Texte | Wu Yiyi
Open AI veut être un média social, Kimi veut être une communauté, et le compte officiel WeChat va enfin ressembler à la vision originale de Zhang Xiaolong, ouvrant directement tout le monde pour pouvoir publier du contenu court...... Alors que l’IA est en plein essor, l’Internet classique dégage à nouveau son foutu charme.
Commençons par le cercle d’amis.
J’ai découvert que notre génération considérait d’abord QQ Space comme un cercle d’amis, et plus tard Renren et Weibo étaient un cercle d’amis.Plus tard, j’ai eu un vrai cercle d’amis, mais maintenant j’ai complètement perdu mon cercle d’amis.Il ne semble pas exact de dire que pour cette génération, il n’y a peut-être rien de pire en âge, peut-être dix ans, ou deux ou trois ans.
Certaines personnes retrouvent encore leur cercle d’amis après avoir perdu leur zone d’amis, par exemple, il y a encore des gens qui ont été sur Douban, il y a plus de gens sur Xiaohongshu, et il y a des gens immédiatement. Mais parmi nous, il y a une génération qui a perdu le cercle d’amis.
Cependant, cela n’empêche pas WeChat de rester un système d’exploitation numérique, et WeChat est également en train de changer.
WeChat teste une mise à jour majeure en niveaux de gris : permettre à chaque utilisateur ordinaire de WeChat d’enregistrer son propre compte officiel et de publier du contenu directement sur son téléphone portable. Dans le passé, l’enregistrement et l’exploitation d’un compte officiel nécessitaient généralement une opération informatique ou l’aide de l’application « Assistant de compte d’abonnement », qui avait un certain seuil. Après cette révision, les utilisateurs n’ont qu’à accéder à la page « Mon compte officiel » dans WeChat, s’inscrire en un clic et publier des articles de compte officiel ou du contenu court comme s’ils étaient sur Moments.
Cela semble être un changement simple, mais il est perçuIl subvertit le processus de production de contenu du compte officiel, ce qui abaisse considérablement le seuil de création, rendant la « publication d’un compte officiel » aussi facile que la publication d’une dynamique de cercle d’amis.
Pour une plateforme de compte public WeChat avec un historique de 13 ans, cette décision n’est pas inhabituelle. En fait, Zhang Xiaolong pense depuis de nombreuses années que « tout le monde peut créer »vision. Il a admis un jour que le développement du compte public WeChat a connu quelques détours : le positionnement original du compte officiel est un outil d’envoi de masse qui relie les marques et les utilisateurs, pas un pur support de contenu médiatique, mais il a évolué vers un modèle où quelques personnes écrivent de longs articles et la plupart des gens ne peuvent que les lire.
Cela a conduit à un vide à long terme sous la forme de « contenu court » sur WeChat, en l’absence d’une plate-forme permettant aux gens ordinaires d’exprimer facilement leurs opinions. Zhang Xiaolong a dit : « Vous ne pouvez pas demander à tout le monde d’écrire de longs articles tous les jours », WeChat a besoin d’un transporteur pour transporter du texte, des images, des vidéos et d’autres formesContenu court.
Dès 2020 ans, il envisageait d’ajouter une plate-forme publique « non-cercle d’amis » sous l’entrée du cercle d’amis, permettant aux utilisateurs de publier de courts articles ou des photos et des vidéos, et de les séparer du cercle de connaissances. Bien qu’il ait été mis de côté pendant un certain temps en raison de la complexité du projet, l’équipe WeChat a par la suite fait des efforts dans le domaine des vidéos courtes et a lancé un compte vidéo en 0, qui répondait en partie aux besoins des utilisateurs pour la création légère. Cependant, le compte vidéo se concentre sur le contenu audiovisuel, et WeChat ne répond toujours pas pleinement aux exigences d’expression du texte pur ou des textes graphiques.
La nouvelle fonction en niveaux de gris du compte officiel est évidemment une réadhésion à l’intention originale de « tout le monde peut écrire ». Lorsque le terminal mobile sera disponible à tout moment, davantage d’utilisateurs de longue traîne deviendront des producteurs de contenu. On s’attend à ce que cela injecte une énorme quantité de nouveau contenu dans l’énorme écosystème de WeChat.
Si l’idée originale du contenu court était plus proche de Weibo, alors maintenant, le contenu court du compte officiel est plus proche de la forme de Xiaohongshu, c’est-à-dire Petit Livre Vert.
Si tout se passe bien, WeChat pourrait se réinventer en tant qu'Une plateforme de contenu à la portée de tousPasser de « tout connecter » à « inspirer tout le monde à s’exprimer ».
Bien sûr, les défis ne doivent pas être négligés. Laisser un grand nombre d’utilisateurs ordinaires participer à la création, la qualité du contenu est inégale, comment assurer l’exposition du contenu de valeur par des algorithmes et des opérations ?
L’afflux d’un grand nombre d’UGC affectera-t-il l’écologie et l’équilibre du contenu existant ? WeChat doit trouver un équilibre entre l’encouragement à la création et le maintien de l’expérience utilisateur.
À plus long terme, cependant, une décision réussie renforcerait la viabilité de WeChat en tant que plate-forme de contenu et cimenterait davantage sa domination inattaquable dans l’espace social.
De plus, les corpus sont devenus particulièrement importants à l’ère de l’IA. Le contenu produit par les gens, et AIGC, est presque une relation de poule et d’œuf.Parce que la base de connaissances humaine et l’Internet classique ont précipité trop de contenu, l’IA peut apprendre. Et si les gens arrêtent de produire, la sagesse de l’IA continuera-t-elle à croître ?
Bien sûr, le cercle de l’IA cible également la communauté Internet classique.
OpenAI développe des médias sociaux basés sur des plateformes similaires à X (anciennement Twitter). Un prototype interne a été construit qui se concentre sur la combinaison des capacités de génération d’images de ChatGPT et des flux sociaux. Le PDG d’OpenAI, Sam Altman, aurait sollicité en privé des commentaires sur le produit de la part de personnes extérieures. On ne sait pas si le réseau social sera lancé en tant qu’application autonome ou intégré à ChatGPT.
Certaines fuites décrivent la vision d’OpenAI comme « une version IA de Xiaohongshu », c’est-à-dire la création d’un nouveau type d’expérience communautaire grâce à l’intégration de contenu généré par l’IA et au partage social.
La décision d’OpenAI pourrait avoir pour but de défier la plate-forme X de Musk et les géants sociaux comme Meta pour se concurrencer de front dans l’espace des médias sociaux. La motivation profonde est d’obtenir un flux constant de données utilisateur en temps réel pour remonter l’entraînement de leur modèle d’IA.
L’intégration par Musk de la plate-forme X avec les modèles xAI qu’il a créés (comme le fait que le modèle Grok explore le contenu X) attire l’attention de l’industrie, et OpenAI veut clairement manquer cette mine d’or de données.
Si vous avez votre propre réseau social, OpenAI permettra non seulement à l’IA d’aider les utilisateurs à créer un meilleur contenu, mais aussi d’accumuler des données de conversation et d’interaction riches pour l’optimisation du modèle.
Bien sûr, entrer dans l’espace social est également un grand défi pour OpenAI : comment cultiver une grande communauté d’utilisateurs à partir de zéro, comment équilibrer la qualité du contenu généré par l’IA avec le contenu réel des utilisateurs, et comment éviter d’être inondé de bots et de désinformation sont autant de problèmes qui doivent être résolus de toute urgence. En outre, la relation déjà tendue avec Musk pourrait être encore exacerbée par cela - il est rapporté que lorsque Musk envisageait de prendre le contrôle d’OpenAI, Altman a riposté à X : « Pourquoi n’achetons-nous pas Twitter pour 974 milliard de dollars ».
De manière prévisible,Si OpenAI lance les médias sociaux, elle sera confrontée à un double test de la technologie et de l’opinion publique.
Un assistant IA qui a toujours été à l’avant-garde en matière de fonctionnalités et de produitsQuelquesC’est aussi faire tranquillement le pas de la communauté.
Bien qu’il ait été durement touché par deepseek, les mises à jour de la version de Kimi sont rapides.
Kimi a mis au point une nouvelle fonctionnalité communautaire « Discover », positionnée pour construire de véritablesIA nativeUne plateforme pour les entrepreneurs, les praticiens, les créateurs de contenu et les passionnés de technologie de l’IA.
Dès l’année dernière, l’industrie a souligné que pour améliorer la rétention des utilisateurs, divers outils d’IA doivent créer des communautés interactives basées sur du contenu généré par l’IA, et Kimi met maintenant cette idée en pratique.
La chaîne « 24h Hot Broadcaster » de la communauté Kimi agrège automatiquement des résumés d’informations scientifiques et technologiques générés par l’IA. En termes d’expérience réelle, la communauté de Kimi est actuellement plus similaire à celle dePlateforme d’agrégation d’informations en temps réel。 En haut de l’application, la colonne « Découvrir » rassemble les derniers événements chauds, et le contenu est principalement basé sur l’IA qui saisit les nouvelles de l’ensemble du réseau et génère des résumés, en se concentrant sur l’IA, Internet, la finance, la science et d’autres domaines.
Kimi invite également quelquesNuméro de canalS’installer, en se concentrant sur la production de contenus verticaux tels que la science et la technologie, la finance et l’économie. L’utilisateur moyen est actuellement limité dans ce qu’il peut publier – la plupart du tempsRetweetez une transcription de votre conversation avec KimiPour la communauté, le téléchargement de graphiques ou de vidéos originaux n’est pas pris en charge pour le moment.
Le contenu du fil d’actualité est entièrement personnalisé par Kimi AI, et les utilisateurs ne peuvent pas rechercher activement des utilisateurs ou des chaînes thématiques spécifiques. Malgré sa proximité avec une plateforme d’information, l’un des points forts de la communauté Kimi est sa profonde intégrationFonctionnalités interactives de l’IA。
Kimi essaie de le direL’assistant IA est intégré au forum de la communauté: Il utilise non seulement l’IA pour produire et filtrer le contenu en temps réel, mais permet également à l’IA d’agir en tant que participant interactif, réduisant ainsi la barrière à l’entrée pour les utilisateurs pour obtenir des informations et des discussions. Ce modèle a été exploré de la même manière à l’étranger.
Par exemple, Perplexity, un moteur de recherche d’IA aux États-Unis, a lancé la page « Découvrir » l’année dernière, offrant aux utilisateurs une agrégation de contenu chaud dans des domaines d’intérêt tels que la technologie et la finance, ainsi qu’une interaction de questions-réponses intégrée avec l’IA.
Selon les rapports, Perplexity a même expérimenté l’ajout de liens pour acheter des produits sous certains contenus et l’offre d’offres de livraison de commerce électronique aux membres payants afin d’explorer les voies de monétisation pour la communauté de contenu. En revanche, Kimi n’est pas actuellement impliqué dans le commerce électronique, mais n’exclut pas d’apprendre de ces modèles commerciaux à l’avenir.
Auparavant, la plupart des produits axés sur la communauté de contenu d’IA étaient des attributs de divertissement compagnons, tels que le Character.AI ou le « Hoshino » de MiniMax en Chine.Ce dernier permet aux utilisateurs de partager des histoires intéressantes avec la communauté après avoir parlé à des personnages virtuels, et de les partager avec d’autres ; Son fondateur, Yan Junjie, a déclaré sans ambages que le « design sous-jacent de Hoshino n’est pas de discuter avec les utilisateurs, mais d’être une communauté de contenu », dans laquelle les utilisateurs peuvent créer des histoires et des visions du monde, et interagir, comme une expérience de roman interactif immersif.
En revanche, Kimi se positionne comme un chatbot avec un type de questions-réponses sérieux, mettant davantage l’accent sur la réponse aux questions et la fourniture d’une aide instrumentale aux utilisateurs, et les utilisateurs ont une participation limitée à la création de contenu. En conséquence, la forme actuelle de la communauté Kimi est plus proche deCommunautés de connaissances alimentées par l’IA(similaire à ce que fait Perplexity), plutôt que des réseaux sociaux ou des cercles de partage de contenu bidimensionnels.
Pour des expériences comme Kimi, l’industrie se concentre sur la contribution de la communauté à la rétention et à la commercialisation des produits. Bien sûr, le principe est que l’écosystème communautaire peut se développer sainement, qu’il doit y avoir suffisamment d’interaction réelle avec l’utilisateur et que la qualité du contenu généré par l’IA doit être contrôlée, afin que la communauté ne devienne pas un pur flux d’informations mécaniques. Cela reste à tester par le temps et les opérations.
Bien que la valeur de la communauté sociale soit évidente, il s’agit d’un problème persistant d’un point de vue commercial. D’une part, la communauté des opérateurs est confrontée àCroissance et fidélisation des utilisateursDéfi : Comment attirer suffisamment d’utilisateurs de haute qualité pour entrer et continuer à produire du contenu pendant le démarrage à froid, et empêcher le désabonnement des utilisateurs et le déclin du contenu de la communauté lorsqu’il arrive à maturité. De nombreux produits communautaires attirent d’abord les utilisateurs par leur fraîcheur, mais se taisent rapidement en raison du manque de contenu de suivi ou de leur caractère collant.
D’un autre côtéModèle de monétisationLes utilisateurs de la communauté sont généralement sensibles à la monétisation commerciale, une publicité excessive érode l’expérience utilisateur et il est difficile de s’appuyer uniquement sur les revenus publicitaires pour soutenir le fonctionnement à long terme de la communauté. Les adhésions des usagers, les services à valeur ajoutée, les accessoires virtuels et d’autres changements dans la scène doivent également être construits sur une base d’utilisateurs large et active pour être efficaces, ce qui n’est pas facile pour la plupart des communautés.
À l’heure actuelle, de nombreux produits communautaires explorent un point d’équilibre. Ils ne se rendent compte que lorsqueLa valeur utilisateur et la valeur commerciale sont unifiées, afin que la communauté puisse survivre longtemps. Par exemple, Xiaohongshu combine le contenu de l’herbe avec les transactions de commerce électronique, de sorte que les utilisateurs peuvent partager leurs modes de vie et promouvoir la consommation de produits, réalisant une boucle fermée de contenu et de commerce.
Mais Xiaohongshu, il n’y en a qu’un à l’heure actuelle.
D’une part, la technologie de l’IA peut réduire les coûts d’exploitation de la communauté et améliorer l’efficacité de la correspondance des contenus. Par exemple, l’algorithme de recommandation intelligent permet à chaque utilisateur de trouver plus rapidement les publications qui l’intéressent, améliorant ainsi la rétention. Le traitement du langage naturel peut aider à examiner un grand nombre de discours, à filtrer les contenus illégaux et à maintenir l’atmosphère de la communauté. L’IA générative peut également aider les utilisateurs dans leurs créations et inspirer davantage de sortie UGC. D’autre part, l’IA crée également de nouvelles formes de communautés et d’opportunités commerciales.
Une communauté symbiotiqueDe nouveaux modèles de monétisation pourraient émerger : comme l’ont exploré Kimi et Perplexity ci-dessus, l’IA peut intégrer des liens vers des produits ou des services basés sur les sujets abordés par les utilisateurs pour obtenir des conversions de contenu en consommation. Les communautés de personnages virtuels telles que Character.AI peuvent également générer des activités rémunérées en fournissant un accompagnement d’images IA personnalisées haut de gamme, ou en créant des images virtuelles de propriété intellectuelle pour les créateurs et en vendant des droits d’auteur connexes.
En ce qui concerne OpenAI, si sa plate-forme sociale est lancée, elle peut théoriquement former un lien avec l’abonnement payant de ChatGPT - les utilisateurs sont prêts à payer des frais d’abonnement afin de profiter de fonctions de création ou de personnalisation assistées par l’IA plus puissantes dans la communauté, afin de générer des revenus déguisés pour la communauté.
Bien sûr, même avec la bénédiction de l’IA,Les principes fondamentaux de la commercialisation communautaire sont encore indissociables des « gens » eux-mêmes。 Les vrais actifs et prêts à investir du temps et de l’argent sont toujours les vrais utilisateurs de la communauté. Par conséquent, pour faire de l’argent avec les produits communautaires, nous devons d’abord retenir et retenir les gens. Cela signifie non seulement innover en matière de contenu et de fonctionnalités qui impressionnent les utilisateurs, mais aussi créer une culture communautaire saine et positive qui donne aux utilisateurs un sentiment d’appartenance et de participation.
Voici quelques percées potentielles :Cultiver en profondeur les segments verticauxfournir des communautés à forte valeur ajoutée où les professionnels sont prêts à payer pour communiquer (comme les communautés rémunérées dans les domaines de l’investissement et de la santé) ;Nourrir les utilisateurs expérimentés et les KOL, par le biais de récompenses, de partages et d’autres mécanismes pour motiver les créateurs en chef à rester sur la plateforme pour produire du contenu, attirant ainsi des groupes de fans et apportant une coopération commerciale ; etCollectivité IP et économie environnanteÉtendre l’influence d’une communauté réussie à des canaux de monétisation plus diversifiés tels que les événements hors ligne, le co-branding de marque et les produits dérivés.
Les communautés sociales ne sont pas une activité rapide et rentable, mais elles ont une importance stratégiqueSurtout à l’ère de l’IA, ce n’est pas seulement un vecteur pour répondre aux besoins émotionnels et sociaux des utilisateurs, mais aussi un terreau pour la combinaison de la technologie et de l’humanité pour donner naissance à de nouveaux modèles commerciaux. Qu’il s’agisse de l’ambition d’OpenAI de construire un « AI Social », ou d’une recrue comme Kimi espérant améliorer l’adhésion des utilisateurs grâce à la communauté, ou d’un géant comme WeChat pour remodeler l’écosystème créatif, tout est juste derrièreValeurs communautairesHaut niveau de reconnaissance.
C’est précisément parce qu’ils voient l’irremplaçabilité des « gens » qu’ils investissent des ressources pour ramener le social. Cette tendance annonce que même avec l’omniprésence de l’IA,Il y a toujours un besoin pour les gens de se rencontrer et d’interagir en ligne, et les produits communautaires capables de répondre à cette demande sont encore prometteurs.
Alors que la technologie de l’IA se répand dans tous les secteurs, nous assistons à un changement radical dans la façon dont l’information est produite et acquise. toutefoisLe sous-entendu social et communautaire a toujours été humain。 Les forums, les blogs et les moments d’amis qui ont été nourris à l’ère classique d’Internet ne sont pas dépassés aujourd’hui, mais deviennent de plus en plus précieux en raison de la rareté des véritables connexions émotionnelles.