Го Тинтин

«Эти высокие завитки черепа идеально подходят для вас!» В парикмахерской знаменитостей в Интернете Тони, директор по стилю, рекомендует колеблющейся г-же Ван горячие прически сезона. После неоднократного подтверждения обещания «никогда не переворачиваться», Ван наконец села в парикмахерское кресло.

Несколько часов спустя, глядя на свежий французский ленивый ролл в зеркале, г-жа Ван не могла не поднять телефон, чтобы сделать селфи. В это время Тони неожиданно достал профессиональный фотоаппарат с верстака: «Такую красивую форму нужно оставить на память!» Увидев, что фотография парикмахера сделана хорошо, Ван также подошла к электронной версии и оставила её на своём мобильном телефоне.

Никто не ожидал, что эта, казалось бы, обычная «фотография клиента» незаметно появится на платформе лайф-сервиса уже через неделю. Под привлекательным заголовком «Нажмите, чтобы поймать того же дизайнера» на фото посыпалось несколько комментариев: «У молодой леди много восхищения» и «Это реальный клиент?». Это так красиво. Что сделало г-жу Ван еще более «расстроенным», так это то, что торговец не только не сделал никакого ухода за лицом, но и прикрепил ее фотографию к верхней части витрины магазина.

Глядя на свои фотографии, Ван была в ярости: «На фото даже нет мозаики, и мои коллеги смеются надо мной за то, что я работаю воспитателем на полставки!» Но ответ хозяйки парикмахерской разозлил ее еще больше: «В то время вы не возражали против фотографирования?» Мы здесь, чтобы помочь вам распространить информацию бесплатно!» После трёх недель безрезультатного общения Ван сделала скриншот своего мобильного телефона и пришла в Народный суд общины Байбутин Народного суда района Цзянъань города Ухань.

После принятия дела судом к производству с согласия обеих сторон начинается предварительная процедура медиации. Во время медиации владелец парикмахерской почувствовал себя «необъяснимо»: «Разве это не нормально, когда любой продавец использует фотографии клиентов для продвижения, не делая фотографий сейчас?» ”

«Вы ......недоразумение», — судья Чжоу Цзин достал Гражданский кодекс и указал владельцу парикмахерской на ключевой пункт: «Без согласия владельца прав на портрет владелец прав на портрет не должен использовать или раскрывать портрет владельца прав на портрет посредством публикации, воспроизведения, распространения, аренды, выставки и т. д.» — когда продавец сохраняет изображение клиента, он должен четко сообщить об объеме использования, особенно когда речь идет о коммерческой огласке, «молчание не означает согласие», и г-жа Ван не может использовать его без явного согласия». ”

Благодаря терпеливому посредничеству Чжоу Цзина и тщательной популяризации закона, владелец парикмахерской наконец понял проблему: «Мы публикуем фотографии на платформе, а иногда и в Моментах, в основном для продвижения наших навыков...... Теперь я знаю, что вы не можете просто использовать фотографию клиента. В конце концов, обе стороны достигли соглашения о посредничестве, и владелец парикмахерской на месте удалил фотографии и связанные с ними комментарии, а также выплатил Ван компенсацию в размере 500 юаней.

Судья напомнил: «У пропаганды есть границы, а согласие не спасти». ”

Споры о правах на портрет в основном связаны с расплывчатой правовой подготовкой некоторых операторов. Согласие потребителя на фотографирование при получении услуги не означает, что оператор соглашается на публичное использование его изображения. Реклама через онлайн-платформы по сути является коммерческим актом, и явное согласие потребителей должно быть получено заранее.

Если оператору необходимо использовать изображение заказчика для публичности, он должен заранее уведомить и четко объяснить цель съемки; Просмотр и повторное подтверждение согласия клиента перед публикацией; Если клиент запрашивает обработку или удаление «кодирования», он должен своевременно ответить. При этом обратите внимание на размытие клиентов, которые не заинтересованы в входе в камеру.

Что касается потребителей, обнаружив, что их фотографии были использованы продавцами без их согласия, они должны обратить внимание на своевременное сохранение доказательств, немедленно делать скриншоты и записи экрана, а также активно вести переговоры с продавцами об их удалении; Если переговоры не увенчались успехом, вы можете пожаловаться на платформу на удаление, или подать иск в суд, чтобы остановить нарушение и компенсировать убытки.

Фотография несет в себе достоинство человеческого достоинства и законное достоинство, а в эпоху интернета она может стать не только острым оружием для предпринимателей, но и стать «железным доказательством» нарушения. Только уважая права и интересы потребителей, операторы могут завоевать доверие рынка; Потребители также могут отстаивать свои права и говорить «нет» нарушениям. (Кан Тхэ Ян)