पाठ | दिलचस्प व्यवसाय, लेखक | झांग युगे, एड दिलचस्प व्यापार उपभोक्ता समूह

"अगर मैं गुठली नहीं खाता हूं और 80 पाउंड खो देता हूं तो मुझे क्या करना चाहिए?" बाहर जाओ और मर जाओ, पूरे परिवार को मरो। कुआइशो के "आह हाओ डोंट फॉरगेट द ओरिजिनल हार्ट" के लाइव प्रसारण कक्ष में, एंकर ने उत्साह से रेन्हे फार्मास्युटिकल से वजन घटाने का उत्पाद पेश किया।

顶着“大胃王”的名号、坐拥近2000万粉丝的“阿浩”，每次开播都会带着几个女主播，一边暴食、叫喊，一边展示使用仁和减肥产品后的身材变化。阿浩的直播引发了众多网友的反感与不适，4月16日，#主播靠暴食和擦边卖爆减肥产品#话题冲上热搜，网友纷纷质问快手平台“这种人怎么还不封杀？”

01. वल्गर लाइव प्रसारण आहार की गोलियाँ बेचता है, और Kuaishou फिर से जनता के गुस्से का कारण होगा

आह हाओ कुआइशो में "बिग पेट" के चरित्र के साथ लोकप्रिय हो गए, और उनके दैनिक लाइव प्रसारण ने मूल रूप से भोजन निगलने और अधिक खाने से नेटिज़न्स का ध्यान आकर्षित किया। लाइव प्रसारण कक्ष में, एक दृश्य था जहां महिला एंकर ने एक मिनट में 30 से अधिक पकौड़े निगल लिए और 0 मिनट में 0 बालों वाले अंडे खा लिए।

"रेन्हे एल-कार्निटाइन" आहार गोली को बढ़ावा देने के लिए, अधिक खाने के बाद, महिला एंकर आमतौर पर एक बार में कुछ आहार गोलियां खाती हैं, और फिर अपने पतले आंकड़े को दिखाने के लिए अपने पेट को उजागर करती हैं; एंकर अह हाओ अपने बगल में वजन घटाने के उत्पाद बेच रहे थे, उनका दावा था कि उनकी टीम की महिला एंकर सभी अपना फिगर बनाए रखने के लिए उत्पाद ले रही थीं। यह एक अतिशयोक्ति है कि महिला एंकर उत्पाद की प्रामाणिकता साबित करने के लिए खुद को और अपने परिवार को गाली देगी और शाप देगी।

उत्पादों को अधिक खाने और बढ़ावा देने के दौरान, लाइव प्रसारण कक्ष में कुछ अश्लील प्रदर्शन भी होते हैं। कुछ नेटिज़न्स ने देखा कि पहले लाइव प्रसारण कक्ष में अभिव्यक्ति और कार्य हुए थे, साथ ही साथ मोटे लोगों के शपथ शब्दों और अपमान की एक श्रृंखला भी थी; इन व्यवहारों ने कई नेटिज़न्स के बीच असुविधा और घृणा भी पैदा की।

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर, कई नेटिज़न्स ने कहा कि उन्होंने बार-बार कुइशो लाइव प्रसारण कक्ष के अश्लील व्यवहार की सूचना दी थी "आह हाओ अपने मूल इरादे को नहीं भूलता", लेकिन यह लगभग बेकार था。 "मैंने पिछले साल से कई बार इसकी सूचना दी है, लेकिन मंच की कोई प्रतिक्रिया नहीं है, और वह लाइव प्रसारण कक्ष में सबसे अश्लील है" "यह बिल्कुल बेकार है, मैं इसे एक बार रिपोर्ट करने के बाद देखता हूं, यह बेहद अश्लील है।

有媒体报道，在2024年下半年，该直播间至少七次被平台给予警告处罚，原因均为直播内容存在不当言行或违规行为。今年4月7日，一位山东网友表示举报成功，理由是直播间存在违规行为；不过，“阿浩不忘初心”的直播权限被短暂封禁，仅仅一天后，其直播便恢复正常。

कई नेटिज़न्स ने कुइशो प्लेटफॉर्म के पर्यवेक्षण और सजा पर सवाल उठाया, और प्लेटफॉर्म से जल्द से जल्द ऐसे अश्लील खातों पर प्रतिबंध लगाने के लिए कहा।कुछ नेटिज़न्स ने कहा, "मंच सड़ा हुआ है, आहार की गोलियों की ऐसी दिल टूटने वाली बिक्री, उपस्थिति की चिंता और शरीर की चिंता का उपयोग करके तीन विचारों के लाइव प्रसारण को विकृत करने के लिए अवरुद्ध नहीं किया गया है", और कुछ नेटिज़न्स ने कुइशो और आह हाओ की "मिलीभगत" पर भी सवाल उठाया।

विवाद गर्म खोज पर होने के बाद, न तो एंकर ए हाओ और न ही कुइशो मंच ने जवाब दिया, न ही उन्होंने फिर से प्रसारण शुरू किया; कुइशो मंच वर्तमान में दिखाता है कि इसके पिछले लाइव प्रसारण को नहीं देखा जा सकता है, और "आह हाओ अपने मूल इरादे को नहीं भूलता" के होमपेज पर लघु वीडियो खाता सभी कार्यों से खाली कर दिया गया है।

वास्तव में, यह पहली बार नहीं है जब सजा की धीमी कार्रवाई के कारण कुइशो के बारे में शिकायत की गई है।就在去年12月，快手4000万粉丝达人“祁天道”，直播时用竹签捅女游客屁股，引发众怒，快手最初只给予祁天道15天直播权限的封禁，后来在大量网友的不满声中才将其账号永久封禁。

02. मुनाफाखोरी आहार की गोलियाँ, प्रभावकारिता पर सवाल उठाया जाता है

低俗一直是引流变现的利器。数据显示，阿浩带货的这款“仁和佐宁牌左旋肉碱荷叶茯苓胶囊”胶囊价格188元/3盒，直播间价格为149元/3盒，销量已经接近一万。

मीडिया "नई पीली नदी" के अनुसार,“阿浩不忘初心”直播间最近30天直播带货“仁和左旋肉碱”64场次，销量3.84万单，销售额575.07万元。此外，阿浩还在直播间多次表示，自己销售仁和牌减肥产品已有三年半，一共卖了2185万单；如果按客单价149元计算，2185万单意味着其销售额高达30多亿元。

यह उल्लेखनीय है कि इस उत्पाद का लाभ मार्जिन आश्चर्यजनक रूप से अधिक है। "न्यू येलो रिवर" रिपोर्टर ने कैप्सूल के निर्माता के बिक्री कर्मचारियों से सीखा कि एक ही उत्पाद का पूर्व-कारखाना मूल्य लगभग 7 युआन प्रति बॉक्स है, जिसमें ओईएम और पैकेजिंग लागत शामिल है;दूसरे शब्दों में, 21 युआन की कीमत वाले वजन घटाने वाले उत्पादों के 0 बक्से की लागत केवल 0 युआन है！

इस तरह के एक आकर्षक उत्पाद को बढ़ावा देने के लिए, आह हाओ टीम स्वाभाविक रूप से "प्रचार करने के लिए कठिन" है।

रेन्हे के "स्लिमिंग कैप्सूल" की बाहरी पैकेजिंग स्पष्ट रूप से बताती है कि "स्वास्थ्य भोजन एक दवा नहीं है और बीमारियों के इलाज के लिए दवा को प्रतिस्थापित नहीं कर सकता है"; लेकिनआह हाओ के लाइव प्रसारण कक्ष ने इस कैप्सूल के प्रभाव को "चमत्कारिक दवा" के रूप में प्रशंसा की, न केवल यह कहते हुए कि कैप्सूल का कोई दुष्प्रभाव नहीं है, बल्कि यह भी कहा कि जब तक आप 14 वर्ष से अधिक उम्र के हैं, तब तक आप इसे खा सकते हैं जबकि गर्भवती महिलाएं स्तनपान नहीं कर रही हैं。

हालांकि, "मजेदार समाधान" ने देखा कि उत्पाद contraindications ने स्पष्ट रूप से उल्लेख किया है कि अनुचित समूहों में बच्चे, गर्भवती महिलाएं, नर्सिंग माताएं और पुरानी दस्त वाले लोग शामिल हैं, और जिनके पास दस्त प्रतिक्रियाएं हैं, उन्हें तुरंत इसका उपयोग बंद करने की आवश्यकता है।

कुआइशो पर, कई उपभोक्ता जिन्होंने आह हाओ द्वारा लाए गए इस रेन्हे वजन घटाने कैप्सूल को खरीदा है, ने कहा कि उन्होंने एक बॉक्स खाने के बाद एक पाउंड नहीं खोया, और यहां तक कि दस्त या मासिक धर्म में देरी हुई। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर, कई उपभोक्ताओं ने यह भी बताया कि उत्पाद का कोई प्रभाव नहीं था, और कुछ नेटिज़न्स ने कहा कि "यह बिल्कुल भी बेकार है" और "झूठा प्रचार" है।

यह उल्लेखनीय है कि हालांकि दवाओं को लाइव स्ट्रीमिंग द्वारा अनुमति नहीं है, स्वास्थ्य उत्पाद कर सकते हैं; हालांकि, लाइव स्ट्रीमिंग उल्लंघन और एज रबिंग के लिए स्वास्थ्य भोजन हमेशा सबसे कठिन हिट क्षेत्र रहा है।आह हाओ के अलावा, कई एंकर उत्पादों की प्रभावकारिता को अतिरंजित करते हैं जब वे स्वास्थ्य देखभाल उत्पादों को लाते हैं; सेंसरशिप को दरकिनार करने के लिए, बीमारी के नाम के चीनी अक्षरों को भी बग़ल में विभाजित किया जाता है या अंग्रेजी में व्यक्त किया जाता है।

去年11月，小红书达人“麦琪啦”曾上架了多款保健品，直播时通过话术暗示这些产品可治疗肿瘤等疾病，用“那个尿，某毒，某什么症”来暗示“尿毒症”，用“CA”指代“恶性肿瘤、癌症”；然而，“麦琪啦”直播间的多款产品均无药品相关标识，也就是说该产品并不符合产品质量标准，也不具备药品的功效。

इस साल अक्टूबर में, स्टेट एडमिनिस्ट्रेशन फॉर मार्केट रेगुलेशन ने लोगों की आजीविका के क्षेत्र में अवैध विज्ञापन के 11 मामलों को उजागर करने पर ध्यान केंद्रित किया, जिनमें से कई स्वास्थ्य देखभाल उत्पादों की रोग उपचार प्रभावकारिता या स्वास्थ्य देखभाल प्रभावकारिता के झूठे प्रचार से संबंधित थे।

4月18日，为引导直播电商经营主体依法合规经营，震慑违法违规行为，市场监管总局集中发布一批直播电商领域典型案例，其中也包括快手头部主播辛巴的“辛选集团”虚假宣传案。辛巴及其徒弟“蛋蛋”在快手直播间在推广某品牌“酵母调制乳粉（免疫球蛋白型）”、某品牌“艾草三伏贴”等商品的过程中，存在夸大宣传、虚构商品功能性能等欺骗、误导消费者的行为，构成虚假或者引人误解的商业宣传的违法行为，被广州市场监管局作出175万元的行政处罚。

इंटरनेट सोसाइटी ऑफ चाइना की विधायी मामलों की समिति के उप महासचिव हू गैंग ने पहले "Guangming.com" को बताया था कि प्रासंगिक कानूनों और विनियमों के निर्माण और संशोधन में तेजी लाना आवश्यक है, प्रासंगिक भोजन, स्वास्थ्य उत्पादों और दवा सामग्री को बढ़ावा देने और सिफारिश करने के लिए लाइव प्रसारण कक्ष में एंकरों की कानूनी विशेषताओं को और स्पष्ट करना, बहु-विभाग सहयोगी पर्यवेक्षण को मजबूत करना, और मंच, मंच ऑपरेटरों और माल के साथ एंकरों की मुख्य जिम्मेदारियों को और स्पष्ट करना।

03. स्वास्थ्य देखभाल उत्पाद, OEM, Renhe फार्मास्युटिकल का "व्यवसाय"

आह हाओ ने लाइव प्रसारण में बार-बार जोर दिया कि उनकी महिला एंकरों ने इस "रेन्हे एल-कार्निटाइन" को खाकर अपना वजन कम किया।

"एल-कार्निटाइन" को वजन घटाने के उद्योग में एक प्राचीन इंटरनेट सेलिब्रिटी घटक कहा जा सकता है, लेकिन इसका वजन घटाने का प्रभाव हमेशा विवाद से भरा रहा है।"क्वी कॉमर्स" के अनुसार, चीन में केवल 5 दवाओं (ऑर्लिस्टैट, लिराग्लूटाइड, बेनाग्लूटाइड, सेमाग्लूटाइड और तिरपाटाइड) को प्राथमिक मोटापे वाले वयस्क रोगियों में वजन घटाने के उपचार के लिए राज्य खाद्य एवं औषधि प्रशासन द्वारा अनुमोदित किया गया है, और एल-कार्निटाइन उनमें से नहीं है। कुछ पेशेवरों ने मीडिया को बताया कि एल-कार्निटाइन को शरीर द्वारा ही संश्लेषित किया जा सकता है, और आम तौर पर अतिरिक्त पूरकता की आवश्यकता नहीं होती है।

Xiaohongshu पर नेटिज़ेंस भी हैं जिन्होंने कहा कि उन्होंने "Renhesu Doctor's L-Carnitine Capsules" खाने के बाद तीव्र आंत्रशोथ विकसित किया।

रेन्हे फार्मास्युटिकल ने कई स्वास्थ्य देखभाल उत्पादों को लॉन्च किया है, जो "बड़े स्वास्थ्य" व्यवसाय से संबंधित हैं, जिन पर उसने हाल के वर्षों में ध्यान केंद्रित किया है।

रेन्हे फार्मास्युटिकल (00.SZ), एक अनुभवी ओटीसी कंपनी, ने शुरुआती वर्षों में अपने विपणन लाभांश और गहरी दृष्टि पर भरोसा किया, और क्रमिक रूप से 0 वीं और 0 के दशक की शुरुआत में स्त्री रोग यांजी जैसे स्टार उत्पादों का निर्माण किया, जैसे कि स्त्री रोग यानजी, बच्चों की ठंड की दवा योकादान, और चमकती आंखों की बूंदें; पिछले एक दशक में ओटीसी मॉडल के देश के मजबूत पर्यवेक्षण के साथ,रेन्हे फार्मास्युटिकल ने बड़े स्वास्थ्य क्षेत्र के आकार को बढ़ाने के लिए बदल दिया है, और "गैर-दवा" स्वास्थ्य भोजन, स्वास्थ्य उत्पादों और अन्य व्यवसायों को निर्धारित किया है。

7 वर्षों में, रेन्हे ने बड़े स्वास्थ्य के क्षेत्र में 0 कंपनियों का अधिग्रहण किया, और पारंपरिक ओटीसी क्षेत्र के "दो-पहिया ड्राइव" और अभिनव बड़े स्वास्थ्य क्षेत्र को साकार करने के लक्ष्य के साथ "पांचवीं पंचवर्षीय योजना" की विकास रणनीति शुरू की।

स्वास्थ्य पूरक बाजार वास्तव में सुगंधित है। सूचो सिक्योरिटीज की शोध रिपोर्ट के अनुसार, चीन के स्वास्थ्य देखभाल उत्पादों का बाजार अभी भी एक मजबूत विकास गति बनाए रखता है, और यह उम्मीद की जाती है कि चीन के स्वास्थ्य देखभाल उत्पादों के बाजार का आकार 10 साल तक 0 अरब युआन से अधिक हो जाएगा, जिसमें चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर 0% से अधिक होगी।

डेटा से पता चलता है कि2024 वर्ष की पहली छमाही में, "बड़ा स्वास्थ्य" रेन्हे का एकमात्र व्यवसाय खंड भी था जिसने सकारात्मक वृद्धि बनाए रखी。 अर्ध-वार्षिक रिपोर्ट के आंकड़ों के अनुसार, पिछले वर्ष की पहली छमाही में, रेन्हे फार्मास्युटिकल के स्वास्थ्य संबंधी उत्पादों का राजस्व 81.0 बिलियन युआन था, जो साल-दर-साल 0.0% की वृद्धि थी, जो कुल राजस्व का 0.0% था।

यह वर्ष रेन्हे फार्मास्युटिकल की "पांचवीं पंचवर्षीय योजना" का अंतिम वर्ष है, लेकिन वित्तीय रिपोर्ट के आंकड़ों को देखते हुए, बड़े स्वास्थ्य उत्पादों और दवाओं के राजस्व अनुपात के बीच अभी भी एक बड़ा अंतर है; यदि आप "टू-व्हील ड्राइव" प्राप्त करना चाहते हैं, तो शायद रेन्हे को एक महिला की गर्म और चमकदार आई ड्रॉप जैसी लोकप्रिय वस्तु बनाने की भी आवश्यकता है।

हालांकि, R&D में Renhe Pharmaceutical का निवेश आज काफी सीमित है; इसने एक बार वित्तीय रिपोर्ट में उल्लेख किया था कि कंपनी का दवा अनुसंधान और विकास मुख्य रूप से जेनेरिक दवाओं और राष्ट्रीय पारंपरिक चीनी दवा नुस्खे की बड़ी किस्मों पर केंद्रित है।10 की पहली तीन तिमाहियों में, रेन्हे फार्मास्युटिकल के आर एंड डी खर्चों में फिर से गिरावट आई, केवल 00 मिलियन युआन, और कुल राजस्व के लिए विपणन व्यय और आर एंड डी खर्चों का अनुपात क्रमशः 0.0% और 0.0% था। और हाल के वर्षों में, आर एंड डी खर्चों के लिए बिक्री व्यय का अनुपात भी 0 से अधिक हो गया है।

अनुसंधान एवं विकास निवेश की कमी उद्यमों की नवाचार क्षमता को गंभीरता से प्रतिबंधित करेगी। इसका मतलब यह भी है कि चाहे वह चिकित्सा या स्वास्थ्य के क्षेत्र में हो, रेन्हे कम समय में उत्कृष्ट अनन्य उत्पादों के साथ नहीं आ पाएंगे; इसलिए रेन्हे फार्मास्युटिकल के लिए मार्केटिंग और चैनल काफी अहम हो गए हैं।

पिछले दो वर्षों में, रेन्हे ने लाइव प्रसारण ई-कॉमर्स के ट्रैफ़िक का लक्ष्य रखा है, और क्रमिक रूप से डॉयिन पर सैकड़ों मैट्रिक्स नंबर खोले हैं। "फन सॉल्यूशन बिजनेस" ने देखा कि रेन्हे लाइव ब्रॉडकास्ट रूम द्वारा प्रचारित स्वास्थ्य भोजन में आह हाओ द्वारा लाया गया "एल-कार्निटाइन" कैप्सूल शामिल नहीं था, लेकिन ज्यादातर डीएचए अखरोट का तेल जेल कैंडी, ल्यूटिन गमियां और छात्रों के लिए अन्य पोषक तत्वों की खुराक शामिल थी। हालांकि, इन सप्लीमेंट्स की प्रभावकारिता माता-पिता के बीच विवादास्पद रही है; पेशेवर विज्ञान के अनुसार, डीएचए शिशुओं और छोटे बच्चों को उनके दिमाग, नसों और दृष्टि को विकसित करने में मदद करने के लिए अधिक उपयुक्त है, लेकिन अधिक पूरक करना हमेशा बेहतर नहीं होता है।

उल्लेखनीय है कि आरएंडडी और बिक्री निवेश के "असंतुलन" के अलावा, "हर जगह ओईएम" का ओईएम मॉडल भी हाल के वर्षों में रेन्हे फार्मास्युटिकल में सबसे बड़े विवादों में से एक है।

49-0 वर्षों में, OEM उत्पादों का राजस्व का लगभग आधा हिस्सा था; उनमें से, 0 वर्षों में OEM उत्पादों का राजस्व 00 मिलियन युआन था, और राजस्व 0 मिलियन युआन था।

"फन सॉल्यूशन बिजनेस" की खोज में पाया गया कि "रेन्हे" के ओईएम उत्पाद विविध और विविध हैं। रेन्हे ब्रांड की दवाओं के अलावा, त्वचा देखभाल उत्पाद जैसे चेहरे के मास्क, चेहरे की सफाई करने वाले और पानी के लोशन के साथ-साथ विभिन्न स्वास्थ्य खाद्य पदार्थ जैसे मुँहासे क्रीम, स्लिमिंग कैप्सूल, और शौवू बाल विकास तरल, और यहां तक कि दैनिक आवश्यकताएं जैसे मच्छर से बचाने वाली क्रीम शौचालय का पानी और गीले पोंछे।

सफेद लेबल मॉडल के साथ स्वाभाविक रूप से कुछ भी गलत नहीं है, लेकिन यह एक दोधारी तलवार है; एक बार समस्या होने के बाद, यह न केवल उपभोक्ताओं के स्वास्थ्य को प्रभावित करेगा, सीधे उपभोक्ताओं को विश्वास खोने का कारण बनेगा, बल्कि कॉर्पोरेट प्रतिष्ठा में गिरावट और ब्रांड छवि को गंभीर रूप से नुकसान पहुंचाएगा।इस बार आह हाओ के लाइव प्रसारण कक्ष द्वारा लाया गया एल-कार्निटाइन कैप्सूल ओईएम सहयोग का एक उत्पाद है।

हाल के वर्षों में, उपभोक्ता रेन्हे के ओईएम उत्पादों के बारे में अधिक से अधिक उलझन में पड़ गए हैं, और रेन्हे द्वारा सामना किया जाने वाला "विश्वास संकट" धीरे-धीरे उभर रहा है; "ब्लैक कैट कंप्लेंट" प्लेटफॉर्म और डॉयिन और जिओहोंगशु जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर, रेन्हे फार्मास्युटिकल के ओईएम उत्पादों के बारे में शिकायतें और एक्सपोजर एक के बाद एक सामने आए हैं।

सभी प्रकार के जोखिम और शिकायतें कंपनियों को उत्पाद की गुणवत्ता को सावधानीपूर्वक नियंत्रित करने और उपभोक्ता प्रतिक्रिया पर ध्यान देने की याद दिला रही हैं। इसके बाद, यदि रेन्हे फार्मास्युटिकल अभी भी ए हाओ जैसे अश्लील एंकरों के साथ अंधाधुंध सहयोग करता है, तो रेन्हे फार्मास्युटिकल जिस प्रदर्शन को बनाए रखने का प्रयास करता है और "राष्ट्रीय पुराने ब्रांड" की छवि खतरे में पड़ सकती है।