Văn bản | Kinh doanh thú vị, Tác giả | Zhang Yuge, biên tập Nhóm người tiêu dùng kinh doanh thú vị

"Tôi nên làm gì nếu tôi không ăn hạt và giảm 80 pound?" Ra ngoài và chết, chết cả gia đình. Trong phòng phát sóng trực tiếp "Ah Hao Đừng quên trái tim nguyên thủy" của Kuaishou, người dẫn chương trình hào hứng giới thiệu một sản phẩm giảm cân của Renhe Pharmaceutical.

顶着“大胃王”的名号、坐拥近2000万粉丝的“阿浩”，每次开播都会带着几个女主播，一边暴食、叫喊，一边展示使用仁和减肥产品后的身材变化。阿浩的直播引发了众多网友的反感与不适，4月16日，#主播靠暴食和擦边卖爆减肥产品#话题冲上热搜，网友纷纷质问快手平台“这种人怎么还不封杀？”

01. Phát sóng trực tiếp thô tục bán thuốc ăn kiêng, và Kuaishou sẽ gây ra sự tức giận của công chúng một lần nữa

Ah Hao trở nên nổi tiếng ở Kuaishou với nhân vật "Dạ dày lớn", và chương trình phát sóng trực tiếp hàng ngày của anh ấy về cơ bản đã thu hút sự chú ý của cư dân mạng bằng cách nuốt thức ăn và ăn quá nhiều. Trong phòng phát sóng trực tiếp, có cảnh nữ người dẫn chương trình nuốt hơn 30 chiếc bánh bao trong một phút và ăn 0 quả trứng lông trong 0 phút.

Để quảng bá viên thuốc ăn kiêng "Renhe L-carnitine" mà họ mang theo, sau khi ăn quá nhiều, các neo nữ thường ăn một vài viên thuốc ăn kiêng cùng một lúc, sau đó để lộ bụng để lộ dáng người gầy gò; Người dẫn chương trình Ah Hao đang bán các sản phẩm giảm cân bên cạnh, tuyên bố rằng các nữ neo trong đội của anh đều đang lấy sản phẩm để duy trì vóc dáng của họ. Thật phóng đại khi nữ anchor sẽ chửi thề và chửi bới bản thân và gia đình để chứng minh tính xác thực của sản phẩm.

Trong khi ăn quá nhiều và quảng bá sản phẩm, cũng có một số tiết mục thô tục trong phòng phát sóng trực tiếp. Một số cư dân mạng nhận thấy trước đây đã có những biểu cảm, hành động trong phòng phát sóng trực tiếp, cũng như hàng loạt lời chửi thề và sỉ nhục những người béo phì; Những hành vi này cũng gây khó chịu và ghê tởm cho nhiều cư dân mạng.

Trên các nền tảng mạng xã hội, nhiều cư dân mạng cho biết họ đã nhiều lần đưa tin về hành vi thô tục của phòng phát sóng trực tiếp Kuaishou "A Hao không quên ý định ban đầu", nhưng gần như vô ích。 "Tôi đã báo cáo nhiều lần từ năm ngoái, nhưng nền tảng không có phản hồi, và anh ấy là người thô tục nhất trong phòng phát sóng trực tiếp" "Nó vô dụng chút nào, tôi thấy nó một khi tôi báo cáo, nó cực kỳ thô tục."

Theo báo cáo của các phương tiện truyền thông, trong nửa sau của 7 năm, phòng phát sóng trực tiếp đã bị nền tảng cảnh cáo và trừng phạt ít nhất bảy lần, tất cả đều do lời nói và hành động không phù hợp hoặc vi phạm trong nội dung phát sóng trực tiếp. Vào ngày 0 tháng 10 năm nay, một cư dân mạng Sơn Đông cho biết báo cáo đã thành công, với lý do có vi phạm trong phòng phát sóng trực tiếp; Tuy nhiên, giấy phép phát sóng trực tiếp của "A Hạo không quên ý định ban đầu" đã tạm thời bị cấm, và chỉ một ngày sau, chương trình phát sóng trực tiếp của anh ấy đã trở lại bình thường.

Nhiều cư dân mạng đã đặt câu hỏi về sự giám sát và trừng phạt của nền tảng Kuaishou, đồng thời yêu cầu nền tảng cấm các tài khoản thô tục như vậy càng sớm càng tốt.Một số cư dân mạng cho biết, "Nền tảng thối rữa, việc bán thuốc giảm cân đau lòng như vậy, sử dụng lo lắng ngoại hình và lo lắng cơ thể để bóp méo chương trình phát sóng trực tiếp của ba lượt xem chưa bị chặn", và một số cư dân mạng thậm chí còn đặt câu hỏi về "sự thông đồng" của Kuaishou và Ah Hao.

Sau khi cuộc tranh cãi được tìm kiếm nóng, cả người dẫn chương trình A Hao và nền tảng Kuaishou đều không phản hồi, họ cũng không bắt đầu phát sóng trở lại; Nền tảng Kuaishou hiện cho thấy rằng các chương trình phát sóng trực tiếp trước đây của họ không thể xem được, và tài khoản video ngắn trên trang chủ "Ah Hao không quên ý định ban đầu của mình" đã bị xóa hết các tác phẩm.

Trên thực tế, đây không phải là lần đầu tiên Kuaishou bị phàn nàn vì hành động trừng phạt chậm chạp.就在去年12月，快手4000万粉丝达人“祁天道”，直播时用竹签捅女游客屁股，引发众怒，快手最初只给予祁天道15天直播权限的封禁，后来在大量网友的不满声中才将其账号永久封禁。

02. Thuốc ăn kiêng trục lợi, hiệu quả bị nghi ngờ

低俗一直是引流变现的利器。数据显示，阿浩带货的这款“仁和佐宁牌左旋肉碱荷叶茯苓胶囊”胶囊价格188元/3盒，直播间价格为149元/3盒，销量已经接近一万。

Theo các phương tiện truyền thông "Sông Hoàng Hà Mới",“阿浩不忘初心”直播间最近30天直播带货“仁和左旋肉碱”64场次，销量3.84万单，销售额575.07万元。此外，阿浩还在直播间多次表示，自己销售仁和牌减肥产品已有三年半，一共卖了2185万单；如果按客单价149元计算，2185万单意味着其销售额高达30多亿元。

Điều đáng nói là tỷ suất lợi nhuận của sản phẩm này cao một cách đáng ngạc nhiên. Phóng viên "Sông Hoàng Hà Mới" được biết từ nhân viên bán hàng của nhà sản xuất viên nang rằng giá xuất xưởng của cùng một sản phẩm là khoảng 7 nhân dân tệ mỗi hộp, bao gồm cả chi phí OEM và đóng gói;Nói cách khác, chi phí của 21 hộp sản phẩm giảm cân có giá 0 nhân dân tệ chỉ là 0 nhân dân tệ！

Để quảng bá một sản phẩm béo bở như vậy, đội ngũ Ah Hao đương nhiên rất "khó công khai".

Bao bì bên ngoài của "viên nang giảm béo" của Renhe cho thấy rõ ràng rằng "thực phẩm bảo vệ sức khỏe không phải là thuốc và không thể thay thế thuốc điều trị bệnh"; NhưngPhòng phát sóng trực tiếp của Ah Hao ca ngợi tác dụng của viên nang này là "thuốc thần kỳ", không chỉ nói rằng viên nang không có tác dụng phụ nào mà còn nói rằng chỉ cần bạn trên 14 tuổi, bạn có thể ăn nó khi không mang thai đang cho con bú。

Tuy nhiên, "Fun Solution" nhận thấy rằng chống chỉ định sản phẩm đề cập rõ ràng rằng các nhóm không phù hợp bao gồm trẻ em, phụ nữ mang thai, bà mẹ cho con bú và những người bị tiêu chảy mãn tính, và những người có phản ứng tiêu chảy cần ngừng sử dụng ngay lập tức.

Trên Kuaishou, nhiều người tiêu dùng đã mua viên nang giảm cân Renhe này do Ah Hao mang đến cho biết họ không giảm được một cân sau khi ăn một hộp, thậm chí còn bị tiêu chảy hoặc chậm kinh nguyệt. Trên các nền tảng truyền thông xã hội, nhiều người tiêu dùng cũng chỉ ra rằng sản phẩm không có tác dụng, và một số cư dân mạng cho rằng "nó vô dụng chút nào" và "công khai sai sự thật".

Điều đáng nói là mặc dù thuốc không được phép phát trực tiếp, nhưng các sản phẩm sức khỏe có thể; Tuy nhiên, thực phẩm tốt cho sức khỏe luôn là khu vực bị ảnh hưởng nặng nề nhất đối với các vi phạm phát trực tiếp và cọ xát cạnh.Ngoài Ah Hảo, nhiều neo phóng đại hiệu quả của sản phẩm khi mang đến các sản phẩm chăm sóc sức khỏe; Để phá vỡ sự kiểm duyệt, các ký tự Trung Quốc của tên bệnh cũng được chia thành một bên hoặc được thể hiện bằng tiếng Anh.

Vào tháng 111 năm ngoái, chuyên gia Xiaohongshu "Maggie" đã đặt nhiều loại sản phẩm chăm sóc sức khỏe lên kệ và gợi ý rằng những sản phẩm này có thể điều trị khối u và các bệnh khác thông qua lời nói trong chương trình phát sóng trực tiếp, sử dụng "nước tiểu đó, một chất độc nào đó và một bệnh nhất định" để ngụ ý "urê huyết", và "CA" để chỉ "khối u ác tính, ung thư"; Tuy nhiên, nhiều sản phẩm trong phòng phát sóng trực tiếp "Maggie" không có nhãn liên quan đến thuốc, đồng nghĩa với việc sản phẩm không đạt tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm và không có hiệu quả của thuốc.

今年1月，市场监管总局集中曝光的十起民生领域违法广告案例中，多个案例与保健品虚假宣传疾病治疗功效或保健功效有关。

Vào ngày 18 tháng 10, để hướng dẫn các nhà khai thác thương mại điện tử phát sóng trực tiếp hoạt động theo quy định của pháp luật và ngăn chặn các hành vi vi phạm pháp luật, Cục Quản lý Thị trường Nhà nước đã công bố một số trường hợp điển hình trong lĩnh vực thương mại điện tử phát sóng trực tiếp, trong đó có vụ tuyên truyền sai sự thật của "Tập đoàn Xinxuan" của người dẫn chương trình trưởng của Kuaishou Simba。辛巴及其徒弟“蛋蛋”在快手直播间在推广某品牌“酵母调制乳粉（免疫球蛋白型）”、某品牌“艾草三伏贴”等商品的过程中，存在夸大宣传、虚构商品功能性能等欺骗、误导消费者的行为，构成虚假或者引人误解的商业宣传的违法行为，被广州市场监管局作出175万元的行政处罚。

Hu Gang, phó tổng thư ký Ủy ban Lập pháp của Hiệp hội Internet Trung Quốc, trước đó đã nói với "Guangming.com" rằng cần đẩy nhanh việc xây dựng và sửa đổi các luật và quy định liên quan, làm rõ hơn nữa các thuộc tính pháp lý của người dẫn chương trình trong phòng phát sóng trực tiếp để quảng bá và giới thiệu nội dung thực phẩm, sản phẩm sức khỏe và thuốc có liên quan, tăng cường giám sát hợp tác đa bộ phận và làm rõ hơn nữa trách nhiệm chính của nền tảng, nhà điều hành nền tảng và neo với hàng hóa.

03. Sản phẩm chăm sóc sức khỏe, OEM, "kinh doanh" của Renhe Pharmaceutical

Ah Hao nhiều lần nhấn mạnh trong chương trình phát sóng trực tiếp rằng các nữ anchor của anh đều giảm cân bằng cách ăn "Renhe L-carnitine" này.

"L-carnitine" có thể được gọi là một thành phần nổi tiếng trên Internet cổ xưa trong ngành giảm cân, nhưng tác dụng giảm cân của nó luôn gây tranh cãi.Theo "Qujie Commerce", chỉ có 5 loại thuốc (orlistat, liraglutide, benaglutide, semaglutide và tirpatide) ở Trung Quốc đã được Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Nhà nước phê duyệt để điều trị giảm cân ở bệnh nhân trưởng thành bị béo phì nguyên phát, và L-carnitine không nằm trong số đó. Một số chuyên gia nói với giới truyền thông rằng L-carnitine có thể được tổng hợp bởi chính cơ thể và nói chung không cần bổ sung thêm.

Ngoài ra còn có cư dân mạng trên Xiaohongshu nói rằng họ bị viêm dạ dày ruột cấp tính sau khi ăn "Viên nang L-Carnitine của bác sĩ Renhesu".

Renhe Pharmaceutical đã cho ra mắt một số sản phẩm chăm sóc sức khỏe, thuộc lĩnh vực kinh doanh "sức khỏe lớn" mà hãng đã tập trung vào trong những năm gần đây.

Renhe Pharmaceutical (00.SZ), một công ty OTC kỳ cựu, dựa vào cổ tức tiếp thị và tầm nhìn nhạy bén của mình trong những năm đầu, và liên tiếp tạo ra các sản phẩm ngôi sao như Phụ khoa Yanjie vào cuối những năm 0 và đầu những năm 0, chẳng hạn như Phụ khoa Yanjie, thuốc cảm lạnh trẻ em Youkadan và thuốc nhỏ mắt sáng bóng; Với sự giám sát chặt chẽ của đất nước đối với mô hình OTC trong thập kỷ qua,Renhe Pharmaceutical đã chuyển sang tăng quy mô của lĩnh vực y tế lớn, và đã đưa ra thực phẩm sức khỏe, sản phẩm sức khỏe và các doanh nghiệp khác "phi thuốc"。

Trong 7 năm, Renhe đã mua lại 0 công ty trong lĩnh vực y tế lớn và bắt đầu chiến lược phát triển của "Kế hoạch năm năm thứ năm", với mục tiêu hiện thực hóa "hệ dẫn động hai bánh" của lĩnh vực OTC truyền thống và lĩnh vực y tế lớn sáng tạo.

Thị trường thực phẩm chức năng thực sự rất thơm. Theo báo cáo nghiên cứu của Soochow Securities, thị trường sản phẩm chăm sóc sức khỏe của Trung Quốc vẫn duy trì đà tăng trưởng mạnh mẽ và dự kiến quy mô thị trường sản phẩm chăm sóc sức khỏe của Trung Quốc sẽ vượt quá 10 tỷ nhân dân tệ trong 0 năm, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm là hơn 0%.

Dữ liệu cho thấy rằng2024 Trong nửa đầu năm, "sức khỏe lớn" cũng là mảng kinh doanh duy nhất của Renhe duy trì tăng trưởng dương。 Theo dữ liệu báo cáo nửa năm, trong nửa đầu năm ngoái, doanh thu các sản phẩm liên quan đến sức khỏe của Renhe Pharmaceutical là 81,0 tỷ nhân dân tệ, tăng 0,0% so với cùng kỳ năm ngoái, chiếm 0,0% tổng doanh thu.

Năm nay là năm cuối cùng của "Kế hoạch năm năm thứ năm" của Renhe Pharmaceutical, nhưng đánh giá từ dữ liệu báo cáo tài chính, vẫn còn khoảng cách lớn giữa tỷ trọng doanh thu của các sản phẩm y tế lớn và thuốc; Nếu bạn muốn đạt được "dẫn động hai bánh", có lẽ Renhe cũng cần tạo ra một món đồ phổ biến như thuốc nhỏ mắt nóng bỏng và sáng bóng của phụ nữ.

Tuy nhiên, đầu tư của Renhe Pharmaceutical vào R&D ngày nay khá hạn chế; Nó từng đề cập trong báo cáo tài chính rằng việc nghiên cứu và phát triển thuốc của công ty chủ yếu tập trung vào các loại thuốc gốc lớn và đơn thuốc cổ truyền Trung Quốc Quốc gia.Trong ba quý đầu tiên của năm 10, chi phí R&D của Renhe Pharmaceutical lại giảm, chỉ 00 triệu nhân dân tệ, và tỷ trọng chi phí tiếp thị và chi phí R&D trên tổng doanh thu lần lượt là 0,0% và 0,0%. Và trong những năm gần đây, tỷ lệ chi phí bán hàng so với chi phí R&D cũng đã vượt quá 0.

Việc thiếu đầu tư R&D sẽ hạn chế nghiêm trọng khả năng đổi mới của doanh nghiệp. Điều này cũng có nghĩa là dù là trong lĩnh vực y học hay sức khỏe, Renhe sẽ không thể đưa ra những sản phẩm độc quyền xuất sắc trong một khoảng thời gian ngắn; Do đó, tiếp thị và kênh đã trở nên rất quan trọng đối với Renhe Pharmaceutical.

Trong hai năm qua, Renhe đã nhắm đến lưu lượng truy cập của thương mại điện tử phát sóng trực tiếp, và đã liên tiếp mở hàng trăm số ma trận trên Douyin. "Fun Solution Business" nhận thấy thực phẩm tốt cho sức khỏe do phòng phát sóng trực tiếp Renhe quảng bá không bao gồm viên nang "L-carnitine" do Ah Hao mang đến, mà chủ yếu là kẹo gel dầu DHA, kẹo dẻo lutein và các chất bổ sung dinh dưỡng khác cho học sinh. Tuy nhiên, hiệu quả của những chất bổ sung này đã gây tranh cãi giữa các bậc cha mẹ; Theo khoa học chuyên môn, DHA phù hợp hơn để giúp trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ phát triển trí não, thần kinh và thị lực, nhưng không phải lúc nào cũng tốt hơn nếu bổ sung thêm.

Điều đáng nói là ngoài sự "mất cân bằng" về R&D và đầu tư bán hàng, mô hình OEM "OEM ở khắp mọi nơi" cũng là một trong những tranh cãi lớn nhất tại Renhe Pharmaceutical trong những năm gần đây.

Trong 49-0 năm, các sản phẩm OEM chiếm gần một nửa doanh thu; Trong số đó, doanh thu của các sản phẩm OEM trong 0 năm là 00 triệu nhân dân tệ và doanh thu là 0 triệu nhân dân tệ.

Tìm kiếm của "Fun Solution Business" cho thấy các sản phẩm OEM của "Renhe" rất đa dạng và đa dạng. Ngoài các loại thuốc thương hiệu Renhe, còn có các sản phẩm chăm sóc da như mặt nạ, sữa rửa mặt và kem dưỡng da, cũng như các loại thực phẩm tốt cho sức khỏe khác nhau như kem trị mụn, viên nang giảm béo và chất lỏng mọc tóc Shouwu, và thậm chí cả các nhu yếu phẩm hàng ngày như nước vệ sinh chống mui và khăn ướt.

Không có gì sai với mô hình nhãn trắng, nhưng đó là một con dao hai lưỡi; Một khi có vấn đề sẽ không chỉ ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng, trực tiếp khiến người tiêu dùng mất niềm tin mà còn dẫn đến sự sa sút uy tín doanh nghiệp và làm tổn hại nghiêm trọng hình ảnh thương hiệu.Viên nang L-carnitine do phòng phát sóng trực tiếp của Ah Hao mang đến lần này là sản phẩm của sự hợp tác OEM.

Trong những năm gần đây, người tiêu dùng ngày càng hoài nghi về các sản phẩm OEM của Renhe, và "cuộc khủng hoảng niềm tin" mà Renhe phải đối mặt đang dần xuất hiện; Trên nền tảng "Khiếu nại mèo đen" và các nền tảng truyền thông xã hội như Douyin và Xiaohongshu, những lời phàn nàn và phơi bày về các sản phẩm OEM của Renhe Pharmaceutical lần lượt xuất hiện.

Tất cả các loại tiếp xúc và khiếu nại đang nhắc nhở các công ty kiểm soát cẩn thận chất lượng sản phẩm và chú ý đến phản hồi của người tiêu dùng. Tiếp theo, nếu Renhe Pharmaceutical vẫn hợp tác bừa bãi với những mỏ neo thô tục như A Hảo, hiệu suất mà Renhe Pharmaceutical cố gắng duy trì và hình ảnh "thương hiệu cũ quốc gia" có thể gặp nguy hiểm.