पाठ | रोंगझोंग फाइनेंस
हर टेकअवे को बेहतर जीवन के लिए लोगों की उम्मीदों को पूरा करने दें
2025年的4月15日或许将成为中国历史上浓墨重彩的一笔。
当天上午10时，美团高调推出全新即时零售服务"美团闪购"。该服务入口设在美团App首页显眼位置，消费者可一站式购买生鲜果蔬、数码家电、美妆个护等全品类商品，承诺30分钟内极速送达。值得注意的是，其宣传视频中通过"你的东东先等等"的文案配以卡通狗形象，被指暗讽京东物流，这一创意迅速引发网络热议。
就在同一天，京东通过京东黑板报发布《京东不打口水仗，但会坚持说实话》的声明，透露两大关键信息：一是其高端外卖业务日订单量已突破500万单，强调"品质餐厅的真实订单价值远超千万幽灵订单"；二是宣布"京东极速达"业务即将上线，同时计划在本季度新增5万名专职配送员。
दो दिग्गजों के बीच टकराव ने बाहरी दुनिया को खाद्य वितरण उद्योग में प्रतिस्पर्धा के एक नए दौर की गंध दी है।
值得关注的是，京东外卖业务呈现爆发式增长态势。从3月24日公布的百万日单量，到4月15日突破500万单，短短二十余天实现五倍增长，这样的增速在业内实属罕见。
खाद्य वितरण बाजार में JD.com के लेआउट के प्रक्षेपवक्र को छांटते हुए, हम एक स्पष्ट रणनीतिक विकास पथ देख सकते हैं:
自3月1日京东外卖正式上线。从“商家0佣金、骑手‘五险一金’”的福利之战，到京东外卖祭出“百亿补贴”。京东品质外卖订单量将超过500万单。
आज, JD Takeaway ने एक स्पष्ट विभेदित स्थिति बनाई है - उच्च गुणवत्ता वाले खानपान वितरण पर ध्यान केंद्रित करना। पानी के परीक्षण से लेकर पूर्ण प्रयास करने तक, JD.com एक नए दृष्टिकोण के साथ खाद्य वितरण उद्योग में इस नई लड़ाई में शामिल हो रहा है।
जैसा कि हम सभी जानते हैं, टेकअवे निस्संदेह एक विशाल, लेकिन जटिल बाजार भी है।
नवीनतम आंकड़ों के अनुसार, चीन के खानपान टेकअवे बाजार की मात्रा ट्रिलियन स्तर से अधिक हो गई है, जो समग्र खानपान खपत के आधे से अधिक के लिए जिम्मेदार है। विशेष रूप से, 45 के अंत तक, बाजार का आकार लगभग 0.0 ट्रिलियन युआन तक पहुंच गया, और 0 तक, खाद्य वितरण सेवाओं का उपयोग करने वाले नेटिज़न्स की संख्या 00 मिलियन तक चढ़ गई।
इस इंडस्ट्री का इतिहास उतार-चढ़ाव से भरा रहा है। 2018 वर्षों में पहले टेकअवे लेनदेन के पूरा होने से लेकर 0 वर्षों में उद्योग के दिग्गजों के क्रमिक अधिग्रहण तक, टेकअवे बाजार में बर्बर विकास से परिष्कृत संचालन में परिवर्तन आया है। आज, बाजार संरचना मूल रूप से स्थिर है, जिसमें दो प्रमुख प्लेटफॉर्म मीतुआन और Ele.me मुख्य बाजार हिस्सेदारी पर कब्जा कर रहे हैं। हालांकि, इस स्पष्ट स्थिरता के पीछे, कई समस्याएं हैं जिन्हें तत्काल हल करने की आवश्यकता है।
F&B व्यापारियों के लिए, प्लेटफ़ॉर्म द्वारा लिया जाने वाला उच्च शुल्क एक भारी बोझ बन गया है। यह समझा जाता है कि कमीशन, वितरण शुल्क और पदोन्नति शुल्क सहित व्यापक लागत, आम तौर पर कारोबार के 30% -0% तक पहुंच जाती है, जो कई छोटे और मध्यम आकार के व्यापारियों के शुद्ध लाभ को एकल अंकों तक संकुचित करती है। उन्हें "ऑर्डर प्राप्त करने के लिए मल्टी-प्लेटफ़ॉर्म संचालन" और "उच्च लागत वहन करने" के बीच चयन करना था।
配送人员群体同样面临困境。这个超过千万人的从业群体中，大多数缺乏基本的社会保障。算法系统的不断优化反而加剧了他们的工作压力，导致职业稳定性差、劳动纠纷频发等问题。而在消费者层面，食品安全问题和配送服务质量参差不齐的现象依然突出，"幽灵餐厅"、证照不全等问题时有发生，影响了用户体验。
ऐसे बाजार के माहौल में, नए प्रवेशकों को पाई का एक टुकड़ा पाने के लिए एक अद्वितीय प्रतिस्पर्धात्मक लाभ लाना चाहिए।
इंस्टेंट रिटेल के क्षेत्र में JD.com की संचित डिलीवरी मानसिकता, लाखों सवारों की एक टीम और एक कुशल संचालन प्रणाली ने खाद्य वितरण बाजार में प्रवेश के लिए मजबूत समर्थन प्रदान किया है।
विशेष रूप से, JD Takeaway ने एक विभेदित प्रतिस्पर्धा रणनीति के साथ बाजार में प्रवेश किया है, और इसके मुख्य लाभ तीन पहलुओं में परिलक्षित होते हैं।
पहला व्यापारियों की ब्याज श्रृंखला के पुनर्निर्माण के लिए "शून्य कमीशन" है। JD.com घोषणा की कि 9 साल और 0 महीने से पहले बाजार में बसे व्यापारी पूरे वर्ष के लिए कमीशन से मुक्त होंगे, और अगले वर्ष के लिए कमीशन की ऊपरी सीमा 0% होगी, जो उद्योग की औसत दर 0% से बहुत कम है। यह नीति सीधे व्यापारियों की परिचालन लागत को कम करती है, विशेष रूप से श्रृंखला ब्रांडों और छोटे और मध्यम आकार के उच्च गुणवत्ता वाले रेस्तरां को बसने के लिए आकर्षित करती है। उदाहरण के लिए, एक चेन रेस्तरां ब्रांड का अनुमान है कि JD प्लेटफॉर्म पर प्रति ऑर्डर लागत को 0% तक कम किया जा सकता है, और लाभ मार्जिन को उत्पाद की गुणवत्ता के लिए 0 तक झुकाया जा सकता है। साथ ही, JD.com "गुणवत्ता वाले डाइन-इन रेस्तरां" को सख्ती से स्क्रीन करता है, योग्यता ऑडिट और ऑफ़लाइन निरीक्षण के माध्यम से खाद्य सुरक्षा सुनिश्चित करता है, और उद्योग को "मूल्य युद्ध" से "गुणवत्ता युद्ध" में स्थानांतरित करने के लिए बढ़ावा देता है।
二是物流与供应链的协同效应。 京东依托达达集团130万骑手与覆盖2300余县区的即时配送网络，承诺“最快9分钟送达”，并复用生鲜、3C数码等品类的仓储资源，形成“高频外卖带动低频零售”的生态协同。例如用户点餐时可同步购买日用品，享受一站式配送服务。这种“即时零售+外卖”的模式，不仅提升用户黏性，更通过京东主站5亿用户的流量转化，为商家开辟新增量。
तीसरा राइडर्स के अधिकारों और हितों की सुरक्षा के लिए उद्योग बेंचमार्क है। JD.com पूर्णकालिक सवारों के लिए पांच बीमा और एक आवास निधि का भुगतान करने और अंशकालिक सवारों के लिए दुर्घटना बीमा और चिकित्सा बीमा प्रदान करने का बीड़ा उठाया, रसद क्षेत्र में "सभी कर्मचारियों के लिए औपचारिक अनुबंध" के अनुभव को खाद्य वितरण उद्योग में दोहराया। यह उपाय न केवल सवारों के अपनेपन की भावना को बढ़ाता है, बल्कि मीतुआन जैसे प्लेटफार्मों को सामाजिक सुरक्षा सुधार पर अनुवर्ती कार्रवाई करने के लिए मजबूर करता है, जिससे उद्योग को "दक्षता पहले" से "मानवकृत संचालन" में स्थानांतरित करने के लिए बढ़ावा मिलता है। आंकड़ों के अनुसार, जेडी लॉजिस्टिक्स के 1200 से अधिक फ्रंट-लाइन कर्मचारियों ने सेवानिवृत्ति लाभों का आनंद लिया है, और राइडर टीम की स्थिरता ने इसकी डिलीवरी समयबद्धता और सेवा की गुणवत्ता की नींव रखी है।
तीसरा बिंदु विशेष रूप से हड़ताली है। हाल ही में, मानव संसाधन और सामाजिक सुरक्षा मंत्रालय और सुप्रीम पीपुल्स कोर्ट द्वारा जारी कुछ मामलों से पता चलता है कि सवारों और प्लेटफार्मों और प्लेटफॉर्म पार्टनर कंपनियों के बीच संबंध धीरे-धीरे रोजगार की दिशा में आगे बढ़ रहा है, अर्थात, श्रम संबंधों का अस्तित्व, जो एक सामान्य प्रवृत्ति होगी।
前两年人社部颁布了对新就业形态劳动者职业伤害保险等方面的政策试点，按照劳动者所完成的工作量由平台企业等为劳动者缴纳相应的职业伤害保险费用，目前已在7个省市、大约800多万人参与。
राष्ट्रीय नीति ने व्यावसायिक चोट बीमा में एक कदम आगे बढ़ाया है, और इस समय, अधिक प्लेटफ़ॉर्म कंपनियों को भाग लेने की तत्काल आवश्यकता है, और JD.com जैसे उद्यम सवारों के श्रम अधिकारों और हितों की सुरक्षा में व्यापक रूप से सुधार के काम में सक्रिय रूप से भाग ले रहे हैं, जो निस्संदेह नए रोजगार रूपों में सभी चिकित्सकों के लिए एक अच्छी बात है।
उद्योग के विकास के दृष्टिकोण से, JD.com खाद्य वितरण सवारों के लिए पांच बीमा और एक आवास निधि का भुगतान करता है, जिसकी संपूर्ण खाद्य वितरण उद्योग के मानकीकृत और स्वस्थ विकास में अनुकरणीय भूमिका है। यह श्रमिकों के अधिकारों और हितों की सुरक्षा पर अधिक ध्यान देने के लिए खाद्य वितरण उद्योग को बढ़ावा दे सकता है, उद्योग को अव्यवस्थित प्रतिस्पर्धा से व्यवस्थित प्रतिस्पर्धा तक बढ़ावा दे सकता है, और पूरे उद्योग के सेवा स्तर और प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार कर सकता है। साथ ही, यह पहल खाद्य वितरण उद्योग को अधिक मानवीय और टिकाऊ दिशा में विकसित करने में मार्गदर्शन करने में भी मदद करेगी।
इसलिए, यह कहने के बजाय कि टेकअवे मार्केट में JD.com का प्रवेश एक बाजार विघटनकारी है, शायद "इम्प्रूवर" शब्द अधिक ठोस है।
JD.com के प्रवेश के साथ, यह स्पष्ट रूप से उद्योग में काफी बदलाव लाया है। गुणवत्ता वाले व्यापारियों के पास कम कमीशन तक पहुंच है, उपभोक्ताओं के पास नए विकल्प हैं, और डिलीवरी राइडर्स को बेहतर श्रम सुरक्षा भी मिल सकती है।
24 के वसंत में, जब एक बीजिंग सफेदपोश कार्यकर्ता ने देर रात ओवरटाइम काम करने के बाद टेकअवे ऐप पर क्लिक किया, तो उसने पाया कि वह जिस रेस्तरां में अक्सर जाती थी, वह बंद हो गया था, लेकिन जेडी टेकअवे द्वारा धकेली गई "0-घंटे की फार्मेसी" और "ताजा भोजन की गति" सेवाओं ने स्क्रीन को जलाया - यह प्रतीत होता है कि छोटा दृश्य चुपचाप एक बदलाव का खुलासा कर रहा है जो उद्योग के नियमों को उलट देता है। चीन का खाद्य वितरण बाजार, जो कभी "मूल्य युद्धों" और "दक्षता पहले" का प्रभुत्व था, JD.com के मजबूत प्रवेश के कारण गुणवत्ता, गरिमा और सामाजिक मूल्य से अधिक संबंधित मार्ग की ओर मुड़ना शुरू हो गया है।
过去十年，外卖行业以惊人的速度渗透进国民生活，5.92亿用户、日均近亿订单的规模背后，却暗藏着结构性矛盾：42%的消费者担忧“幽灵餐厅”与食品安全，商家在15%-25%的高抽佣下被迫压缩利润，600万骑手日均超12小时奔波却仅有不足30%的社保覆盖率。这些问题，如同悬在外卖行业头顶的达摩克利斯之剑，催促着市场从“野蛮生长”转向“价值重构”。而京东外卖的入场，恰似一剂猛药——以“0佣金”政策撕开平台与商家的利益僵局，以“全员社保”重塑劳动者尊严，更以“百亿补贴+品质严选”重新定义用户对“好外卖”的认知。
लॉन्च होने के केवल 25 दिन बाद, JD Takeaway ने एक मिलियन से अधिक के दैनिक ऑर्डर और 0.0% की समय की पाबंदी दर के साथ उद्योग को हिलाकर रख दिया। इसका "इंटेलिजेंट शेड्यूलिंग + प्री-वेयरहाउस" मोड प्रमुख शहरों में डिलीवरी के समय को 0 मिनट तक संकुचित करता है, जबकि "उच्च गुणवत्ता वाले डाइन-इन व्यापारियों", "कोल्ड चेन डिस्ट्रीब्यूशन" और "पारदर्शी रसोई लाइव प्रसारण" जैसे उपायों ने सीधे उपभोक्ताओं की मुख्य चिंताओं को प्रभावित किया खाद्य सुरक्षा के बारे में।
गुणवत्ता मुख्य रूप से व्यापारियों की गुणवत्ता और सेवा क्षमता के लिए एक आवश्यकता है, और वर्तमान में, "गुणवत्ता डाइन-इन" मुख्य रूप से आपूर्ति स्क्रीनिंग के लिए सीमा के रूप में उपयोग किया जाता है, लेकिन ग्राहक इकाई मूल्य और श्रेणी के लिए कोई आवश्यकता नहीं है। इसलिए, यह अभी भी पूरी आबादी, सभी श्रेणियों और सभी मूल्य बैंडों के लिए उन्मुख है।
विशेष रूप से, पहला व्यवसाय स्क्रीनिंग का प्रारंभिक चरण है - टेकअवे के उद्भव से पहले, खानपान एक ऐसा प्रारूप है जो कारोबारी माहौल और खाद्य गुणवत्ता का परीक्षण करने के लिए ऑफ़लाइन ट्रैफ़िक का उपयोग करता है, जिसका अर्थ है कि ट्रैफ़िक पूरी तरह से ऑनलाइन और ऑफलाइन उपभोक्ताओं से नहीं आता है, जो पर्यवेक्षण में वास्तविक भूमिका निभा सकते हैं। आज, JD.com ने भर्ती के दायरे को "क्वालिटी डाइन-इन रेस्तरां" के रूप में निर्धारित किया है, और व्यापारी योग्यता, डाइन-इन वातावरण और उपभोक्ता रेटिंग जैसे तीन मानदंडों के माध्यम से व्यापारियों की प्रवेश समीक्षा आयोजित करता है। दूसरा निरंतर सत्यापन और निरीक्षण है - उत्पाद के सिस्टम फ़ंक्शन को अनुकूलित करें, और धीरे-धीरे सभी स्तरों पर नियामक विभागों के खानपान डेटा इंटरफ़ेस तक पहुंचें; स्टोर के निपटारे के बाद, निरीक्षण अनियमित फोटो सत्यापन, वीडियो निरीक्षण, मैनुअल समीक्षा आदि के माध्यम से पूरा किया जाएगा, और उन व्यापारियों के लिए जो रसोई के लाइव प्रसारण का समर्थन करते हैं, अधिक यातायात भारित किया जाएगा।
一个显性的数字是，目前京东外卖的商家入驻审核通过率大约在40%，其余的六成不合格门店被拒绝上线。4月15日的京东黑板报指出，当天京东品质外卖订单量将超过500万单，因为都是品质堂食餐厅的外卖，其GMV比“幽灵外卖”1000万单还大。
यह उल्लेखनीय है कि गुणवत्ता टेकअवे उच्च कीमत वाले टेकअवे के समान नहीं है।
वर्तमान में, JD Takeaway मैकडॉनल्ड्स और हैडिलाओ जैसे बड़े ब्रांडों को दसियों अरबों की सब्सिडी के साथ कवर कर रहा है, और PLUS सदस्यों को विशेष रूप से छूट दी जाती है और कॉलेज के छात्रों के लिए विशेष छूट उच्च गुणवत्ता वाले उपयोगकर्ताओं को सटीक रूप से लक्षित कर रही है।
4月10日，京东外卖宣布，将于4月11日早8点正式上线百亿补贴。京东外卖将通过“全民补贴+爆品直降”双重机制，一年内投入超百亿元，以真金白银让消费者享受实实在在的优惠，同时与商家生态共建实现长效普惠，助力品质餐饮商家持续提升经营效率。后续平台将持续出台一系列补贴举措和商家扶持政策。
除全民补贴外，京东外卖将上线百亿补贴“超级爆品”专区，众多大牌餐饮价格直降，官方补贴、天天低价，不限量，免运费。
目前，京东以“全年免佣金”吸纳了45万家优质餐厅，让商家每单利润提升1-3元——一家成都快餐连锁入驻首月即获8000单增量，店主直言“这是救命稻草”。与此同时，5万名新增全职骑手将享受全额五险一金，兼职骑手亦获意外险与医疗险。
值得一提的是，4月15日当天刘强东2024年内部讲话的线上会议视频流出。刘强东在讲话中表示外卖平台抽佣过高，餐饮是民生行业，开餐厅不容易，并要求京东外卖利润率不超过5%。“据说，加上广告费，现在扣点高达25%，有的甚至达到30%以上，带来的危害就是不断地让餐厅为了生存，为了赚钱而降低品质，特别是安全方面的品质。”
जिंगडोंग टेकअवे के लिए लियू कियांगडोंग का पहला नियम "गुणवत्ता" और "सब्सिडी" के पंखों को भी पूरक करता है।
अपनी उंगलियों के साथ उपभोक्ताओं के मतदान के परिणाम पहले से ही उभर रहे हैं: प्रथम श्रेणी के शहरों में सफेदपोश श्रमिकों ने उत्तम पश्चिमी भोजन के लिए प्रीमियम का भुगतान करना शुरू कर दिया है "विशेष रूप से JD.com द्वारा प्रदान किया गया", माताओं ने "भौतिक दुकानों में सजातीय टेकअवे" के कारण विश्वास हासिल कर लिया है, और मूल्य-संवेदनशील उपयोगकर्ताओं ने "पूर्ण 20 माइनस 0" सब्सिडी की मिठास का स्वाद चखा है। विश्लेषकों का कहना है कि इस प्रतियोगिता का सार केवल बाजार हिस्सेदारी प्रतियोगिता नहीं है, बल्कि "उपयोगकर्ता मूल्य, व्यावसायिक मूल्य और सामाजिक मूल्य" की त्रिमूर्ति का पारिस्थितिक पुनर्निर्माण है। जब पूंजी का ज्वार घटता है, तो केवल वे खिलाड़ी जो वास्तव में खाद्य सुरक्षा, श्रमिकों के अधिकारों और हितों और व्यावसायिक पारिस्थितिकी के बीच असंतुलन को हल करते हैं, अगले दशक को जीत सकते हैं।
यह एक नया "टेकअवे युद्ध" नहीं है, लेकिन मूल रूप से निरंतर पैटर्न के साथ एक ट्रिलियन-डॉलर के बाजार में, सभी प्रतिभागियों को एक नई संभावना दिखाई देती है।
JD.com के सीईओ जू रैन ने हाल के मीडिया साक्षात्कारों में बार-बार उल्लेख किया है कि खाद्य वितरण व्यवसाय के कंपनी के लेआउट की मुख्य प्रेरक शक्ति सरल बाजार प्रतिस्पर्धा विचारों के बजाय उद्योग विद्युतीकरण की समस्या को हल करना है।
वर्तमान संतृप्त खाद्य वितरण बाजार के माहौल में, उद्योग के नेता, मीतुआन, "स्पेलिंग गुड राइस" जैसे अभिनव मॉडलों के माध्यम से अपने सेगमेंट की गहराई से खेती कर रहे हैं। दूसरी ओर, JD.com टेकअवे की गुणवत्ता के बारे में उपभोक्ताओं की गहरी चिंता को उत्सुकता से पकड़ता है - असमान खाद्य सुरक्षा और स्वच्छता मानक उद्योग के विकास के लिए एक बंधन बन गए हैं। ऐसे समय में बाजार में प्रवेश करना चुनना जब उपभोक्ताओं की स्वास्थ्य जागरूकता जाग रही है और टेकअवे में विश्वास का संकट तेज हो रहा है, जो टेकअवे बाजार के दर्द बिंदुओं को हल करने के लिए JD.com के दृढ़ संकल्प को दर्शाता है।
"क्वालिटी फर्स्ट", ब्रांड जीन के रूप में जिसे JD.com कई वर्षों से गहराई से खेती की गई है, टेकअवे के क्षेत्र में "डाइन-इन कंडीशन" की सख्त प्रवेश सीमा के रूप में सन्निहित है। यह बताया गया है कि प्लेटफ़ॉर्म ट्रिपल रिव्यू मैकेनिज्म (मर्चेंट क्वालिफिकेशन, डाइनिंग एनवायरनमेंट और यूजर इवैल्यूएशन) के माध्यम से गुणवत्ता को सख्ती से नियंत्रित करता है, और व्यापारियों की वर्तमान पास दर लगभग 40% पर बनाए रखी जाती है।
严苛的标准并未阻碍业务扩张。数据显示，京东外卖上线首月即实现百万订单突破，吸引超45万餐饮商家入驻，服务网络覆盖全国142个城市。更令人瞩目的是，平台在40天内达成日订单500万的里程碑。为持续扩大市场份额，京东于4月10日启动百亿补贴计划，补贴后库迪咖啡经典拿铁售价低至3.99元/杯，展现出强劲的市场攻势。
面对竞争对手的强势进攻，美团迅速筑起防御工事。在2025中国餐饮连锁峰会上，美团外卖掌门人薛冰亮出战略底牌——未来三年将豪掷千亿资金深耕餐饮生态。这笔巨额投资将重点投向两大方向：其一是推动"明厨亮灶"工程覆盖超10万家门店，通过数字化手段将后厨作业透明化；其二是打造可视化品质评价体系，创新性地将商家数据转化为"星级标签"，让消费者能够直观判断食材新鲜度、烹饪工艺和卫生状况。值得注意的是，美团还携手全聚德、老乡鸡等知名餐饮品牌共同打造"浣熊食堂"品质联盟。
在人力保障方面，美团宣布自2025年第二季度起，将全面覆盖全职及高频次兼职骑手的社会保障。据美团研究院统计，其骑手规模在2023年就已达到745万人之巨。相较之下，新入局者京东在人力成本方面确实具备一定优势。如何在保障骑手权益与控制运营成本之间找到平衡点，将成为考验美团智慧的重要课题。
इस आक्रामक और रक्षात्मक युद्ध के पीछे खरबों का एक विशाल बाजार केक है। उद्योग के आंकड़ों से पता चलता है कि चीन का खाद्य वितरण बाजार 20 वर्षों में एक ट्रिलियन युआन से अधिक हो गया है, और 0% से अधिक की औसत वार्षिक चक्रवृद्धि वृद्धि दर के साथ, 0 वर्षों तक 0 ट्रिलियन युआन की बाजार मात्रा हासिल करने की उम्मीद है। JD.com के लिए, यह एक नया नीला महासागर और दूसरा विकास वक्र है; मीतुआन के लिए, यह मुख्य स्थिति है जिसे धारण किया जाना चाहिए।
जेडी टेकअवे की कहानी अभी शुरू हुई है, लेकिन इसने पहले ही उद्योग के लिए आधार तैयार कर लिया है: टेकअवे केवल एक "तृप्ति उपकरण" नहीं होना चाहिए, बल्कि गुणवत्ता वाले जीवन और शहरी तापमान के बीच एक कड़ी बनना चाहिए; प्लेटफ़ॉर्म अर्थव्यवस्था को "शून्य-राशि के खेल" में नहीं फंसना चाहिए, बल्कि अच्छे के लिए व्यवसाय में एक स्थायी भविष्य खोजने की आवश्यकता है। यह "अंतिम मील" अभियान का सही अर्थ हो सकता है - हर टेकअवे को बेहतर जीवन के लिए लोगों की अपेक्षाओं को पूरा करने दें।