڻيڪ ٺاهيندڙ جي منصوبي بند ياد ڪرڻ جي عمل جو وقت مس ڪيو ويو آهي، صارفين اڃا تائين ياد ڪرڻ جي مرمت لاء ٺاهيندڙ سان رابطو ڪري سگهن ٿا. جيڪڏهن پروڊيوسر انڪار ڪري ٿو، صارف ايس اي ايم آر ريڪل سينٽر سان شڪايت داخل ڪري سگهي ٿو.

س: مون کي ڇا ڪرڻ گهرجي جيڪڏهن خرابي کي ياد ڪرڻ جي مرمت کان پوء ختم نه ڪيو وڃي؟

جواب: جيڪڏهن صارفين کي معلوم ٿئي ٿو ته ياد رکڻ جي بحالي جي قدمن کي مؤثر طريقي سان خرابي کي ختم نٿو ڪري سگهجي، يا گاڏي جي ٻين غلطين کي ياد ڪرڻ کان پوء لاڳو ڪيو ويو آهي، اهي مارڪيٽ ريگيوليشن لاء رياستي انتظاميه جي ياد ڪرڻ واري مرڪز کي رپورٽ ڪري سگهن ٿا.

ان کان علاوه، ڪار کي ڏسو ته ڇا خرابين کان سواء معيار جا مسئلا آهن. لاڳاپيل قانونن ۽ ضابطن جي مطابق، آٽوموبائل ٺاهيندڙن پاران خراب آٽوموبائل جي پيداوار کي واپس ڪرڻ انهن کي قانون جي ذريعي برداشت ڪيل ٻين ذميوارين کان استثنیٰ نه ٿو ڏئي. جيڪڏهن گاڏي ۾ خامين کان سواء ٻيا معيار جا مسئلا آهن، صارفين کي ٺاهيندڙ ۽ وڪرو ڪندڙ کي ساڳئي قانوني ذميوارين کي برداشت ڪرڻ جي ضرورت ٿي سگهي ٿي جهڙوڪ مرمت، متبادل، واپسي ۽ سول ڪوڊ، پيداوار جي معيار جو قانون، صارفجي حقن ۽ مفادن جي تحفظ تي قانون ۽ ان کي لاڳو ڪرڻ وارا ضابطا، ۽ گهرو آٽوموبائل مصنوعات جي مرمت، متبادل ۽ واپسي جي ذميواري تي شقون.

س: جيڪڏهن عيب ذاتي ۽ ملڪيت کي نقصان پهچائيندو آهي ته مون کي ڇا ڪرڻ گهرجي؟

جواب: جيڪڏهن ذاتي يا ملڪيت کي نقصان پيداوار جي خرابين جي ڪري ٿئي ٿو، سول ڪوڊ، مصنوعي معيار جو قانون، صارفجي حقن ۽ مفادن جي تحفظ تي قانون ۽ ان جي لاڳو ڪندڙ ضابطن ۽ ٻين لاڳاپيل قانونن ۽ ضابطن کي واضح طور تي مقرر ڪيو ويو آهي ته صارفين کي پيداوار يا وڪرو ڪندڙ کان معاوضي جي دعوي ڪري سگهو ٿا. جيڪڏهن صارفين کي گاڏين جي خرابي جي ڪري ذاتي يا ملڪيت کي نقصان پهچي ٿو، اهي قانون جي مطابق ڳالهين، ثالثي، ثالثي يا مقدمي جي ذريعي پنهنجي جائز حقن ۽ مفادن جي حفاظت ڪري سگهن ٿا.

[ذريعو: China.com]