Guo Tingting

"Bu yüksek kraniyal bukleler tam size göre!" İnternet ünlülerinin berber dükkanında, stil direktörü Tony, tereddütlü Bayan Wang'a sezonun sıcak saç stillerini tavsiye ediyor. "Asla devrilme" sözünü defalarca onayladıktan sonra, Bayan Wang nihayet kuaför koltuğuna oturdu.

Birkaç saat sonra, aynadaki tazelenmiş Fransız tembel rulosuna bakan Bayan Wang, yardım edemedi ama bir selfie çekmek için telefonunu kaldırdı. Bu sırada Tony aniden profesyonel kamerayı tezgahtan çıkardı: "Böyle güzel bir şekil hatıra olarak bırakılmalı!" Berberin fotoğrafının iyi çekildiğini gören Bayan Wang da elektronik versiyona geldi ve cep telefonuna yatırdı.

Görünüşte sıradan olan bu "müşteri fotoğrafının" bir hafta sonra bir yaşam hizmeti platformunda sessizce ortaya çıkacağını kimse beklemiyordu. Göz alıcı "Aynı tasarımcıyı kapmak için tıklayın" başlığı altında, fotoğrafa birkaç yorum yağdı: "Genç bayanın çok hayranlığı var" ve "Bu gerçek bir müşteri mi?" Çok güzel. Bayan Wang'ı daha da "sinirli" yapan şey, tüccarın sadece herhangi bir yüz bakımı yapmaması değil, aynı zamanda fotoğrafını mağaza teşhir alanının en üstüne sabitlemesiydi.

Fotoğraflarına bakan Bayan Wang öfkelendi: "Fotoğrafta bir mozaik bile yok ve meslektaşlarım yarı zamanlı bir çocuk bakıcısı olduğum için bana gülüyorlar!" Ancak berber dükkanı sahibinin cevabı onu daha da sinirlendirdi: "O zaman fotoğraf çekmeye itiraz etmedin mi?" Haberi ücretsiz olarak duyurmanıza yardımcı olmak için buradayız!" Üç hafta üst üste "tahterevalli" iletişiminden sonra, Bayan Wang cep telefonunun ekran görüntüsünü aldı ve Wuhan Şehri Jiang'an Bölgesi Halk Mahkemesi Baibuting Topluluğu Halk Mahkemesine geldi.

Mahkemenin davayı kabul etmesinden sonra her iki tarafın da rızası ile arabuluculuk usulü başlatılır. Arabuluculuk sırasında, berber dükkanı sahibi "açıklanamaz" hissetti - "Artık herhangi bir tüccarın fotoğraf çekmeden tanıtım yapmak için müşteri fotoğraflarını kullanması normal değil mi?" ”

Yargıç Zhou Jing, Medeni Kanun'u çıkardı ve berber dükkanı sahibine kilit paragrafı işaret ederek, "Siz ......bir yanlış anlaşılmasınız," dedi: "'Portre hakkı sahibinin rızası olmadan, portre hakkı sahibi, portre hakkı sahibinin portresini yayın, çoğaltma, dağıtım, kiralama, sergileme vb. yollarla kullanamaz veya ifşa edemez.' - tüccar müşterinin imajını elinde tuttuğunda, özellikle ticari tanıtım söz konusu olduğunda, 'sessizlik rıza anlamına gelmez' ve Bayan Wang bunu açık rıza olmadan kullanamaz." ”

Zhou Jing'in sabırlı arabuluculuğu ve yasanın titiz bir şekilde yaygınlaştırılması altında, berber dükkanı sahibi sonunda sorunu fark etti, "Esas olarak becerilerimizi tanıtmak için platformda ve bazen Anlar'da fotoğraflar yayınlıyoruz...... Artık sadece bir müşterinin fotoğrafını kullanamayacağınızı biliyorum. Sonunda, iki taraf bir arabuluculuk anlaşmasına vardı ve berber dükkanı sahibi fotoğrafları ve ilgili yorumları olay yerinde sildi ve Bayan Wang'a 500 yuan tazminat ödedi.

Yargıç hatırlattı: "Propagandanın sınırları vardır ve rıza kurtarılamaz." ”

Portre hakları anlaşmazlıkları çoğunlukla bazı operatörlerin belirsiz yasal bilişinden kaynaklanmaktadır. Tüketicinin hizmeti alırken fotoğrafının çekilmesine izin vermesi, operatörün kendi suretinin kamuya açık kullanımına rıza gösterdiği anlamına gelmez. Çevrimiçi platformlar aracılığıyla aleniyet esasen ticari bir işlem olup, tüketicilerin önceden açık rızalarının alınması gerekmektedir.

Operatörün müşterinin görüntüsünü tanıtım için kullanması gerekiyorsa, önceden bildirmeli ve çekimin amacını net bir şekilde açıklamalıdır; Daha sonra gözden geçirin ve yayınlamadan önce müşterinin onayını yeniden onaylayın; Müşteri "kodlama" işleminin veya silinmesinin talep edilmesi halinde, zamanında yanıt vermelidir. Aynı zamanda, kameraya girmekle ilgilenmeyen müşterileri bulanıklaştırmaya dikkat edin.

Tüketiciler için, fotoğraflarının satıcılar tarafından izinsiz kullanıldığını keşfettikten sonra, kanıtların zamanında saklanmasına dikkat etmeli, hemen ekran görüntüleri ve ekran kayıtları almalı ve bunları silmek için satıcılarla aktif olarak pazarlık yapmalıdırlar; Müzakere başarısız olursa, kaldırılması için platforma şikayette bulunabilir veya ihlali durdurmak ve kayıpları tazmin etmek için dava açabilirsiniz.

Bir fotoğraf, insan onurunun ve yasal onurun onurunu taşır ve İnternet çağında, yalnızca işletmeciler için keskin bir silah haline gelmekle kalmaz, aynı zamanda ihlalin "sağlam bir kanıtı" haline gelebilir. Operatörler ancak tüketicilerin haklarına ve çıkarlarına saygı duyarak pazarın güvenini kazanabilir; Tüketiciler ayrıca haklarını savunabilir ve ihlallere "hayır" diyebilir. (Kang Tae-yang)