Testo | Wu Yiyi

Open AI vuole essere un social media, Kimi vuole essere una comunità e l'account ufficiale di WeChat sarà finalmente come la visione originale di Zhang Xiaolong, aprendo direttamente a tutti la possibilità di pubblicare contenuti brevi...... Mentre l'intelligenza artificiale è in ascesa, l'Internet classico sta ancora una volta trasudando il suo dannato fascino.

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Cominciamo con la cerchia degli amici.

Ho scoperto che la nostra generazione all'inizio considerava QQ Space come una cerchia di amici, e in seguito Renren e Weibo erano cerchia di amici.In seguito, ho avuto una vera e propria cerchia di amici, ma ora ho completamente perso la mia cerchia di amici.Non sembra corretto dire che questa generazione potrebbe non esserci nulla di peggio in termini di età, forse dieci anni, o due o tre anni.

Alcune persone trovano ancora la loro cerchia di amici dopo aver perso la loro zona amici, ad esempio, ci sono ancora persone che sono state su Douban, ci sono più persone su Xiaohongshu e ci sono persone immediatamente. Ma tra noi, c'è una generazione che ha perso la cerchia degli amici.

Tuttavia, ciò non impedisce a WeChat di rimanere un sistema operativo digitale e anche WeChat sta cambiando.

WeChat sta testando un importante aggiornamento in scala di grigi: consentire a ogni normale utente di WeChat di registrare il proprio account ufficiale e pubblicare contenuti direttamente sul proprio telefono cellulare. In passato, la registrazione e il funzionamento di un account ufficiale richiedevano solitamente un'operazione al computer o l'aiuto dell'app "Subscription Account Assistant", che aveva una certa soglia. Dopo questa revisione, gli utenti devono solo accedere alla pagina "Il mio account ufficiale" in WeChat, registrarsi con un clic e pubblicare articoli dell'account ufficiale o brevi contenuti come se fossero su Moments.

Sembra un semplice cambiamento, ma si percepisceSovverte il processo di produzione dei contenuti dell'account ufficiale, che abbassa notevolmente la soglia per la creazione, rendendo la "pubblicazione di un account ufficiale" facile come la pubblicazione di una cerchia di amici.

Per una piattaforma di account pubblici WeChat con una storia di 13 anni, questa mossa non è insolita. In effetti, Zhang Xiaolong ha pensato per molti anni che "tutti possono creare"visione. Una volta ha ammesso che lo sviluppo dell'account pubblico di WeChat ha subito alcune deviazioni: il posizionamento originale dell'account ufficiale è uno strumento di invio di massa che collega marchi e utenti, non un puro vettore di contenuti multimediali, ma si è evoluto in uno schema in cui poche persone scrivono lunghi articoli e la maggior parte delle persone può solo leggerli.

Ciò ha portato a un divario a lungo termine sotto forma di "contenuti brevi" su WeChat, mancando di una piattaforma per le persone comuni per esprimere facilmente le proprie opinioni. Zhang Xiaolong ha detto: "Non puoi chiedere a tutti di scrivere articoli lunghi ogni giorno", WeChat ha bisogno di un corriere per trasportare testo, immagini, video e altre formeBreve contenuto.

Già a 2020 anni, ha immaginato di aggiungere una piattaforma pubblica "non cerchia di amici" sotto l'ingresso della cerchia di amici, consentendo agli utenti di pubblicare brevi articoli o immagini e video e separarli dalla cerchia di conoscenti. Sebbene sia stato accantonato per un po' a causa della complessità del progetto, il team di WeChat ha successivamente compiuto sforzi nel campo dei video brevi e ha lanciato un account video in 0, che ha parzialmente soddisfatto le esigenze degli utenti per la creazione leggera. Tuttavia, l'account video si concentra sui contenuti audiovisivi e WeChat non soddisfa ancora pienamente le esigenze di espressione del testo puro o dei testi grafici.

La nuova funzione in scala di grigi dell'account ufficiale è ovviamente un riabbraccio dell'intenzione originale di "tutti possono scrivere". Quando il terminale mobile sarà disponibile in qualsiasi momento, un maggior numero di utenti a coda lunga diventerà produttore di contenuti. Si prevede che questo inietterà un'enorme quantità di nuovi contenuti nell'enorme ecosistema di WeChat.

Se l'idea originale di contenuti brevi era più vicina a Weibo, ora il contenuto breve dell'account ufficiale è più vicino alla forma di Xiaohongshu, ovvero Little Green Book.

Se tutto va bene, WeChat potrebbe reinventarsi come un tutt'unoUna piattaforma di contenuti che tutti possono creareper fare il salto da "collegare tutto" a "ispirare tutti a esprimersi".

Naturalmente, le sfide non devono essere trascurate. Lascia che un gran numero di utenti ordinari partecipi alla creazione, la qualità dei contenuti non è uniforme, come garantire l'esposizione di contenuti di valore attraverso algoritmi e operazioni?

L'afflusso di un gran numero di UGC influenzerà l'ecologia e l'equilibrio dei contenuti esistenti? WeChat deve trovare un equilibrio tra l'incoraggiamento alla creazione e il mantenimento dell'esperienza dell'utente.

A lungo termine, tuttavia, una mossa di successo rafforzerebbe la redditività di WeChat come piattaforma di contenuti e cementerebbe ulteriormente il suo dominio inattaccabile nello spazio sociale.

Inoltre, i corpora sono diventati particolarmente importanti nell'era dell'intelligenza artificiale. I contenuti prodotti dalle persone, e da AIGC, sono quasi un rapporto tra l'uovo e la gallina.Poiché la base di conoscenza umana e l'Internet classico hanno fatto precipitare troppi contenuti, l'intelligenza artificiale può imparare. E se le persone smettono di produrre, la saggezza dell'IA continuerà a crescere?

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Naturalmente, il circolo dell'intelligenza artificiale si rivolge anche alla classica comunità di Internet.

OpenAI sta sviluppando social media basati su piattaforme simili a X (ex Twitter). È stato costruito un prototipo interno che si concentra sulla combinazione delle capacità di generazione di immagini di ChatGPT e dei feed social. Secondo quanto riferito, il CEO di OpenAI, Sam Altman, ha sollecitato privatamente un feedback sul prodotto da parte di alcuni estranei. Non è chiaro se il social network verrà lanciato come app autonoma o integrato in ChatGPT.

Alcune fughe di notizie descrivono la visione di OpenAI come "una versione AI di Xiaohongshu", ovvero creare un nuovo tipo di esperienza comunitaria attraverso l'integrazione di contenuti generati dall'intelligenza artificiale e la condivisione sui social.

La mossa di OpenAI potrebbe avere lo scopo di sfidare la piattaforma X di Musk e giganti dei social come Meta a competere frontalmente nello spazio dei social media. La motivazione più profonda è quella di ottenere un flusso costante di dati utente in tempo reale per fornire un feed all'addestramento del modello di intelligenza artificiale.

L'integrazione di Musk della piattaforma X con i modelli xAI che ha creato (come ad esempio la scansione del contenuto X da parte del modello Grok) sta attirando l'attenzione del settore e OpenAI vuole chiaramente perdere questa miniera d'oro di dati.

Se hai il tuo social network, OpenAI non solo consentirà all'intelligenza artificiale di aiutare gli utenti a creare contenuti migliori, ma anche di accumulare ricchi dati di conversazione e interazione per l'ottimizzazione del modello.

Naturalmente, entrare nello spazio sociale è anche una grande sfida per OpenAI: come coltivare da zero una grande comunità di utenti, come bilanciare la qualità dei contenuti generati dall'IA con i contenuti degli utenti reali e come evitare l'inondazione di bot e disinformazione sono tutti problemi che devono essere risolti con urgenza. Inoltre, il rapporto già teso con Musk potrebbe essere ulteriormente esacerbato da questo: è stato riferito che quando Musk stava pensando di prendere il controllo di OpenAI, Altman ha risposto a X: "Perché non compriamo Twitter per $ 974 miliardi".

Prevedibilmente,Se OpenAI lancerà i social media, dovrà affrontare un doppio test della tecnologia e dell'opinione pubblica.

Un assistente AI che è sempre stato all'avanguardia in termini di funzionalità e prodottiAlcuniSta anche silenziosamente facendo il passo della comunità.

Nonostante sia stato duramente colpito da deepseek, gli aggiornamenti della versione di Kimi sono rapidi.

Kimi ha beta-lanciato una nuova funzione della community "Discover", posizionata per costruireAI nativoUna piattaforma per imprenditori, professionisti, creatori di contenuti e appassionati di tecnologia dell'intelligenza artificiale.

Già l'anno scorso, l'industria ha sottolineato che per migliorare la fidelizzazione degli utenti, vari strumenti di intelligenza artificiale devono costruire comunità interattive basate su contenuti generati dall'intelligenza artificiale, e Kimi sta ora mettendo in pratica questa idea.

Il canale "24h Hot Broadcaster" della community di Kimi aggrega automaticamente riassunti di informazioni scientifiche e tecnologiche generati dall'intelligenza artificiale. In termini di esperienza effettiva, la comunità di Kimi è attualmente più simile a unaPiattaforma di aggregazione delle informazioni in tempo reale。 Nella parte superiore dell'app, la colonna "Scopri" riunisce gli ultimi eventi caldi e il contenuto si basa principalmente sull'intelligenza artificiale che acquisisce notizie da tutta la rete e genera riassunti, concentrandosi su intelligenza artificiale, Internet, finanza, scienza e altri campi.

Kimi invita anche alcuniNumero del canaleStabilisciti, concentrandoti sulla produzione di contenuti verticali come scienza e tecnologia, finanza ed economia. L'utente medio è attualmente limitato in ciò che può pubblicare, per lo piùRitwitta una trascrizione della tua conversazione con KimiPer la community, il caricamento di grafica o video originali non è supportato per il momento.

I contenuti in-feed sono completamente personalizzati da Kimi AI e gli utenti non possono cercare attivamente utenti o canali tematici specifici. Nonostante la sua vicinanza a una piattaforma informativa, uno dei punti di forza della comunità Kimi è la sua profonda integrazioneFunzionalità interattive AI。

Kimi sta cercando di dirloL'assistente AI è integrato con il forum della community: non solo utilizza l'intelligenza artificiale per produrre e filtrare contenuti in tempo reale, ma consente anche all'intelligenza artificiale di agire come partecipante interattivo, abbassando la barriera all'ingresso per gli utenti per ottenere informazioni e discussioni. Questo modello è stato esplorato in modo simile all'estero.

Ad esempio, Perplexity, un motore di ricerca AI negli Stati Uniti, ha lanciato la pagina "Discover" l'anno scorso, fornendo agli utenti un'aggregazione di contenuti caldi in campi di interesse come la tecnologia e la finanza e l'interazione integrata di domande e risposte con l'AI.

Secondo i rapporti, Perplexity ha persino sperimentato l'aggiunta di link per l'acquisto di prodotti sotto alcuni contenuti e l'offerta di offerte di consegna e-commerce ai membri a pagamento per esplorare percorsi di monetizzazione per la comunità dei contenuti. Al contrario, Kimi non è attualmente coinvolta nell'e-commerce, ma non esclude di imparare da tali modelli di business in futuro.

In precedenza, la maggior parte dei prodotti che si concentravano sulla comunità dei contenuti AI erano attributi di intrattenimento complementari, come Character.AI o l'"Hoshino" di MiniMax in Cina.Quest'ultimo consente agli utenti di condividere trame interessanti con la community dopo aver parlato con personaggi virtuali e di condividerle con gli altri; Il suo fondatore, Yan Junjie, ha detto senza mezzi termini che "il design di base di Hoshino non è quello di chattare con gli utenti, ma di essere una comunità di contenuti", in cui gli utenti possono creare storie e visioni del mondo e interagire, in modo simile a un'esperienza di romanzo interattivo immersivo.

Al contrario, Kimi si posiziona come un chatbot con un tipo di domande e risposte serie, con maggiore enfasi sulla risposta alle domande e sulla fornitura di aiuto strumentale agli utenti, e gli utenti hanno una partecipazione limitata alla creazione di contenuti. Di conseguenza, l'attuale forma della comunità di Kimi è più vicina aComunità di conoscenza basate sull'intelligenza artificiale(simile a quello che fa Perplexity), piuttosto che puramente social network o circoli di condivisione di contenuti bidimensionali.

Per esperimenti come Kimi, l'obiettivo del settore è se la comunità contribuisce alla conservazione e alla commercializzazione dei prodotti. Naturalmente, la premessa è che l'ecosistema della comunità può crescere in modo sano e che ci deve essere abbastanza interazione reale con l'utente e che la qualità dei contenuti generati dall'intelligenza artificiale deve essere controllata, in modo che la comunità non diventi un puro flusso di informazioni sulla macchina. Questo deve ancora essere testato dal tempo e dalle operazioni.

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Sebbene il valore della comunità sociale sia ovvio, è un problema duraturo dal punto di vista aziendale. Da un lato, la comunità operativa si trova ad affrontareCrescita e fidelizzazione degli utentiSfida: come attirare un numero sufficiente di utenti di alta qualità per accedere e continuare a produrre contenuti durante l'avvio a freddo e prevenire l'abbandono degli utenti e il declino dei contenuti della community quando maturano. Molti prodotti basati sulla community inizialmente attirano gli utenti con la freschezza, ma rapidamente tacciono a causa della mancanza di contenuti di follow-up o della persistenza.

D'altra parteModello di monetizzazioneGli utenti della community sono generalmente sensibili alla monetizzazione commerciale, una pubblicità eccessiva eroderà l'esperienza dell'utente e fare affidamento esclusivamente sulle entrate pubblicitarie è difficile per supportare il funzionamento a lungo termine della community. Anche le iscrizioni ai sostenitori, i servizi a valore aggiunto, gli oggetti di scena virtuali e altri cambiamenti alla scena devono essere costruiti su una base di utenti ampia e attiva per essere efficaci, il che non è facile per la maggior parte delle comunità.

Al momento, molti prodotti della comunità stanno esplorando un punto di equilibrio. Si rendono conto che solo quandoIl valore dell'utente e il valore del business sono unificati, in modo che la comunità possa sopravvivere a lungo. Ad esempio, Xiaohongshu combina i contenuti dell'erba con le transazioni di e-commerce, in modo che gli utenti possano condividere i loro stili di vita e promuovere il consumo di prodotti, realizzando un ciclo chiuso di contenuti e commercio.

Ma Xiaohongshu, ce n'è solo uno al momento.

Da un lato, la tecnologia AI può ridurre i costi operativi della comunità e migliorare l'efficienza della corrispondenza dei contenuti. Ad esempio, l'algoritmo di raccomandazione intelligente consente a ciascun utente di trovare più velocemente i post a cui è interessato, migliorando la fidelizzazione; L'elaborazione del linguaggio naturale può aiutare a rivedere un gran numero di discorsi, filtrare i contenuti illegali e mantenere l'atmosfera della comunità. L'intelligenza artificiale generativa può anche assistere gli utenti nelle loro creazioni e ispirare più output UGC. D'altra parte, l'intelligenza artificiale sta anche creando nuove forme di comunità e opportunità di business.

Una comunità simbioticaPotrebbero emergere nuovi modelli di monetizzazione: come esplorato da Kimi e Perplexity sopra, l'intelligenza artificiale può incorporare link a prodotti o servizi in base agli argomenti discussi dagli utenti per ottenere conversioni da contenuto a consumo. Le comunità di personaggi virtuali come Character.AI possono anche generare affari a pagamento fornendo un accompagnamento di immagini AI personalizzato di fascia alta o creando immagini IP virtuali per i creatori e vendendo i relativi diritti d'autore.

Guardando a OpenAI, se la sua piattaforma social viene lanciata, può teoricamente formare un collegamento con l'abbonamento a pagamento di ChatGPT: gli utenti sono disposti a pagare una quota di abbonamento per godere di funzioni di creazione o personalizzazione assistite dall'intelligenza artificiale più potenti nella comunità, in modo da generare entrate per la comunità sotto mentite spoglie.

Naturalmente, anche con la benedizione dell'intelligenza artificiale,I fondamenti della commercializzazione comunitaria sono ancora inseparabili dalle "persone" stesse。 I veri attivi e disposti a investire tempo e denaro sono ancora i veri utenti della comunità. Pertanto, per fare soldi con i prodotti della comunità, dobbiamo prima trattenere e trattenere le persone. Ciò significa non solo innovare i contenuti e le funzionalità che impressionano gli utenti, ma anche costruire una cultura della comunità sana e positiva che dia agli utenti un senso di appartenenza e partecipazione.

Alcune potenziali scoperte includono:Coltiva in profondità i segmenti verticalifornire comunità di alto valore in cui i professionisti sono disposti a pagare per comunicare (come le comunità retribuite nei settori degli investimenti e dell'assistenza sanitaria);Coltivare gli utenti esperti e i KOL, attraverso meccanismi di ricompensa, condivisione e altri meccanismi per motivare i creatori principali a rimanere sulla piattaforma per produrre contenuti, attirando in tal modo gruppi di fan e favorendo la cooperazione commerciale; eEconomia comunitaria basata sulla proprietà intellettuale e sull'economia circostanteEstendere l'influenza di una community di successo a canali di monetizzazione più diversificati come eventi offline, co-branding del marchio e prodotti derivati.

Le comunità sociali non sono un'attività rapida e redditizia, ma sono strategicamente significative——Soprattutto nell'era dell'intelligenza artificiale, non è solo un vettore per soddisfare i bisogni emotivi e sociali degli utenti, ma anche un terreno per la combinazione di tecnologia e umanità per dare vita a nuovi modelli di business. Che si tratti dell'ambizione di OpenAI di costruire "AI Social", o di un principiante come Kimi che spera di migliorare la fidelizzazione degli utenti attraverso la comunità, o di un gigante come WeChat per rimodellare l'ecosistema creativo, c'è tutto dietroValori della comunitàAlto livello di riconoscimento.

È proprio perché vedono l'insostituibilità delle "persone" che investono risorse per riportare in auge il sociale. Questa tendenza preannuncia che anche con l'ubiquità dell'intelligenza artificiale,C'è sempre bisogno che le persone si incontrino e interagiscano onlinee i prodotti basati sulla comunità in grado di soddisfare questa domanda sono ancora promettenti.

Con l'affermarsi della tecnologia AI in tutti i settori, stiamo assistendo a un cambiamento radicale nel modo in cui le informazioni vengono prodotte e acquisite. tuttaviaIl sottofondo del sociale e della comunità è sempre stato umano。 I forum, i blog e i momenti di amicizia che sono stati coltivati nell'era classica di Internet non sono superati oggi, ma stanno diventando sempre più preziosi a causa della scarsità di connessioni emotive reali.